[精品]旅游管理畢業(yè)論文15篇

　　在個(gè)人成長(cháng)的多個(gè)環(huán)節中，許多人都寫(xiě)過(guò)論文吧，論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。你知道論文怎樣寫(xiě)才規范嗎？下面是小編收集整理的旅游管理畢業(yè)論文，歡迎閱讀與收藏。

旅游管理畢業(yè)論文1

　　今天，我去郊外旅游了，我和我同學(xué)一起去的，我同學(xué)說(shuō)我們旅游去幾天，我說(shuō)幾天都行，好了。

　　我們就去一星期吧。

　　好，就這樣吧。

　　中午了，我們也不知道吃些什么，我就去山上采了些果子，到了廬山看到了瀑布那么美麗，那么壯觀(guān)，我想起李白的'一首詩(shī)(望廬山瀑布)日照香爐生紫煙，遙看瀑布掛前穿。

　　飛流直下三千尺，疑是銀河落九天。

　　看完了瀑布，又去黃山了，黃山的風(fēng)景真美，難怪人們都說(shuō)黃山有四絕聞名于世，今天我要體現一下，黃山好好美。

　　好了我不說(shuō)這些了，再見(jiàn)。

旅游管理畢業(yè)論文2

　　第1篇：旅游管理專(zhuān)業(yè)教育改革研究

　　近年來(lái)隨著(zhù)旅游熱潮的到來(lái)，企業(yè)對旅游人才需求增大，隨之而來(lái)的大學(xué)旅游教育改革勢在必行。文章從改革課程體系，改革課程教學(xué)內容，創(chuàng )新教學(xué)模式、方法和手段，改革教學(xué)評價(jià)體系，加強了實(shí)習基地的建設，創(chuàng )設三下鄉教學(xué)實(shí)習模式等方面對高校旅游專(zhuān)業(yè)教育進(jìn)行了改革。

　　隨著(zhù)近年來(lái)隨著(zhù)旅游經(jīng)濟的發(fā)展，國內出現一波旅游熱潮，企業(yè)急需大量旅游管理專(zhuān)業(yè)人才。目前企業(yè)對人才的需求是既有實(shí)際操作能力又有創(chuàng )新思維能力，而且有旅游企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗，畢業(yè)后可以立刻投入工作，并且工作能力優(yōu)秀。大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)教育起到承前啟后的作用，既是中學(xué)知識的承接和深入，又是邁向職業(yè)教育的基礎，因此旅游管理專(zhuān)業(yè)教育改革顯得十分緊迫。這里主要以塔里木大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)為例進(jìn)行說(shuō)明。

　　一、旅游管理專(zhuān)業(yè)教育改革的必要性

　�。ㄒ唬┤瞬排囵B的需要

　　更新教學(xué)方法，改變人才培養模式。高校作為人才培養基地，人才培養的目的是為社會(huì )輸送有用的旅游管理人才。因此學(xué)生學(xué)習的內容與社會(huì )要求的對接顯得十分重要。旅游經(jīng)濟學(xué)生發(fā)展的今天，企業(yè)要求畢業(yè)生有高度的地理科學(xué)研究能力、高度的旅游規劃創(chuàng )新能力和敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，并能對市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的選擇、分析、加工形成新信息和旅游產(chǎn)品，創(chuàng )新能力的強弱決定了人力資源素質(zhì)的高低。創(chuàng )新的人才培養方案要求教師在教學(xué)過(guò)程中摒棄傳統的口頭知識輸送的形式，改革以前的課堂教學(xué)模式，建構一種以學(xué)生為思維主體、教師為主導的新型教學(xué)模式，重視學(xué)生地理人文素養的教育，以學(xué)生為主體、強調創(chuàng )新學(xué)習、重視學(xué)生學(xué)習方法、提高創(chuàng )新能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。塔里木大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)教師在教學(xué)的過(guò)程中，會(huì )運用啟發(fā)式教學(xué)，引導學(xué)生思考問(wèn)題，深入理解所學(xué)知識。同時(shí)引導學(xué)生創(chuàng )新思維來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。對于有創(chuàng )新思維的學(xué)生進(jìn)行鼓勵，并引導學(xué)生積極參與大學(xué)生旅游規劃創(chuàng )新項目的科研工作。

　�。ǘ�）學(xué)生學(xué)習興趣提高的需要

　　作為從高考的魔鬼訓練中過(guò)來(lái)的學(xué)生，旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大多對地理的基礎知識非常熟悉，因此在大學(xué)地理教育中不能重復高中的教學(xué)內容，而是必須在高中的地理教學(xué)的基礎上進(jìn)一步的深入，尋找學(xué)生感興趣的知識點(diǎn)，通過(guò)各種教學(xué)手段結合的方式，提高學(xué)生對旅游課程的學(xué)習興趣。

　　二、旅游管理專(zhuān)業(yè)地理教育改革的途徑

　�。ㄒ唬└母镎n程體系，注重大學(xué)生實(shí)際能力的培養

　　塔里木大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養的目標是：具有扎實(shí)的人文、社會(huì )科學(xué)知識，良好的溝通管理能力和外語(yǔ)、計算機應用能力。學(xué)習旅游管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)的基本知識、理論和方法。掌握旅行社經(jīng)營(yíng)、酒店管理、旅游景區經(jīng)營(yíng)管理等崗位的實(shí)際操作技能。具備旅游科學(xué)研究的實(shí)踐能力。從中可以看出旅游管理專(zhuān)業(yè)注重學(xué)生的實(shí)際操作技能的培養，更注重學(xué)生科研能力的提高，讓學(xué)生掌握核心的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。

　　塔里木大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)多次對人才培養方案進(jìn)行討論，在集思廣益和對學(xué)生進(jìn)行調查的基礎上對課程體系進(jìn)行全面的調整和更新。增加了實(shí)踐課程的學(xué)時(shí)，確定了12門(mén)課程為核心課程，每門(mén)核心課程都有課程實(shí)習。同時(shí)對可出結構進(jìn)行調整，增加了專(zhuān)業(yè)特色教育平臺課程，這些課程可以供學(xué)生選修，并根據學(xué)生選修的情況進(jìn)行課程開(kāi)設。這種課程設置的方式既可以提高學(xué)生的學(xué)習興趣又可以讓學(xué)生了解新疆的絲路文化、民俗文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文化、民族休閑體育等當地特色精華文化和旅游必須的職業(yè)技能，對學(xué)生走向就業(yè)有極大的幫助。

　�。ǘ�）改革課程教學(xué)內容，創(chuàng )新教學(xué)模式、方法和手段

　　1.調整重復教學(xué)內容，更新教材內容

　　以往的教學(xué)過(guò)程中，教師根據自己的理解進(jìn)行教學(xué)，但由于教材的重復，各位教師在講解的過(guò)程中重復講解同一內容，造成學(xué)生學(xué)習興趣下降，學(xué)習效率低等問(wèn)題。因此旅游管理專(zhuān)業(yè)教師通過(guò)多次討論和協(xié)商，對教材中難、偏、繁的教材進(jìn)行了刪減，對重復率高的課程進(jìn)行了整合。整合成10門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課，并對每門(mén)課程的教學(xué)內容進(jìn)行了討論和修改，對落后的教學(xué)內容進(jìn)行調整。

　　2.創(chuàng )新教學(xué)模式、方法和手段

　　為了進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習積極性和對旅游知識的全面掌握，塔里木大學(xué)旅游專(zhuān)業(yè)教師在教學(xué)過(guò)程中采用了啟發(fā)教學(xué)，學(xué)生學(xué)習ppt展示，和實(shí)際操作教學(xué)等多種形式，大大的提高了學(xué)生的學(xué)習積極性和動(dòng)手能力。重點(diǎn)采用了頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行知識點(diǎn)和旅游熱點(diǎn)問(wèn)題的深入交流。讓學(xué)生在掌握專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)學(xué)會(huì )思考問(wèn)題的方法，達到引導學(xué)生自學(xué)和終身教育的目的。

　　3.改革實(shí)踐教學(xué)，加強了實(shí)習基地的建設，創(chuàng )設三下鄉教學(xué)實(shí)習模式

　　新疆是一個(gè)人文旅游資源極其豐富，自然旅游專(zhuān)業(yè)品質(zhì)極高的地區，學(xué)校每學(xué)期組織學(xué)生參與三下鄉社會(huì )實(shí)踐。旅游管理專(zhuān)業(yè)主要對南疆的旅游資源進(jìn)行調查和了解。有專(zhuān)業(yè)老師帶隊設置調研的目標和手段，達到教師和學(xué)生共同進(jìn)步的目的。

　　第2篇：高校旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓教學(xué)改革與思考

　　旅游管理是一門(mén)實(shí)踐性和應用性很強的學(xué)科，因此對旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)訓教學(xué)，培養大學(xué)生的實(shí)踐技能至關(guān)重要。從目前高校旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)現狀來(lái)看仍然存在一些人才結構不合理、實(shí)踐技能不強的現象，旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓教學(xué)改革勢在必行。本文就現階段高校旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)的現狀進(jìn)行了分析，并對實(shí)訓教學(xué)改革提出了幾點(diǎn)建議。

　　一、高校旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓教學(xué)現狀分析

　�。ㄒ唬�實(shí)訓教學(xué)的目標不夠明確

　　在如今的旅游管理實(shí)訓教學(xué)中，仍有部分高校未將全面提高大學(xué)生的.旅游管理實(shí)踐技能作為實(shí)訓教學(xué)的根本出發(fā)點(diǎn)，而是更為重視大學(xué)生的考試通過(guò)情況和相關(guān)資格證的考取情況。這樣的教學(xué)模式下容易對大學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高產(chǎn)生誤導，造成大學(xué)生雖然掌握了扎實(shí)的旅游管理理論知識，但是卻缺乏熟練的實(shí)踐應用能力，在畢業(yè)以后也難以快速達到社會(huì )的用人需求。

　�。ǘ�）實(shí)訓教學(xué)方法需要進(jìn)一步豐富

　　實(shí)訓教學(xué)方法的不足是影響旅游管理實(shí)訓效果增強的關(guān)鍵因素。一方面，高校中旅游管理實(shí)訓場(chǎng)地、實(shí)訓器材的缺乏影響了實(shí)訓教學(xué)的正常開(kāi)展，不利于大學(xué)生全面學(xué)習實(shí)訓內容；另一方面，實(shí)訓教學(xué)中忽視了對學(xué)生自主學(xué)習能力的培養，仍然采用教師理論教學(xué)為主，輔以部分操作示范的形式，不利于大學(xué)生在親身實(shí)踐中探索和掌握旅游管理的實(shí)踐技能。與此同時(shí)，缺乏扎實(shí)的實(shí)踐技能基礎，也是影響大學(xué)生對理論知識的掌握情況，因此，要想進(jìn)一步增強實(shí)訓教學(xué)效果，還要重視豐富和完善實(shí)訓教學(xué)方法。

　�。ㄈ�）實(shí)訓教師專(zhuān)業(yè)人才比較缺乏

　　如今的高校雙師型教師隊伍尚在建設中，大部分教師雖然具備了高水平的旅游管理專(zhuān)業(yè)理論知識，但是由于缺乏足夠的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗，在實(shí)訓教學(xué)中難免存在針對性不強、與市場(chǎng)需求脫節、實(shí)訓效果不佳等現象，制約著(zhù)實(shí)訓教學(xué)效果的提高和大學(xué)生實(shí)踐能力的培養。

　　二、高校旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓教學(xué)改革的幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬�樹(shù)立明確的旅游管理實(shí)訓教學(xué)目標

　　只有從思想上認識到實(shí)訓教學(xué)的重要性，樹(shù)立明確的旅游管理實(shí)訓教學(xué)目標，才能從根本上改善實(shí)訓教學(xué)效果。因此，要明確以培養大學(xué)生扎實(shí)的旅游管理理論基礎和熟練的操作技能，進(jìn)而提高大學(xué)生的綜合能力為實(shí)訓教學(xué)的根本任務(wù)，并以此指導旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，建立健全理論與實(shí)訓教學(xué)體系，確保實(shí)訓教學(xué)效果不斷增強。

　�。ǘ�）創(chuàng )新實(shí)訓教學(xué)體系，完善考核評價(jià)制度

　　在旅游管理實(shí)訓教學(xué)中，要保障教學(xué)的效果，必須要創(chuàng )新實(shí)踐教學(xué)體系，完善相關(guān)考核機制。學(xué)校要制定科學(xué)詳細的旅游管理實(shí)訓教學(xué)計劃，在教學(xué)方式上要有所突破，采用靈活多樣的教學(xué)繁瑣，積極引導學(xué)生參與旅游管理實(shí)訓教學(xué)活動(dòng)，以激發(fā)學(xué)生的旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓實(shí)習的積極性。在考核評價(jià)方式上也需要有所創(chuàng )新和突破。結合實(shí)訓教學(xué)中存在的問(wèn)題，對學(xué)生的實(shí)訓過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的考察，通過(guò)過(guò)程考核法和結果考核法的結合，對學(xué)生的旅游管理實(shí)訓操作技能和服務(wù)能力進(jìn)行有效的考核。另外要根據形勢發(fā)展需要不斷完善考核內容，不僅要對學(xué)生的旅游管理相關(guān)知識技能進(jìn)行考核，還要對學(xué)生職業(yè)素養，職業(yè)意識和職業(yè)道德進(jìn)行考核。

　�。ㄈ�）重視旅游實(shí)訓基地的建設和完善

　　首先，高校要進(jìn)一步完善校內的實(shí)訓基地建設。實(shí)訓基地是大學(xué)生參加實(shí)訓教學(xué)活動(dòng)的主要場(chǎng)所，實(shí)訓基地的建設和利用情況直接影響實(shí)訓教學(xué)的開(kāi)展情況，因此高校要加大對實(shí)訓基地建設的重視和投入力度，根據高校自身特點(diǎn)和實(shí)訓教學(xué)對場(chǎng)地的需求科學(xué)建設和完善實(shí)訓基地，對每個(gè)部分進(jìn)行明確的分工安排，并增加實(shí)訓設備的投入，確保提高實(shí)訓基地的利用率，發(fā)揮實(shí)訓基地的最大效果。此外，要嚴格落實(shí)實(shí)訓基地管理制度，重視對實(shí)訓基地的管理和維護，使訓基地能夠真正成為打學(xué)生參與實(shí)訓活動(dòng)和自主學(xué)習的場(chǎng)所。其次，高校要積極促進(jìn)與政府、企業(yè)之間的合作，通過(guò)吸引政府和企業(yè)的支持和資金投入為建立校外實(shí)訓基地，而高校借助實(shí)訓教學(xué)可以培養出更多高素質(zhì)的旅游專(zhuān)業(yè)人才，為社會(huì )和企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。此外，還可以組織大學(xué)生定期到企業(yè)進(jìn)行觀(guān)摩、實(shí)習等活動(dòng)，在社會(huì )實(shí)踐中得到充分鍛煉，提高大學(xué)生的操作能力。

　�。ㄋ模┘訌娐糜喂芾韺�(zhuān)業(yè)雙師型教師隊伍建設

　　高校要逐步培養一支雙師型教師隊伍，不但具備豐富的旅游管理基礎知識，還要具備高水平的實(shí)訓教學(xué)能力。一方面，高校要加強對現有教師的職業(yè)培訓工作，定期舉辦旅游管理實(shí)訓教學(xué)研討會(huì )，組織教師分享和交流實(shí)訓教學(xué)心得，還可以安排教師到旅行社或者酒店參加實(shí)踐培訓或者掛職鍛煉，便于教師能夠深入了解旅游管理實(shí)踐中一線(xiàn)工作對大學(xué)生能力和素質(zhì)的要求，進(jìn)而在實(shí)訓教學(xué)中可以有所側重，還能及時(shí)了解旅游行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，為大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供更加可靠的建議。另一方面，高�？梢云刚埪糜纹髽I(yè)中具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的人才補充到教師隊伍中，引導旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓活動(dòng)，把一些先進(jìn)的旅游管理專(zhuān)業(yè)思想和技能引入到實(shí)訓課堂中去，快速善高校實(shí)訓教師人才不足的現狀，為高校雙師型隊伍建設增添活力，促進(jìn)旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

　　三、結語(yǔ)

　　實(shí)訓教學(xué)是高校旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節，對于教學(xué)質(zhì)量的提高和大學(xué)生實(shí)踐技能以及綜合素質(zhì)的增強都具有非常重要的意義。因此高校要進(jìn)一步加大對實(shí)訓教學(xué)的重視和投入，旅游管理專(zhuān)業(yè)教師也要注重自身實(shí)訓教學(xué)能力的提高，結合教學(xué)內容和人才培養目標，增強實(shí)訓教學(xué)活動(dòng)的實(shí)效性，從而促進(jìn)大學(xué)生實(shí)踐能力的增強和綜合素質(zhì)的提高。

　　第3篇：從校企合作角度探討高校旅游管理教學(xué)改革

　　在當今，旅游已經(jīng)越來(lái)越受到人們的歡迎，也越來(lái)越普遍。在這個(gè)過(guò)程中，自然而然也就需要旅游管理人才的加入，從而提升旅游業(yè)的品質(zhì)，但是，在提升旅游業(yè)品質(zhì)之前，則必須以培養旅游管理人才為基礎，而在人才的培養過(guò)程中，以其實(shí)踐的形式則成了旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的提升綜合素質(zhì)的重要途徑和手段。

　　隨著(zhù)當今社會(huì )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人們生活水平的極大提高和帶薪休假政策的出臺，旅游需求越來(lái)越大，這也必將成為經(jīng)濟發(fā)證一股新資源。而在高等院校的旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，雖然積累了豐富的經(jīng)驗，但仍存在著(zhù)很多問(wèn)題，其中，學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)過(guò)少，導致了學(xué)生很難將實(shí)踐與理論相結合。針對與此類(lèi)似的問(wèn)題，學(xué)校與企業(yè)建立了合作，從而讓學(xué)生學(xué)以致用。也可見(jiàn)，旅游管理專(zhuān)業(yè)人才具備的應用能力和綜合素質(zhì)必須通過(guò)實(shí)踐教學(xué)途徑來(lái)實(shí)現。

　　一、高校旅游管理教學(xué)中存在的問(wèn)題

　　旅游管理專(zhuān)業(yè)的應屆大學(xué)生沒(méi)有獲得企業(yè)的認可。當然，這是學(xué)生的工作能力達不到公司要求所導致的，但是，究其原因，卻也不僅僅如此，在學(xué)校人才培養的模式上也存在問(wèn)題，且是比較客觀(guān)普遍存在的原因。在學(xué)校，學(xué)校為了再招生，為了就業(yè)率，普遍只注重教學(xué)，教學(xué)形式也單一老套，以修學(xué)分的形式進(jìn)行，而輕視學(xué)生的課外實(shí)踐活動(dòng)，也就導致了學(xué)生短期內很難融入企業(yè)的工作環(huán)境中，難以滿(mǎn)足企業(yè)實(shí)際的崗位需求，這也使得校企合作顯得非常的必要。

　　二、旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的意義

　　旅游管理專(zhuān)業(yè)校企合作統一模式很難形成是由于學(xué)校的旅游管理專(zhuān)業(yè)校企合作的機制不同造成的。而在實(shí)踐中，通過(guò)對校企現狀和區域旅游發(fā)展人才需求的對比，發(fā)現校企合作又是必須要調整的。想要以企業(yè)服務(wù)為導向，拉動(dòng)學(xué)校教育創(chuàng )新，就必須將旅游教育的教學(xué)重點(diǎn)轉向實(shí)踐和產(chǎn)業(yè)轉型的銜接上來(lái)。

　　另外，校企合作不僅有利于學(xué)校培養適應旅游企業(yè)需求的專(zhuān)業(yè)人才，還能夠將企業(yè)當中的先進(jìn)技術(shù)及先進(jìn)設備予以充分的利用，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也能夠利用學(xué)校當中的一些優(yōu)勢資源，二者之間能夠實(shí)現共享，并且學(xué)�？梢越Y合企業(yè)實(shí)際的崗位需求，針對性的開(kāi)展人才培養工作，從而有效提升學(xué)生的崗位適應能力，可謂是一舉兩得。

　　三、課程改革及方法

　�。ㄒ唬┙�立校企協(xié)同育人機制

　　校企協(xié)同育人機制主要指的是在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，學(xué)校與企業(yè)之間開(kāi)展合作，簽訂相應的合同協(xié)議，從而建立起一種關(guān)聯(lián)性的育人模式�？偨Y其教育結構主要表現為：學(xué)校與企業(yè)合作來(lái)招收學(xué)員，結合企業(yè)的實(shí)際需求來(lái)制定相應的人才培養方案，從而促進(jìn)企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校的共同良好發(fā)展。

　�。ǘ�）根據職業(yè)教育的最新理念修訂人才培養方案

　　開(kāi)展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養的現代學(xué)徒制試點(diǎn)，在國務(wù)院的常務(wù)會(huì )議上已經(jīng)對現代職業(yè)教育提出了新的發(fā)展速度，學(xué)徒制的概念得以提出，也就是說(shuō)學(xué)校在開(kāi)展相關(guān)理論知識教學(xué)的基礎上，認識到校企合作的重要意義，注重學(xué)生對相關(guān)知識的應用，以及在企業(yè)中崗位技能的培養，從而提升所學(xué)知識的實(shí)用性。

　　在具體的制定校企合作方案的過(guò)程中，要對旅游崗位的實(shí)際需求予以充分的考慮，進(jìn)而確定出合理的專(zhuān)業(yè)，并要對各個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識覆蓋面予以明確，從而針對必要的能力訓練課。簡(jiǎn)單的說(shuō)，一切從實(shí)際出發(fā)，結合實(shí)際工作環(huán)境，實(shí)際教學(xué)環(huán)境，從而為旅游業(yè)人才的培養打下堅實(shí)的基礎。

　�。ㄈ�）課程改革思路和方法

　　1.課程內容改革。第一，想要明確各崗位的職責和能力要求，相關(guān)的教育研究人員應強化與企業(yè)的溝通交流，從而保證旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習及從業(yè)崗位分配方式，務(wù)必要保證合理性。第二，想要在實(shí)踐中提升理論，并用理論知識服務(wù)實(shí)踐，在理論課程設置的過(guò)程中，要能夠與企業(yè)的崗位技能要求意義很好的銜接，保證課程設置的合理性。第三，應該需要把校企合作模式的實(shí)訓機制作為企業(yè)崗位需求導向，并以學(xué)校導師為主，企業(yè)為輔的雙線(xiàn)指導進(jìn)行。

　　2.教學(xué)方法改革。常用的教學(xué)方法有：案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、現場(chǎng)教學(xué)法、模擬教學(xué)法等，但，這一切的方法都應該建立在“工學(xué)結合、校企合作”模式的基礎上進(jìn)行的，所有教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展都必須與旅游崗位實(shí)際需求密切相符，這才有利于旅游管理專(zhuān)業(yè)崗位教學(xué)實(shí)效性的有效提升。

　　3.教學(xué)考核評估方式改革。教學(xué)考核應該把理論知識測評、技能考核、出勤考察和品德表現等作為教學(xué)過(guò)程中的重點(diǎn)。其評估方式，有筆試，出勤考察等。而其過(guò)程，簡(jiǎn)單的說(shuō)，一般是老師進(jìn)行知識的傳授，學(xué)習進(jìn)行考核，然后企業(yè)完成實(shí)踐課程和技能培訓，最終結合整個(gè)過(guò)程進(jìn)行評估。

