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知識經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新觀(guān)念
自聯(lián)合國經(jīng)貿組織提出“以知識為基礎的”以來(lái)， “知識經(jīng)濟”這個(gè)概念就成為一個(gè)全球性的熱點(diǎn)話(huà)題。世界銀行行長(cháng)瑞斯查德說(shuō)；在知識經(jīng)濟，知識是比原材料、資本、勞動(dòng)力、匯率更重要的經(jīng)濟因素。知識經(jīng)濟改變和超越了以技術(shù)為驅動(dòng)， 片面追求生產(chǎn)規模極大化，追求產(chǎn)品技術(shù)極致的模式，而轉向把知識作為驅動(dòng)的主要力量，這對管理提出了更高的耍求。企業(yè)所采取的營(yíng)銷(xiāo)戰略，戰術(shù)和都是在其營(yíng)銷(xiāo)理念指導下進(jìn)行的， 而營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念也都是有一定的經(jīng)濟基礎，并不斷隨其發(fā)展變化而變化�，F代技術(shù)的發(fā)展，尤其是現代信息技術(shù)，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了巨大變化， 也為營(yíng)銷(xiāo)方法的創(chuàng )新和發(fā)展提供了技術(shù)手段和基礎。 1 知識經(jīng)濟給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的變革 知識經(jīng)濟是以知識為主導，以信息技術(shù)為基礎，強調產(chǎn)品和服務(wù)的數字化、化和智能化，主張敏捷制造和個(gè)性化商品為規模生產(chǎn)，并能夠按用戶(hù)需求進(jìn)行有效生產(chǎn)和服務(wù)的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟是更人性化的經(jīng)濟，是更能體現價(jià)值的經(jīng)濟。知識的全球化使市場(chǎng)規模和容量達到前所未有的水平， 企業(yè)面臨來(lái)自國內和國外競爭的雙重壓力，競爭焦點(diǎn)也由產(chǎn)品競爭轉向知識競爭；知識的共享性使企業(yè)間的關(guān)系、競爭或聯(lián)合的方式發(fā)生了變化，原來(lái)單純的對抗性競爭轉向了求“雙贏(yíng)”的合作競爭；不斷更新的知識、信息和網(wǎng)絡(luò )手段，也改變著(zhù)供需雙方關(guān)系以及交易的方式和渠道�！ �1. 1 營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品向知識型產(chǎn)品轉變 所謂知識型產(chǎn)品是企業(yè)知識和創(chuàng )造知識的結果，它以高為支持，具有很高的知識含量，如數碼相機、納米材料等，同時(shí)它被高度社會(huì )化，具有多功能和多樣化的特點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的實(shí)物形態(tài)也發(fā)生了變化，如電子報紙、光盤(pán)圖書(shū)等，這也同時(shí)改變了人們的消費方式。人們利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展購物、訂票、娛樂(lè )、等多種活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備相應的專(zhuān)業(yè)知識才能勝任管理工作。營(yíng)銷(xiāo)人員應當提高 自身素質(zhì)和知識創(chuàng )新能力，也同時(shí)讓消費者對產(chǎn)品的知識含量和使用功能有所了解，創(chuàng )造顧客需求�！ �1. 2 消費者需求發(fā)生了深刻變化 現代信息技術(shù)使市場(chǎng)史無(wú)前例地從供應商手中轉到消費者手中，消費者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)選擇產(chǎn)品、產(chǎn)品組合及服務(wù)，不受地域限制。消費的個(gè)性化、智能化和理性化趨勢增強。消費者甚至有機會(huì )對產(chǎn)品從設計到定價(jià)和服務(wù)等發(fā)表意見(jiàn)。對網(wǎng)上客戶(hù)資源的爭奪成為競爭新焦點(diǎn)。個(gè)性化的消費發(fā)展，促使企業(yè)重新考慮其營(yíng)銷(xiāo)戰略，爭取顧客、建立客戶(hù)關(guān)系管理、保持顧客忠誠度等成為關(guān)鍵的營(yíng)銷(xiāo)議題�！ �1. 3 營(yíng)銷(xiāo)策略的變革 從目標市場(chǎng)來(lái)看，企業(yè)原有的市場(chǎng)結構被打破， 面對的是一個(gè)更廣闊、更具有選擇性的潛在市場(chǎng)：從市場(chǎng)調研來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)不僅為廠(chǎng)商提供了一個(gè)嶄新的高效率、低成本的市場(chǎng)調研途徑，而且為企業(yè)建立日常的與顧客雙向溝通的機制奠定了基礎；從產(chǎn)品策略來(lái)看，由于信息高速公路的連接，企業(yè)與顧客距離更近了，產(chǎn)品創(chuàng )新，特別是知識創(chuàng )新成為企業(yè)競爭的主流：從價(jià)格策略來(lái)看，由于各方面成本的節約， 更加彈性、多樣化、組合的價(jià)格策略將被采用，電子貨幣加速了資金周轉速度；從銷(xiāo)售渠道看，企業(yè)將更多地采用直銷(xiāo)方式；從促銷(xiāo)方式來(lái)看，廣告發(fā)布將大量地轉向互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò )廣告和營(yíng)業(yè)推廣手段的結合， 大大提高了促銷(xiāo)效率�！ �2 知識經(jīng)濟時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)新觀(guān)念【知識經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新觀(guān)念】相關(guān)文章：
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