關(guān)于嫉妒心理對大學(xué)生人際溝通的影響及對策分析

　�。壅撐恼�要］嫉妒是普遍存在的一種心理現象，這種心理對大學(xué)生產(chǎn)生的消極作用遠大于積極作用。文章就嫉妒心理進(jìn)行了剖析，分析了嫉妒產(chǎn)生的根源及對人際溝通的影響，并提出了相應的對策。

　�。壅撐年P(guān)鍵詞］大學(xué)生 嫉妒心理 人際溝通
　　
　　面對競爭日趨激烈的，大學(xué)生已經(jīng)清楚地意識到保持優(yōu)勢是日后生存和發(fā)展的前提。為此，大學(xué)生們會(huì )為擁有某個(gè)領(lǐng)域的能力優(yōu)勢而努力。然而，當進(jìn)入新的環(huán)境或加入新的團體后，他們經(jīng)常會(huì )發(fā)現別人在那些領(lǐng)域的表現超過(guò)了自己，由此導致內心產(chǎn)生痛苦，這在大學(xué)校園中是一種十分普遍的感覺(jué)和現象。這種痛苦會(huì )激發(fā)其潛在的嫉妒心理，使人際溝通變得緊張且無(wú)效，最終會(huì )對人際關(guān)系造成毀滅性的破壞。為此，洞察大學(xué)生之間這種嫉妒情緒并加以有效和控制，是高校者的重要職責。

　　一、嫉妒心理產(chǎn)生的根源
　　嫉妒是對在才能、地位、成就、機遇和條件等方面比自己好的人產(chǎn)生的一種怨恨和憤怒相交織的情緒。每個(gè)大學(xué)生都渴望獲得成功，并努力在某些領(lǐng)域超越同學(xué)，一旦發(fā)現原來(lái)的專(zhuān)業(yè)或技術(shù)優(yōu)勢被同學(xué)趕超后，他們通常會(huì )變得不舒服、焦慮和緊張。尤其當其他同學(xué)在那些對自己來(lái)說(shuō)非常重要的領(lǐng)域中擁有出色的表現，而這個(gè)領(lǐng)域正是嫉妒者定位自己的中心要素時(shí)，一些大學(xué)生會(huì )對勝過(guò)自己的同學(xué)不服氣，當對自己的失敗不甘心卻無(wú)法改變時(shí)，就會(huì )沖動(dòng)地批判、抵制、對抗，甚至打擊、報復同學(xué)，以此來(lái)縮小相互之間的差別，滿(mǎn)足自己的心理需求。
　　對大學(xué)生嫉妒心理的一種解釋是自我評價(jià)維護理論。一個(gè)人的自我概念可能會(huì )因為別人的行為而受到威脅，威脅的程度取決于對方與我們的親密程度，以及該行為與我們的相關(guān)程度。因此，如果對方與自己關(guān)系十分親密，但超過(guò)我們的領(lǐng)域并不被自己看重，則彼此間的關(guān)系并不會(huì )受到影響，反而還可以為朋友的成功和優(yōu)秀而感到高興。但當好朋友對自己很看重的領(lǐng)域或能力有比自己更出色的表現，各種心理失調情緒就會(huì )被激活。
　　從社會(huì )心角度看，嫉妒與其所處的中所包含的價(jià)值觀(guān)和規范有關(guān)。特定的文化形成特定的嫉妒情境，不同的文化導致不同的嫉妒心理和行為反應，因此，嫉妒具有文化的多樣性和跨文化的普遍性特點(diǎn)。嫉妒不僅是一種心理現象，也是根植于特定文化中的一種社會(huì )現象。而行為理論認為嫉妒是人在生活環(huán)境中習得的行為習慣，是刺激——反應模式的產(chǎn)物，嫉妒受一個(gè)人周?chē)�所發(fā)生事件的直接沖擊或塑造成型。