　　要想產(chǎn)教一體化和工學(xué)有序交疊落到實(shí)處，就必須深化校企合作，增加校企合作力度、提升校企合作的協(xié)調性。以服務(wù)為宗旨，并重視實(shí)踐教學(xué)和理論應用的銜接，鼓勵學(xué)生拓寬思路、豐富其知識儲備，從而適應社會(huì )對相關(guān)人才需求。

　　四、結語(yǔ)

　　綜上所述，可以了解到，旅游管理教學(xué)的問(wèn)題主要出現在人才與企業(yè)需求的不對稱(chēng)上，結合問(wèn)題也可以看出，校企合作能很有效的解決這類(lèi)問(wèn)題。并且，經(jīng)過(guò)探討，我們也可以得出，企業(yè)深層次合作、產(chǎn)教融合和工學(xué)交替時(shí)高職旅游教育教學(xué)改革的有效措施。另外，校企共同協(xié)作探討高職旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革，共同對學(xué)生進(jìn)行理論教育和實(shí)踐能力培養，從而使得學(xué)生更加適合區域內經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，從而實(shí)現個(gè)人人身價(jià)值。

　　第4篇：基于旅游管理本科生的酒店實(shí)習滿(mǎn)意度研究

　　從教育的角度來(lái)講，酒店實(shí)習就是一種實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生是教育過(guò)程中絕對性的主體，因此，學(xué)生對于酒店實(shí)習的滿(mǎn)意度應該是這一過(guò)程中首先考量到的問(wèn)題。

　　隨著(zhù)我國產(chǎn)業(yè)結構的不斷調整，當前社會(huì )背景下，服務(wù)產(chǎn)業(yè)所帶來(lái)的社會(huì )經(jīng)濟增長(cháng)已經(jīng)遠遠超出了第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)。旅游管理專(zhuān)業(yè)所培養出的人才，大多數流向了第三產(chǎn)業(yè)中，包括酒店業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)等。通常情況下，旅游管理專(zhuān)業(yè)會(huì )組織實(shí)習活動(dòng)作為實(shí)踐教學(xué)，酒店實(shí)習滿(mǎn)意度是一項針對學(xué)生的調查方式，學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中產(chǎn)生的滿(mǎn)意程度將會(huì )直接影響到學(xué)生是否能夠留在崗位上繼續任職，以及影響到學(xué)生對職業(yè)的全面認識。本文主要基于旅游管理本科生酒店實(shí)習滿(mǎn)意度低的現象，闡述了其主要原因，并提出了提高旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生酒店學(xué)習滿(mǎn)意度的相關(guān)對策。

　　一、旅游管理本科生酒店實(shí)習滿(mǎn)意度現狀

　　在旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，酒店實(shí)習往往是一種常見(jiàn)的實(shí)踐教學(xué)形式，學(xué)校通過(guò)與中介機構達成協(xié)議，由中介機構代為與酒店交涉，酒店向學(xué)校提供一定數量的實(shí)習崗位，并支付一定的薪酬。在這種教學(xué)模式上，理論上是可以得到四方共贏(yíng)，酒店為學(xué)校的實(shí)踐教育通過(guò)了實(shí)踐生產(chǎn)的場(chǎng)地，為學(xué)生提供了實(shí)踐專(zhuān)業(yè)，接觸社會(huì )的學(xué)習機會(huì )，而酒店需要支付的薪酬往往也比正是員工來(lái)的少，當實(shí)習達成協(xié)議后，中介機構也能夠獲得相關(guān)的費用。但從教育的角度來(lái)講，酒店實(shí)習就是一種實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生是教育過(guò)程中絕對性的主體，因此，學(xué)生對于酒店實(shí)習的滿(mǎn)意度應該是這一過(guò)程中首先考量到的問(wèn)題。

　　從許多調查研究報告中顯示出，旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生經(jīng)過(guò)酒店實(shí)習后，對于酒店滿(mǎn)意度較低，留在酒店繼續就業(yè)的比率較低，而選擇酒店行外就業(yè)的現象十分普遍。旅游管理本科生的行業(yè)內“低進(jìn)入”和“高流失”成為眾人皆知的規律。

　　二、旅游管理本科生酒店實(shí)習滿(mǎn)意度較低的原因分析

　　導致旅游管理本科生行業(yè)外就業(yè)的原因很多，學(xué)者們從學(xué)生個(gè)人、世俗觀(guān)念、高校、行業(yè)等方面歸納了眾多影響因素。本研究認為從源頭上來(lái)看，學(xué)生在校期間酒店頂崗實(shí)習環(huán)節的滿(mǎn)意度狀況是造成行業(yè)外就業(yè)的罪魁禍首。以下從酒店實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)中參與的各方主體的不同角度，對于學(xué)生酒店實(shí)習滿(mǎn)意度低做出原因分析。

　�。ㄒ唬�學(xué)校方面

　　學(xué)校的培養目標是高大上的，也是為學(xué)生著(zhù)想的。但實(shí)際運作過(guò)程中，卻存在這樣那樣的問(wèn)題，以致旅游管理本科生的酒店實(shí)習滿(mǎn)意度差強人意。有數據顯示，這在很大程度上影響了學(xué)生日后的擇業(yè)，包括實(shí)習酒店內及酒店行業(yè)內就業(yè)。許多學(xué)校將學(xué)生引導至酒店實(shí)習后，便完全對學(xué)生的實(shí)習生活與學(xué)習不管不顧，也沒(méi)有對學(xué)生進(jìn)行實(shí)習前的心理指導和實(shí)踐指導，過(guò)分依賴(lài)酒店的就業(yè)實(shí)習指導，實(shí)際上，許多學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中難免會(huì )產(chǎn)生一些畏懼心理，如果得不到很好的解決，學(xué)生會(huì )產(chǎn)生放棄的念頭，產(chǎn)生消極的工作態(tài)度和抱怨，更加毫無(wú)工作滿(mǎn)意度可言。

　�。ǘ�）酒店方面

　　從酒店的層面來(lái)說(shuō)，提供崗位給學(xué)校進(jìn)行實(shí)習教學(xué)，主要原因是為了進(jìn)一步的為酒店經(jīng)營(yíng)培養儲備人才，同時(shí)還能夠某種層面的減少人力成本。由于酒店行業(yè)屬于服務(wù)產(chǎn)業(yè)，工作服務(wù)性質(zhì)含量較高，對于學(xué)歷的要求并不高，所提供的薪資普遍不高，這也使得酒店行業(yè)的用工荒問(wèn)題呈現常態(tài)化。酒店人力資源部忙于招聘新員工，長(cháng)此以往，勢必會(huì )影響整個(gè)酒店行業(yè)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。酒店提供機會(huì )給即將畢業(yè)的本科生進(jìn)行崗位實(shí)習，本是一件有利于酒店人才儲備的事情，但由于許多酒店對于本科生的認識存在偏差，對于學(xué)生的管理經(jīng)驗不足，在管理上存在過(guò)于嚴厲或者過(guò)于寬松的現象出現，對于學(xué)生的工作述求往往也沒(méi)有盡可能的滿(mǎn)足，也沒(méi)有耐心的去跟學(xué)生溝通和解釋?zhuān)�反而是在各種推卸和踢皮球。

　�。ㄈ�）學(xué)生方面

　　學(xué)生在酒店實(shí)習過(guò)程中，主要存在的問(wèn)題包含有：其一是對實(shí)習工作的不重視，許多學(xué)生不喜歡酒店行業(yè)的工作，他們講實(shí)習當作是一種生活體驗，對實(shí)習本身的專(zhuān)業(yè)認識不夠，其二是在實(shí)習過(guò)程中的消極表現十分嚴重，在真實(shí)生活實(shí)踐過(guò)程中，許多學(xué)生都會(huì )感到緊張和氣餒，由于酒店和學(xué)校也沒(méi)有及時(shí)的去溝通和安慰，學(xué)生得不到很好的心理和行為疏導，許多學(xué)生產(chǎn)生了消極的表現，實(shí)習過(guò)程中遲到早退，渾水摸魚(yú)、逃避任務(wù)現象十分嚴重。

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　　中介作為學(xué)生、學(xué)校、酒店三方的中間橋梁，理所應當的起到良好的三方溝通作用，但現實(shí)中，許多中介在將學(xué)校的學(xué)生帶入酒店實(shí)習后，便不再與酒店、學(xué)校以及學(xué)生產(chǎn)生溝通，中介的失職往往也是學(xué)生酒店實(shí)習滿(mǎn)意度較低的主要原因。

　　三、提升旅游管理本科生酒店實(shí)習滿(mǎn)意度的對策

　�。ㄒ唬�學(xué)校方面

　　對于學(xué)校而言，需要做出的改進(jìn)措施主要包含四個(gè)方面。

　　第一，對于酒店的選擇應該秉承著(zhù)雙向選擇原則，學(xué)校對于旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供實(shí)習機會(huì )，其主要目的是為了讓學(xué)生對旅游管理專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生更加全面的認識，能夠在工作實(shí)踐過(guò)程中提高自身的社會(huì )能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平。因此，選擇一個(gè)資質(zhì)好的酒店至關(guān)重要，但同時(shí)，資質(zhì)好的酒店對于學(xué)校的辦學(xué)水平也有一定的選擇�；�于此，學(xué)校在選擇酒店的過(guò)程中，應該合理的考慮學(xué)校自身的水平，向中介提出合理的要求，不能夠完全依靠中介的推介去選擇。

　　第二，應該做好學(xué)生實(shí)習前的鼓動(dòng)教育和心理輔導。大學(xué)生初入社會(huì )，難免會(huì )產(chǎn)生許多心理反應，他們在實(shí)習過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生許多的負面情緒，學(xué)校應該在學(xué)生酒店業(yè)頂崗實(shí)習之前，做好相關(guān)的動(dòng)員工作，輔導員也應該對學(xué)生進(jìn)行單獨談話(huà)，特別是對于弱勢學(xué)生，應該給予充分的鼓勵。

　　第三，實(shí)習中期，建立健全看望學(xué)生的體制和日常的實(shí)習指導體制。如可以采取導師制，每個(gè)教師負責一個(gè)酒店的同學(xué)，每周必須和每位同學(xué)交談一次，可采取視頻、電話(huà)、郵件等多種形式，了解學(xué)生本周內的工作生活情況，便于有效地指導學(xué)生的實(shí)習工作。

　　第四，應該加強與酒店的溝通，了解學(xué)生的實(shí)習情況，幫助酒店去有效的管理學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步發(fā)展。

　�。ǘ�）酒店方面

　　酒店應該為學(xué)生提供差異性的薪酬制度，根據學(xué)生的不同表現予以不同的激勵性薪酬制度，刺激學(xué)生的實(shí)習熱情。與此同時(shí)，酒店還應該在實(shí)習過(guò)程中提供一定范圍內的輪崗制度，讓學(xué)生盡可能的多接觸到酒店行業(yè)的各項工作，提升他們對于酒店工作的興趣，并且有利于學(xué)生尋找到自己最適合的工作，繼而能夠產(chǎn)生最佳的實(shí)習體驗，提升實(shí)習滿(mǎn)意度。除此之外，酒店還應該積極的面對學(xué)生提出的實(shí)習問(wèn)題，要做好相應的響應，體現酒店對學(xué)生實(shí)習工作的重視性。同時(shí)，對于學(xué)生實(shí)習的人員管理，酒店應該派專(zhuān)人進(jìn)行針對性的管理，應該在學(xué)生產(chǎn)生工作問(wèn)題的過(guò)程時(shí)，積極的出面解決，不僅要避免學(xué)生與客戶(hù)之間起沖突，更要注意學(xué)生的情緒引導以及工作專(zhuān)業(yè)性的引導。

　�。ㄈ�）學(xué)生方面

　　從旅游管理本科生個(gè)人來(lái)講，主要是思想上的重視及角色的轉換及適應。首先，在實(shí)習前，學(xué)生應充分認識實(shí)習工作的重要；其次，解各崗位實(shí)習工作的主要內容及工作環(huán)境、工資待遇等，在心理上形成適當的預期；最后，在實(shí)習工作中，盡快適應從學(xué)生到實(shí)習生角色的轉變，做好崗位要求的工作并與周?chē)�同事搞好關(guān)系，以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度積極對待實(shí)習生活。

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　　在實(shí)習期間，中介方應做好酒店、學(xué)校和實(shí)習生之間的協(xié)調工作中介方每周應深入酒店跟進(jìn)學(xué)生動(dòng)態(tài)，并和學(xué)生召開(kāi)座談會(huì )，及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習和生活中存在的問(wèn)題并給予解決。

　　第5篇：旅游管理專(zhuān)業(yè)旅游規劃課程實(shí)踐教學(xué)研究

　　一、引言

　　2014年9月李總理總理在達沃斯論壇上首次提出了“大眾創(chuàng )業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng )新”。實(shí)踐教學(xué)具有培養學(xué)生綜合能力的內涵特征，其中包括實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力、創(chuàng )業(yè)能力。旅游管理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強的應用型學(xué)科，旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員需要具備很強的實(shí)踐操作能力、解決問(wèn)題的能力和處理突發(fā)狀況的能力。這就需要在旅游教育教學(xué)中必須重視實(shí)踐教學(xué)，必須加強對學(xué)生實(shí)踐能力的培養，這是旅游管理專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)特色更是社會(huì )對旅游教育的基本要求。在本科旅游管理課程體系中，旅游規劃課程是作為專(zhuān)業(yè)核心主干課程，具有很強的應用性。

　　查閱文獻可以發(fā)現，關(guān)于旅游管理專(zhuān)業(yè)旅游規劃課程的研究主要包括：教學(xué)現狀、教學(xué)問(wèn)題研究、教學(xué)改革這三方面。由于研究基礎薄弱，現有的研究深度不夠，對制約旅游規劃課程實(shí)踐教學(xué)的因素把握不夠，關(guān)于旅游規劃課程實(shí)踐教學(xué)的研究有待進(jìn)一步深入。

　　二、旅游規劃課程介紹及教學(xué)現狀

　�。ㄒ唬┞糜喂芾韺�(zhuān)業(yè)旅游規劃課程介紹

　　旅游規劃課程是旅游管理專(zhuān)業(yè)的核心課程，是具有系統性的關(guān)于旅游資源規劃與開(kāi)發(fā)的科學(xué)，是集地理學(xué)、心理學(xué)、生態(tài)學(xué)、規劃學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科為一體的應用性很強綜合性突出的課程。課程內容包括：旅游規劃的基礎理論與概念、旅游規劃的技術(shù)方法、旅游資源的評價(jià)與分類(lèi)、旅游市場(chǎng)的分析與定位、旅游資源的功能分區、旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、規劃項目的設計規劃、規劃項目的可行性分析與效益評估等。課程內容復雜多樣，需要較強的交叉知識和學(xué)科背景。

　�。ǘ�）旅游管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設旅游規劃課程教學(xué)現狀

　　該課程是由教育部聯(lián)合國家旅游局指定的旅游管理專(zhuān)業(yè)核心主干課程，具有很強的應用性，課程教學(xué)目標是讓學(xué)生在了解旅游資源規劃與開(kāi)發(fā)基本原理概念的同時(shí)，掌握旅游資源的調查、規劃與開(kāi)發(fā)方法，能以所學(xué)課程知識為指導初步從事旅游資源規劃與開(kāi)發(fā)的實(shí)踐工作。教學(xué)方法上以講授法為主，同時(shí)采用多媒體手段進(jìn)行課程理論知識的講授。在質(zhì)量評價(jià)方面：該課程為旅游管理專(zhuān)業(yè)課的必修課程，該課程在教學(xué)質(zhì)量評價(jià)上除了閉卷的課程考試外還包括課程作業(yè)、課堂討論、小組作業(yè)、課程論文等。

　　三、旅游規劃課程實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬┱n內實(shí)踐教學(xué)內容及形式單一

　　以渤海大學(xué)為例，課內實(shí)踐教學(xué)部分在旅游規劃課程實(shí)踐教學(xué)中占據著(zhù)極其重要的作用，課程中的基本理論知識和主體內容都需要在課堂中開(kāi)展，合理科學(xué)的課內實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)內容上應該包括：注重對學(xué)生實(shí)踐創(chuàng )新能力的培養、開(kāi)展小組課堂實(shí)踐活動(dòng)、模擬開(kāi)展規劃項目的創(chuàng )意與策劃、采用實(shí)踐案例教學(xué)分析法、教學(xué)內容結合教師個(gè)人實(shí)踐工作經(jīng)驗等。但是在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，由于有效的課堂時(shí)間有限，課內實(shí)踐教學(xué)內容主要以案例教學(xué)、小組討論、小組作業(yè)的形式展開(kāi)。教學(xué)內容單一，缺乏豐富性，學(xué)生的參與積極性不高。在教學(xué)形式上以教師為中心和以講授法為主的傳統的課堂教學(xué)方式依然占據著(zhù)主要地位，因此當前旅游規劃課程在教學(xué)內容和教學(xué)形式上存在著(zhù)內容及形式單一的問(wèn)題。

　�。ǘ�）課外實(shí)踐教學(xué)與社會(huì )綜合實(shí)踐活動(dòng)匱乏

　　在旅游規劃課程的實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生很少有機會(huì )參與到課外實(shí)踐和社會(huì )綜合實(shí)踐中，這是制約旅游規劃課程實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的主要因素。例如，關(guān)于旅游資源的調查與評價(jià)這部分的課程內容，如果學(xué)生不參與到真正的課外實(shí)踐中就難以掌握和理解這部分的課程內容，只有真正的實(shí)踐參與才能將基礎理論知識應用到實(shí)踐中，實(shí)現課程知識的融匯貫通。課外實(shí)踐參與和社會(huì )綜合實(shí)踐是旅游規劃課程開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的主體內容，是對課內實(shí)踐教學(xué)的重要補充。從實(shí)際情況了解到，學(xué)生很愿意走出課堂參與實(shí)踐，傳統枯燥的“照本宣科”式教學(xué)形式是與旅游規劃課程的教學(xué)目標是背離的。

　�。ㄈ�）課程考核方式不合理實(shí)踐教學(xué)效果差

　　合理科學(xué)的課程考評機制有利于調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，更能真正地考察和檢驗學(xué)生對所學(xué)課程知識內容、技能技術(shù)的理解和運用能力。旅游規劃課程注重對學(xué)生實(shí)踐能力的培養，但是在課程的考核與成績(jì)的評定方式上，以期末考試成績(jì)?yōu)橹�，這固然有利于考察學(xué)生對課程基本理論知識的掌握和理解。課程考核形式單一僵化，課程最終成績(jì)中學(xué)生參與課內外實(shí)踐活動(dòng)所占比重很低，不利于調動(dòng)學(xué)生實(shí)踐參與的積極性，難以保證實(shí)踐教學(xué)的效果。學(xué)生在結束課程考試后，在教學(xué)計劃中只是按照傳統課程的教學(xué)方式，結合教學(xué)內容在按部就班地開(kāi)展教學(xué)，沒(méi)能將課程內容和實(shí)踐教學(xué)計劃很好地結合起來(lái)，因此造成了重理論輕實(shí)踐的結果。

　�。ㄋ模�實(shí)踐教學(xué)條件及實(shí)踐基地建設不完善

　　必要的實(shí)踐教學(xué)條件是開(kāi)展旅游規劃課程教學(xué)的基本保障，課外實(shí)踐教學(xué)基地是學(xué)生參與課外實(shí)踐活動(dòng)的第二課堂。其中實(shí)踐教學(xué)條件也是作為旅游規劃課程實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系中的重要部分，當前旅游規劃課程開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)條件相對滯后，多媒體教室已經(jīng)在高校教學(xué)中普及，但是旅游規劃課程有著(zhù)其特殊性，簡(jiǎn)單的多媒體設施遠不能滿(mǎn)足旅游規劃課程的實(shí)踐教學(xué)。存在的主要問(wèn)題有：必要的設施設備不完善，現有的教學(xué)條件無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)的基本需求。其次，旅游規劃課程的課外實(shí)踐教學(xué)基地建設落后，以利益為導向的學(xué)校和旅游企業(yè)間的合作還未形成長(cháng)久穩定機制，這造成了旅游規劃課程想要開(kāi)展課外實(shí)踐活動(dòng)時(shí)找不到實(shí)踐場(chǎng)所，嚴重地影響了課程的教學(xué)質(zhì)量。

　　四、旅游規劃課程實(shí)踐教學(xué)體系的構建

　�。ㄒ唬┞糜我巹澱n程實(shí)踐教學(xué)體系的培養目標

　　在知識教學(xué)目標上使學(xué)生掌握旅游規劃與開(kāi)發(fā)的基本概念與基本原理，能將基本基礎理論知識熟練運用于實(shí)踐工作中，能夠真正地實(shí)現理論和實(shí)際的結合，在能力培養目標上，通過(guò)課內小組實(shí)踐活動(dòng)、課內模擬開(kāi)展規劃項目的創(chuàng )意與策劃等方面培養學(xué)生的學(xué)習能力。通過(guò)指導學(xué)生參與創(chuàng )新大賽、旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃等課外實(shí)踐活動(dòng)培養學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng )新能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)正確地對游規劃工作的職業(yè)引導、對團隊協(xié)作能力的培養、職業(yè)素養與社會(huì )責任感的潛移默化的塑造，培養學(xué)生培養良好的職業(yè)道德意識，實(shí)現對學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展與職業(yè)素養的培養目標。通過(guò)課外學(xué)生參觀(guān)景區或者展覽館，組織學(xué)生進(jìn)行公益社會(huì )考察和調研等內容培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題的能力、科學(xué)探索精神，達到素質(zhì)教育德育培養的目標。

　�。ǘ�）旅游規劃課程實(shí)踐教學(xué)體系的保障機制

　　完善實(shí)踐教學(xué)條件。實(shí)踐教學(xué)條件是保證旅游規劃課程課內實(shí)踐教學(xué)和課外實(shí)踐活動(dòng)的重要前提，旅游規劃工作需要掌握常用的相關(guān)軟件，需要一定的從業(yè)技能與技術(shù)。提升旅游規劃課程的師資水平，師資建設是教學(xué)質(zhì)量得以保證的前提和保障。通過(guò)聘請旅游規劃公司的專(zhuān)業(yè)人員作為課外實(shí)踐的老師，他們有著(zhù)一線(xiàn)的實(shí)踐工作經(jīng)驗，對于課外實(shí)踐教學(xué)內容有著(zhù)很好的指導意義和學(xué)習價(jià)值。注重旅游規劃課程實(shí)踐教學(xué)基地建設，實(shí)踐教學(xué)基地分為校內實(shí)踐基地，包括旅游規劃實(shí)訓室，應該配備景觀(guān)沙盤(pán)、測距儀、GPS、打印機、掃描儀、投影儀、電腦（安裝：MapInfo、CorelDRAW、AutoCAD、PS等軟件）。最后，對于旅游規劃課程的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)校應該給予一定的經(jīng)費支持和相應的政策支持。

