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印象管理:企業(yè)領(lǐng)導必殺技
前言:
印象管理是領(lǐng)導們應該掌握的一項關(guān)鍵技能,因為人們對大人物的判斷從來(lái)都不是客觀(guān)的。試想,不計其數的明星運動(dòng)員都使用劑或精神刺激藥物;老虎
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但商業(yè)領(lǐng)袖可沒(méi)法這么奢侈。你會(huì )經(jīng)常需要為自己的表現辯護,在這種時(shí)候一些人往往想要整倒你。如果你不掌握戰略性的呈現自我的技巧,他們就會(huì )得逞。而如果你學(xué)會(huì )如何控制人們對你的印象,那么你就可以高枕無(wú)憂(yōu)了。為此,請參考總統
譚小芳老師人們或許會(huì )說(shuō)現在的美國總統有歷史感。 電機缺相保護器 電機微機保護器。
但是不要忘記,他也有意無(wú)意將自己設想為富蘭克林
身處現在的經(jīng)濟危機之中,奧和他的這一代人看到的是自由市場(chǎng)經(jīng)濟或資本主義的又一次危機,并且嚴重程度遠遠超過(guò)上一次。因此,他立誓會(huì )致力于改善醫療保險和社會(huì )保障。這成為他的使命,也是人民給他的任務(wù)。這樣,他意識到了自己在歷史上的位置,把自己看做林肯和羅斯福的繼承者。他想要完成他們未竟的事業(yè)。坦白講,這樣的工作永遠不可能完成。它會(huì )一直持續下去。
在筆者的領(lǐng)導力課堂上,曾多次把企業(yè)比作是一匹馬,馬的四條腿分別由影響企業(yè)發(fā)展的四個(gè)核心因素組成,這些因素分別是:領(lǐng)導力,執行力,團結向上的組織氛圍和優(yōu)秀的企業(yè)文化。在所有以上這些因素當中,領(lǐng)導力被放在了最為重要的位置,而要實(shí)現強有力的領(lǐng)導力,領(lǐng)導者自身形象的塑造是至關(guān)重要的。領(lǐng)導者形象的塑造是一個(gè)系統性的工程,它需要領(lǐng)導者不斷認識自我,并且通過(guò)各種不同的途徑去提高自己在員工乃至于整個(gè)企業(yè)中的形象。
北京一家機構作了一項關(guān)于企業(yè)家形象的調查,結果顯示,作為智慧分子群體呈現在公眾面前的,
大家一提到商人,就跟利、跟奸聯(lián)系在一起,確實(shí)這是不公平的,因為人皆可以為堯舜,為什么我們做企業(yè)家,為什么我們做商人的就不能夠去行道德,不能做圣人呢?所以我們講仕農工商,仕者排在首位,他們有倫理道德有仁義,F在的社會(huì )確實(shí)反過(guò)來(lái),商往往是被人最受尊重的,因為有錢(qián),所以商人的理念和價(jià)值觀(guān)對整個(gè)社會(huì )的價(jià)值觀(guān)導向是非常舉足輕重的,因此我們在現在惟有寄望于企業(yè)家、寄望于商人來(lái)帶動(dòng)價(jià)值觀(guān)的導向,幫助構建和諧社會(huì )。具體說(shuō)來(lái),譚小芳老師認為,現代領(lǐng)導形象的作用有如下——
1、領(lǐng)導形象是領(lǐng)導者履行職責的基礎。
領(lǐng)導形象是在領(lǐng)導者與社會(huì )公眾廣泛接觸的過(guò)程中形成的,是領(lǐng)導者個(gè)人內在素質(zhì)和能力的外在化。領(lǐng)導者樹(shù)立形象的過(guò)程,也就是公眾對其實(shí)施領(lǐng)導、履行職責進(jìn)行評判的過(guò)程。一般地,領(lǐng)導者在公眾中樹(shù)立了良好的形象,說(shuō)明公眾承認了該領(lǐng)導者,并對其工作給予理解與支持,該領(lǐng)導者就具有履行職責、實(shí)施領(lǐng)導的基礎。相反,一個(gè)領(lǐng)導者在公眾中沒(méi)有樹(shù)立良好的形象,說(shuō)明公眾沒(méi)有承認該領(lǐng)導者,更不能對其工作給予理解和支持,該領(lǐng)導者就不具備履行職責、實(shí)施領(lǐng)導的基礎沖擊器。
2、領(lǐng)導形象是領(lǐng)導活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。
領(lǐng)導者是領(lǐng)導活動(dòng)的管理者和決策者,對領(lǐng)導活動(dòng)的成敗具有重大作用。領(lǐng)導形象如何,不僅關(guān)系到領(lǐng)導者個(gè)人的威信和號召力,而且關(guān)系到組織的整體形象和凝聚力,關(guān)系到領(lǐng)導活動(dòng)能否順利進(jìn)行。領(lǐng)導者如果能夠樹(shù)立良好的形象,即以飽滿(mǎn)的精神風(fēng)貌、高尚的領(lǐng)導魅力、優(yōu)良的領(lǐng)導作風(fēng)和得體的領(lǐng)導儀表等贏(yíng)得公眾的好感和信賴(lài),不僅有利于領(lǐng)導威信的建立,而且有利于領(lǐng)導的決策、指示、領(lǐng)導方法為群眾所接受,并得到創(chuàng )造性的執行。相反,領(lǐng)導者如果不能在公眾中樹(shù)立良好的形象,就不能得到公眾的理解、支持與認可,領(lǐng)導活動(dòng)就難以順利進(jìn)行。
3,領(lǐng)導形象是領(lǐng)導效能的直接影響力。
領(lǐng)導形象的好壞直接影響到領(lǐng)導效能的發(fā)揮。領(lǐng)導形象對于實(shí)施領(lǐng)導活動(dòng)一般會(huì )產(chǎn)生兩種效能:一方面,良好的領(lǐng)導形象能產(chǎn)生積極的正效應,可以激勵被領(lǐng)導者團結在領(lǐng)導者周?chē),支持領(lǐng)導者開(kāi)展各項工作,充分調動(dòng)被領(lǐng)導者的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,努力發(fā)揮他們的聰明才智,奮力去實(shí)現領(lǐng)導目標。另一方面,不良的領(lǐng)導形象會(huì )產(chǎn)生負效應,使被領(lǐng)導者對領(lǐng)導者產(chǎn)生不信任感,相互間離心離德,甚至會(huì )出現被領(lǐng)導者抵制領(lǐng)導者的現象,這就無(wú)法發(fā)揮領(lǐng)導效能,阻礙領(lǐng)導活動(dòng)的正常進(jìn)行。
譚老師告誡我們的企業(yè)家、管理者
所以,領(lǐng)導者要注意維護自己的形象,要像珍惜生命一樣珍惜自己的形象,形象維護可稱(chēng)為團隊成員如何互幫互助.
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