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旅游電子商務(wù)發(fā)展論文
導讀：在當代，論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡(jiǎn)稱(chēng)之為論文。下面小編為大家帶來(lái)旅游電子商務(wù)發(fā)展論文，希望能幫助到大家。
題目：旅游電子商務(wù)運營(yíng)環(huán)境及發(fā)展戰略分析
摘要：旅游電子商務(wù)是現代旅游業(yè)發(fā)展的重要方向。文章以荊涂山風(fēng)景區為研究對象，系統地進(jìn)行行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展趨勢、競爭環(huán)境及消費者分析，并在此基礎上通過(guò)STP分析和SWOT分析指出荊涂山風(fēng)景區旅游電子商務(wù)發(fā)展戰略。
關(guān)鍵詞：荊涂山風(fēng)景區；旅游電子商務(wù)；消費者分析；SWOT分析；在線(xiàn)旅游
近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和移動(dòng)端的普及，電子商務(wù)在旅游業(yè)中的作用越來(lái)越重要。勁旅智庫的監測數據顯示，2015年中國旅游市場(chǎng)總交易規模約為41300億元，其中在線(xiàn)市場(chǎng)交易規模約達5402.9億元，同比增長(cháng)47.2%，在線(xiàn)滲透率為13.1%，較2014年11.3%增長(cháng)了約2個(gè)百分點(diǎn)，從年齡結構來(lái)看，“80后”和“90后”是在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的主體。從旅游電子商務(wù)類(lèi)型來(lái)看，在線(xiàn)機票、住宿和旅行社預訂分別占總在線(xiàn)交易規模的63.5%、21.1%和13.6%[1]。
一、荊涂山風(fēng)景區旅游發(fā)展現狀分析
（一）宏觀(guān)環(huán)境分析。
根據《2015年國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報》，蚌埠市城（鄉）居民人均可支配收入（純收入）達到26369元（11552元），同比增長(cháng)9.2%（9.9%）。[2]經(jīng)濟的長(cháng)期較高速度增長(cháng)使人們的消費結構和消費觀(guān)念發(fā)生了較大變化，同時(shí)隨著(zhù)旅游業(yè)戰略地位的提高以及在線(xiàn)旅游的便捷化，旅游已經(jīng)成為人們生活和消費支出的重要組成部分。
（二）自身產(chǎn)品分析。
荊涂山風(fēng)景區地處蚌埠市禹會(huì )區和懷遠縣境內，是4A級景區，景區主打夏禹文化，以“大禹治水，娶妻生子，召會(huì )諸侯”等歷史重大事件聞名。景區以四千年前夏部落頭領(lǐng)禹“劈山導淮”治理水患為主線(xiàn)，共有100多個(gè)景點(diǎn)，以禹王宮、白乳泉、卞和洞、望淮樓、涂山、啟母石、圣泉、荊山、荊涂山峽、三圣宮及禾泉農莊等最為著(zhù)名，其中禹王宮年代久遠，文化源遠流長(cháng)，但目前僅存二進(jìn)宮殿，亟待修繕。景區景色優(yōu)美、寧靜獨特，總占地面積60平方公里。
（三）競爭對手分析。
蚌埠市目前共有A級旅游景區36個(gè)，其中4A級、3A級、2A級旅游景區分別為5個(gè)、11個(gè)和20個(gè)。在5個(gè)4A級風(fēng)景區中，龍子湖風(fēng)景區、張公山風(fēng)景區主打自然景觀(guān)；花鼓燈嘉年華主打游樂(lè )性主題公園；蚌埠閘水利風(fēng)景區主打濕地公園、別墅旅游度假和水利工程觀(guān)光，但目前正在整頓當中；禾泉農莊作為荊涂山風(fēng)景區的重要組成部分，主要展示皖北民俗風(fēng)情，弘揚大禹文化，發(fā)展生態(tài)農業(yè)旅游。而在湯和墓古跡園、許慎文化公園、棲巖寺、淮北西大門(mén)烈士陵園、渡江戰役總前委孫家圩子舊址等歷史文化景區當中，荊涂山風(fēng)景區的白乳泉景區、禹王宮等年代更為久遠。與雙墩遺址、垓下古戰場(chǎng)等年代久遠的風(fēng)景區相比，荊涂山風(fēng)景區規模更大，景區資料更豐富。