　�。ㄈ�）旅游規劃課程實(shí)踐教學(xué)體系的核心內容

　　實(shí)踐教學(xué)體系的內容應該包括：課內實(shí)踐教學(xué)、課外實(shí)踐活動(dòng)參與、從業(yè)能力實(shí)踐培養這三部分。其中，課內實(shí)踐教學(xué)內容包括：對學(xué)生創(chuàng )新與實(shí)踐能力的培養、定時(shí)開(kāi)展小組課堂實(shí)踐活動(dòng)、課內模擬開(kāi)展規劃項目的創(chuàng )意與策劃、教學(xué)過(guò)程中采用實(shí)踐案例教學(xué)分析法。課外實(shí)踐活動(dòng)部分是旅游規劃課程開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的主體內容，是對課內實(shí)踐教學(xué)的重要補充，二者相輔相承。結合課程教學(xué)內容，組織學(xué)生參與旅游資源的調查與評價(jià)、旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃是將課程基礎理論知識和實(shí)踐相結合的重要內容。鼓勵和創(chuàng )造機會(huì )讓學(xué)生參與相關(guān)科研項目的申請與工作，是旅游規劃課程教學(xué)目標的需要。從業(yè)能力實(shí)踐培養是補充內容，對學(xué)生進(jìn)行旅游規劃工作的職業(yè)引導具有一定的重要性，在教學(xué)過(guò)程中注重對學(xué)生實(shí)踐調研能力和協(xié)作能力的培養有助于提高學(xué)生將來(lái)的從業(yè)能力。

　�。ㄋ模┞糜我巹澱n程實(shí)踐教學(xué)體系的評價(jià)機制

　　科學(xué)有效的課程考核評價(jià)機制是旅游規劃課程實(shí)踐教學(xué)體系順利開(kāi)展的有力保證，實(shí)施以“實(shí)踐參與成績(jì)?yōu)橹鲗�，以期末綜合考試為參考”的評價(jià)機制。整個(gè)考評機制建立的目的不僅是局限于旅游規劃這一門(mén)課程的考核，而應該是作為旅游管理專(zhuān)業(yè)的評價(jià)機制的重要組成部分。評價(jià)機制的內容包括：對于課內實(shí)踐的活動(dòng)，以小組為單位安排實(shí)踐任務(wù)。對于課外實(shí)踐和社會(huì )綜合實(shí)踐部分，以調研報告撰寫(xiě)的質(zhì)量和實(shí)踐參與的實(shí)際表現為依據給定分數。建立校外實(shí)踐基地，照學(xué)生意愿安排學(xué)生在規劃公司或景區進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習，并作為個(gè)人的畢業(yè)實(shí)習成績(jì)。將課外實(shí)踐成績(jì)或者社會(huì )綜合實(shí)踐成績(jì)計入學(xué)分，作為學(xué)分評定的依據。在獎學(xué)金的評定、榮譽(yù)稱(chēng)號的評選、學(xué)生干部的選拔考核等過(guò)程中納入實(shí)踐成績(jì)，實(shí)施多元化的課程考評方式，調整和改變當前旅游規劃課程的考核評價(jià)方式，可以促進(jìn)旅游規劃課程的實(shí)踐教學(xué)效果，同時(shí)進(jìn)一步增加學(xué)生參與課內課外實(shí)踐學(xué)習的積極性和學(xué)習熱情。

旅游管理畢業(yè)論文3

　　論文名稱(chēng)： 我國度假旅游環(huán)境的特點(diǎn)分析與營(yíng)造

　　一、論文選題的動(dòng)因(背景或意義)：

　　中國的度假旅游發(fā)展到現在，自1992年成立了12個(gè)國家級旅游度假區以來(lái)，各地方紛紛效仿，大小不一、等級不同，不論去哪里旅游，到處可見(jiàn)“旅游度假區”字樣，發(fā)展之迅速，范圍之廣都超出人們的想象之外，但是如此積極的大躍進(jìn)，整體的效益并沒(méi)有提高，而是在坎坷中進(jìn)行。雖然對于旅游度假區已經(jīng)有屢見(jiàn)不鮮的感覺(jué)，但是中國度假旅游的發(fā)展并不是十分的成熟，因此，度假旅游成為現在很熱門(mén)的一項研究主題。

　　而從中國度假旅游發(fā)展的現狀以及前輩們對于休閑旅游與度假旅游的區分概念來(lái)看，中國的度假旅游區大部分都不能將休閑旅游、觀(guān)光旅游明顯的區別開(kāi)來(lái)，在我看來(lái)，很多的旅游度假區徒有其名，卻并無(wú)實(shí)質(zhì)或者說(shuō)明顯的與其他區分的內容。因此，對于度假旅游環(huán)境的特點(diǎn)分析就很有必要，在分析的同時(shí)能夠相對找出一些方法或者措施便是本次研究論文的主要目的。

　　二、論文擬闡明的主要問(wèn)題：

　　度假旅游成為今天很熱門(mén)的一個(gè)話(huà)題，但是對于它的研究，還沒(méi)有比較成熟的研究體系，本文主要從度假旅游環(huán)境的特點(diǎn)出發(fā)，通過(guò)研究，找到現在的度假旅游環(huán)境所應該具備的元素與中國度假旅游環(huán)境中存在的問(wèn)題，并在此基礎上，通過(guò)與外國旅游度假環(huán)境進(jìn)行對比分析，試圖找到解決問(wèn)題的方法，建立具有中國特點(diǎn)的度假旅游環(huán)境體系。同時(shí)，本著(zhù)可持續發(fā)展的`原則，分析營(yíng)造度假旅游環(huán)境所需注意的事項，使整個(gè)營(yíng)造過(guò)程中通過(guò)最少的損耗獲得最大的效益。

　　三、論文提綱

　　1 文獻綜述

　　2 度假旅游與環(huán)境關(guān)系

　　2.1 度假旅游對環(huán)境的促進(jìn)作用

　　2.2 環(huán)境對度假旅游的反作用

　　3 我國度假旅游環(huán)境的特點(diǎn)分析

　　3.1 我國度假旅游環(huán)境的類(lèi)型

　　3.2 我國度假旅游環(huán)境的特點(diǎn)分析

　　3.3 我國度假旅游環(huán)境的現狀與問(wèn)題

　　3.4 與國外度假旅游環(huán)境的比較分析

　　4 我國度假旅游環(huán)境的營(yíng)造

　　4.1 發(fā)展度假旅游的條件分析

　　4.2 我國度假旅游環(huán)境營(yíng)造原則

　　4.3 我國度假旅游環(huán)境營(yíng)造的問(wèn)題思考

　　4.4 度假旅游環(huán)境特色的保持

　　5 結論

　　四、論文工作進(jìn)度安排

　　給出論文撰寫(xiě)到每一部分的時(shí)間進(jìn)度計劃表(要與學(xué)院要求的最后交論文時(shí)間相吻合)。

　　序 號 論文各階段內容 時(shí)間節點(diǎn)

　　1 完成論文前半章(度假旅游環(huán)境分析) 20xx.12.15

　　2 完成論文后半章(度假旅游環(huán)境營(yíng)造)及初稿整理 20xx.12.27

　　3 完成論文修改稿及完善 20xx.01.14

　　4 完成論文三稿 20xx.03.11

　　5 完成畢業(yè)論文定稿 20xx.04.15

　　五、主要參考文獻及相關(guān)資料：

　　1、蔡家成.度假旅游產(chǎn)品、項目的開(kāi)發(fā)建設.中國旅游報.20xx.04.02

　　2、Chuck Y.Gee.向萍.度假飯店的開(kāi)發(fā)與管理(第二版).中國旅游出版社.20xx

　　3、龔立仁.旅游度假區 路在何方.中國旅游報.20xx.03.23

　　4、黃向，蘇丹.旅游英語(yǔ).21世紀旅游專(zhuān)業(yè)系列規劃教材.暨南大學(xué)出版.20xx

　　5、黃郁成.新概念旅游開(kāi)發(fā).對外經(jīng)濟貿易大學(xué)出版社.20xx

　　6、姜紅敏.度假旅游相關(guān)概念界定探討.現代商貿工業(yè).20xx第12期

　　7、劉家明.游度假區發(fā)展演化規律的初步探討.地理科學(xué)進(jìn)展.20xx.22(2)

　　8、駱文韜.走向21世紀的中國度假旅游.中國旅游出版社.1997

　　9、Robert Christie Mill.李正喜.度假村管理與運營(yíng).大連理工出版社.20xx

　　10、王運姣，王琪.關(guān)于度假旅游的研究評述.現代經(jīng)濟信息.20xx年15期

　　11、肖紅艷、李琦.論分時(shí)度假在中國本土化面臨的問(wèn)題與對策.內蒙古財經(jīng)學(xué)院學(xué)報(綜合版)20xx年5月版

　　12、徐菊鳳.中國休閑度假旅游研究.東北財經(jīng)大學(xué)出版社. 20xx

　　13、楊銘鐸，陳心宇.休閑、養生、度假旅游概念分析.黑龍江科技信息.20xx年29期

　　14、楊群，盛紅.深圳發(fā)展東部濱海旅游度假區的前景分析.海岸工程20xx年9月

　　14、楊霞.龍佑溫泉度假區溫泉旅游開(kāi)發(fā).消費導刊，20xx(2)

　　15、鄭冬子主編.旅游地理學(xué).華南理工大學(xué)出版社.20xx.08

　　16、鄭建雄.休閑旅游產(chǎn)業(yè)概論.中國建筑工業(yè)出版社.20xx

　　17、周建明.旅游度假區的發(fā)展趨勢與規劃特點(diǎn).國外城市規劃.20xx年01期

旅游管理畢業(yè)論文4

　　摘要：

　　淮安生態(tài)資源極為豐富，發(fā)展生態(tài)旅游的條件得天獨厚。為順應黨的十八大提出建設美麗中國、樹(shù)立生態(tài)文明的發(fā)展理念以及淮安市政府提出的“到2015年在蘇北率先建成國家生態(tài)市的戰略目標”，文章提出了淮安發(fā)展生態(tài)旅游的一些對策和建議。

　　關(guān)鍵詞：

　　淮安生態(tài)旅游發(fā)展對策

　　淮安市政府曾提出“到2015年在蘇北率先建成國家生態(tài)市的戰略目標”。生態(tài)旅游是淮安建設生態(tài)市的重要內容�；窗菜貋�(lái)被譽(yù)為“漂浮在水上的城市”，以綠水為特色的生態(tài)資源極為豐富，發(fā)展生態(tài)旅游的條件得天獨厚。為響應黨的十八大提出的生態(tài)文明建設，在“生態(tài)文明”的視角下來(lái)發(fā)展淮安的生態(tài)旅游，必將有力地促進(jìn)淮安“生態(tài)市”和“美麗淮安”的建設。筆者在廣泛調研的基礎上，綜合專(zhuān)家學(xué)者的意見(jiàn)，從“生態(tài)文明”的視角對淮安生態(tài)旅游的發(fā)展進(jìn)行研究，提出淮安發(fā)展生態(tài)旅游的對策和建議。

　　一、轉變生態(tài)旅游發(fā)展觀(guān)，建立生態(tài)旅游城市

　　進(jìn)一步解放思想，打破傳統思維定勢，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和創(chuàng )新發(fā)展觀(guān)，以新的思維理念，從資源開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)角度發(fā)展淮安的生態(tài)旅游。優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境就是最有吸引力的旅游資源，大力開(kāi)發(fā)水體旅游資源，開(kāi)發(fā)白馬湖、洪澤湖，著(zhù)力打造從淮安市區中洲公園到淮安區河下古鎮的里運河風(fēng)光帶，深入挖掘水文化資源。重視綠化建設，栽花、植草、種樹(shù)，定期舉辦各種類(lèi)型的花卉節、園藝節，讓綠色觀(guān)念深入人心，把淮安的生態(tài)環(huán)境和生態(tài)旅游做成一個(gè)極具吸引力的品牌，從而提高淮安的知名度、美譽(yù)度和吸引力，讓“生態(tài)家園”的美麗口號落到實(shí)處。

　　二、大力整合生態(tài)旅游資源，打造并推出精品生態(tài)旅游項目

　　淮安生態(tài)旅游資源涉及的范圍比較廣泛，不同的資源有效整合，可以推出極有特色的旅游項目。比如，利用豐富的水資源可以推出“水體考察生態(tài)旅游精品”，利用知名度極高的淮揚美食推出“生態(tài)美食品嘗旅游精品”，利用金湖的萬(wàn)畝水杉林、鐵山寺國家森林公園、盱眙的第一山開(kāi)展“森林浴生態(tài)休閑旅游精品”，利用采摘農民種植的特色果蔬開(kāi)展“農家樂(lè )生態(tài)旅游精品”，利用洪澤老子山豐富的地熱資源開(kāi)展“溫泉養生生態(tài)旅游精品”，利用金湖閔橋的萬(wàn)畝荷花、漣水的白鷺節、洪澤湖豐富的鳥(niǎo)類(lèi)開(kāi)展“賞花觀(guān)鳥(niǎo)生態(tài)旅游精品”。讓“綠水城市、生態(tài)家園”的口號成為一張響亮的城市名片，努力把淮安打造成“生態(tài)旅游天堂”。

　　三、完善吃住行游購娛六要素，大力加強薄弱環(huán)節建設

　　在吃住行游購娛旅游六要素中，淮安旅游最薄弱的環(huán)節就是購物和娛樂(lè )方面。盡管開(kāi)發(fā)出了不少特色旅游產(chǎn)品，但是宣傳不到位，盡管有一些專(zhuān)門(mén)的淮安特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店，但是銷(xiāo)售場(chǎng)所分散，不能形成規模效應，仍然無(wú)法滿(mǎn)足廣大外來(lái)游客的購物需求，建議有關(guān)決策部門(mén)下決心建設淮安“旅游購物一條街、生態(tài)美食一條街”�；窗彩兄鞒菂^四水穿城，組織專(zhuān)家深入論證，把“旅游購物一條街、生態(tài)美食一條街”沿河道布局，建設富有淮安水文化旅游特色的“水街”。 淮安文化產(chǎn)業(yè)不算少，傳統藝術(shù)也不少，比如淮安京劇、淮海戲、淮劇，但是淮安的娛樂(lè )休閑場(chǎng)所相對來(lái)說(shuō)不多，旅游主要是一種文化精神享受，如果游客在淮安旅游中能享受一頓豐盛的'文化盛宴，那是再好不過(guò)的了。

　　四、建設特色生態(tài)旅游風(fēng)景區，注重生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈建設。

　　隨著(zhù)旅游業(yè)的深入發(fā)展，游客需求日趨多樣化。來(lái)淮安除了游山（第一山自然保護區、鐵山寺國家森林公園）玩水（洪澤湖、白馬湖、大運河）等傳統活動(dòng)項目外，可以開(kāi)發(fā)建設特色生態(tài)旅游風(fēng)景區，這些景區要側重養生、保健、度假、休閑等功能。如建設 “漁文化、水文化、古文化”旅游風(fēng)景區；建設“中醫養生、生態(tài)養性、健康養老”旅游風(fēng)景區；建設“洪澤湖健康養生園”和“洪澤湖水生態(tài)養生園”；建設“觀(guān)光農業(yè)、休閑農業(yè)、旅游農業(yè)”生態(tài)旅游風(fēng)景區等特色景區。完善生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，積極開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游商品、生態(tài)旅游酒店、生態(tài)旅游美食、生態(tài)旅游交通。金湖的荷花是一大亮點(diǎn)和特色，除了夏天開(kāi)展賞花活動(dòng)外，在知名度頗高的白蓮藕上可以大做文章，藕可以作為農產(chǎn)品銷(xiāo)售，藕汁可以做成休閑飲料，藕粉、蓮子可以做成旅游商品，荷花二字也可以作為當地藝術(shù)團體、商品的名稱(chēng)加以冠名。把荷花、蓮藕做成品牌，做成富民工程，促進(jìn)生態(tài)農業(yè)的發(fā)展。由于淮安地近生態(tài)旅游資源比較豐富的宿遷、鹽城、連云港等沿海城市，可以通過(guò)區域聯(lián)合開(kāi)發(fā)出特色鮮明的生態(tài)旅游線(xiàn)路，進(jìn)一步滿(mǎn)足游客的多樣化需求。

　　五、創(chuàng )新生態(tài)旅游營(yíng)銷(xiāo)方式，切實(shí)提高生態(tài)旅游的知名度

　　在營(yíng)銷(xiāo)方面，淮安生態(tài)旅游除了要充分利用好傳統的媒體如電視、報刊、廣播等宣傳手段之外，還要利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，特別是網(wǎng)站，要體現良好的生態(tài)環(huán)境。利用淮安生態(tài)資源的優(yōu)勢做好綠色營(yíng)銷(xiāo)，綠色營(yíng)銷(xiāo)體現的是環(huán)保效益，傳遞的是一種健康的消費和活動(dòng)理念。積極到周邊城市或國內大城市舉辦生態(tài)旅游推介會(huì )，通過(guò)各類(lèi)平臺和渠道，大力推介淮安的生態(tài)旅游活動(dòng)和拓展旅游市場(chǎng)，使淮安成為一個(gè)令人向往的特色旅游目的地。

　　六、進(jìn)一步強化生態(tài)環(huán)境保護，健全生態(tài)旅游資源管理措施

　　生態(tài)環(huán)境是發(fā)展生態(tài)旅游的基礎。近年來(lái)，淮安及周邊省市的霧霾天氣越來(lái)越多，空氣質(zhì)量越來(lái)越差，這雖然不是一兩個(gè)城市的原因，也不是一兩個(gè)城市能解決的，但是如果每個(gè)城市都注重環(huán)境建設，切實(shí)做好治污減排工作，有關(guān)部門(mén)檢查處罰力度再大些，對排污單位的準入及管理再?lài)栏褚恍�，相信環(huán)境會(huì )逐漸好起來(lái)的。大力開(kāi)展生態(tài)建設工程，對破壞生態(tài)環(huán)境和生態(tài)旅游資源的個(gè)人和單位要采取嚴厲的處罰措施。對各個(gè)單位機關(guān)的生態(tài)環(huán)境和綠化，要實(shí)行包干制度，誰(shuí)的地盤(pán)誰(shuí)負責。還要強力實(shí)施生態(tài)輪休制度，對于一些生態(tài)環(huán)境脆弱的生態(tài)區域要實(shí)行季節性的輪休，減少游客人數，修建游客專(zhuān)用通道。同時(shí)做好生態(tài)監測監督工作，做好生態(tài)旅游游客管理工作，做好宣傳教育工作，配備生態(tài)旅游解說(shuō)系統，促進(jìn)生態(tài)旅游地的可持續發(fā)展。

　　為了加快淮安生態(tài)市的建設步伐，促進(jìn)淮安旅游業(yè)的持續、快速、可持續發(fā)展，為了實(shí)現淮安生態(tài)建設和生態(tài)旅游發(fā)展的雙贏(yíng)，提出了以上六點(diǎn)對策和建議，這些對策和建議對淮安生態(tài)旅游的發(fā)展提供了較有價(jià)值的參考，為相關(guān)職能部門(mén)制定支持淮安旅游業(yè)快速發(fā)展的政策服務(wù)，同時(shí)為淮安早日建成華東一流、全國知名的生態(tài)旅游城市、建設“美麗淮安”和“生態(tài)文明”城市提供智力支持。

旅游管理畢業(yè)論文5

　　摘要：XXXX南地區具有邊貿發(fā)展基礎良好、旅游資源類(lèi)型豐富、地理區位同越南多省區接壤便利、恰逢?yáng)|盟博覽會(huì )和環(huán)北部灣經(jīng)濟圈積極發(fā)展的有利時(shí)機等優(yōu)勢。文章在闡述了合作競爭概念的基礎上，借鑒生物學(xué)“共生”的理論本質(zhì)，分析了目前XX南旅游發(fā)展的現狀和存在問(wèn)題，提出了XX南區域旅游“互惠共生一體化”的發(fā)展模式設想及策略。一方面，XX南地區正好處于國內和中越國際兩大旅游市場(chǎng)的交會(huì )處，是中國與東盟兩大旅游經(jīng)濟圈旅游客流的結合點(diǎn);另一方面，由于目前XX南地區旅游的發(fā)展與東盟一些旅游強國相比仍處于發(fā)展初期，其旅游競爭力不高，很容易被東盟旅游強國將其旅游替代或分流。

　　一、合作競爭概念

　　“合作競爭”的概念由布蘭登勃格教授(a.m.brandenburger)和內勒巴夫教授(b.j.nalebuff)在其合著(zhù)《合作競爭》中提出，他們用博弈論描述了包含合作與競爭兩個(gè)組成部分的現象，且基于波特行業(yè)結構分析模型上提出了企業(yè)與企業(yè)之間于合作、競爭為一體的第六種力量互補者�？梢�(jiàn)，合作競爭并非是完全相互矛盾的，在利益主體的實(shí)際發(fā)展中是對立統一的整體。合作競爭是以利益主體自身的競爭力得以增長(cháng)為目標，充分考慮到各種競爭關(guān)系中的矛盾、問(wèn)題所在，并且也充分認識并發(fā)展各種合作關(guān)系，找尋一個(gè)合適的尺度，選擇最適宜利益主體發(fā)展的聯(lián)合競爭模式，實(shí)現更有效的競爭和發(fā)展。

　　二、“共生”概念的旅游延伸

　　旅游“共生”是指在旅游市場(chǎng)環(huán)境中旅游地之間相互促進(jìn)、共同發(fā)展，尋求雙方或多方的共存共享和互惠互贏(yíng)，構筑一個(gè)統一和諧的整體，從而獲得任何單個(gè)一方無(wú)法達到的高水平和整體的最大利益。其本質(zhì)就是合作競爭思想的旅游延伸。在競爭中合作，在合作中競爭，以合為主，促進(jìn)對稱(chēng)性兼容和一體化互惠共生，實(shí)現旅游個(gè)體或組織經(jīng)濟效益的提高、規模的擴大和范圍的擴張。但也并不排除競爭，不摒棄自身性質(zhì)和狀態(tài)，這種競爭是通過(guò)參與共生的各旅游地內部結構和功能創(chuàng )新以及它們之間功能的重新分工定位和合作實(shí)現的。

　　三、XX南區域旅游發(fā)展現狀

　　(一)XX南區域旅游發(fā)展現狀

　　XX南地區地理范圍較廣，旅游資源類(lèi)型、數量豐富多樣，這樣不容易形成規模游客量，游客的游覽都被分散。1998年以花山巖畫(huà)為中心的花山風(fēng)景區被定為國家級風(fēng)景旅游名勝區，成為與桂林漓江、桂平西山齊名的XX三大國家級風(fēng)景旅游名勝區之一，其知名度隨之有所提高，吸引了主要來(lái)自XX省內、廣東自駕車(chē)、臺灣及越南等國內外游客。

　　XX南區域旅游發(fā)展存在的問(wèn)題

　　旅游資源組合有所欠缺，區域范圍內的旅游開(kāi)發(fā)不平衡;要告別單獨旅游地的零敲碎打或旅游景區景點(diǎn)無(wú)重點(diǎn)的疊加，要重視整體品牌的建設;區域范圍內的旅游產(chǎn)品構成單一，旅游消費較少，綜合效益不高。

　　四、XX南區域旅游實(shí)施“互惠共生一體化”模式策略

　　實(shí)現區域旅游一體化互惠共生是一個(gè)逐步完善、逐步發(fā)展的過(guò)程，其中存在著(zhù)由旅游發(fā)展地區對相對落后地區的屏蔽階段，旅游落后地區寄生于發(fā)展地區，逐步提升到兩方相互依存發(fā)展的共生，到最后實(shí)現區域旅游的多贏(yíng)發(fā)展局面。這其中包括屏蔽階段，寄生向共生的轉變，共生意識的培育，共生單元的匹配、融合和規模的確定、合作方式、合作階段、合作資源或項目的選擇，合作契約的簽訂以及利益和義務(wù)的對稱(chēng)穩定分配等。