　　在人際溝通中，嫉妒是一種非常有害的情緒，會(huì )阻礙嫉妒者和被嫉妒者雙方的正常交往。正如斯賓諾沙所說(shuō)：“嫉妒是妨礙一個(gè)人努力或活動(dòng)能力的情緒�！奔刀收邥�(huì )把大部分精力和注意力集中在別人的行為和成績(jì)上，對別人的關(guān)注甚至超過(guò)了對自己的關(guān)注。對他們來(lái)說(shuō)，讓別人失敗可能比自己成功所獲得的快樂(lè )更大。這種扭曲的思想和行為，使他們的精力無(wú)端地被消耗和消費，阻礙了自己的進(jìn)步與發(fā)展。
　　嫉妒情緒會(huì )迫使大學(xué)生去面對自我概念與行為之間的差距，并不斷減少這種認知失調。大學(xué)生或者改變自己今后的行為，使行為與失調的認知相一致；或改變某些認知，來(lái)為自己的行為尋找理由；又或者增加新的認知，來(lái)為自己行為尋找理由。

　　二、嫉妒心理對大學(xué)生人際溝通的影響
　　保持自我形象，為自己的行為尋找理由是一種極為正常的自尊心表現。與自尊相伴的嫉妒，由于是一種不為社會(huì )所認可的情感，就一直隱藏在大學(xué)生內心深處。一旦大學(xué)生的嫉妒情緒被激活，則校園中的一些平常事很容易被過(guò)分放大。為維持自我評價(jià)，大學(xué)生嫉妒心理活動(dòng)必然反映到個(gè)人在人際溝通中的表現。
　　1.嫉妒心理的疏遠效應。為克服由嫉妒心理引發(fā)的認知失調，大學(xué)生會(huì )選擇疏遠這個(gè)勝過(guò)自己的同學(xué)，認定對方不再是自己的親密朋友了。盡管可以選擇與對方建立良性互動(dòng)和挑戰，但嫉妒者無(wú)法克服向對手學(xué)習或彼此合作的心理障礙。嫉妒心理的疏遠效應會(huì )導致人際溝通的中斷和失敗。大學(xué)生為何會(huì )與自己嫉妒的朋友如此疏遠？根據心理學(xué)家Abraham Tesser的觀(guān)點(diǎn)，當一位十分熟悉的好友在相關(guān)領(lǐng)域取得成就時(shí)，比起陌生人取得的成就，更令人感到不愉快。因為陌生人是抽象的，他們的成就僅是數字，而自己熟悉的朋友的成就是生動(dòng)的。
　　2.嫉妒心理的蔑視效應。為減少嫉妒帶來(lái)的壓力，大學(xué)生在人際溝通中會(huì )選擇改變對原來(lái)看重能力的評價(jià)。一旦同學(xué)擁有自己無(wú)法輕易獲得的那些優(yōu)勢，大學(xué)生在公開(kāi)場(chǎng)合就會(huì )貶低那些優(yōu)勢的價(jià)值，表現出不屑一顧和冷嘲熱諷。例如，原先在羽毛球上擁有出色的技術(shù)，當朋友圈中多了一位羽毛球水平更高的朋友后，就會(huì )對此失去原來(lái)的興趣，而認為游泳才是自己真正的心之所屬。只要有嫉妒，就不能夠和諧、融洽地相處。當他人得到自己所得不到的獎項時(shí)，便會(huì )散布各種小道消息，從而使其他同學(xué)也感到生活在不公平的環(huán)境中沒(méi)有好處，從而影響到集體的團結。
