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產(chǎn)品認證在管理工作中的實(shí)踐論文
摘要：
闡述了認證工作的重要性，如何組織公司的各部門(mén)完成認證工作，包括確定人員職責、認證的開(kāi)展以及認證的總結工作，對企業(yè)組織認證工作具有參考意義。
關(guān)鍵詞：認證。組織。培訓
有限責任公司加大了對國際電力市場(chǎng)的開(kāi)拓，相繼簽訂的一些國際項目需要進(jìn)行產(chǎn)品認證，其中包括：俄羅斯特羅伊茨克項目涉及到GOST認證、土耳其項目涉及到CE認證以及印度項目涉及到的IBR（印度鍋爐規程）方面的一些認證工作。通過(guò)對相關(guān)技術(shù)部門(mén)統一安排、協(xié)調配合使這些認證工作得以順利進(jìn)行。
一、認證工作簡(jiǎn)介。
產(chǎn)品認證是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，適應市場(chǎng)經(jīng)濟規模的擴大和全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程，其目的是為了提高產(chǎn)品信譽(yù)和市場(chǎng)競爭力，減少重復檢驗和消除技術(shù)性貿易壁壘，維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者、用戶(hù)和消費者各方的權益。鍋爐及壓力容器產(chǎn)品作為與人身健康與安全有關(guān)的設備在大多數國家或地區都需要進(jìn)行產(chǎn)品的認證。俄羅斯對鍋爐設備主要有GOS—R、RTN、防爆、防火、衛生及計量方面的認證，歐盟對鍋爐設備的CE認證主要涉及到PED、MD和LVD指令，印度IBR中有關(guān)于圖紙及設備注冊的相關(guān)規定。
二、組織管理的內容。
現代企業(yè)組織管理的具體內容主要包括以下3個(gè)方面內容：
1、及時(shí)確定領(lǐng)導體制，并設立專(zhuān)門(mén)的管理組織機構。
這里說(shuō)的體制是指一種機構設置、職責權限和領(lǐng)導關(guān)系、管理方式的結構體系。及時(shí)確定領(lǐng)導體制和設立專(zhuān)門(mén)的管理組織機構，其目的就是要解決好領(lǐng)導權的權力結構問(wèn)題。這里的領(lǐng)導權權力結構包括權力劃分、職責分工以及它們之間的相互關(guān)系。
2、要及時(shí)對組織中的全體人員指定職位、明確職責及收稿日期。
20xx—xx—xx。王德興（1959—），男，高級經(jīng)濟師，教授級高級政工師。哈爾濱，150046相互劃分。這樣就會(huì )使組織中的每一個(gè)人清晰地明白自己在這個(gè)組織中處于什么樣的位置，負有什么樣的責任，需要干什么具體工作。
3、及時(shí)精心設計好有效的工作程序，包括工作流程、具體要求、合格標準等。
作為一個(gè)企業(yè)，其構架內的任何事情都應該按照某種嚴格的程序來(lái)有序進(jìn)行，這就要求要在事前制定出明確的責任制和良好的操作規程。一個(gè)混亂無(wú)序的企業(yè)組織是無(wú)法保證完成企業(yè)的總目標和總任務(wù)的。
三、認證工作的開(kāi)展。
首先要建立完整的管理組織結構，任命主管質(zhì)量的副總工程師主管工程的認證工作，負責公司各個(gè)部門(mén)的組織、協(xié)調工作，明確各個(gè)職能部門(mén)的職責和具體工作，以CE認證工作為例，簡(jiǎn)單介紹各部門(mén)所負責的工作。
第二步，要對全公司職能及技術(shù)部門(mén)進(jìn)行認證培訓。從表 2 中可以看出，每個(gè)認證工作都涉及到不同國家的法規或標準，這些標準中對于鍋爐及壓力容器設備的設計、制造要求不盡相同，所以，在工程開(kāi)始之前，先聘請專(zhuān)業(yè)認證人員對公司的技術(shù)人員進(jìn)行認證過(guò)程、相關(guān)標準方面的培訓，使技術(shù)人員對全面認證工作以及本崗位所涉及的工作全面了解，為下一步工作做好準備工作。