　　(一)空間形態(tài)的集聚和區域旅游資源的整合

　　區域旅游資源整合是利用、優(yōu)化與重組現存的旅游資源，提高資源利用率，實(shí)現旅游產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)，協(xié)同、放大區域旅游的吸引力，達到旅游資源單體無(wú)法達到的效果。XX南地區以區內旅游資源地理位置為基礎，以交通為紐帶，以資源類(lèi)型和文化內涵為依托，實(shí)施空間形態(tài)的集聚和區域旅游資源的整合。形成2軸6區1個(gè)核心3個(gè)節點(diǎn)的空間模式：

　　2條旅游軸線(xiàn)靖西大新南寧東西走向，南寧崇左龍州寧明憑祥南北走向;

　　6個(gè)功能互補旅游區左江花山區、憑祥邊關(guān)區、德天黑水河流域風(fēng)景區、小連城弄崗區、靖西、崇左市區;

　　1個(gè)核心南寧;

　　3個(gè)節點(diǎn)城市大新、寧明、憑祥

　　圍繞“一個(gè)中心”、“三大品牌”、“四大特色”，實(shí)施區域旅游資源整合。具體來(lái)說(shuō)，即以南寧大新寧明憑祥旅游成長(cháng)軸線(xiàn)為中心，以百越壯都南寧、花山崖畫(huà)、德天跨國瀑布為品牌，以喀斯特奇觀(guān)、亞熱帶山水、民族風(fēng)情和邊境邊關(guān)為特色，實(shí)現各類(lèi)旅游資源的優(yōu)勢互補和區域資源的共建共享。

　　(二)形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)體系

　　根據比較優(yōu)勢形成產(chǎn)業(yè)分工，各個(gè)地區都有自己有特色的旅游產(chǎn)品，既能各成地區旅游體系又能共同組合實(shí)現區域內旅游產(chǎn)業(yè)結構合理化，構建具有XX南地域文化特色和適應新時(shí)代發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)體系。根據遵循核心主導、緊密輻射、網(wǎng)絡(luò )聯(lián)動(dòng)原則，提升產(chǎn)品的.資源功能承載單元之間的空間聯(lián)動(dòng)性，按照專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作和產(chǎn)業(yè)集聚的合作性競爭兩個(gè)層次，突出民族風(fēng)情和邊關(guān)風(fēng)貌，生態(tài)和喀斯特自然旅游資源為重要補充。整合左江花山風(fēng)景名勝區，將其三帶六片周?chē)鷱V泛分布的獨具特色的風(fēng)景資源形成以下-產(chǎn)業(yè)鏈(系列化、精品化、特色化的旅游產(chǎn)品與線(xiàn)路)�？λ固匦沱惿剿�觀(guān)光游專(zhuān)題、壯民俗、民族風(fēng)情游專(zhuān)題、XX邊境旅游專(zhuān)題、中越邊境跨國旅游專(zhuān)題(包括整合兩國的革命文物資源，聯(lián)合開(kāi)發(fā)追蹤中越革命領(lǐng)袖足跡旅游，跨國民族風(fēng)情旅游線(xiàn)路，跨國邊貿旅游線(xiàn)路)。

　　(三)行業(yè)綜合性、區域聯(lián)動(dòng)式旅游競合開(kāi)發(fā)

　　為支持XX南區域旅游系統的進(jìn)一步完善和發(fā)展，以旅游業(yè)為核心，XX南區域內幾乎所有的行業(yè)和領(lǐng)域都可以開(kāi)展各種形式的聯(lián)合行動(dòng)。這種模式能最大限度地調動(dòng)和利用區域內的各種資源和條件，最大程度地減少旅游要素區域流動(dòng)所付出的成本，產(chǎn)生最高的旅游業(yè)合作與發(fā)展效率。建立戰略聯(lián)盟，組建由南寧牽頭的區域旅游管理公司和區域旅游集團，通過(guò)資本重組的方式，發(fā)揮南寧的投資和管理優(yōu)勢，促進(jìn)相對落后地方的旅游企業(yè)發(fā)展和升級，實(shí)現旅游要素一體化經(jīng)營(yíng)和旅游價(jià)值鏈重構，形成開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、服務(wù)一體化，包括吃、住、行、游、娛、購等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合，旅游上游供應商(資源、原料、設施設備等)價(jià)值鏈、旅游企業(yè)價(jià)值鏈、銷(xiāo)售渠道(旅游經(jīng)銷(xiāo)商、零售商)價(jià)值鏈和旅游者價(jià)值鏈的重構，形成完整的區域旅游產(chǎn)業(yè)體系，真正實(shí)現XX南旅游圈一體化互惠共生。

旅游管理畢業(yè)論文6

　　[摘 要] 游客管理是旅游管理的重要突破點(diǎn)，提升旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我國旅游景區游客管理存在不少問(wèn)題，本文以杭州景區游客管理為例，從游客管理容量、滿(mǎn)意度、行為、體驗、投訴、安全管理方面杭州景區內游客管理存在優(yōu)勢和不足，提出景區游客管理措施，從重視游客管理意識、制定系統的景區旅游游客管理規劃、進(jìn)行人性化管理三個(gè)方面進(jìn)行管理，實(shí)現對景區游客管理，最終提升旅游業(yè)的發(fā)展，促使旅游目的地的可持續發(fā)展，實(shí)現旅游目的地可持續發(fā)展前提下實(shí)現環(huán)境、經(jīng)濟、社會(huì )最大化發(fā)展。為我國景區游客管理提供建設提供一些理論參考和管理措施依據。

　　[關(guān)鍵詞] 旅游景區 游客管理 杭州景區

　　一、前言

　　游客管理是景區管理的重要組成部分，通過(guò)組織和管理游客的行為活動(dòng)，通過(guò)調控和管理來(lái)強化旅游資源和環(huán)境的吸引力，在提高游客的滿(mǎn)意度和體驗質(zhì)量同時(shí)實(shí)現對旅游景區資源的可持續發(fā)展。游客管理是保障旅游景區正常運轉的基礎，游客管理可以減少游客因不文明行為對景區資源和環(huán)境的破壞，倡導文明的社會(huì )文化氛圍。不僅可以保護旅游資源、優(yōu)化游覽環(huán)境、保證游客心情暢快，從而提升游客的滿(mǎn)意度，促進(jìn)景區管理目標的實(shí)現。

　　隨著(zhù)近年來(lái)我國旅游業(yè)快速發(fā)展，游客數量的急劇增加，很多旅游景區在旅游旺季都出現了人滿(mǎn)為患的現象。大量涌入的游客，造成景區旅游資源的保護成為難點(diǎn)，特別是自然資源極易遭到破壞的自然保護區和遺產(chǎn)類(lèi)景區，游客游覽所帶來(lái)的資源破壞所帶來(lái)的局面制約了景區開(kāi)發(fā)利用及其可持續發(fā)展。因此，對旅游景區的游客管理是目前所需要實(shí)施的，這對我國旅游景區的游客管理對我國旅游業(yè)及其自然資源的可持續發(fā)展具有重要重現實(shí)意義。

　　二、旅游管理概念、內容

　　1.游客管理定義

　　游客管理是指旅游管理部門(mén)或機構通過(guò)運用科技、教育、經(jīng)濟、行政、法律等各種手段組織和管理游客的行為過(guò)程，通過(guò)對游客容量、行為、體驗、安全等的調控和管理來(lái)強化旅游資源和環(huán)境的吸引力，提高游客體驗質(zhì)量，實(shí)現旅游資源的永續利用和旅游目的地經(jīng)濟效益的最大化。

　　2. 旅游管理內容

　　游客管理包括對游客旅行目的地管理、游客容量管理、游客滿(mǎn)意度管理、游客行為管理、游客體驗管理、游客影響管理、游客安全管理等。

　　三、我國景區游客管理存在問(wèn)題

　　游客管理很大程度上決定了旅游目的地的發(fā)展，合理的管理對旅游景區的維護管理起到重要作用，在保護旅游環(huán)境的同時(shí)提升了文化環(huán)境內涵，實(shí)現旅游景區環(huán)境、社會(huì )和旅游目的地經(jīng)濟的可持續最大化發(fā)展。

　　由于缺乏有效的游客管理及對游客管理的不重視，導致我國很多旅游景區出現了資源損毀、游客滿(mǎn)意度下降，旅游需求減退等使多方利益蒙受損失的局面。游客管理在我國景區的實(shí)際運營(yíng)過(guò)程中得不到重視，只有在旺季時(shí)才將游客管理作為景區工作的重點(diǎn)。究其原因，大致有以下幾個(gè)方面：

　　1.重視經(jīng)濟效益.忽視游客管理。

　　過(guò)度重視旅游經(jīng)濟效益，大多數旅游經(jīng)營(yíng)管理者的管理目標重點(diǎn)在于如何吸引大批量的游客，缺少對大批量游客對景區環(huán)境所帶來(lái)的負面影響的考慮，缺乏可持續發(fā)展的前瞻性;部分地方為增加旅游帶來(lái)的經(jīng)濟利益，促使游客消費，對游客的不文明行為充耳不聞;即使部分大的景點(diǎn)實(shí)行游客管理，通常也是在旅游旺季將旅游工作的重心傾向于游客管理，但一旦回歸到淡季，便忽視了游客管理。

　　2. 管理內容僅局限于游客行為管理，管理手段偏重硬性措施

　　景區通常對游客管理的不重視，游客管理的內容大部門(mén)偏重游客的行為進(jìn)行管理，實(shí)行減少游客對環(huán)境、資源的破壞方面地管理，忽視游客的旅游體驗質(zhì)量，缺乏對游客的安全管理;對游客的滿(mǎn)意度及投訴行為缺乏合理的處置和規劃。

　　由于在管理內容上傾向于游客行為管理，使得管理方法和手段過(guò)于硬性化，如對一些不文明行為實(shí)行巡視、處罰或限制活動(dòng)等。無(wú)法讓游客意識到文明化環(huán)境氛圍，甚至管理過(guò)程中出現了對抗性行為，硬性管理還存在著(zhù)被動(dòng)性、高技術(shù)性、高成本，因此旅游管理效果不是很理想。

　　3. 缺乏對旅游景區綜合規劃及管理

　　這幾年大力發(fā)展旅游業(yè)，但對區域旅游景區的.規劃甚少，甚至對目的地旅游景區也缺少綜合規劃利用，對區域內的旅游景點(diǎn)缺乏合理的組織，這在一定程度上促使景區的游客對旅游景區的不合理感到不滿(mǎn)意，如在同一個(gè)旅游景點(diǎn)的不同處，一些地方過(guò)多的人流得不到合理的解決，而部分地區則出現無(wú)人狀態(tài)。服務(wù)設施不合理，有些景區很大一個(gè)地方也找不到一個(gè)廁所。旅游景區缺乏有效管理，如景區內對對商販攤點(diǎn)沒(méi)有統一的規劃管理，商販只管賣(mài)，不管環(huán)境衛生的清理;使得景區內的衛生環(huán)境臟亂，促使游客環(huán)保意識減弱，繼續破壞環(huán)境。

　　4. 對從業(yè)人員的培訓與管理不到位，基層管理人員素質(zhì)偏低。

　　我國旅游業(yè)從業(yè)人員隊伍缺乏穩定性，基層管理人員素質(zhì)相對偏低，同時(shí)很多旅游景區和企業(yè)對從業(yè)人員的培訓和管理不到位，缺乏對從業(yè)人員的管理能力和管理責任意識的培養和要求，缺乏應有的責任感，缺少起碼的職業(yè)道德。在國內的很多景區，游人會(huì )隨意觸摸文物古跡，在文物古跡邊嬉戲，并和文物拍照，而從業(yè)人員對其視而不見(jiàn)，使得文物資源在不經(jīng)意見(jiàn)被逐步破壞。

　　四、杭州旅游景區游客管理現狀分析

　　1. 游客容量管理

　　杭州景區在處理季游客容量問(wèn)題有著(zhù)獨特的方式，免費門(mén)票和營(yíng)造四季特色文化旅游是對游客容量很好的處理，減少了在旅游旺季因游客數量激增而引起游客排隊時(shí)間長(cháng)、可玩項目減少、滿(mǎn)意度下降的問(wèn)題比較突出;同時(shí)也增加了旅游淡季的游客量，由于西湖周邊的景點(diǎn)免費較多，因此游客體驗及排隊的時(shí)間減少，從而增加了游客滿(mǎn)意度和體驗感。

　　杭州實(shí)行低碳旅游，公共自行車(chē)、電瓶車(chē)、在方便環(huán)保及低費用的同時(shí)。對游客進(jìn)行了分流，同時(shí)也成為了杭州景區內一道特色的風(fēng)景線(xiàn)。還有水上巴士的、游船的運用，減少了部分陸地游客量，水上巴士同時(shí)還是連接了西溪濕地、京杭大運河、錢(qián)塘江、西湖，形成“五水”相通的水上旅游線(xiàn)路，增加旅游收入。

　　2. 游客滿(mǎn)意度管理

　　為了提高服務(wù)質(zhì)量、完善設施、規范景區服務(wù)，杭州景區每年都采用抽樣問(wèn)卷調查方式，對景區區游客滿(mǎn)意度進(jìn)行調查、統計與分析。根據調查內容將數據統計并編寫(xiě)出年度游客滿(mǎn)意度分析報告，并反饋給相關(guān)部門(mén)與公司領(lǐng)導。并根據游客的需要改善環(huán)境，同時(shí)更新旅游熱點(diǎn)，如對西湖、西溪等老景區通過(guò)不斷升級改造。2009年第二季度調查結果顯示，國內旅游市場(chǎng)游客滿(mǎn)意度為78.90，在40個(gè)樣本城市中，杭州、無(wú)錫、廣州、珠海、沈陽(yáng)、北京、天津、上海等城市的滿(mǎn)意度指數較高，均超過(guò)80。其中，杭州排名第一。

　　2010年國慶黃金周新推出江洋畈西湖濕地、新中東河、中山南路中華美食夜市、城北半山游步道等新景點(diǎn)，都吸引了大量的游客和市民，并推出游船體驗。都是對游客滿(mǎn)意度管理進(jìn)行地調整。

　　3. 游客行為管理

　　杭州景區對游客的行為進(jìn)行管理，在景區內對游客進(jìn)行規定：景區通過(guò)宣傳對游客入景區須知規定:公園提倡尊重、理解、和諧的文明行為，禁止隨地吐痰、亂扔垃圾、毀壞財物、等不文明行為，如經(jīng)發(fā)現后不聽(tīng)勸阻者，景區有權要求游客無(wú)條件離開(kāi)公園;景區內嚴禁打架斗毆、尋釁滋事、偷竊等違法犯罪行為，景區內安保部門(mén)及工作人員有權現場(chǎng)制止，并協(xié)助公安部門(mén)依法處置。

　　在夏季的時(shí)候，西湖禁止游客跳入湖中游泳、洗澡，對于此不文明行為一旦被安保人員發(fā)現,先通過(guò)安保人員溫馨提示及時(shí)制止，如經(jīng)勸導后依然繼續不文明行為者，景區通過(guò)協(xié)助公安部門(mén)依法處置。

　　4. 游客體驗管理

　　隨著(zhù)杭州旅游方式向休閑旅游，體驗成為杭州景區的新興的旅游方式和生活方式，體驗旅游對杭州旅游有重要作用。杭州景區為游客提供新、奇、特的游樂(lè )體驗和安全優(yōu)質(zhì)的游樂(lè )服務(wù)，打造中國休閑城市。杭州西湖景區的游船體驗，讓游客在游船上享受從水中看西湖，在水中看杭州，并結合西溪濕地等處開(kāi)通水上通道，使游客們體驗不一樣的旅游方式，體驗水中杭州。杭州部門(mén)景區將游客觀(guān)賞、體驗納入了游客旅行的一部分，如西溪濕地的采柿子節，西溪采菱，游客們可以在秋季的時(shí)候采摘柿子，在水上采摘菱角，讓游客們感受西溪特色的民俗活動(dòng)，加上西溪越劇、說(shuō)大書(shū)、皮影戲、龍鳳舟體驗，讓游客更親近西溪，體驗節慶的熱鬧。

　　5. 游客投訴管理

　　游客對杭州景區的滿(mǎn)意度為我國前茅，杭州西湖名勝區 以爭創(chuàng )“投訴率最低、滿(mǎn)意度最高”為目標，從規范市場(chǎng)秩序入手，從提升服務(wù)品質(zhì)著(zhù)眼，為旅游業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好氛圍，實(shí)現低投訴率;相比而言景區的投訴較少，以前，西湖邊的景區集中在野導游、堵車(chē)、停車(chē)上投訴，為此杭州景區管理在處理黑車(chē)、野導方面進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)跟進(jìn)調查，在停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)門(mén)有負責人員管理，并進(jìn)行停車(chē)電子扣費;對于無(wú)證導游，有一套野導黑名單，在投訴時(shí)可以快速查詢(xún)目標，進(jìn)行跟進(jìn)。

　　現已推行異地投訴，游客可通過(guò)來(lái)電、來(lái)信、網(wǎng)絡(luò )等各種形式的投訴。游客服務(wù)中心首先填寫(xiě)《游客投訴登記表》，初步判斷責任歸屬，并做出答復。運營(yíng)管理中心督導室負責對事件進(jìn)行調查和處理，并擬定回復意見(jiàn)，答復投訴人。對網(wǎng)上投訴，市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò )管理員負責將督導室的處理意見(jiàn)回復給投訴人，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導反饋情況。

　　6. 游客安全管理

　　杭州景區始終將把安全(包括設備安全、餐飲安全、游客在景區的游玩安全以及財物安全)放在第一位。杭州景區設置的基礎設施均符合國家安全標準，一些大型進(jìn)口設施同時(shí)擁有國際、國內雙重安全標準保證，通過(guò)了國家級、市級相關(guān)檢測管理機構的認證。管理對景區內設備進(jìn)行定期進(jìn)行安全檢查，定期跟新一些設備，始終以游客安全為己任，對景區內的餐飲進(jìn)行檢查

　　對景區內湖邊、河流邊、溪邊等活動(dòng)特別注重游客安全管理，通知游客安全須知、漂流安全管理制度、安全警示標志、準備應急處置預案等，加強船只、游艇、皮筏的日常檢查、救生設施配備、沿線(xiàn)安全崗哨設置、督促游客穿好著(zhù)救生衣、上下筏碼頭的安全措施等，景區內管理人員根據管理部門(mén)的建議要求完善和改進(jìn)相關(guān)設施和制度。加強景區內管理、嚴格執法，加強山林保護和文物保護，防止山林火災，杜絕一切安全隱患，確保游客安全、財產(chǎn)安全。

　　五、杭州景區游客管理不足方面

　　1. 景區從業(yè)人員及導游培訓、管理不到位

　　就對景區實(shí)際情況而言，杭州做為國際風(fēng)景旅游城市，景區從業(yè)人員及導游的水平和素質(zhì)都還未到國際級旅游城市水平，從業(yè)人員及導游對游客管理的認識還不夠全面，在游客管理方面考慮不周全，同時(shí)很多導游都屬于兼職，導致導游水平參差不齊。杭州部分農家樂(lè )景區，由于從業(yè)人員的水平和素質(zhì)不是很高，對其管理不是很到位，因此存在投訴現象，如誤導游客進(jìn)入旅游景區高價(jià)產(chǎn)品。

　　2. 人性化管理不夠全面

　　在針對游客不文明行為發(fā)生的時(shí)候，會(huì )采用硬性化手段處理，缺乏通過(guò)教育、引導游客改善不文明行為，缺乏人性化處理手段;一旦進(jìn)入西湖景區內很少有停車(chē)場(chǎng)地，在尋找車(chē)位存在著(zhù)很大困難;杭州實(shí)行公共自行車(chē)無(wú)疑對減少了車(chē)子進(jìn)入西湖景區，即保護了西湖資源環(huán)境、減少污染，同時(shí)也增加了游客旅行方式，但一旦到旅游高峰期，很多景區邊的停車(chē)位置不是缺自行車(chē)就是無(wú)法歸還自行車(chē)。

　　3. 夜游景區欠安全性

　　杭州部分景區推出夜游景區，夜游也成了很多游客喜歡的方式之一，但在夜游景區內通常夜游指示牌不明顯，缺少適當的照明指示，導致夜游西湖景區或是其他景區找不到著(zhù)廁所、出口等現象，迷失了方向;在夜間需要幫助時(shí)，不太容易找到服務(wù)人員，只在出口處見(jiàn)到幾位管理人員，夜間管理人員巡邏少，一旦在湖邊、溪邊、河邊發(fā)生不安全事故不容易找到人救助。

　　六、景區游客管理措施

　　面對以上我國景區游客管理所面臨的問(wèn)題，我們應該提出解決建議和措施，為我國旅游業(yè)的發(fā)展提供關(guān)鍵的一環(huán)，實(shí)現可持續旅游發(fā)展。通過(guò)對杭州景區的游客管理分析，提出對景區游客管理相應建議，實(shí)施景區旅游可持續發(fā)展戰略。以生態(tài)、社會(huì )和經(jīng)濟效益相統一的目標，和諧最大化的發(fā)展景區旅游。以下為景區游客管理的措施。

　　1. 重視游客管理意識

　　由于當前我國旅游業(yè)的發(fā)展仍以經(jīng)濟效益為導向，很多旅游目的地都重建設、輕管理，使得旅游目的地管理嚴重滯后。一個(gè)地區的旅游業(yè)如想要可持續發(fā)展，就必須重視游客管理并最終提升該地區的旅游競爭力。因此旅游目的地的管理者應當重視游客管理，將其納入旅游目的地的日常管理范疇，并針對游客管理存在問(wèn)題，找尋相應對策，合理科學(xué)規劃景區、完善配套設施、加強對從業(yè)人員的培訓與管理、進(jìn)行人性化管理等。

　　2. 制定系統的景區旅游游客管理規劃

　　結合杭州景區規劃，對我國旅游景區進(jìn)行城市游客管理地規劃，尋求可持續、合理實(shí)現旅游目的地環(huán)境、經(jīng)濟、社會(huì )利益最大化實(shí)現。景區旅游游客管理計劃明確規定具體的管理主體、客體、方法和程序等內容，同時(shí)對景區旅游游客管理的效果進(jìn)行評估與監控，及時(shí)反饋、改進(jìn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在景區游客管理總體計劃的指導下，要求各部門(mén)、各景區制定具體的游客管理分計劃。建議在今后的景區旅游規劃中單列一章專(zhuān)門(mén)制定游客管理計劃。景區游客管理計劃的制定不僅使實(shí)際游客管理中有章可循，更重要的是使旅游主管部、經(jīng)營(yíng)管理者們在觀(guān)念上重視游客管理，最終將其納入城市旅游日常管理范疇。

　　3. 進(jìn)行人性化管理

　　建立完善的旅游信息咨詢(xún)服務(wù)系統，進(jìn)一步完善旅游信息咨詢(xún)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，構建合理布局、統一管理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的旅游目的地信息咨詢(xún)服務(wù)系統，實(shí)現提前安排游玩線(xiàn)路。

　　通過(guò)開(kāi)發(fā)新的旅游線(xiàn)路、宣傳其他景點(diǎn)/區、開(kāi)發(fā)新的景區、排節事活動(dòng)等對游客進(jìn)行分流，吸引淡季人流，分散旺季部門(mén)景區人滿(mǎn)為患的人流。提供高質(zhì)量的服務(wù)是游客旅游體驗管理的一個(gè)有效手段，高水平的服務(wù)質(zhì)量能夠提高旅游者的滿(mǎn)意度，更是保證游客在旅游目的地得到良好旅游體驗的一個(gè)重要組成部分。建立高效的游客投訴體系，保障游客安全、利益，更是指明該旅游目的地存在的問(wèn)題，及時(shí)更正管理方式和內容，更好的實(shí)現景區的管理。鞏固游客安全管理，游客的安全問(wèn)題是重中之中，是吸引其他游客來(lái)旅游目的地的基礎，也是保障游客安全、利益的基石，因此要鞏固游客安全管理。

　　七、總結

　　針對我國旅游景區游客管理存在問(wèn)題，對杭州景區游客管理的優(yōu)勢和不足進(jìn)行分析，提出景區游客管理措施，從重視游客管理意識、制定系統的景區旅游游客管理規劃、進(jìn)行人性化管理三個(gè)方面進(jìn)行管理，實(shí)現對景區游客管理，最終提升旅游業(yè)的發(fā)展，促使旅游目的地的可持續發(fā)展，實(shí)現旅游目的地可持續發(fā)展前途下實(shí)現環(huán)境、經(jīng)濟、社會(huì )最大化發(fā)展。為我國景區游客管理提供建設提供一些理論參考和管理措施依據。

　　參考文獻：

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　　[3]陶犁 等譯：城市旅游游客管理[M].天津:南開(kāi)大學(xué)出版社,2004.

