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美術(shù)館與觀(guān)眾論文
摘要：
美術(shù)館及博物館要發(fā)展，其職能也要發(fā)展。實(shí)現美術(shù)館公共性的主要推動(dòng)力在于群眾，而非美術(shù)館自身。公眾是博物館取得發(fā)展的關(guān)鍵。筆者談?wù)摿斯娬咴诂F代美術(shù)館中的實(shí)施。
關(guān)鍵詞：美術(shù)館；觀(guān)眾；公眾政策
“美術(shù)館”這個(gè)詞的原意是“繆斯的神殿”，現代意義上的美術(shù)館在西方已經(jīng)成為市民的終身教育場(chǎng)所，可以為人們提供調節身心，享受生活的機會(huì )。
從2005年開(kāi)始，中國美術(shù)館設立了公共教育部，截至目前已組織學(xué)術(shù)講座60余場(chǎng)，主要邀請相關(guān)領(lǐng)域一流的專(zhuān)家學(xué)者針對重要的美術(shù)家、美術(shù)作品、美術(shù)現象、美術(shù)思潮，對普通觀(guān)眾做知識的普及和提高。不僅是中國美術(shù)館，很多新型美術(shù)館，都開(kāi)始了留住觀(guān)眾腳步的努力。北京今日美術(shù)館啟動(dòng)長(cháng)期的美術(shù)講座，希望通過(guò)建設一個(gè)開(kāi)放的藝術(shù)大課堂，推廣普及藝術(shù)知識。此外，北京中華世紀壇世界藝術(shù)館、廣東美術(shù)館等都不定期舉辦相關(guān)藝術(shù)講座。在深圳何香凝美術(shù)館OCT當代藝術(shù)中心，藝術(shù)家們把創(chuàng )作過(guò)程與展覽面向公眾開(kāi)放，讓人們了解藝術(shù)家藝術(shù)想法的形成，一些相互交流甚至還可以激勵藝術(shù)家的創(chuàng )作。
實(shí)現美術(shù)館公共性的主要推動(dòng)力在于群眾，而非美術(shù)館自身。除了搶占市場(chǎng)份額、增加收入的考慮，以“觀(guān)眾為中心”也是藝術(shù)本身發(fā)展、豐富和振興的需要，更是提高國民素質(zhì)、活躍社會(huì )元素和傳承民族精神的關(guān)鍵所在。
到底哪些觀(guān)眾來(lái)參觀(guān)美術(shù)館？他們有何特點(diǎn)？他們?yōu)楹味鴣?lái)？有何期望？他們對美術(shù)館的看法如何？他們的理解與我們想要傳達的信息有何出入？有哪些為他們所欣賞？美術(shù)館能為他們提供什么樣的體驗？他們又在美術(shù)館中得到了什么參觀(guān)經(jīng)驗？這些參觀(guān)經(jīng)驗是否于他們有益？哪些做法能夠吸引潛在觀(guān)眾并使他們成為忠實(shí)觀(guān)眾？我們如何得知？以問(wèn)卷的方式，如何將觀(guān)眾參觀(guān)的情感、思想、學(xué)習成效，以較客觀(guān)方式標示出來(lái)？如何明確地定義其滿(mǎn)意程度與參觀(guān)收獲？
這些問(wèn)題涉及到美術(shù)館的觀(guān)眾投入（需求）、參觀(guān)過(guò)程、參觀(guān)結果三個(gè)層面。一份設計合理的問(wèn)卷，能夠進(jìn)一步分析參觀(guān)經(jīng)驗與各層面變項之間的關(guān)系。通常調查問(wèn)卷的設計與問(wèn)卷分析都是美術(shù)館專(zhuān)家或是專(zhuān)業(yè)的調查機構根據美術(shù)館需求來(lái)實(shí)施、主持，除了基本情況，問(wèn)卷中還需設計一些沒(méi)有終結答案或標準答案的開(kāi)放性問(wèn)題。
何謂“公共政策”呢？公共政策是文化設施的一種新型戰略職能，其目的是在國家整體文化政策指導下，在其為之服務(wù)的某一文化設施內部，將與公眾的聯(lián)系提升為該文化設施的主要職能之一。公眾政策實(shí)施的最終目的，不光是要增加公眾的數量，更是要保持參觀(guān)者的平衡，社會(huì )角度觀(guān)眾的增加和不同代觀(guān)眾的延續以及讓展館的參觀(guān)者成為我們的忠實(shí)觀(guān)眾。其直接目的是要提高公眾的修養，將公眾與博物館、與藝術(shù)作品之間的關(guān)系調整到最佳狀態(tài)。
翻開(kāi)英漢詞典，美術(shù)館與博物館在英文當中的詞源是相同的，都是“museum”。所以，博物館和美術(shù)館，在國際上通�？梢员灰暈橐惑w。國外的博物館早在20世紀20年代便開(kāi)始有意識地進(jìn)行有計劃的觀(guān)眾研究。讓我們看看國外的知名博物館是怎樣進(jìn)行觀(guān)眾研究的，以世界著(zhù)名的法國盧浮宮為例：
