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關(guān)于我國高校工商管理專(zhuān)業(yè)案例庫建設的思考
摘 要：案例教學(xué)法我國高校工商管理專(zhuān)業(yè)教育中得到了普遍應用，但在實(shí)際運作中，案例教學(xué)卻因實(shí)用性案例素材資源不足、質(zhì)量不高等原因受到了極大限制。本文對我國高校工商管理專(zhuān)業(yè)教育案例教學(xué)實(shí)踐中案例本身凸現的一些問(wèn)題進(jìn)行了總結，并就案例庫建設提出了自己的看法。
關(guān)鍵詞：案例教學(xué);案例庫建設;建議
一、案例及案例庫的重要性
所謂案例，從字面上理解是“案例實(shí)例”的意思。它必須是“具體情境下發(fā)生的典型事件”。“具體情境”，指的是事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、起因和條件等背景信息;“典型事件”，指的是在“具體情境”下發(fā)生的最具有代表性的、最能反映事物本質(zhì)的有價(jià)值的實(shí)例。它也可以是具體情境的某一項決策。案例學(xué)習的意義在于通過(guò)展現層次豐富、角度不同，彼此之間有密切邏輯關(guān)系的事實(shí)，回答“為什么”和“怎么樣”
的問(wèn)題，而不是對“應該是什么”之類(lèi)的問(wèn)題做出直接判斷。所謂案例分析就是以某部門(mén)或某單位的實(shí)際業(yè)務(wù)項目作為實(shí)例，結合理論知識組織教學(xué)。它是一種理論聯(lián)系實(shí)際的、啟發(fā)式的，教學(xué)相長(cháng)的教學(xué)過(guò)程。它是一個(gè)準確、有效的復雜過(guò)程，也是形象生動(dòng)的代表物，具有方法論意義。該教學(xué)方法可以使學(xué)生的認知行為更深入、高效，豐富了知識概念的呈現方式和獲取信息的渠道，同時(shí)與建構主義教學(xué)觀(guān)相吻合，有利于提高教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)效率，更好的達到教學(xué)目標。西方的案例教學(xué)非常普及，已經(jīng)經(jīng)歷了近100 年的歷史，形成了一個(gè)以哈佛案例庫為核心案例庫完整體系。相比之下，我國企業(yè)管理案例庫的建設時(shí)間較短，有關(guān)中國企業(yè)的管理案例的開(kāi)發(fā)還不夠成熟，尚不能滿(mǎn)足中國管理教育發(fā)展的需要。要進(jìn)行有效的案例教學(xué)則必須有一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、數量眾多、質(zhì)量?jì)?yōu)秀、符合我國實(shí)際的工商管理案例庫。
二、教學(xué)過(guò)程中案例凸現的問(wèn)題
(一) 數量有限，形式單一。案例教學(xué)活動(dòng)能否成功開(kāi)展，其關(guān)鍵就在于案例本身的數量和質(zhì)量。根據教學(xué)組織形式的不同，可將其歸納為實(shí)證性案例教學(xué)、分析性案例教學(xué)、音像案例教學(xué)、調研性案例教學(xué)和模擬性案例教學(xué)等五種模式。根據工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程的設置現狀，可以發(fā)現案例一般較文字敘述的為多，多媒體的較少;分析性案例較多，模擬性案例較少。并且，載體為教材和作業(yè)，數量極有限。
(二) 時(shí)新性不夠。案例多為上個(gè)世紀七、八十年代的，在時(shí)效性和深刻性上結合社會(huì )熱點(diǎn)不夠，典型事件不典型且受眾印象不深刻，典型企業(yè)與典型事件不能有機結合。
(三) 指向過(guò)于明顯或不明。即案例過(guò)于簡(jiǎn)單或過(guò)于模糊。過(guò)于簡(jiǎn)單是指受眾僅憑案例本身即可分析出案例設計的目標答案，過(guò)于模糊是目標答案設計較難或可選不可選選項較多。
(四) 綜合性案例較少。較多案例內容單一，綜合性程度不夠，分析過(guò)程僅需對照教材“按圖索驥”即可，而對相關(guān)知識需要的較少。
(五) 本土性較弱。較大比重的案例非本土的，一是改編歐洲的多，我國文化背景的信息含量較少;二是全國的多，地方電大所在區域的少，能集中反映本土企業(yè)在近階段改革過(guò)程中出現的問(wèn)題和采取的對策的幾乎沒(méi)有。