（四）現有消費者分析。
根據《2015中國自由行市場(chǎng)研究報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《研究報告》），2015年中國旅游市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率突破10%，“80后”“90后”已成為在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的主體，在線(xiàn)自由行已經(jīng)成為在線(xiàn)度假的主體，其中“80后”和“90后”用戶(hù)約占70%，且后者更具消費能力。
“90后”年齡在25歲以下，具有較強的旅游欲望和消費能力，但同時(shí)時(shí)間計劃緊湊，主要在春節、“十一”和周末出游，對價(jià)格更加敏感，更傾向于接受在線(xiàn)周邊游和國內中長(cháng)線(xiàn)游。2016年春節、“十一”、周末和暑假蚌埠市5個(gè)4A級風(fēng)景區的消費者抽樣調查與《研究報告》結果大體一致，但互聯(lián)網(wǎng)滲透率偏低（不到6%），這也從另一個(gè)側面表明了建設智慧景區的必要性。
在校大中專(zhuān)生普遍存在較強的出游愿望，愿意或打算近期出游的人數占被調查人數的60%以上，這些學(xué)生在時(shí)間上相對充裕，但預算不足。目前蚌埠市共有11所高校和17所中職學(xué)校，形成了龐大的潛在市場(chǎng)，如果通過(guò)有效的電子商務(wù)運營(yíng)進(jìn)行旅游宣傳和引導，并降低旅游產(chǎn)品成本及價(jià)格，這些在校大中專(zhuān)生極可能轉變消費者。
二、發(fā)展戰略分析
（一）STP分析。
蚌埠市旅游市場(chǎng)分為注重自然景觀(guān)、游樂(lè )公園、歷史文化景觀(guān)三大類(lèi)，其中自然景觀(guān)主要由龍子湖風(fēng)景區、張公山風(fēng)景區主導，游樂(lè )公園由花鼓燈嘉年華、南山兒童公園主導，歷史文化景觀(guān)市場(chǎng)由于市博物館的建成正在發(fā)生變化。荊涂山風(fēng)景區應定位為以夏禹文化為主體、具有獨特自然風(fēng)景的智慧景區。根據市場(chǎng)定位，荊涂山風(fēng)景區旅游電子商務(wù)的目標市場(chǎng)應為：在校大中專(zhuān)生、小學(xué)生及初中低年級學(xué)生及其父母、剛踏入社會(huì )但尚未的“90后”。
（二）SWOT分析。
在系統地進(jìn)行景區現狀及發(fā)展趨勢、競爭環(huán)境及消費者分析的基礎上，通過(guò)SWOT分析明確荊涂山風(fēng)景區旅游電子商務(wù)發(fā)展戰略。
綜合來(lái)看，荊涂山風(fēng)景區的機會(huì )和劣勢顯得比較突出，因此根據SWOT矩陣選擇WO戰略———改進(jìn)、扭轉型戰略。開(kāi)展荊涂山風(fēng)景區旅游電子商務(wù)運營(yíng)要依循景區電子商務(wù)的概念，在不斷完善道路、交通、餐飲配套設施的同時(shí)，參照智慧景區的標準并結合景區實(shí)際，逐步建設景區內部功能模塊，以降低運營(yíng)成本和產(chǎn)品價(jià)格，并以禹王宮維修工程為重點(diǎn)和契機，依托旅游電子商務(wù)、電子營(yíng)銷(xiāo)及傳統營(yíng)銷(xiāo)，對夏禹文化進(jìn)行深度挖掘和大力宣傳，擴大荊涂山風(fēng)景區在蚌埠市旅游業(yè)，尤其是在線(xiàn)旅游領(lǐng)域中的影響力。
參考文獻：
[1]勁旅網(wǎng).數據發(fā)布2015年中國旅游市場(chǎng)在線(xiàn)滲透率13.1%[EB/OL].
[2]國家統計局.2015年國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報[EB/OL].
[3]易觀(guān)智庫.2015中國自由行市場(chǎng)研究報告[EB/OL].
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