　　[4]何方永：城市游客管理研究[D].四川大學(xué)碩士學(xué)位論文，2005.

旅游管理畢業(yè)論文7

　　論文題目：基于SWOT的南寧戰略

　　選題的目的、意義(理論意義、現實(shí)意義):

　　(一)選題的目的：

　　會(huì )展物流是指為會(huì )議、展覽、展銷(xiāo)、體育及其他各類(lèi)活動(dòng)提供的物流服務(wù)，作為

　　現代物流行業(yè)的一個(gè)重要分支，比一般運輸、配送具有更高的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)性，屬于高端物流。而高端物流又代表著(zhù)高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，服務(wù)對象一般為高端產(chǎn)品。高端物流服務(wù)管理體系與運作模式具有高附加值、高利潤、高效率、高技術(shù)標準和高風(fēng)險的特征�，F在很少學(xué)者研究廣西南寧會(huì )展物流的發(fā)展，而其發(fā)展又急切需要正確全面的理論來(lái)指導，這也正是本文選題的根本目的。

　　(二)選題的理論意義：

　　會(huì )展物流這個(gè)行業(yè)在我國的興起不到20年，還算是一個(gè)較新的領(lǐng)域。國內研究會(huì )展物流的學(xué)者算起來(lái)并不多，但是由于我國會(huì )展業(yè)的快速發(fā)展，國際間的會(huì )展業(yè)務(wù)越來(lái)越多，地方會(huì )展物流業(yè)務(wù)也得到蓬勃發(fā)展，使得會(huì )展物流這一行業(yè)得以較高的重視。曾超，周山的《廣西會(huì )展物流發(fā)展簡(jiǎn)析》一文對廣西現在的會(huì )展物流業(yè)進(jìn)行了總體分析，提到東盟博覽會(huì )對南寧會(huì )展物流產(chǎn)生極大的影響。2008年，國家批準實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟區發(fā)展規劃》，標志著(zhù)北部灣經(jīng)濟區正式納入國家發(fā)展戰略�！兑巹潯分赋鰪V西將重點(diǎn)發(fā)展物流和現代服務(wù)業(yè)等九大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，位列其中的會(huì )展物流將迎來(lái)新的發(fā)展機遇。本文以南寧為例，著(zhù)重分析其會(huì )展物流的現狀，并提出相應的對策。

　　(三)選題的現實(shí)意義：

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，會(huì )展已經(jīng)發(fā)展壯大成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)，中國的會(huì )展業(yè)也正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期。會(huì )展業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了服務(wù)、旅游，特別是會(huì )展物流等相關(guān)行業(yè)。而中國-東盟自由貿易區的建立以及東盟博覽會(huì )永久落戶(hù)南寧，為廣西的會(huì )展物流提供了廣闊的市場(chǎng)空間。本文通過(guò)SWOT分析南寧會(huì )展物流業(yè)的現狀，提出抓住機遇、加快發(fā)展會(huì )展物流的相關(guān)建議。

　　選題的研究現狀(理論淵源及演化、國外相關(guān)研究綜述、國內相關(guān)研究綜述)：

　　國外相關(guān)研究綜述：

　　根據國際會(huì )議協(xié)會(huì )(ICCA)統計，每年國際會(huì )議的產(chǎn)值約為2800億美元。在美國、德國等會(huì )展業(yè)發(fā)達國家，會(huì )展旅游業(yè)對經(jīng)濟的帶動(dòng)作用達到l：9水平。當前國際展覽業(yè)的產(chǎn)值約占全世界各國GDP總和的1%，如果包括相關(guān)行業(yè)因會(huì )展所增加的產(chǎn)值，展覽業(yè)對全球經(jīng)濟的貢獻則達到8%的水平。奧伯曼(Oppermann，1996)指出：會(huì )展業(yè)目前已經(jīng)被視為旅游業(yè)中最為興旺的部門(mén)之一。會(huì )展旅游具有組團規模大、消費檔次高、停留時(shí)間長(cháng)、季節影響小、利潤豐厚等優(yōu)點(diǎn)而日益引起世人的關(guān)注心。

　　凱姆等(Kimeta1.，2003)利用投入產(chǎn)出模型估算了會(huì )展旅游對韓國經(jīng)濟的影響。通過(guò)計算會(huì )展業(yè)的產(chǎn)出乘數、就業(yè)乘數、收入乘數、稅收乘數和進(jìn)口乘數等，得出以下結果：2001年韓國會(huì )展旅游者的總花費約為13.9億美元，這些花費繼而又創(chuàng )造了21.7億美元的社會(huì )產(chǎn)值、13702個(gè)就業(yè)機會(huì )、4.74億美元的居民收入和1.19億美元的政府稅收。結果表明會(huì )展業(yè)的確是高產(chǎn)出行業(yè)，為地方經(jīng)濟發(fā)展起到強有力的促進(jìn)作用。在如何認識道路運輸成本方面，D.Maddison、D.Pcarce和O.Johansson等人(1995)在《道路運輸的真實(shí)成本》(TheTrueCostsofRoadTransport)中對構成道路運輸成本的各項因素，如運輸的環(huán)境成本、外部成本等進(jìn)行了探討。認為這些成本因素應該被計算并分配到車(chē)輛的運輸成本中。他們指出，對運輸外部成本的估計嚴重依賴(lài)于采用何種成本測量理論雖然國外的學(xué)者沒(méi)有對會(huì )展物流做過(guò)多的單獨研究，但是從會(huì )展和物流的方面已經(jīng)做了比較到位的研究，從這些研究中我們也可以看到了會(huì )展物流的良好前景。

　　國內的相關(guān)研究綜述：

　　會(huì )展物流在我國的.發(fā)展時(shí)間還比較短，國內的學(xué)者在研究會(huì )展物流方面的時(shí)間還是比較短的。2006年劉松萍在《會(huì )展物流直通車(chē)儲勢行千里》一文中指出，會(huì )展產(chǎn)業(yè)鏈的基本環(huán)節包括：會(huì )議展覽經(jīng)營(yíng)(主辦機構)展會(huì )館服務(wù)(展館會(huì )館)工程設計制作(工程公司)延伸服務(wù)(供應商和服務(wù)商)參展商、買(mǎi)家(最終客戶(hù))，而在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，物流是一個(gè)重要的組成部分。該文還提出了會(huì )展物流直通車(chē)服務(wù)一詞，意思是從展品的參展、包裝、運輸、展館服務(wù)、再將展品返回運輸等一條龍服務(wù)。

　　胡曉等人在《會(huì )展物流的現狀分析及發(fā)展態(tài)勢》一文中總結了我國當前會(huì )展物流發(fā)展現狀：全球經(jīng)濟一體化使中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟日益融合，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的高速增長(cháng)，20世紀90年代以來(lái)，特別是中國加入世貿組織后，中國的會(huì )展業(yè)每年以15%~20%的速度增長(cháng)。目前，我國可供展覽的總面積達260萬(wàn)平方米，超過(guò)德國(240萬(wàn)平方米)，僅次于美國(615萬(wàn)平方米)，居世界第二。我國已有46種展覽會(huì )加入了國際展覽業(yè)協(xié)會(huì )(UFI)。據不完全統計，我國現有主營(yíng)展覽公司3500多家，每年舉辦展覽會(huì )近4000個(gè)，約占全球展覽會(huì )總量的10%。2008年北京奧運會(huì )的召開(kāi)、2010年上海世界博覽會(huì )的臨近，將進(jìn)一步促進(jìn)中國會(huì )展業(yè)更趨成熟和蓬勃發(fā)展。目前，國內的物流企業(yè)參與會(huì )展物流服務(wù)的行列，并成為會(huì )展物流市場(chǎng)中的佼佼者主要有中遠物流、中展運等。

　　南寧可以借助國內發(fā)展會(huì )展物流的成功地區的發(fā)展經(jīng)驗來(lái)促進(jìn)本市的會(huì )展物流發(fā)展。充分利用本地的地理和政治優(yōu)勢，利用先進(jìn)的會(huì )展物流技術(shù)來(lái)引導南寧市的發(fā)展，是當前的任務(wù)之重。

　　論文(設計)主要內容(提綱)：

　　一、我國會(huì )展物流現狀與發(fā)展趨勢

　　二、南寧會(huì )展及會(huì )展物流的發(fā)展現狀

　　三、發(fā)展南寧會(huì )展物流的SWOT分析

　　(一)優(yōu)勢分析(strengths)

　　1.地理位置優(yōu)勢

　　2.地方政府重視

　　3.商業(yè)環(huán)境良好

　　4.勞動(dòng)力資源充足

　　(二)劣勢分析(weaknesses)

　　1.會(huì )展物流的專(zhuān)業(yè)化水平較低

　　2.缺少專(zhuān)業(yè)化管理人才

　　3.專(zhuān)門(mén)從事會(huì )展物流業(yè)務(wù)企業(yè)信用評價(jià)體系尚未建立

　　4.物流企業(yè)之間合作程度低，運輸成本高

　　(三)機遇分析(opportunities)

　　1.結構調整帶來(lái)新機會(huì )

　　2.會(huì )展物流外包前景廣闊

　　3.系統專(zhuān)業(yè)化會(huì )展物流技術(shù)與現代化技術(shù)的推廣和應用

　　(四)威脅分析(threats)

　　1.周邊區域會(huì )展及會(huì )展物流的發(fā)展加大了競爭

　　2.金融危機的沖擊和影響

　　3.突發(fā)事件的威脅

　　四、發(fā)展南寧會(huì )展物流的戰略選擇

　　(一)加強物流基礎設施規劃的科學(xué)性，確保會(huì )展物流業(yè)持續健康發(fā)展

　　(二)加快會(huì )展物流人才引進(jìn)和培養，為會(huì )展物流業(yè)快速發(fā)展提供人力資源保障

　　(三)利用東盟博覽會(huì )等各種展會(huì )完善會(huì )展物流業(yè)務(wù)，實(shí)行走出去的戰略

　　(四)加強物流企業(yè)間的合作，把會(huì )展物流做強做大

　　五、結束語(yǔ)

　　六、致謝

　　七、參考文獻

　　擬研究的主要問(wèn)題、重點(diǎn)和難點(diǎn):

　　(一)主要問(wèn)題：

　　1.南寧會(huì )展及會(huì )展物流的現狀

　　2.南寧會(huì )展物流的SWOT分析

　　3.發(fā)展南寧會(huì )展物流的戰略選擇

　　(二)研究重點(diǎn)：

　　發(fā)展南寧會(huì )展物流的戰略選擇

　　(三)研究難點(diǎn)：

　　由于本人還在學(xué)校上課，加之論文時(shí)間較短，很難親自到南寧那邊參加一次正規大型的展覽會(huì )，所以在撰寫(xiě)論文之時(shí)較難確立自己的觀(guān)點(diǎn)，這只能通過(guò)閱讀大量的文獻資料來(lái)彌補。

　　研究目標：

　　通過(guò)本文的研究，可以深刻了解南寧會(huì )展物流的發(fā)展現狀以及發(fā)展趨勢。同時(shí)也可以借鑒其他地區的會(huì )展物流發(fā)展經(jīng)驗來(lái)為南寧獻計獻策。

　　研究方法、技術(shù)路線(xiàn)、實(shí)驗方案、可行性分析：

　　(一)研究方法和實(shí)驗方案：

　　1.利用網(wǎng)絡(luò )搜索及電子文獻數據庫檢索收集相關(guān)資料;

　　2.剪貼相關(guān)內容的報刊;

　　3.做筆記;

　　4.打印相關(guān)資料，做好歸類(lèi)分析。

　　(二)技術(shù)線(xiàn)路：

　　(三)可行性分析：

　　1.本人有足夠多的時(shí)間進(jìn)行論文資料搜集與撰寫(xiě);

　　2.有專(zhuān)業(yè)導師指導;

　　3.可供查閱的文獻較多，資料搜集范圍廣;

　　4.可借鑒南寧會(huì )展物流發(fā)展方面學(xué)者的研究。

　　研究的特色與創(chuàng )新之處：

　　利用SWOT分析方便系統全面的分析南寧會(huì )展物流的發(fā)展，這是一個(gè)比較新的研究方法，其他學(xué)者暫無(wú)此方面的研究。

　　進(jìn)度安排及預期結果：

　　20xx.9.1520xx.9.18確定指導老師，選定論文研究方向

　　20xx.9.1920xx.9.30確定論文題目，并順利通過(guò)院里審定

　　20xx.10.120xx.10.15初步搜集資料;開(kāi)題報告的撰寫(xiě)

　　20xx.10.1620xx.10.19準備開(kāi)題答辯的資料

　　20xx.10.2020xx.10.31進(jìn)一步搜集資料，并帥選整理資料

　　20xx.11.120xx.11.15撰寫(xiě)論文

　　20xx.11.1620xx.11.25第一次修改論文

　　20xx.11.2620xx.12.5第二次修改論文并定稿

　　20xx.12.620xx.12.19提交畢業(yè)論文，并準備論文答辯工作

　　20xx.12.20開(kāi)始論文答辯

　　參考文獻：

　　[1]梁海瓊.會(huì )展物流現狀與會(huì )展趨勢[J].物流技術(shù)與應用，2008,5:59-63

　　[2]應憶.我國會(huì )展物流發(fā)展現狀分析[D].上海：上海海事大學(xué)，2007

　　[3]李世芳孟憲妤.基于六西格瑪理論對我國會(huì )展物流服務(wù)體系的分析[J].市場(chǎng)周刊?理論研究，2009,6

　　[4]翟秀鵬李文翎.廣州會(huì )展物流的SWOT分析[J].中國市場(chǎng)(物流管理)，2010,3-4

　　[5]張梅.南寧物流業(yè)發(fā)展狀況研究[J].市場(chǎng)論壇，2011,3

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　　[7]何翠娟.廣西物流人才培養模式的研究[D].廣西：廣西大學(xué)

旅游管理畢業(yè)論文8

　　一、旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題

　　1.旅游管理專(zhuān)業(yè)課程缺乏實(shí)踐性

　　長(cháng)期受應試教育的影響，在旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)際教學(xué)過(guò)程中仍然一味以理論知識的傳授為主，嚴重忽略了對學(xué)生實(shí)施實(shí)踐性教學(xué)。首先，縱觀(guān)我國旅游管理專(zhuān)業(yè)的課程安排，理論課時(shí)比重過(guò)多，教師的教學(xué)更加注重學(xué)生對理論知識掌握的多少。其次，雖然進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，但是實(shí)踐教學(xué)課時(shí)較少并且教學(xué)方式嚴重滯后。之所以開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)是為了增加學(xué)生的實(shí)踐能力，符合旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)目標，為學(xué)生提供了豐富的實(shí)踐機會(huì )，有效不斷提高學(xué)生的實(shí)踐能力，然而，旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)仍然存在較大的局限性�；�本上都是教師在教室內親自示范操作，學(xué)生只需要仔細觀(guān)察，無(wú)法親自進(jìn)行實(shí)訓操作。這種實(shí)踐教學(xué)僅僅只是表面文章，無(wú)法真正提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。最后，教學(xué)內容設置缺乏科學(xué)性。旅游管理專(zhuān)業(yè)作為一門(mén)應用型極高的學(xué)科，與其他學(xué)科存在較大的區別，不能籠統沿用傳統的課程安排方式。但是，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，對于課程設置極少結合學(xué)生的就業(yè)形勢，要么偏向酒店化管理，要么偏向旅行社管理，可見(jiàn)，其教學(xué)課程設置十分不妥當，不能將學(xué)生培養成復合型的旅游管理專(zhuān)業(yè)人才。

　　2.實(shí)訓活動(dòng)存在較大的局限性

　　由于旅游管理專(zhuān)業(yè)資金有限，尚未建立自主的實(shí)訓基地，因此，無(wú)法為學(xué)生提供旅游實(shí)踐教學(xué)的平臺。教師只能在教室內開(kāi)展實(shí)訓活動(dòng)，導致學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力無(wú)法得到提升。同時(shí)，由于旅游管理專(zhuān)業(yè)的教師同樣缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，其教學(xué)經(jīng)驗僅僅停留在理論教學(xué)方面，加上沒(méi)有強大的資金作為支撐，在實(shí)訓活動(dòng)中嚴重缺乏相應的硬件設施，導致旅游管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)效果往往不理想。

　　3.師資缺乏實(shí)踐經(jīng)驗

　　旅游管理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)應用性極高的學(xué)科，因此，對任職教師的整體要求較高。教師不僅需要完善的理論知識基礎，而且必須具備豐富的旅游閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗。教師作為學(xué)生的主要指導者，其自身能力的高低直接決定了旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的有效性�？梢�(jiàn)，當下教師隊伍的整體質(zhì)量是阻礙旅游管理專(zhuān)業(yè)不斷進(jìn)步與發(fā)展的主要因素�，F有的旅游管理專(zhuān)業(yè)教師大部分缺乏從業(yè)經(jīng)驗，許多都是直接從旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)直接走上教師崗位，嚴重缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，對學(xué)生的教學(xué)也只是按照教材，按部就班地指導學(xué)生。久而久之，在這種教學(xué)方式的影響下，學(xué)生只能成為富有完善理論知識的書(shū)呆子，而不能成為復合型的旅游管理專(zhuān)業(yè)人才。

　　二、旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的新思路

　　1.建設校內實(shí)訓基地

　　旅游管理專(zhuān)業(yè)與其他專(zhuān)業(yè)存在較大的區別，具有鮮明的實(shí)踐性。因此，在其教學(xué)過(guò)程中，純理論的教學(xué)方式遠遠不能滿(mǎn)足其實(shí)際的教學(xué)需求，應該充分運用實(shí)訓基地，給學(xué)生提供行之有效的實(shí)訓平臺。在校內實(shí)訓基地內，學(xué)生能夠學(xué)到許多課堂教學(xué)中所不能學(xué)到的內容，為學(xué)生營(yíng)造出一種真實(shí)的.訓練環(huán)境，有效幫助學(xué)生以后迅速適應工作崗位，大大提高了旅游管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率。同時(shí)，在實(shí)訓環(huán)節中，教師能夠清楚了解到學(xué)生實(shí)際掌握情況，有針對性地對學(xué)生進(jìn)行指導，不斷提高學(xué)生的實(shí)踐能力，將學(xué)生培養成高素質(zhì)高水準的旅游管理專(zhuān)業(yè)人才。

　　2.加強師資隊伍建設

　　隨著(zhù)我國旅游業(yè)不斷發(fā)展，對旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的需求越來(lái)越迫切，無(wú)形中加大 了教師的任務(wù)，對教師的要求也越來(lái)越高。因此，旅游管理專(zhuān)業(yè)的教師不僅需要掌握完善的旅游管理理論知識，而且還需要具備較強的實(shí)踐能力，從而才能提高旅游管理教學(xué)效率與質(zhì)量，為社會(huì )提供大量的優(yōu)秀人才。目前，現有的旅游管理專(zhuān)業(yè)教師嚴重缺乏豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，當務(wù)之急必須加強專(zhuān)業(yè)師資隊伍建設。一方面，對于現有的教師定期集中組織培訓，鼓勵教師深入到旅游企業(yè)中完成一定的旅游實(shí)踐活動(dòng)。利用這種方式，不但豐富了教師的實(shí)踐經(jīng)驗，而且幫助教師掌握當下最新的旅游資訊，豐富了教師的教學(xué)內容，顯著(zhù)提高了教師的教學(xué)水平。另一方面，不斷引進(jìn)理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗兼具的優(yōu)秀教師，優(yōu)化師資隊伍結構，強化師資力量，為學(xué)生提供優(yōu)秀的指導作用。

　　3.加強校企合作，培養創(chuàng )業(yè)精神

　　校企合作是開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)最行之有效的方式，是實(shí)現理論聯(lián)系實(shí)踐最簡(jiǎn)單的手段。首先，在校企合作教育下，企業(yè)不僅能夠為旅游管理專(zhuān)業(yè)提供強大的資金支撐，而且能夠為其提供諸多的硬件設施，幫助實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展。同時(shí)，教師可以參與到旅游公司的管理和運作中，有效豐富教師的實(shí)踐經(jīng)驗，從而為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次，學(xué)生能夠進(jìn)入到真實(shí)的工作環(huán)境中，不斷積累自身的實(shí)踐經(jīng)驗，為以后順利走上工作崗位奠定了良好的基礎。最后，旅游公司的高級管理人員能夠走進(jìn)校內教學(xué)，帶給學(xué)生不一樣的教學(xué)方式，充分激發(fā)學(xué)生的積極性，提高學(xué)生的課堂參與度。企業(yè)管理人員能夠給學(xué)生詳細介紹作為一名優(yōu)秀的旅游管理人員必須具備的素質(zhì)，學(xué)生能夠以其為榜樣，刻苦努力，增添了學(xué)生的學(xué)習動(dòng)力，不斷樹(shù)立創(chuàng )業(yè)精神，實(shí)現學(xué)生更好地發(fā)展。

　　三、結語(yǔ)

　　綜上所述，在旅游業(yè)繁榮發(fā)展的當下，對旅游管理人才的需求越來(lái)越高。因此，旅游管理專(zhuān)業(yè)應該加強實(shí)踐教學(xué)，不斷提高學(xué)生的實(shí)踐能力，將學(xué)生培養成理論知識與實(shí)踐能力兼具的復合型人才，為旅游行業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而不斷推動(dòng)我國旅游業(yè)的不斷壯大與發(fā)展。

旅游管理畢業(yè)論文9

　　1、蚌埠旅游資源公共管理研究

　　2、高職院校旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價(jià)研究

　　3、基于就業(yè)導向的秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)教改研究

　　4、案例教學(xué)法在高職院校旅游管理專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中的優(yōu)化對策研究