三、對案例庫建設的思考
(一) 各高校組織成立案例中心。案例庫建設無(wú)疑對我國工商管理教育有著(zhù)重要價(jià)值和意義，各高校應鼓勵院、系設立案例中心，各課程責任人作為成員參與。同時(shí)加強地方高校的橫向聯(lián)系，調動(dòng)區域高校系統中各專(zhuān)職教師的積極性，充分發(fā)揮系統資源優(yōu)勢，整合已有的資源，鼓勵開(kāi)發(fā)與撰寫(xiě)案例。案例中心貫徹開(kāi)放教育的宗旨，按工商管理專(zhuān)業(yè)的培養目標和培養方式，制定課程案例教學(xué)和案例庫建設的基本要求、案例編寫(xiě)規范并評審案例。最好以立項的方式組織，具體包含立項申請、研究與編寫(xiě)、驗收等環(huán)節。
(二) 科學(xué)設計案例選編的基本原則。
精心選編和設計案例，并根據教材知識點(diǎn)的更新和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的熱點(diǎn)適時(shí)補充、修改案例，確保案例教學(xué)對各種案例的需要，建設一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、數量眾多、質(zhì)量?jì)?yōu)秀的、符合中國實(shí)際的案例庫。在案例各制作環(huán)節，學(xué)習中國工商管理案例中心的做法，做到以下幾點(diǎn):以敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)、全球化的視野和專(zhuān)業(yè)的精神，挖掘工商管理教學(xué)中需要的案例;以中國轉軌經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境為背景，發(fā)現主流行業(yè)中的最具典型性和借鑒性的案例;以原創(chuàng )性和實(shí)用性的精神，在實(shí)地調研中，高質(zhì)量開(kāi)發(fā)并客觀(guān)描述案例;以嚴謹而系統化的工作流程，創(chuàng )建積聚中國管理智慧的案例庫;以貢獻學(xué)術(shù)新知、分享管理新思想為己任，致力于案例課程開(kāi)發(fā)，案例培訓，案例研究成果發(fā)布，以案例推動(dòng)教學(xué)創(chuàng )新。同時(shí)，注重案例形式的多樣性，文字型與多媒體型并重。
(三) 適時(shí)評估案例教學(xué)效果。案例教學(xué)自始至終都是由教師主導的，但學(xué)員是學(xué)習的主體，應發(fā)揮現代教育的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，提高學(xué)員的參與度。案例教學(xué)效果是一個(gè)動(dòng)態(tài)生成的過(guò)程，案例教學(xué)效果的反饋是評價(jià)案例的關(guān)鍵。反饋最重要的是評價(jià)結果要能及時(shí)形成雙向溝通，并伴隨有對案例的糾正措施，從而實(shí)現教學(xué)效果評價(jià)對案例制作的調節功能。在教學(xué)過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)教師要注意收集教學(xué)過(guò)程中學(xué)生提出的問(wèn)題，并定期將解答結果、教學(xué)中的體會(huì )以及對某些問(wèn)題的思考與探索等提交案例中心，以實(shí)現教學(xué)資源共享。
(四) 開(kāi)展校企合作。校企合作能幫助學(xué)校為社會(huì )培養了大批既擁有必要的理論知識又掌握較強實(shí)踐能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者。
參考文獻：
[ 1 ]陳濤. 案例教學(xué)法在工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的應用研究.《中國冶金教育》1999 年第6 期
[ 2 ]楊偉文等. 論我國高校工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的知識結構與社會(huì )需求.《現代大學(xué)教育》2005 年01 期
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