第三步，認證工作要持續改進(jìn)。在工程執行過(guò)程中經(jīng)常遇到一些新的問(wèn)題，在符合認證工作的基本框架下靈活處理，以某CE認證工作為例，按照PED指令附錄I中要求，在產(chǎn)品的本身或外包裝上應有包括認證公司鋼印、基本的最大/最小允許極限、安全裝置設定壓力、容積等共計十四、五項內容的標志，為方便海關(guān)檢驗，這些項目已制成標牌固定在集箱的包裝框架上。根據其它項目的經(jīng)驗，在集箱去除外包裝后安裝工作進(jìn)行之前，經(jīng)常無(wú)法找到相應的認證信息，于是認證公司要求將CE認證的內容體現在集箱的筒身上。而在常規工程中，完工后的集箱筒身上施打鋼印的內容僅包括原材料牌號、檢驗編號、生產(chǎn)令號、圖號以及左/右共5項內容，如果將認證標牌的內容完全移植到集箱筒身上，則需打鋼印的項目太多，占用大量的筒身區域，并且增加工作量。經(jīng)與認證公司溝通將筒身上打鋼印的項目減少為生產(chǎn)令號、檢驗編號、設計壓力、設計溫度、制造商名稱(chēng)、材質(zhì)、制造年份共7項內容。
第四步，要及時(shí)總結經(jīng)驗。在認證工作完成后，組織各個(gè)單位總結梳理認證的過(guò)程，列舉認證工作中遇到的問(wèn)題及解決方法，形成文件記錄，使組織認證工作制度化、標準化。以印度IBR規程為例，IBR 中關(guān)于材料許用應力具有以下特點(diǎn)：
1、許用應力需要按照要求公式進(jìn)行計算獲得。
2、不能直接使用通過(guò)ASME、EN、GB、JB等標準中直接查得的許用應力值。
3、不同的部件許用應力值的計算公式不同。
4、工作溫度大于454 ℃時(shí)，因為難以獲得Sc和Sr的數據，所以許用應力值確定困難，經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的大量計算、匯總并咨詢(xún)認證公司得出以下結論供所有印度項目在計算時(shí)使用，減少了以后大量重復性的工作。
對工作溫度大于454 ℃的壓力容器和動(dòng)力管道的材料許用應力的選取遵循以下原則：
1、使用ASME材料時(shí)：通過(guò) IBR 許用應力公式和ASME第二卷許用應力的比較，得出 ASME 中的許用應力值更趨于保守，所以在IBR強度校核時(shí)使用 ASME 材料的許用應力值是合理的。
2、使用國產(chǎn)材料時(shí)：根據國產(chǎn)材料的情況，由原材料生產(chǎn)廠(chǎng)家提 Sc和Sr數據，用于強度校核計算。
四、經(jīng)驗總結。
通過(guò)對這些工程認證工作組織，總結出以下經(jīng)驗：
1、確定領(lǐng)導的組織作用，明確各部門(mén)的工作任務(wù)，使組織的宗旨與企業(yè)內部環(huán)境統一起來(lái)，各單位各司其職、相互配合，激發(fā)員工的積極性和責任感共同完成認證工作。
2、重視員工的教育培訓，通過(guò)培訓提高員工的技術(shù)水平，提高員工自發(fā)、主動(dòng)解決問(wèn)題的能力。
3、重視總結工作，在工作過(guò)程中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，形成記錄使認證工作規范化、程序化和科學(xué)化。
五、結束語(yǔ)。
目前許多國家的商品認證制度是以現行的勞動(dòng)保證法和維護消費者利益法為依據，目的是為了確保商品對人體健康和環(huán)境保證不構成危害。根據商品可能對消費者造成的危害，會(huì )確定出哪些商品必須通過(guò)強制認證，哪些可以自愿進(jìn)行認證。鍋爐及壓力容器設備在我國屬于特種設備范圍，在大多數的國家屬于強制認證產(chǎn)品，如果不進(jìn)行認證，將無(wú)法通過(guò)海關(guān)檢驗。所以加強企業(yè)的組織管理工作順利地取得鍋爐及壓力容器產(chǎn)品的認證，對積極開(kāi)拓國際市場(chǎng)，提高企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，樹(shù)立產(chǎn)品的品牌，緊密結合經(jīng)濟全球化的發(fā)展，迎接新的挑戰具有極其重要的作用。
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