　　5、高職院校旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)道德教育研究

　　6、夏津縣黃河故道森林公園旅游項目風(fēng)險管理研究

　　7、旅游管理專(zhuān)業(yè)導游人才培養的實(shí)踐教學(xué)研究

　　8、旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生就業(yè)指導課程編制研究

　　9、基于內部控制的旅游企業(yè)風(fēng)險管理體系研究

　　10、加拿大原住民生態(tài)旅游PPP項目的信用風(fēng)險管理

　　11、寶興陽(yáng)光度假農場(chǎng)旅游開(kāi)發(fā)項目風(fēng)險管理研究

　　12、虛擬旅游教學(xué)的應用性研究

　　13、張家界旅游用地管理研究

　　14、我國旅游度假區管理體制研究

　　15、云南跨界旅游資源開(kāi)發(fā)管理模式研究

　　16、自然保護區生態(tài)旅游管理對策研究

　　17、云南翁丁佤寨特色文化旅游產(chǎn)業(yè)體系建設與管理研究

　　18、蘇州鄉村旅游政府管理中的'問(wèn)題與對策

　　19、景德鎮A陶瓷企業(yè)文化旅游產(chǎn)品品牌管理研究

　　20、莊河市旅游景區“四維互動(dòng)”管理模式研究

　　21、我國旅游度假區管理體制的研究

　　22、壺關(guān)太行山大峽谷旅游景區精細化管理研究

　　23、基于慢旅游理念下風(fēng)景區游憩項目的建設和管理

　　24、長(cháng)江三峽水利風(fēng)景區的旅游開(kāi)發(fā)與管理研究

　　25、湘潭市旅游人力資源開(kāi)發(fā)與管理研究

　　26、北京吉利大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)課程體系優(yōu)化研究

　　27、惠州商貿旅游學(xué)校頂崗實(shí)習管理系統研究與分析

　　28、桂林景區旅游安全管理研究

　　29、九寨溝縣生態(tài)旅游管理研究

　　30、基于工作過(guò)程導向的高職本科旅游管理專(zhuān)業(yè)課程建設研究

　　31、泰安市旅游行政管理的問(wèn)題與對策研究

　　32、關(guān)于四子王旗旅游事業(yè)管理研究

　　33、地方政府在旅游管理中的作用研究

　　34、旅游業(yè)中低碳管理的運用策略以及對發(fā)展我國低碳旅游的建議

　　35、麗江市旅游管理體制創(chuàng )新研究

　　36、基于森林公園管理體制的山東森林旅游發(fā)展趨勢研究

　　37、甘肅文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)管理研究

　　38、旅游企業(yè)供應鏈管理對旅游可持續發(fā)展的影響研究

　　39、大型旅游綜合體建設進(jìn)度管理研究

　　40、中英旅游管理本科教育課程體系比較研究

　　41、基于校外實(shí)踐教學(xué)基地建設的旅游管理本科高位就業(yè)能力研究

　　42、我國政府在公共旅游資源管理中的職能研究

　　43、S旅游公司在發(fā)展轉型期的員工關(guān)系管理研究

　　44、張家界旅游景區危機管理研究

　　45、我國旅游景區前臺管理信息化評價(jià)研究

　　46、基于DPSIR模型的旅游景區碳管理評價(jià)研究

　　47、地方政府旅游突發(fā)公共事件應急管理研究

　　48、旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的調查研究

　　49、高校旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng )新能力培養研究

　　50、從業(yè)者認知視角下旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生職業(yè)素質(zhì)培養研究

旅游管理畢業(yè)論文10

　　摘要：為保證人才培養的質(zhì)量，各高職院校都建設了大量的實(shí)訓室，為了解決實(shí)訓設備利用不充分和學(xué)生的實(shí)訓課時(shí)嚴重不足等矛盾，不少院校都進(jìn)行了實(shí)訓室開(kāi)放管理的嘗試。但由于管理制度的不配套，往往存在師生和學(xué)院認識不統一、實(shí)施成本偏高、管理難度大等問(wèn)題。本文針對前述問(wèn)題提出了在開(kāi)放時(shí)間、開(kāi)放內容、設施設備管理、實(shí)訓室師資隊伍建設和成本控制等方面的管理思路。

　　關(guān)鍵詞：高職;開(kāi)放性;實(shí)訓室;管理模式

　　隨著(zhù)高等職業(yè)教育的發(fā)展，培養學(xué)生的創(chuàng )新、實(shí)踐能力已經(jīng)成為現階段高等職業(yè)教育改革的一項迫切任務(wù)。廣大企業(yè)不僅要求高職院校畢業(yè)生能盡快適應工作崗位，還要求他們具備崗位的綜合發(fā)展和創(chuàng )新能力。顯然，傳統的實(shí)訓室管理辦法已不能適應目前社會(huì )對人才質(zhì)量的要求，開(kāi)放實(shí)訓室已經(jīng)成為實(shí)訓室管理的必經(jīng)之路。實(shí)訓室開(kāi)放管理是指將實(shí)訓室在一定的范圍和時(shí)間面向學(xué)生和其他群體開(kāi)放，并在實(shí)訓教師的指導下自主完成實(shí)訓內容的管理模式。開(kāi)放性實(shí)訓室不僅能給學(xué)生提供個(gè)性化實(shí)踐學(xué)習的機會(huì )，更能提供創(chuàng )新型探索式學(xué)習的機會(huì )，是一種能充分利用現有實(shí)訓資源的有效教學(xué)模式，更是提高高等職業(yè)教育水平的重要途徑。20xx年，我院成功申報為國家示范性高職院校建設單位，我系的旅游管理專(zhuān)業(yè)成為國家示范建設重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)。在建設周期里，陸續完成了近1000萬(wàn)元的旅游管理專(zhuān)業(yè)群實(shí)訓室建設任務(wù)。為保證實(shí)訓室的充分合理利用，按照實(shí)訓室開(kāi)放管理的要求，從實(shí)訓時(shí)間、實(shí)訓內容、設備管理、隊伍建設、成本控制等方面進(jìn)行了開(kāi)放性的探索，總結了一些經(jīng)驗，也提出了一些思考。

　　一、開(kāi)放性實(shí)訓室管理存在問(wèn)題

　　xxx年，我院的國家示范性高職院校建設工作順利通過(guò)國家教育部財政部驗收。我系開(kāi)始嘗試對旅游管理專(zhuān)業(yè)群的實(shí)訓室進(jìn)行開(kāi)放性管理，在實(shí)施初期出現一些比較突出的問(wèn)題。1.“學(xué)校熱、學(xué)生冷”的現象較為突出。校內開(kāi)放實(shí)訓室項目的開(kāi)展，都是利用學(xué)生課后的業(yè)余時(shí)間，由于高職院校的學(xué)生本身自主學(xué)習的習慣較差，加上學(xué)院缺乏系統的開(kāi)放實(shí)訓項目的引導，學(xué)校對參與課后的開(kāi)放性實(shí)訓項目沒(méi)有硬性的要求和學(xué)分補充等措施，學(xué)生完全憑借自己的愛(ài)好自覺(jué)參與，導致了學(xué)生對開(kāi)放性實(shí)訓的積極性不高，出現了“學(xué)校熱、學(xué)生冷”的現象。2.“學(xué)校熱，教師冷”的現象也很突出。雖然學(xué)院也充分認識到實(shí)踐教學(xué)在高職學(xué)生培養上的重要性，但由于歷史的原因，在師資的培養上，長(cháng)期以來(lái)還是存在“重理論，輕實(shí)踐”的問(wèn)題。對專(zhuān)門(mén)的實(shí)訓指導教師沒(méi)有科學(xué)的建設規劃，沒(méi)有把實(shí)訓指導教師素質(zhì)的提高放到重要地位，也沒(méi)有實(shí)訓教師的系統培養計劃。加上開(kāi)放性實(shí)訓的開(kāi)展往往會(huì )占用教師大量的業(yè)余時(shí)間，學(xué)院又沒(méi)有相應的勞動(dòng)津貼補償制度，也造成了教師參與積極性不高。3.實(shí)訓成本很難計劃和控制。實(shí)訓成本是指在實(shí)訓過(guò)程中所耗用的各種費用之和。其中課內的實(shí)踐教學(xué)消耗可以通過(guò)教學(xué)計劃準確計算，根據實(shí)踐教學(xué)標準也可以較好控制。但實(shí)訓室開(kāi)放項目的消耗是根據學(xué)生參與實(shí)訓的實(shí)際情況和臨時(shí)性項目的開(kāi)設情況而定，事前很難有一個(gè)比較準確的計劃。由于參與人數的不確定和項目的繁雜，導致消耗難以控制，浪費嚴重。

　　二、實(shí)訓室開(kāi)放管理模式的探索

　　為進(jìn)一步解決實(shí)訓室開(kāi)放出現的問(wèn)題，我們在開(kāi)放時(shí)間、開(kāi)放內容、現場(chǎng)管理、實(shí)訓教師隊伍建設和服務(wù)對象的管理模式上進(jìn)行了大膽的嘗試。

　　1.在實(shí)訓時(shí)間上，探索“白天+預約”的開(kāi)放管理模式。我院的實(shí)訓指導教師實(shí)行的是坐班制，八小時(shí)內正常上班，晚上和周末是不上班的。為了方便學(xué)生參與實(shí)訓，我們在實(shí)訓室開(kāi)放的時(shí)間上，實(shí)施了“白天+預約”的管理模式。在白天，所有實(shí)訓室全天候向同學(xué)們開(kāi)放，實(shí)訓指導老師要對沒(méi)有其他課程來(lái)實(shí)訓室訓練的學(xué)生進(jìn)行指導。晚上和周末則通過(guò)預約的方式，提前一個(gè)星期到所要參加課外實(shí)訓的實(shí)訓室進(jìn)行登記，預約時(shí)間和項目，以便實(shí)訓指導教師根據預約進(jìn)行實(shí)訓準備和指導。拿旅游實(shí)訓中心的茶藝實(shí)訓室來(lái)說(shuō)，茶藝課采取的是“理實(shí)一體”的教學(xué)模式，學(xué)生基本上在茶藝實(shí)訓室上課，茶藝課程有3個(gè)學(xué)分，48個(gè)學(xué)時(shí)，每期上課時(shí)間為12周。也就是說(shuō)12周以后茶藝實(shí)訓室幾乎就是空閑的，要參與開(kāi)放性實(shí)訓的同學(xué)，可以利用12周以前的晚上和周末以及12周以后的全天和周末進(jìn)行訓練。同學(xué)們對茶藝技能訓練興趣高，很多同學(xué)報考了茶藝師資格證書(shū)，組建了茶藝協(xié)會(huì )，這種“白天+預約”的時(shí)間開(kāi)放模式大大滿(mǎn)足了同學(xué)們對茶藝技能練習的要求。

　　2.在實(shí)訓內容上，探索“基礎+主題+自主設計”的開(kāi)放管理模式。開(kāi)放實(shí)訓室不是簡(jiǎn)單地將實(shí)訓室門(mén)打開(kāi)，延長(cháng)實(shí)訓時(shí)間，而是應該注意開(kāi)放性實(shí)訓項目的創(chuàng )建和有針對性地培養學(xué)生技能。所以在實(shí)訓內容上，我們探索了“基礎+主題+自主設計”的開(kāi)放管理模式：“基礎”是指學(xué)校根據專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃有組織地發(fā)布開(kāi)放性實(shí)訓項目，學(xué)生可以在本專(zhuān)業(yè)或跨專(zhuān)業(yè)范圍內選擇實(shí)訓項目;“主題”是指利用學(xué)院實(shí)訓場(chǎng)地和設備有計劃地開(kāi)設創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)、技能競賽、職業(yè)技術(shù)鑒定和各類(lèi)企業(yè)培訓等社會(huì )服務(wù)的實(shí)訓項目;“自主設計”是指學(xué)生根據自己的興趣愛(ài)好和學(xué)習需求，自主設計實(shí)訓項目并尋求實(shí)訓指導教師的幫助獨立完成。長(cháng)期以來(lái)，實(shí)踐教學(xué)都是由指導教師安排實(shí)訓內容，學(xué)生接收實(shí)訓并完成，一旦打破這種模式，學(xué)生在短時(shí)期內會(huì )有很大程度上的不適應。所以如果完全依賴(lài)學(xué)生自主選擇實(shí)訓項目和內容，將會(huì )缺乏科學(xué)性，不能達到開(kāi)放實(shí)訓室的效果。所以必須建立一套科學(xué)的以課程實(shí)踐教學(xué)內容為基礎，以社會(huì )需求為導向的主題實(shí)訓項目和自主設計內容的實(shí)訓項目為補充的開(kāi)放性實(shí)訓體系。在這種體系指導下開(kāi)展實(shí)訓才能有效提高學(xué)生的動(dòng)手能力和職業(yè)素養。

　　3.在現場(chǎng)管理上，探索“定置式自主管理”的開(kāi)放管理模式。開(kāi)放實(shí)訓室打破了傳統實(shí)訓室現場(chǎng)管理的模式，實(shí)訓室在時(shí)空使用上和項目準備上都比以往更加復雜，依賴(lài)傳統的單一實(shí)驗員負責制度已經(jīng)難以解決，所以我們探索“定置式自主管理”的開(kāi)放管理模式�！岸ㄖ檬阶灾鞴芾怼笔峭ㄟ^(guò)對工作現場(chǎng)的`人、物、場(chǎng)所三者之間的科學(xué)分析，以實(shí)現物品在工作場(chǎng)所的科學(xué)定置，使學(xué)生成為定置管理的直接責任人，接受實(shí)訓指導教師的監督檢查，考核結果納入實(shí)訓成績(jì)，從而實(shí)現人和物的最有效結合。這種實(shí)訓教師和實(shí)訓學(xué)生共同承擔實(shí)訓現場(chǎng)管理的“雙責任人”管理制度能夠有效解決實(shí)訓指導教師的現場(chǎng)管理工作量過(guò)大，管理不到位，實(shí)訓成本不好控制等問(wèn)題。并且在實(shí)現學(xué)生職業(yè)技能培養的同時(shí)，也能加強學(xué)生職業(yè)素養的訓練。

　　4.在實(shí)訓教師隊伍建設方面，探索“多元化”的開(kāi)放管理模式。相對于傳統實(shí)訓室，開(kāi)放性實(shí)訓室的管理有著(zhù)更高的要求，更難的工作任務(wù)和更繁重的工作量，而現有的實(shí)訓教師隊伍不管從數量和能力方面都難以承擔。所以我們探索了由專(zhuān)任理論教學(xué)老師、專(zhuān)職實(shí)訓教師和兼職的行業(yè)專(zhuān)家和企業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)人才共同組成“多元化”的實(shí)訓教師隊伍的模式。專(zhuān)職實(shí)訓教師主要負責設施設備的維護保養、實(shí)訓室運行與開(kāi)發(fā)，并參與實(shí)訓項目的開(kāi)發(fā)和指導;專(zhuān)任教師則要成為名副其實(shí)的“雙師型”教師，是實(shí)訓項目開(kāi)發(fā)和指導的主力軍;而兼職的行業(yè)專(zhuān)家和企業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)人才不僅要對校內專(zhuān)任理論教學(xué)老師、專(zhuān)職實(shí)訓教師進(jìn)行培訓，也擔負著(zhù)對學(xué)生開(kāi)展主題實(shí)訓項目和自主設計項目的指導。

　　5.在實(shí)訓經(jīng)費上，探索“消耗成本+管理費用”的開(kāi)放管理模式。開(kāi)放性實(shí)訓室管理可以通過(guò)優(yōu)化管理方式來(lái)實(shí)現資源的合理配置。在教學(xué)計劃內的實(shí)訓消耗是學(xué)院完成教學(xué)的必須開(kāi)支，由學(xué)院統一支付。而在教學(xué)計劃之外，可以對前來(lái)進(jìn)行實(shí)訓的學(xué)生、老師和外來(lái)人員收取一定的費用。本院的學(xué)生和教師只需要支付完成實(shí)訓的消耗成本，而外來(lái)人員繳納的費用則包括實(shí)訓消耗成本和一定的管理費用。收取的管理費用用于補貼指導教師的津貼，減少甚至完全彌補學(xué)院由于開(kāi)放實(shí)訓室所支付的成本，逐步實(shí)現以“實(shí)訓養實(shí)訓”的目標。

　　三、開(kāi)放實(shí)訓室的保障措施

　　為了保障實(shí)訓室開(kāi)放任務(wù)的順利完成，需要學(xué)院完善相關(guān)的配套政策。

　　1.建立開(kāi)放性實(shí)訓室的“學(xué)分補償”制度。開(kāi)放性實(shí)訓室的“學(xué)分補償”制度是指學(xué)生參加本專(zhuān)業(yè)開(kāi)放性實(shí)訓課程取得的學(xué)分應該作為實(shí)踐課程的學(xué)分，跨專(zhuān)業(yè)參加開(kāi)放性實(shí)訓取得的學(xué)分替代公共選修課程的學(xué)分。鼓勵學(xué)生參加與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種興趣小組，對參加開(kāi)放性實(shí)訓項目成績(jì)突出的完成創(chuàng )造性成果的學(xué)生給予學(xué)分獎勵。今年，旅游管理專(zhuān)業(yè)的一名同學(xué)獲得了教育部舉辦的“中餐主題宴會(huì )設計”技能大賽全國總決賽一等獎，學(xué)院給予該同學(xué)免修“餐飲服務(wù)與管理”課程4個(gè)學(xué)分的補償，大大提高了同學(xué)們參與課后技能訓練的積極性。

　　2.對教師參與實(shí)訓項目研發(fā)和指導的給予教分補償。為了保證開(kāi)放性實(shí)訓的效果，建立一套適應開(kāi)放性實(shí)訓室的教學(xué)文件已經(jīng)迫在眉睫。學(xué)生是實(shí)訓過(guò)程的主體，在為學(xué)生提供傳統的實(shí)訓標準文件基礎上，還需要為他們提供開(kāi)放性實(shí)訓成果和考核方案，這將是指導學(xué)生進(jìn)行有效實(shí)訓的標準性文件。雖然我們提倡學(xué)生自主選擇完成實(shí)訓項目，但為了保證項目開(kāi)展過(guò)程的有序和有效，教師對學(xué)生開(kāi)展實(shí)訓項目進(jìn)行指導是必要的。由于開(kāi)放實(shí)訓室，大大占用了教師的休息時(shí)間，給予指導教師相應的教分補償也是必要的。今年，學(xué)校給予了“中餐主題宴會(huì )設計”技能大賽指導教師團隊260個(gè)學(xué)時(shí)的教分補償，大大提高了教師參與學(xué)生訓練指導的積極性。

　　3.加強實(shí)訓教師隊伍的建設。開(kāi)放性實(shí)訓室的管理需要一支既要掌握扎實(shí)的操作技能和創(chuàng )新思維的能力，更要有突出的團隊凝聚能力的優(yōu)秀指導教師團隊。所以可以通過(guò)為專(zhuān)任實(shí)訓教師制定“量身定做”的教師培養方案;安排專(zhuān)任教師到企業(yè)頂崗實(shí)踐、外出進(jìn)修培訓;聘請行業(yè)專(zhuān)家、企業(yè)能工巧匠到學(xué)院現場(chǎng)指導、搞講座;引進(jìn)雙師骨干教師和專(zhuān)業(yè)帶頭人;與企業(yè)、科研單位、兄弟院校建立人員交流等形式組建一支專(zhuān)兼結合、動(dòng)態(tài)互補、校企共享的高水平實(shí)訓室管理隊伍。

　　4.加強實(shí)訓課程的考核力度。實(shí)訓室開(kāi)放項目的實(shí)施，如果完全依賴(lài)于學(xué)生自覺(jué)，即使項目設計合理，學(xué)生有興趣也增長(cháng)了見(jiàn)識，但沒(méi)有任何壓力的學(xué)習，還是很難將實(shí)訓內容執行下去，實(shí)訓效果也不能保障。所以，我們建議將實(shí)訓課程各科內容分解成若干模塊，每個(gè)重要模塊都要單獨進(jìn)行考核，各模塊的累計分數就是本課程的實(shí)訓成績(jì)。任何一個(gè)模塊不及格都會(huì )影響到本門(mén)課程的成績(jì)，迫使學(xué)生自主到實(shí)訓室完成實(shí)訓內容。

　　總之，開(kāi)放性實(shí)訓室的管理只有處理好了學(xué)生主體和教師主導、開(kāi)放與約束以及職業(yè)技能和崗位對應的關(guān)系，并結合職業(yè)崗位能力分析，進(jìn)行有針對性的訓練，才能讓開(kāi)放實(shí)訓室實(shí)現預期的目標。

　　參考文獻：

　　[1]常海濤.高職院校開(kāi)放性實(shí)訓室管理體制的研究[J].遼寧高職學(xué)報，20xx

　　[2]朱建軍.開(kāi)放性實(shí)踐教學(xué)隊伍建設的研究[J].社會(huì )經(jīng)緯，20xx

　　[3]高丹.開(kāi)放性實(shí)踐教學(xué)體系的研究[J].實(shí)驗室研究與探索，20xx

旅游管理畢業(yè)論文11

　　第一章 現代旅游業(yè)概述 14-30

　　第—節 含義及分類(lèi) 14-15

　　一、含義 14

　　二、旅游業(yè)細分行業(yè) 14-15

　　第二節 旅游業(yè)整體市場(chǎng)情況 15-27

　　一、全國旅游業(yè)整體情況 15-18

　　二、區域旅游業(yè)市場(chǎng)情況 18-19

　　三、廈門(mén)市旅游業(yè)市場(chǎng)情況分析 19-26

　　四、競爭情況分析 26-27

　　第三節 現代旅游金融現狀簡(jiǎn)述 27-30

　　一、旅游金融理論研究 27

　　二、現代旅游業(yè)發(fā)展中的金融支持 27-30

　　第二章 景區業(yè)金融服務(wù)方案 30-50

　　第一節 行業(yè)分析 30-35

　　一、行業(yè)范疇 30-31

　　二、行業(yè)整體情況 31-35

　　第二節 商業(yè)模式和金融需求 35-43

　　一、產(chǎn)品服務(wù)模式 35

　　二、定價(jià)收費模式 35-36

　　三、營(yíng)運組織模式 36-37

　　四、上下游經(jīng)營(yíng)模式 37-38

　　五、資金運作模式 38-41

　　六、金融需求 41-43

　　第三節 金融服務(wù)方案 43-50

　　一、銀行的目標市場(chǎng) 43-44

　　二、綜合金融服務(wù)方案 44-47

　　三、特色產(chǎn)品和金融服務(wù) 47-50

　　第三章 酒店業(yè)金融服務(wù)方案 50-78

　　第—節 行業(yè)分析 50-55

　　一、行業(yè)范疇 50

　　二、行業(yè)整體情況 50-55

　　第二節 商業(yè)模式和金融需求 55-62

　　一、產(chǎn)品服務(wù)模式 55

　　二、定價(jià)收費模式 55-56

　　三、營(yíng)運組織模式 56-57

　　四、資金運作模式 57-60

　　五、金融需求 60-62

　　第三節 金融服務(wù)方案 62-70

　　一、銀行的`目標市場(chǎng) 62-63

　　二、綜合金融服務(wù)方案 63-66

　　三、特色產(chǎn)品和金融服務(wù) 66-70

　　第四章 廈門(mén)市旅游業(yè)與銀行合作實(shí)例 70-78

　　一、當地旅游企業(yè)與銀行合作現狀 70-71

　　二、當地旅游企業(yè)與主流銀行合作產(chǎn)品簡(jiǎn)介 71-72

　　三、廈門(mén)市銀行業(yè)與旅游企業(yè)合作切入點(diǎn)分析 72-74

　　四、旅游業(yè)風(fēng)險分析 74-75

　　五、景區融資案例之廈門(mén)沙坡尾海洋文化創(chuàng )意港 75-78

　　結語(yǔ) 78-80

旅游管理畢業(yè)論文12

　　課題研究目的

　　作為中國歷史文化名城，豐富且具有極大的潛能和價(jià)值。但是如何將旅游資源作為促進(jìn)經(jīng)濟的，怎樣更好地發(fā)展淮南市的將成為我們急需解決的問(wèn)題。本文通過(guò)對淮南市旅游資源現狀的分析，以及對現有資源的合理規劃，結合市場(chǎng)需求，利用相關(guān)旅游資源開(kāi)發(fā)理論，以可持續發(fā)展和生態(tài)旅游為宗旨，嘗試為合理、科學(xué)的開(kāi)發(fā)淮南旅游資源提出自己的一些建議和規劃。這些建議將對淮南城市發(fā)展起到一定的積極作用。