　　3.嫉妒心理的破壞效應。大學(xué)生處理自尊威脅的第三種選擇是對同學(xué)的努力加以破壞。尤其是在團隊合作中，一旦發(fā)現無(wú)論自己如何努力，都無(wú)法比上同學(xué)，則會(huì )采取惡劣的手段——暗中給同學(xué)制造障礙。例如，某個(gè)團隊有兩位出色的同學(xué)，最初關(guān)系親密，學(xué)習和工作時(shí)互相鼓勵，追求團隊的成功。當A同學(xué)在其他同學(xué)中的威信不斷上升時(shí)，B同學(xué)的嫉妒心理便會(huì )被激活，但開(kāi)始還能自我控制，暗示自己的價(jià)值遲早也會(huì )被同學(xué)認可，但不安和焦慮感已經(jīng)形成。當其他同學(xué)對A的領(lǐng)導能力形成了穩定的評價(jià)時(shí)，B的情感再也無(wú)法抑制，猛烈地爆發(fā)出來(lái)。B開(kāi)始貶低A，在同學(xué)之間用開(kāi)玩笑的方式評論A，并制造關(guān)于A(yíng)的非正式，繼而在人際溝通中公開(kāi)對A表現出冷淡、敵意，甚至是采用攻擊性的或行為。同時(shí)，B對集體事務(wù)不再主動(dòng)進(jìn)取，態(tài)度變得消極，甚至可能與A翻臉，終結了彼此的專(zhuān)業(yè)合作關(guān)系而離開(kāi)團隊。
　　4.嫉妒增加了人際溝通。與成功的同學(xué)刻意保持距離的態(tài)度，導致了溝通機會(huì )的錯失，以及學(xué)習效率的下降。我們發(fā)現，大學(xué)生傾向于向外部人群學(xué)習而不愿向周?chē)�同學(xué)學(xué)習。例如，同樣的方案，若被告知來(lái)自外部，則評價(jià)很高，若被告知來(lái)自周?chē)�同學(xué)，則評價(jià)一般。不難理解，如果人們向外部學(xué)習，說(shuō)明很有事業(yè)進(jìn)取心；如果向周?chē)�同學(xué)學(xué)習借鑒，則襯托出對方是這個(gè)集體中有智慧的領(lǐng)導者，無(wú)異于貶低自己了。

　　三、大學(xué)生克服嫉妒心理的對策
　　正如英國思想家羅素所認為的：“嫉妒盡管是一種罪惡，它的作用盡管可怕，但并非完全是一個(gè)惡魔。它的一部分是一種英雄式的痛苦的表現；人們在黑夜里盲目地摸索，也許走向一個(gè)更好的歸宿，也許只是走向死亡的毀滅�！奔刀市睦韽哪撤N意義上看是一種力求上進(jìn)的表現。如果對大學(xué)生的嫉妒心理進(jìn)行有效，則可以促使他們去奮斗進(jìn)取。
　　大學(xué)生克服人際溝通中的嫉妒心理，首先要靠大學(xué)生的自我管理。其次，教師要注意在與學(xué)生的日常溝通中不要觸發(fā)他們的嫉妒情緒。
　　1.引導大學(xué)生發(fā)掘嫉妒情感的價(jià)值。嫉妒情緒暗示了極具價(jià)值的信息，可以把它視為大學(xué)生自身價(jià)值觀(guān)的體現。大學(xué)生要敢于承認自己所嫉妒的其他同學(xué)擁有的條件和品質(zhì)。要鼓勵大學(xué)生敢于坦白被自己感情所掩飾的那些最恐懼缺乏的優(yōu)勢。一旦將掩藏在內心的嫉妒顯露，就有利于在同學(xué)之間形成坦誠的氣氛，為良好的人際溝通、互相學(xué)習和進(jìn)步打下基礎。
　　2.引導大學(xué)生在人際溝通中要肯定并關(guān)注自己的優(yōu)勢。盡管可以讓嫉妒者意識到自己的情緒觸動(dòng)因素并加以控制，或者回憶自己曾經(jīng)取得的成就而淡化因別人的成功而引發(fā)的焦慮，但確實(shí)很難讓他們做到為其他同學(xué)的成功而喜悅。一種可行的干預策略是，讓大學(xué)生學(xué)會(huì )肯定自己所擁有的獨特力量和優(yōu)勢，以減少由同學(xué)的出色表現而引發(fā)的威脅和壓力。不可否認，將自己與同學(xué)做比較是大學(xué)生的天性，也是一種積極的動(dòng)力，然而，過(guò)分比較就容易導致嫉妒，尤其是當不懂得如何正確看待自己的時(shí)候。因此，控制和管理好大學(xué)生的嫉妒情緒，重要的是引導大學(xué)生將精力集中在自己最關(guān)心的領(lǐng)域，而不是過(guò)多地關(guān)注周?chē)�同學(xué)的業(yè)績(jì)，要鼓勵大學(xué)生善于與自己的過(guò)去做比較。