盧浮宮博物館聞名天下之處，不僅僅在于她的展品之豐富、之珍貴，更在于博物館本身便是一座杰出的藝術(shù)建筑。盧浮宮整個(gè)建筑壯麗雄偉，用來(lái)展示珍品的大廳的四壁及頂部都有精美的壁畫(huà)及精細的浮雕，處處都是嘔心瀝血的藝術(shù)結晶，讓人嘆為觀(guān)止。盧浮宮最近這些年的公共發(fā)展工作主要是按照了解參觀(guān)者、吸引更多的參觀(guān)者兩個(gè)方針進(jìn)行的。
1994年3月盧浮宮開(kāi)始采用“常設參觀(guān)者觀(guān)察所”這一調查研究模式，由調查員來(lái)發(fā)放調查表。這種調查表是用9種語(yǔ)言編寫(xiě)的，調查員發(fā)放表格之前要確定參觀(guān)者使用的是何種語(yǔ)言。
這種調查表每5天發(fā)放一次，每次在展廳的三個(gè)入口處發(fā)放4個(gè)小時(shí)，已保證調查的日期和時(shí)段間隔均勻。如今這些調查結果已經(jīng)構成了一個(gè)關(guān)于盧浮宮的資料庫，通過(guò)它，既可以看到盧浮宮的巨大發(fā)展，又可以看到參觀(guān)者的詳實(shí)資料。盧浮宮的改造、展覽、票價(jià)調整、管理困難、技術(shù)改進(jìn)等現象對參觀(guān)者產(chǎn)生的影響，都在調查結果中得到了清晰、逼真的反映。
只有掌握了大量的數據，才能對許多變數進(jìn)行綜合分析。比如說(shuō)，要想了解星期日免費開(kāi)放對于優(yōu)先受惠的那些人究竟產(chǎn)生了怎么樣的影響，我們就必須對觀(guān)眾所提出的下列問(wèn)題進(jìn)行單獨和綜合的分析：
�。�1）您是在哪一天來(lái)參觀(guān)的？
�。�2）您此前是否來(lái)過(guò)這里？
�。�3）您來(lái)自什么地方？
�。�4）您是否因為免費開(kāi)放才決定來(lái)這里參觀(guān)？
�。�5）您多大年紀？從事何種職業(yè)？
調查結果必然會(huì )產(chǎn)生各種各樣的百分比，這些看似簡(jiǎn)單的比率實(shí)際上卻要用嚴格的方法加以分析。這些集束似的綜合分析法得出的結論幫助盧浮宮的工作人員更好的了解參觀(guān)者，是社會(huì )文化設施每時(shí)每刻適應公眾新的需求的重要工作內容。
此外，盧浮宮的公共政策還體現在博物館設立的一些大型公共服務(wù)機構中，這些機構包括：接待服務(wù)處、音樂(lè )廳服務(wù)處、公關(guān)處、文化處、外聯(lián)處等等。
如果說(shuō)有那么一座博物館，所有法國人都認識它，并且在它那里認識自己，那就是盧浮宮。盧浮宮吸引和接待初訪(fǎng)者的方法是富有挑戰性的，因為盧浮宮要以此證明，它是否有能力讓盡可能多的法國人意識到：通往文化殿堂的大門(mén)是向他們敞開(kāi)的。
反觀(guān)我國，2007年北京今日美術(shù)館的一場(chǎng)名為“美術(shù)館面面觀(guān)”的講座上，“我們要逐步培養青年一代進(jìn)入美術(shù)館參觀(guān)展覽的習慣”，中國美術(shù)館館長(cháng)范迪安說(shuō)，“中國美術(shù)館每年都有豐富多彩的展覽值得大學(xué)生們走進(jìn)來(lái)，通過(guò)觀(guān)賞藝術(shù)，可以獲得審美的提高，從藝術(shù)作品中獲得創(chuàng )造的啟迪�！�
在中國美術(shù)館進(jìn)行的“美國藝術(shù)300年：適應與革新”展，渤海銀行投資150萬(wàn)元請北京大學(xué)、清華大學(xué)、中央美術(shù)學(xué)院等京津地區10萬(wàn)大學(xué)生免費走入中國美術(shù)館。
“藝術(shù)家以開(kāi)放的姿態(tài)面對大眾，用最通俗的語(yǔ)言表達自己的理念�！監CT當代藝術(shù)中心藝術(shù)指導委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)馮博一說(shuō)：“藝術(shù)不是象牙塔，藝術(shù)家應該考慮如何與大眾交流。藝術(shù)類(lèi)場(chǎng)所的這種為大眾服務(wù)的功能，不能喪失�！�
總之，美術(shù)館及博物館要發(fā)展，其職能也要發(fā)展。
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