　　1,促進(jìn)經(jīng)濟健康可持續發(fā)展。有助于優(yōu)化和調整產(chǎn)業(yè)結構�？梢栽黾泳蜆I(yè)機會(huì )，吸納社會(huì )閑散勞動(dòng)力，有利于維護神會(huì )穩定。此外，有關(guān)旅游的產(chǎn)業(yè)鏈比較長(cháng)，可帶動(dòng)其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　2，有利于社會(huì )文化融合與傳承�；茨下糜钨Y源的開(kāi)發(fā)不僅有利于傳統的淮河流域文化的保護，形成獨特的文化特色，而且有利于豐富文化內涵，樹(shù)立良好的城市形象。而且隨著(zhù)現代旅游活動(dòng)的進(jìn)行，可促進(jìn)該地區科技水平的提高和先進(jìn)文化的吸收。

　　3，對環(huán)境的積極影響。旅游資源的開(kāi)發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會(huì )使得城市環(huán)境衛生得以重視和改善。城市和旅游景點(diǎn)的基礎設施和服務(wù)水平將不斷的完善和提高，于此同時(shí)居民生活環(huán)境也將得以改善，做到人與自然和諧發(fā)展。

　　課題研究計劃

　　20xx.11.19-12.31：完成查閱及整理資料,撰寫(xiě)開(kāi)題報告。

　　20xx.1.1-3.15：按照指導教師的要求查閱、整理、分析資料。

　　20xx.3.16-4.16：完成畢業(yè)論文初稿。

　　20xx.4.17-4.30：對初稿修改、整理，二次定稿。

　　20xx.5.1-5.16：在教師指導下修改、完善畢業(yè)論文，并將定稿后的論文正文按統一格式打印。

　　本課題研究現狀(需附適量參考文獻)

　　由于合肥、淮南一體化發(fā)展，對淮南旅游業(yè)來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍，既有重要的發(fā)展機遇，又有嚴峻的挑戰。一方面，由于一體化發(fā)展，淮南旅游業(yè)的市場(chǎng)必將擴大，同時(shí)由于政策的傾斜，必將吸引更多的社會(huì )資金的投入。另一方面，淮南旅游業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)結構不合理、經(jīng)濟增長(cháng)方式粗放、服務(wù)水平底下等現實(shí)因素。因此，要健康科學(xué)的發(fā)展淮南旅游業(yè)必須加快該地區旅游產(chǎn)業(yè)一體化建設，提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，提高旅游資源的競爭力，努力把淮南建設成安徽旅游強市的戰略目標。于此同時(shí)對淮南旅游開(kāi)發(fā)現狀作為研究對象的人也較多。

　　丁朝群的《淮南旅游資源及其開(kāi)發(fā)設想》一文中主要介紹：淮南的古人文、地貌、如古遺址、古化石等，側重“古”字，以古為特色，以古為招牌來(lái)開(kāi)發(fā)淮南市旅游資源。不過(guò)面對當前的80、90后的這一代對這些“古物”并不買(mǎi)賬，他們追尋的是現代藝術(shù)風(fēng)格，所以旅游業(yè)的發(fā)展也要與時(shí)俱進(jìn)。

　　陳蘋(píng)蘋(píng)在《合淮旅游經(jīng)濟圈構建研究》一問(wèn)中認為：目前淮南與合肥兩地旅游資源相對較為獨立，沒(méi)有形成旅游資源一體化。強調要融合兩地區旅游資源，打造精品旅游路線(xiàn)，促進(jìn)區域內旅游企業(yè)合作，共建旅游市場(chǎng)，增強合淮地區旅游經(jīng)濟圈的競爭力。要實(shí)現這一點(diǎn)必須得堅持政府為主導，引導兩地區域合作。

　　沈長(cháng)霞在《淮南市旅游業(yè)發(fā)展的SWOT分析》中對淮南市自然條件，人文旅游資源，個(gè)性化旅游項目(草莓節，漁家樂(lè )，花鼓燈旅游節)等優(yōu)勢分析很詳細。也對淮南市旅游資源的諸多劣勢如配套設施不完善，城市總體水平低，信息化水平低，宣傳不到位等因素研究較為深刻。并且提出了淮南旅游業(yè)發(fā)展對策。

　　綜合以上觀(guān)點(diǎn)，目前對淮南市旅游現狀研究頗為深刻，但主要強調淮南各自旅游景點(diǎn)的發(fā)展途徑和方向，以及兩區域間的合作和發(fā)展。不過(guò)我認為淮南市旅游資源豐富，但各自開(kāi)發(fā)較為落后原始、之間缺乏聯(lián)系和交流。而解決事物發(fā)展的矛盾是要抓住其主要矛盾，旅游業(yè)的發(fā)展也不例外。為此，我提出為更好地發(fā)展淮南旅游業(yè)，首先要清楚自身有哪些旅游資源，這些旅游資源各自的優(yōu)點(diǎn)和存在的不足，然后發(fā)現這些旅游資源之間的相互聯(lián)系以及對經(jīng)濟意義促進(jìn)的`積極作用，最后在這基礎上借鑒其他地區旅游資源發(fā)展模式，突出重點(diǎn)，合理規劃，把淮南旅游業(yè)做大做強。

　　參考文獻：

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　　畢業(yè)論文(設計)主要內容

　　概況：淮南市位于中國華東腹地，是一座美麗并具活力的的城市，享有五彩淮南的美譽(yù)，這里是黑色煤炭富集地、紅色火電輸出地、藍色生命起源地、白色豆腐發(fā)源地、綠色生態(tài)宜居地。她北濱淮南，南依舜耕山，大小湖泊星期羅布，可謂“山水平秋色，彩帶串明珠”。她有著(zhù)豐富多彩的旅游資源、令人矚目的史前文化、博大精深的歷史文明和濃郁深厚的民間習俗等資源概況以及區位、人文、氣候等開(kāi)發(fā)優(yōu)勢和潛力。與此同時(shí)，城市環(huán)境惡化、老城區建設緩慢、旅游資源分布不均等客觀(guān)因素制約了淮南市旅游資源的開(kāi)發(fā)。

　　一、旅游資源及開(kāi)發(fā)現狀

　　(一) 資源概況

　　1、自然資源豐富多姿

　　2、史前文化令人矚目

　　3、歷史文明博大精深

　　4、民間習俗濃郁深厚

　　(二)旅游資源開(kāi)發(fā)現狀

　　1、原始性

　　(1)旅游資源開(kāi)發(fā)程度不高

　　(2)缺乏現代旅游項目

　　2、落后性

　　(1)旅游經(jīng)濟不發(fā)達

　　(2)城市基礎設施落后

　　(3)管理水平低下

　　(4)服務(wù)質(zhì)量不高

　　二、旅游資源開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢、制約因素和發(fā)展潛力

　　(一)旅游資源獨特優(yōu)勢

　　1、區位優(yōu)勢

　　2、人文優(yōu)勢

　　3、資源優(yōu)勢

　　4、氣候、地貌優(yōu)勢

　　(二) 旅游資源開(kāi)發(fā)的限制因素

　　1、空氣質(zhì)量差，環(huán)境污染嚴重

　　2、老城區建設、改造較慢

　　3、工業(yè)城市忽視對旅游業(yè)的打造

　　4、旅游資源分布不均且相互獨立

　　5、歷史文化資源開(kāi)發(fā)保護不足

　　(三)旅游資源發(fā)展潛力

　　1、老景區的提升

　　2、新景區的開(kāi)發(fā)

　　3、有利的外部因素

　　(1)煤炭資源作為經(jīng)濟支撐

　　(2)合淮一體化帶來(lái)新的機遇

　　三、關(guān)于今后旅游資源發(fā)展的可行策略

　　(一)突出特色文化，加強宣傳，推出精品路線(xiàn)

　　(二)政府主導，強化調控職能。

　　(三)走可持續發(fā)展戰略，加強對旅游資源保護

　　(四)積極融資，加快旅游項目和基礎設施建設

　　(五)明析思路，構筑新的旅游發(fā)展格局

旅游管理畢業(yè)論文13

　　摘要：所謂的旅游管理就是指旅游行業(yè)中的管理者為了更好的為旅游者提供服務(wù)，合理的運用各項職能，以對旅游業(yè)中的財、物、人、地區及部門(mén)所開(kāi)展的計劃、組織以及監督或協(xié)調等相關(guān)工作。伴隨著(zhù)我國旅游業(yè)發(fā)展速度的逐漸加快，旅游管理體制改革的步伐也隨之快速發(fā)展，但是目前在改革的過(guò)程中仍然還存在著(zhù)諸多的問(wèn)題。因此本文以關(guān)于旅游管理體制改革的問(wèn)題探討為探究話(huà)題進(jìn)行了分析與闡述。

　　關(guān)鍵詞：旅游管理；體制改革；問(wèn)題探析

　　在改革開(kāi)放逐步深入的時(shí)代背景下，我國在旅游管理體制改革的方面也得到了快速的發(fā)展。因此怎樣對旅游管理體系進(jìn)行改革，以更好的符合旅游業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，已經(jīng)引起了理論界的廣泛關(guān)注。對旅游管理體系進(jìn)行改革不僅是時(shí)代創(chuàng )新的一個(gè)重要體現，更是順應經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，同時(shí)其也可以更好的符合旅游行業(yè)形式變化、發(fā)展的實(shí)際需求，更是各個(gè)旅游企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的必經(jīng)之路。

　　一、旅游管理的定義和必要性

　　所謂的旅游管理就是指旅游行業(yè)的管理者為了提升旅游活動(dòng)的整體質(zhì)量，以為旅游者提升更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而運用自身所具有的各個(gè)職能，對旅游行業(yè)中的各項資源進(jìn)行計劃、指揮、調節以及監督等一系列的相關(guān)活動(dòng)。關(guān)于旅游管理的必要性，首先，旅游管理所開(kāi)展的根本目的就是為了將旅游部門(mén)和國內、外旅游業(yè)以及旅游市場(chǎng)之間的關(guān)系進(jìn)行更好的協(xié)調。旅游業(yè)不僅是一個(gè)單獨的部門(mén)，更是國民經(jīng)濟中的重要組成部分，同時(shí)其又是一個(gè)較為綜合的專(zhuān)業(yè)，和國民經(jīng)濟中的諸多部門(mén)有著(zhù)不可分割的密切聯(lián)系。其次，旅游管理也是協(xié)調旅游行業(yè)內部與其他部門(mén)以及企業(yè)關(guān)系的實(shí)際需求。在旅游行業(yè)中，各個(gè)部門(mén)以及各個(gè)企業(yè)都是開(kāi)展經(jīng)濟活動(dòng)的組織，同時(shí)也是開(kāi)展經(jīng)濟活動(dòng)的基礎單位。

　　二、現階段旅游管理體制改革存在的主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬┤鄙俸暧^(guān)管理

　　旅游業(yè)屬于我國的第三產(chǎn)業(yè)，隨著(zhù)其發(fā)展的迅速加快，很多單位以及部門(mén)也相繼成立了飯店、交通服務(wù)以及旅行社等企業(yè)，這些企業(yè)的人事權以及企業(yè)產(chǎn)權也歸屬于不同的部門(mén)。在旅游行業(yè)中，除了青旅、中旅、國旅之外，幾乎各個(gè)旅行社都處于同一個(gè)系統，這種現狀也就導致了旅游行業(yè)的系統出現各自為政以及多頭建設等情況。特別是在市場(chǎng)疲軟以及客源不足的情況下，造成各個(gè)旅游企業(yè)之間的競爭力加大，從而導致了市場(chǎng)混亂以及內部矛盾等諸多的問(wèn)題。

　�。ǘ�）產(chǎn)業(yè)結構嚴重失衡

　　首先是商品業(yè)整體的開(kāi)發(fā)滯后。商品在旅游創(chuàng )匯中占有著(zhù)重要的位置，其往往具有勞動(dòng)密集、成本低以及利益大等諸多優(yōu)勢，同時(shí)也能夠有效的推動(dòng)工商業(yè)的整體發(fā)展。但是由于在生產(chǎn)以及銷(xiāo)售體制上缺少完善性，使旅工商出現了嚴重的不協(xié)調，一些旅游商品長(cháng)期的處在自發(fā)狀態(tài)，在產(chǎn)品品種上也存在著(zhù)單調、創(chuàng )新不足以及老化等諸多問(wèn)題，導致其優(yōu)勢不能夠充分的得以發(fā)揮。其次，在旅游交通上也存在著(zhù)很大的問(wèn)題，旅游交通由于受到了短線(xiàn)制約，所以長(cháng)期以來(lái)都處于較為緊張的局面。自90年代以來(lái)，出現了客源形式良好的局面，在國際航班中也出現了大量的來(lái)華游客，因此也就出現了“一票難求”等諸多的狀況，另外在交通口岸的發(fā)展以及配置方面也存在著(zhù)嚴重滯后的問(wèn)題。

　　三、完善旅游管理體制改革的有效對策

　�。ㄒ唬┰鰪娦袠I(yè)整體的管理體制

　　對旅游行業(yè)整體進(jìn)行體制改革已成為現階段的'必然趨勢，旅游管理要求政府的相關(guān)主管部門(mén)直接的對所屬企業(yè)所開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行管理，但是目前這一要求顯然早已不能符合現階段國民經(jīng)濟迅速發(fā)展的時(shí)代背景。因此只有真正將部門(mén)的相關(guān)管理體制轉換成行業(yè)整體的管理體系，才能更好的適應目前旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求[3]。行業(yè)管理可以按照勞務(wù)及產(chǎn)品所具有的特點(diǎn)來(lái)對企業(yè)進(jìn)行劃分，之后再由政府的相關(guān)部分對其開(kāi)展歸口管理。也可以說(shuō)，不管旅游企業(yè)是處于哪一部門(mén)下，從行業(yè)整體上看，都是統一歸屬旅游局所進(jìn)行管理的。與此同時(shí)這一行業(yè)管理也應合理的轉換主管部門(mén)的相關(guān)職能，以實(shí)現三方面的改革，分別是由微觀(guān)轉為宏觀(guān)，直接轉為間接、部門(mén)轉為行業(yè)，從而更好的增強旅游行業(yè)整體的管理體制。

　�。ǘ�）完善企業(yè)個(gè)體的管理體制

　　首先旅游部門(mén)應與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商，以清理掉一些不符合成立條件而創(chuàng )辦的旅游企業(yè)，從將政企分開(kāi)更好的得以推行，已使企業(yè)成為自負虧盈的主體。同時(shí)也應積極的推進(jìn)政企分開(kāi)，以形成一種大型國民企業(yè)主導，而中小企業(yè)有序發(fā)展的格局。從而對企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行更好的優(yōu)化，以創(chuàng )造出企業(yè)之間公平競爭的良好條件，并統一進(jìn)行稅負，靈活制定用工條件，以更深層次的完善和推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)承包責任制，并以股份制改革為主要方式，對旅游企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng )新變革，根據其所在區域設置相應的經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)。

　　四、結論

　　綜上所述，現階段我國在旅游管理體制改革的過(guò)程中還存在著(zhù)缺少宏觀(guān)管理和產(chǎn)業(yè)結構嚴重失衡等問(wèn)題。因此行業(yè)的管理者可以通過(guò)增強行業(yè)整體的管理體制以及完善企業(yè)個(gè)體的管理體制等途徑進(jìn)行合理的改善和解決，以有效的提升旅游企業(yè)的服務(wù)水平，從而為旅游行業(yè)的整體發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。更多關(guān)于完善旅游管理體制改革的有效策略讓我們在未來(lái)的實(shí)踐中一起探索吧。

　　參考文獻：

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旅游管理畢業(yè)論文14

　　摘要：隨著(zhù)人們生活水平的逐步上升，外出去景區旅游成了人們休閑娛樂(lè )的最佳選擇，我國的旅游行業(yè)也在近幾年來(lái)迅猛發(fā)展并壯大起來(lái)，政府對景區中環(huán)境和資源的保護也在不斷進(jìn)行當中，但是很多人都忽視了旅游景區人力資源管理成本的支出，本文首先介紹控制旅游景區人力資源成本的意義，然后介紹在控制的過(guò)程當中產(chǎn)生的問(wèn)題，最后提出解決的方案。

　　關(guān)鍵詞：旅游景區；人力資源；管理成本；控制

　　現在人們的生活水平越來(lái)越好，人們漸漸不僅僅滿(mǎn)足于物質(zhì)上的享受，還想在精神上有享受的機會(huì )，很多人便會(huì )選擇旅游的方式，人們在旅游當中能放松身心，還能開(kāi)闊眼界。目前我國國內的很多旅游景區實(shí)際上是以國營(yíng)的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，在對旅游景區企業(yè)調查的過(guò)程當中發(fā)現人力資源在管理的過(guò)程當中存在諸多的問(wèn)題，需要對人力資源的成本進(jìn)行控制。

　　1控制旅游景區人力資源成本的意義

　　雖然人們外出旅游的目的是為了看景色，體會(huì )鄉土人情，但是在旅游景區人力資源往往比物資資源所發(fā)揮的作用是更大的，比如人們在云南旅游的時(shí)候，好山好水好景色的確讓人沉醉，但是最重要的是和當地人的交流，在一些盤(pán)山的旅游經(jīng)典當中，爬到很高的位置會(huì )設有茶樓，人們在這里駐足，和傣族姑娘聊聊天，品品茶，對當地的茶有興趣的旅客就會(huì )買(mǎi)幾包帶回去，不僅增添了人們在旅游過(guò)程中的樂(lè )趣，還讓人們真正感受到云南人的風(fēng)采。由此可以看出來(lái)實(shí)際上人力資源能夠創(chuàng )造的經(jīng)濟活動(dòng)實(shí)際上更多[1]。在旅游景區為游客提供的不僅僅是產(chǎn)品，最重要的還有服務(wù)，然而為了能夠保證服務(wù)的質(zhì)量，就需要人力資源成本，據調查顯示，在景區運營(yíng)總成本當中實(shí)際上人力資源成本占據了很大的比重，這主要是與人們近幾年來(lái)消費觀(guān)念不斷轉變有關(guān)，現代生活當中，人們在吃穿住行上基本都能滿(mǎn)足，人們漸漸就想尋求精神上的滿(mǎn)足，因此在旅游的過(guò)程當中這種被尊重、互相理解的情感就顯得尤為重要了。因此可以說(shuō)旅游景區當中對人力資源的管理水平在很大程度上決定了旅游景點(diǎn)的發(fā)展情況[2]。因此可以說(shuō)在景區工作的領(lǐng)導者應當注重人力資源成本的合理運用，在工作的過(guò)程當中注重調動(dòng)工作人員的積極性，讓工作人員對旅游景區的工作有責任心，并啟發(fā)工作人員參與到景點(diǎn)活動(dòng)的創(chuàng )造中，讓景區的活動(dòng)更加豐富多彩，讓人力資源更加有效地運用起來(lái)，只有真正做到這些才能讓景區的服務(wù)質(zhì)量有所提升，并帶動(dòng)景區的發(fā)展。旅游景區控制人力資源成本是非常必要的，對于每一個(gè)景區而言都有自身的特色，但是對人力資源管理在很大程度上又有所相似，很多景區出現一些相似的管理問(wèn)題，這些問(wèn)題在很大程度上阻礙了景區的發(fā)展，因此應當對這些問(wèn)題認真進(jìn)行審視，最終在實(shí)踐的過(guò)程當中解決這些問(wèn)題。負責旅游景區的企業(yè)應當在這個(gè)過(guò)程當中摸索出來(lái)適合自身的管理經(jīng)驗，漸漸發(fā)展出來(lái)自己的管理方法，讓員工在管理下更加高效地工作，并且能夠真正發(fā)揮自己的力量，提高旅游景區的服務(wù)魅力，讓旅游景區的競爭力更強。

　　2旅游景區人力資源管理過(guò)程當中遇到的問(wèn)題

　　2.1領(lǐng)導者不夠重視

　　目前很多旅游景區的工作人員服務(wù)的態(tài)度并不夠好，一些景區的服務(wù)人員扎堆，但是有一些地方的服務(wù)人員卻又很少，實(shí)際上這與領(lǐng)導者的領(lǐng)導方式有關(guān)。很多旅游景區的領(lǐng)導者并不對自己的工作認真負責，還有一些領(lǐng)導者不夠重視關(guān)于人力資源成本控制的相關(guān)內容，仍按照老一套的方式運營(yíng)旅游景區[3]。一些領(lǐng)導者認為本身景區的景色非常迷人，只要能夠宣傳到位，有游客來(lái)就已經(jīng)達到了目的，因此對景區的工作人員沒(méi)有進(jìn)行管理，很多景區的工作人員數量很多，一些人是比較閑散的狀態(tài)，特別到了旅游淡季，很多工作人員的工作內容大幅度減少，領(lǐng)導也沒(méi)有進(jìn)行別的安排，大量的工作人員閑置，這就造成了人力資源的極大浪費。因此作為旅游景區的領(lǐng)導者首先應當重視人力資源管理成本控制問(wèn)題，并在實(shí)踐的過(guò)程當中摸索出一些規律，而不是僅僅看中目前的游客數量，創(chuàng )造了多少收益，應當將目光放得更加長(cháng)遠一些，考慮未來(lái)的發(fā)展。