　　3.引導大學(xué)生形成多元化的價(jià)值體系。單一的價(jià)值觀(guān)會(huì )使大學(xué)生陷入有限的目標競爭。如果讓大學(xué)生意識到自己可以扮演多種角色，可以在其他的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮作用，就能避開(kāi)偏執的競爭，減少令人厭惡的比較，使大學(xué)生更全面地看待自己的價(jià)值。
　　4.鼓勵大學(xué)生學(xué)會(huì )資源分享。要強調通過(guò)團隊合作來(lái)提高大學(xué)生的人際溝通技巧。但團隊成員在爭奪他們認為是有限的資源時(shí)，就會(huì )表現出相互排斥。當某些資源確實(shí)稀缺時(shí)，教師要強調其他資源是容易得到的。引導大學(xué)生與其他團隊共享資源也有助于一定程度上消除嫉妒情緒。鼓勵大學(xué)生學(xué)會(huì )與其他團隊分享資源，才能贏(yíng)得在大學(xué)生活中的利益互惠和未來(lái)合作的基礎。
　　5.教師也要避免暗示。教師在與學(xué)生的日常溝通交流中所發(fā)出的某些信息，會(huì )無(wú)意識地觸發(fā)大學(xué)生的嫉妒情緒。例如，教師公開(kāi)表現出對某位同學(xué)在某方面努力的欣賞，這種暗示很可能被理解為盡管其他方面的努力對學(xué)校同樣有價(jià)值，但不會(huì )引起老師的注意。因此，老師在與學(xué)生溝通中要格外謹慎，避免對特定同學(xué)的過(guò)度公開(kāi)贊揚。
　　6.鼓勵模仿甚于鼓勵創(chuàng )新。大學(xué)生創(chuàng )新能力培養固然重要，但更為普遍的現象是在同學(xué)成果的基礎上加以改良。僅僅推崇創(chuàng )新，會(huì )使大學(xué)生在人際溝通過(guò)程中變得保守、保留，一旦自己創(chuàng )新失敗，會(huì )引起對成功同學(xué)的嫉妒。相反，鼓勵大學(xué)生相互借鑒、模仿，并公開(kāi)表?yè)P那些承認借鑒周?chē)�其他同學(xué)的成果并加以改造的學(xué)生，更有利于激發(fā)大學(xué)生相互學(xué)習、相互協(xié)作，增強團隊凝聚力，使同學(xué)之間的溝通更為順暢和積極。
　　綜上所述，嫉妒是人際溝通過(guò)程中一種正常的態(tài)度和情緒，也是一種本能。積極的嫉妒情緒可以使大學(xué)生看到別人的長(cháng)處與成績(jì)而找到自己的不足，從而積極向上。而消極的嫉妒的心理則會(huì )對人際關(guān)系產(chǎn)生破壞，如果任其發(fā)展，便會(huì )嚴重影響大學(xué)生的身心健康和良好的人際溝通。作為高校教育工作者，格外需要關(guān)注大學(xué)生在人際溝通過(guò)程中產(chǎn)生的嫉妒情緒，并采用合理的措施加以教育和引導。

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