　　2.2工作人員積極性不高

　　因為旅游景區的客觀(guān)工作條件并不好，很多員工要在太陽(yáng)下曬著(zhù)，還有一些員工可能要在很冷的地方工作，這對員工來(lái)說(shuō)的確比較艱苦，但是這也是旅游行業(yè)的特殊性之一，當然也存在一些比較閑的工作場(chǎng)所，一些景區的工作可能更加清閑一點(diǎn)，這可能會(huì )造成某些員工的不滿(mǎn)，在調查的過(guò)程當中發(fā)現即使工作環(huán)境不同，很多員工的工資水平都相差無(wú)幾，這就會(huì )在一定程度上造成員工不愿意積極工作，因為即使自己努力工作，工資水平也不會(huì )改變，還不如選擇清閑一點(diǎn)的工作。這種思想在工作團隊當中一旦傳播開(kāi)，就會(huì )導致大家的工作積極性不高，都為了自己清閑選擇輕松的'崗位[4]。旅游行業(yè)是勞動(dòng)密集型的，所需要的人員數量是比較大的，為了能夠方便管理，因此很多的旅游景區都采用的是高度集權化的管理方法，這種管理方式實(shí)際上就是上級為員工安排工作任務(wù)，員工無(wú)條件接受，在工作的過(guò)程中機械地重復自己已經(jīng)熟練的任務(wù)，并保證在這個(gè)過(guò)程當中不要出現很大的失誤。一方面這樣的管理模式是有效的，能夠讓管理更加簡(jiǎn)單，員工服從管理，遵守紀律，大家都把自己的本職工作做好，但是從另一方面而言卻是非常低效的，員工與員工之間很少存在交流的情況，員工發(fā)現一些問(wèn)題更不會(huì )與領(lǐng)導者交流，長(cháng)此以往領(lǐng)導者并沒(méi)有真正了解景區的工作開(kāi)展情況，也不明白改進(jìn)的方式，更不會(huì )想要改進(jìn)。員工在工作的過(guò)程當中會(huì )漸漸被這種機械式的工作磨滅了工作熱情，積極性會(huì )逐年下降，在很多的景區都會(huì )看見(jiàn)這樣的工作人員，他們只是為了領(lǐng)取工資而工作，這樣的工作方式不僅對員工本身沒(méi)有任何的發(fā)展和好處，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)也失去了人力資源的作用。在實(shí)際的工作過(guò)程當中，很多的員工在對本職工作越發(fā)了解的基礎上，會(huì )迸發(fā)一些對工作創(chuàng )造性的思考，這些思考往往是旅游行業(yè)所需要的，如果一個(gè)旅游景點(diǎn)幾十年如一日的服務(wù)項目，相信不會(huì )有回頭客重復來(lái)看，但是如果不斷加入創(chuàng )新的精神，讓服務(wù)和景區的活動(dòng)不斷翻新，必然會(huì )讓游客對景區的印象深刻，可能會(huì )日后帶家人再來(lái)幾次。但是這樣的創(chuàng )造性是基于員工積極工作的基礎上的，員工沒(méi)有了熱情和積極性，就更不會(huì )產(chǎn)生創(chuàng )造性了。這是一種浪費人力資源成本的管理方式[5]。

　　2.3專(zhuān)業(yè)的人力資源會(huì )計人員

　　在21世紀最重要的就是人才，真正的高精尖人才能夠為企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展思路，還能幫助企業(yè)管理進(jìn)行的更加到位，隨著(zhù)人們對人力資源管理的認識不斷加深，很多企業(yè)都意識到對人力資源成本進(jìn)行控制和管理是非常必要的，在很多企業(yè)的招聘信息中都能看見(jiàn)這樣一個(gè)職位：人力資源會(huì )計人員。人力資源會(huì )計首先要對一個(gè)企業(yè)的人力資源成本和人力資源創(chuàng )造的價(jià)值進(jìn)行基本的統計和分析，然后利用會(huì )計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)行會(huì )計計算，最終利用報告的方式總結出企業(yè)的人力資源運用的整體狀況。人力資源會(huì )計是會(huì )計的一個(gè)發(fā)展方向，隨著(zhù)人們對人力資源越來(lái)越重視，人力資源會(huì )計發(fā)展地非常迅猛，理論體系已經(jīng)建成，目前很多企業(yè)的工作當中都引入了人力資源會(huì )計，保證企業(yè)對人力資源成本的控制，并激發(fā)人力資源的最大作用。目前對我國的人力資源市場(chǎng)進(jìn)行調查可以發(fā)現，人力資源會(huì )計是市場(chǎng)上非常短缺的人才，面臨著(zhù)供不應求的局面，這主要是與人力資源會(huì )計本身的要求比較高有關(guān)，人力資源會(huì )計不僅要求專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員具備會(huì )計方面的能力，還要求懂得人力資源的專(zhuān)業(yè)知識，這對人才的綜合性要求比較高，目前在我國的市場(chǎng)中這樣的綜合人才比較少，因此想要在組織當中引進(jìn)人力資源會(huì )計本身具有一定的難度。而在旅游景區工作很大程度上可能是在比較偏遠的地方，工作的環(huán)境也不夠好，想要引進(jìn)人力資源會(huì )計就更難了，因此旅游景區缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源會(huì )計人員[6]。

　　3旅游景區人力資源成本控制的對策

　　3.1提升領(lǐng)導對人力資源成本控制的意識

　　領(lǐng)導首先應當提升自身的意識層次，要多學(xué)習多看優(yōu)秀的旅游景區管理方法，多與其他景區領(lǐng)導交流意見(jiàn)，這樣才能意識到自身的不足之處，有改進(jìn)的態(tài)度。其次，對于管理方法應當進(jìn)行改進(jìn)，不能采用傳統的高度集權化管理方式，可以根據自己的工作經(jīng)驗進(jìn)行適當的改進(jìn)，比如各個(gè)景區的管理部門(mén)應當加強溝通和合作，領(lǐng)導漸漸將權利放在各個(gè)部門(mén)的管理者手中，這些部門(mén)的管理者比較理解基層人員的工作，而且也有很多的經(jīng)驗和看法，讓他們承擔一定的責任，并積極將本部門(mén)的工作搞好，各個(gè)部門(mén)之間可以進(jìn)行合作，開(kāi)展有效的工作方式，要讓部門(mén)的領(lǐng)導者鼓舞下屬好好工作，調動(dòng)員工的積極性。領(lǐng)導在這個(gè)過(guò)程當中充當重要的決策者，以及監督者，讓旅游景區更好地為游客服務(wù)。

　　3.2激勵機制

　　讓部門(mén)的管理者學(xué)習激勵員工工作，部門(mén)管理者首先根據已經(jīng)有的經(jīng)驗，對基層的工作人員安排工作，在安排的過(guò)程當中要注意有所區別，一些條件特別艱苦的，或者是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)掛鉤的，都要更高一些，或是設立獎金的制度，讓員工們更加積極地參與到有挑戰性的工作當中。為了能夠給所有員工機會(huì )，可以輪崗制度，讓員工對景區的工作有更加全面的了解，領(lǐng)導者還要與員工多溝通，當員工有創(chuàng )造性的想法時(shí)要先考慮是否合適，如果能夠實(shí)施，則在開(kāi)展的過(guò)程當中讓員工負責一些重要的部分，讓員工得到成長(cháng)，并在企業(yè)內部進(jìn)行提拔，或是給予金錢(qián)上的激勵[7]。良好的激勵機制能夠有效促進(jìn)員工工作與學(xué)習，讓員工在工作的過(guò)程當中更加有激情，并真正投身于旅游景區的建設當中。

　　3.3加強培訓與引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才

　　旅游景區是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，很多的基層勞動(dòng)人員并沒(méi)有發(fā)揮其自身的價(jià)值，還有一些景區當中并不需要這么多的基層人員，因此人力資源會(huì )計對于組織來(lái)說(shuō)是非常必要的，因此旅游景區的領(lǐng)導者需要對目前已經(jīng)有的會(huì )計人員進(jìn)行培訓，讓這些會(huì )計人員有更好的發(fā)展，企業(yè)可以與他們簽訂協(xié)議，負責給他們提供培訓的資金，但是會(huì )計從業(yè)人員熟練掌握了人力資源會(huì )計工作之后，需要為旅游景區貢獻自己的力量。這樣的方式不僅能為員工帶來(lái)成長(cháng)的機會(huì )，讓員工更加忠誠地為企業(yè)工作，還能幫助企業(yè)有所提升，在人力資源成本控制上有非常大的飛躍。除了上述的方式之外，旅游景區管理者還可以通過(guò)引進(jìn)人才的方式，或是通過(guò)良好的培訓機制，或是通過(guò)資金物質(zhì)條件吸引專(zhuān)業(yè)的人力資源人才到旅游景區工作，幫助企業(yè)控制人力資源成本[8]。

　　4結語(yǔ)

　　本文首先介紹了旅游景區控制人力資源成本的意義，然后介紹了在控制人力資源成本過(guò)程當中遇到的問(wèn)題，最后針對上述這些問(wèn)題提出改進(jìn)的意見(jiàn)和方法。

　　參考文獻

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旅游管理畢業(yè)論文15

　　畢業(yè)論文題目：重慶市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟增長(cháng)實(shí)證分析

　　摘要：為了研究重慶市旅游產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟增長(cháng)之間的關(guān)系，利用重慶市1997--2010年的統計數據，采用計量經(jīng)濟學(xué)中的單位根檢驗、協(xié)整理論和Granger的因果關(guān)系檢驗等方法對旅游產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟增長(cháng)進(jìn)行分析。研究結果表明：重慶市經(jīng)濟增長(cháng)與旅游總收入、入境旅游收入之間不僅存在長(cháng)期正向均衡關(guān)系，也具有短期動(dòng)態(tài)調整關(guān)系。同時(shí)，Granger因果檢驗表明重慶經(jīng)濟增長(cháng)與旅游總收入以及入境旅游之間存在一定的關(guān)系。

　　關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)業(yè) 經(jīng)濟增長(cháng) 單位根 協(xié)整理論 因果檢驗

　　一、引言

　　縱觀(guān)世界各地旅游發(fā)展歷史，不同地區由于經(jīng)濟發(fā)展階段和水平不同、國家發(fā)展戰略取向不同，旅游產(chǎn)業(yè)具有不同的演進(jìn)發(fā)展路徑。從旅游產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系來(lái)看，基本上可以把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式歸結為兩種：一種是經(jīng)濟增長(cháng)促進(jìn)旅游發(fā)展(EconomyPromotingTourism)模式，簡(jiǎn)稱(chēng)EPT模式，即通過(guò)經(jīng)濟增長(cháng)來(lái)帶動(dòng)和促進(jìn)國家(地區)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的模式;一種是旅游發(fā)展拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)(TourismPromotingEconomy)模式，簡(jiǎn)稱(chēng)TPE模式，即通過(guò)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)來(lái)拉動(dòng)和促進(jìn)國家(地區)經(jīng)濟增長(cháng)的模式。就中國的情況而言，目前理論界對EPT和TPE兩種旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式尚存較多的爭議，而重慶作為我國最年輕的直轄市，綜合性強、關(guān)聯(lián)度高、拉動(dòng)作用突出的旅游產(chǎn)業(yè)日益成為重慶市國民經(jīng)濟發(fā)展最快的行業(yè)之一。所以，有必要深入研究重慶市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟增長(cháng)的關(guān)系，進(jìn)而科學(xué)地認識旅游產(chǎn)業(yè)在重慶產(chǎn)業(yè)結構調整中的地位與作用。

　　2010年，重慶市全年共接待海內外旅游者1.62億人次，比上年增長(cháng)31.54%;旅游總收入917.85億元，比上年增長(cháng)30.52%;旅游總收入相當于全市生產(chǎn)總值(GDP)的11.76%。與直轄之初的1997年相比，13年來(lái)全市接待海內外游客數量、旅游總收入和旅游總收入相當于全市GDP比重分別增長(cháng)8.62倍、12.49倍和6.97個(gè)百分點(diǎn)。其中，重慶市全年共接待入境旅游者137.02萬(wàn)人次，旅游外匯收入7.03億美元，分別比上年增長(cháng)30.74%和30.9%。與直轄之初的1997年相比，13年來(lái)全市入境游客數量和旅游外匯收入分別增長(cháng)5.25倍、6.66倍。由此可見(jiàn)，研究重慶市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對國民經(jīng)濟的貢獻是一個(gè)極富理論價(jià)值和實(shí)踐意義的課題。

　　二、文獻綜述

　　旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟增長(cháng)之間的關(guān)系一直是一個(gè)備受爭議的話(huà)題，國內外學(xué)者在這一問(wèn)題的認識上始終未能達成共識。Chi.okOh鑒于韓國的實(shí)證研究明確表明，韓國的旅游業(yè)發(fā)展與以GDP為代表的經(jīng)濟增長(cháng)之間并不存在長(cháng)期的均衡關(guān)系，二者時(shí)間序列數據的Granger因果檢驗則表明，在短期內經(jīng)濟發(fā)展導致了旅游消費的增長(cháng)。周路[3的研究表明，四川省經(jīng)濟增長(cháng)與旅游總收入、入境旅游收入之間不僅存在長(cháng)期正向均衡關(guān)系，也具有短期動(dòng)態(tài)調整關(guān)系，四川省國民經(jīng)濟增長(cháng)1個(gè)百分點(diǎn)，旅游收入總量增加0.58個(gè)百分點(diǎn)，入境旅游收入增加0.13個(gè)百分點(diǎn)。劉其君的研究結果表明，江蘇入境旅游發(fā)展與經(jīng)濟增長(cháng)之間具有長(cháng)期穩定的正向關(guān)系，并通過(guò)建立誤差修正模型說(shuō)明兩者間存在的動(dòng)態(tài)均衡關(guān)系。同時(shí)，Granger因果檢驗表明，江蘇入境旅游與經(jīng)濟增長(cháng)兩者呈互為因果、互相促進(jìn)的關(guān)系。鄧祖濤、陸玉麒對湖北省旅游收入及經(jīng)濟增長(cháng)進(jìn)行研究發(fā)現，湖北省經(jīng)濟增長(cháng)與旅游業(yè)之間存在長(cháng)期均衡關(guān)系，湖北省經(jīng)濟增長(cháng)對旅游業(yè)的正向作用明顯強于旅游業(yè)對經(jīng)濟增長(cháng)的反向影響。

　　三、變量選擇說(shuō)明與數據的采集和處理

　　(一)變量選擇及其說(shuō)明改革開(kāi)放30多年以來(lái)，重慶旅游業(yè)發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。1997年直轄以前，重慶旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了“接待型起步”和“事業(yè)型管理”兩個(gè)階段。自1997年重慶設立為中央直轄市，重慶市旅游業(yè)發(fā)展逐漸步人產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)階段。在直轄西部大開(kāi)發(fā)戰略、“兩市一地”(指原萬(wàn)縣市、涪陵市和黔江地區)并入重慶、三峽工程全面建設和百萬(wàn)庫區移民搬遷等重大事件背景下，新重慶的行政區劃范圍、城市地位和發(fā)展格局、經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展目標及定位等均發(fā)生重大變化，給重慶旅游業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展機遇。本文采用1997-2010年共14年的統計數據，數據來(lái)源于歷年重慶市旅游局和重慶統計局聯(lián)合發(fā)布的《重慶市旅游業(yè)統計公報》，以此來(lái)突顯相關(guān)政策下的重慶市旅游業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟增長(cháng)之間的關(guān)系。

　　(二)變量的選擇和數據的采集與處理這里主要有三個(gè)變量：一是國內旅游總收入(TR)，衡量國內旅游發(fā)展的水平;二是入境旅游收入(IR)，衡量入境旅游發(fā)展的水平;三是國內生產(chǎn)總值(GDP)，衡量重慶市經(jīng)濟發(fā)展的總體水平。通過(guò)對變量進(jìn)行計量分析并建立模型，說(shuō)明TR和IR是如何影響GDP以及二者的影響差異。為了避免數據序列的劇烈變化，分別對三組數據進(jìn)行對數處理，即：LNTR、LNIR、LNGDP，其相應的一階差分序列記為DLNTR、DLNIR、DLNGDP。這樣處理可以消除各個(gè)變量之間的異方差性，使變量的變化趨勢線(xiàn)性化，不改變變量之間的協(xié)整關(guān)系。因文章篇幅所限，1997-2010年重慶市旅游總收入、入境旅游收入與經(jīng)濟增長(cháng)數據從略。

　　四、動(dòng)態(tài)計量分析

　　為了直觀(guān)地觀(guān)察變量之間的變化趨勢，筆者運用EVIEWS6.0軟件繪制變量間的時(shí)序圖和一階差分序列圖，可以看出：GDP、TR和IR的三組變量對數值LNGDP、LNTR和LNIR的變化趨勢，其變化特征非常相似，可以判斷它們之間具有一定的共同趨勢，即重慶市的GDP、TR、IR都表現出穩定快速的增長(cháng)趨勢。為了消除共同趨勢的影響，對變量采取差分處理。一階差分序列的變化特征表明，變量GDP和TR的一階差分平穩性不高。因此，繼續對變量進(jìn)行二階差分處理。二階差分序列變化特征表明：變量的二階差分具有平穩性，其可能是平穩序列，進(jìn)而進(jìn)行單位根檢驗。

　　(一)變量時(shí)間序列的平穩性檢驗

　　由于本文所選的分析變量是宏觀(guān)經(jīng)濟的變量，這種變量的時(shí)間序列通常情況下都是不平穩的，隨著(zhù)時(shí)間的位移而持續增長(cháng)，也就是說(shuō)有一種長(cháng)期趨勢的特征。

　　檢驗結果表明各變量的ADF值與1%、5%和10%臨界值的大小比較，LNGDP、LNTR在10%的置信水平上都接受原假設，可以認為是不平穩序列;而LNIR在1%的置信水平上同樣接受原假設，為不平穩序列。LNGDP、LNTR的ADF檢驗值大于各自的臨界值，說(shuō)明他們的一階差分序列是不平穩序列，需要進(jìn)行二階差分;而LNIR的一階差分序列是一個(gè)平穩序列。LNGDP、LNTR的二階差分序列是平穩序列。因此，接下來(lái)可以對三個(gè)變量進(jìn)行協(xié)整檢驗。

　　(二)各變量間的協(xié)整分析

　　由單位根檢驗可知：LNIR為一階單整變量，LNGDP、LNTR為二階單整變量，他們之間應該存在一個(gè)平穩的線(xiàn)性組合，即GDP、TR、IR之間應該存在一個(gè)長(cháng)期的穩定關(guān)系，可以進(jìn)行變量之間的協(xié)整檢驗。本文運用EG檢驗法，EG檢驗是建立在兩變量之間是同階單整基礎上的，如(1)式則用OLS法估計長(cháng)期均衡方程(稱(chēng)為協(xié)回歸方程)：yl=+盧I+g2z+占。(1)將殘差e.用作為均衡誤差s的估計值，用ADF檢驗測定e的單整性。如果e.為平穩序列，則認為變量之間是(1，1)階協(xié)整;如果e.為一階單整，則認為變量為(2，1)階協(xié)整。由于殘差e.的均值為0，所以在對其進(jìn)行ADF檢驗時(shí)，應該選擇沒(méi)有截距項的模型進(jìn)行檢驗�，F對e.進(jìn)行平穩性檢驗，檢驗結果的表達形式為：LNGDP=4.399856+0.541809LNTR+0.198351}LNIRT(9.688225)(2.685068)(0.777850)R=0.929767DW=0.670440上述方程表明：重慶市的旅游收入、入境旅游收入和國民收入之間存在長(cháng)期的均衡關(guān)系，國民經(jīng)濟增加1個(gè)百分點(diǎn)，旅游總收入增加0.54個(gè)百分點(diǎn)，入境收入就會(huì )增加0.198個(gè)百分點(diǎn)。

　　由檢驗結果可知e.是平穩的，因此LNGDP、LNTR、LNIR之間存在長(cháng)期的協(xié)整關(guān)系，即重慶市旅游收入、入境旅游收入和經(jīng)濟增長(cháng)之間存在長(cháng)期的協(xié)整關(guān)系。這樣就可以建立LNGDP與LNTR和LNIR之間的誤差修正模型ECM。

　　(三)EMC修正模型

　　D(LNIR)沒(méi)有通過(guò)顯著(zhù)性檢驗，現在去掉此序列，重新回歸，ECM模型標準格式回歸結果如下：LNGDP=0.612190{D(LNTR)一0.361554}ET(一1)T(4.239910)(2.119883)R2=0.532946DW=2.014152方程的.回歸系數通過(guò)了顯著(zhù)性檢驗，誤差修正系數為負，符合反向修正機制，反映了變量間的長(cháng)期和短期關(guān)系。

　　檢驗結果表明：長(cháng)期均衡經(jīng)濟增長(cháng)模型的短期波動(dòng)對其影響不顯著(zhù)，當經(jīng)濟變化超過(guò)均衡水平時(shí)，短期波動(dòng)將促使其向均衡水平趨近，調整幅度為0.36%.同時(shí)，經(jīng)濟量受滯后1期的旅游總收入的影響，即重慶旅游總收入的增長(cháng)有導致重慶經(jīng)濟增長(cháng)趨勢，其比例為61.22%。模型中R=0.532946，也就是說(shuō)各變量的變化僅能解釋經(jīng)濟變化的53.29%，說(shuō)明影響重慶經(jīng)濟變化的因素是多種的，其他因素在模型中沒(méi)有反映出來(lái)，如進(jìn)出口貿易等。

　　(四)Granger因果關(guān)系檢驗

　　利用Granger因果關(guān)系來(lái)檢驗自然對數化以后的數據，以此考察重慶市經(jīng)濟增長(cháng)與旅游總收入以及入境旅游收入之間的因果關(guān)系。

　　Granger因果關(guān)系檢驗表明，在滯后長(cháng)度為1和2的情況下，除了重慶市的旅游入境收入不是引起旅游總收入增長(cháng)Granger原因之外，LNGDP和I_~TR之間存在雙向因果關(guān)系，LNGDP和LNIR之間也存在雙向因果關(guān)系，說(shuō)明經(jīng)濟增長(cháng)對旅游總收入起到了刺激與推動(dòng)作用，重慶市經(jīng)濟的繁榮帶動(dòng)了國際旅游業(yè)的發(fā)展在滯后長(cháng)度為3的情況下，GDP和Tit之間仍然互為因果關(guān)系;在滯后長(cháng)度為3和4的情況下，接受LNIR不是引起LNGDP原因的零假設，也接受LNIR不是引起LNGDP原因的零假設。同時(shí)，LNTR和LNIR之間不存在雙向因果關(guān)系。

　　五、結論

　　協(xié)整檢驗表明：重慶市的旅游收入、入境旅游收入和國民收入之間存在長(cháng)期的均衡關(guān)系，旅游總收人增加0.54個(gè)百分點(diǎn)，入境收入增加0.198個(gè)百分點(diǎn)，國民經(jīng)濟增加1個(gè)百分點(diǎn)。

　　修正誤差模型檢驗表明：在短期內當波動(dòng)偏離長(cháng)期均衡時(shí)，系統將以0.532946的調整速度將非均衡狀態(tài)拉回到均衡狀態(tài)。即是說(shuō)，重慶市的旅游收入、入境旅游收入和國民收入之間存在長(cháng)期均衡關(guān)系。

　　Granger因果關(guān)系檢驗：在滯后長(cháng)度為1和2的情況下，重慶市的經(jīng)濟增長(cháng)與旅游總收入和入境旅游收入之間都存在雙向因果關(guān)系。因而，重慶市可以采取有力措施促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，從而提高旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻程度。但是在滯后長(cháng)度為3和4的情況下，入境旅游收入對重慶經(jīng)濟增長(cháng)以及旅游總收入增長(cháng)的貢獻率不大。

　　自1997年重慶市直轄以來(lái)，重慶市的旅游業(yè)發(fā)展有了明顯提速，但與某些省份相比還存在差距，需要通過(guò)加大旅游業(yè)的宣傳力度，創(chuàng )造更多吸引旅游者的條件來(lái)縮小差距。重慶旅游業(yè)的發(fā)展要以經(jīng)濟增長(cháng)為基礎，同時(shí)經(jīng)濟增長(cháng)也能帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。就目前來(lái)看，重慶入境旅游收入占國民經(jīng)濟收入的份額以及重慶旅游總收入的份額相對較小，重慶的旅游業(yè)還局限于國內旅游。加強旅游景區相關(guān)設施建設、提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量與旅游接待水平、吸引外國游客入境旅游，成為重慶市大力發(fā)展旅游業(yè)的首要任務(wù)。

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