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淺談跨文化交際禮儀

時(shí)間:2024-05-21 10:22:00 文化畢業(yè)論文 我要投稿
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淺談跨文化交際禮儀

淺談跨文化交際禮儀1

  一、從兩個(gè)爭議說(shuō)起

淺談跨文化交際禮儀

  第一個(gè)爭議是給客人泡茶的杯子是否可以使用一次性紙杯,這個(gè)爭論近幾年來(lái)一直存在于網(wǎng)絡(luò )上。

  部分網(wǎng)友認為一次性紙杯省去了清洗、消毒的步驟,簡(jiǎn)單、方便、衛生(主要指防止傳染。,與現代快捷的生活方式相符合,應該提倡使用。筆者今年春節期間走親戚時(shí),幾乎所有的主人家給我們泡茶都是用的一次性紙杯。而有些人認為用茶壺泡茶,是中國自古以來(lái)的傳統,不應被舍棄!吨袊請蟆飞显槍@個(gè)問(wèn)題刊發(fā)過(guò)一篇文章,旨在反對用一次性紙杯,提倡使用專(zhuān)門(mén)的茶具。文中提到,一次性紙杯的潛臺詞是“人情如紙”,使用一次性紙杯給客人泡茶代表了“禮節上的不周,是主對客的不敬,讓客人感到主人的輕慢”。

  第二個(gè)是鞏俐與郎朗曾因見(jiàn)面行貼臉禮而惹爭議。

  具體情形是這樣的:20xx年6月27日,鞏俐在北京出席某國際品牌的頒獎典禮活動(dòng)時(shí),身著(zhù)一襲深V露背裙,還與郎朗以及一些外籍男士行親密吻面禮。這件事一經(jīng)人民網(wǎng)等多家媒體報道,鞏俐與郎朗的吻面禮照片在網(wǎng)上瘋傳,引來(lái)許多爭論。部分網(wǎng)友對此頗有看法,指責道:“又不是在外國,貼什么臉?”也有人認為他們故作姿態(tài):“都是中國人,搞什么外國人的吻面禮,握個(gè)手不行么?”

  禮儀是文明的結晶,是人們一種約定俗成的行為準則,是接人待物表示尊重的行為規范,它涉及到人類(lèi)社會(huì )中一個(gè)人際交往的方方面面。東漢許慎的《說(shuō)文解字》中說(shuō),“履也。所以事神致福也。從示從,亦聲!边@里的“示”指神,“”指祭祀中使用的器皿。由此可以看出,“禮”與古代的祭祀神靈的儀式有關(guān),而這種儀式不是隨意妄為的,是嚴格按照一定的程序進(jìn)行的!岸Y”在中國古代有著(zhù)維系古代社會(huì )秩序的行為準則、道德規范、身份甚至律法的含義,比如“不學(xué)禮,無(wú)以立”(孔子)、“辭讓之心”(孟子)、“禮者序尊卑、貴賤、大小之位,而差外內遠近新故之級者也”(董仲舒)、“五刑之屬三千,而罪莫大于不孝”(《孝經(jīng)》),而其本質(zhì)是封建等級制度。到了近現代,伴隨著(zhù)現代文明的發(fā)展,它隨著(zhù)人們生活方式、行為習慣的改變而變化,不再束縛人們的思想,脫離了封建統治階級工具的行列,F代文明社會(huì )(包括西方社會(huì ))提倡根據不同的對象實(shí)施禮儀,遵守真誠尊重、平等寬容的原則,禮儀之中處處體現著(zhù)自由、方便、實(shí)用的觀(guān)念。這與我國傳統禮儀中蘊含的厚重的歷史感及洗練凝重的風(fēng)貌很不同。如今,正如上文的兩個(gè)爭議,一些傳統禮儀日漸受現代生活方式的影響,或不再傳承,或形式上發(fā)生了改變。隨之而來(lái)的是傳統派與現代派的爭論――前者指責后者數典忘祖,后者則認為前者固執守舊,繁文縟節也不利于社會(huì )進(jìn)步。

  二、跨文化背景下的中國傳統禮儀

  中西方社會(huì )擁有著(zhù)截然不同的禮儀文化,其產(chǎn)生與發(fā)展都與所處的地域環(huán)境、歷史背景以及社會(huì )條件息息相關(guān),沒(méi)有孰是孰非、孰優(yōu)孰劣的問(wèn)題。隨著(zhù)全球化進(jìn)程的深入,跨文化交際不僅現象增多,并且涉及到的領(lǐng)域也越來(lái)越廣,中國的禮儀文化必然與不同地區、不同國家的禮儀文化進(jìn)行對話(huà)與交流。而了解中西方文化之間的差異,有助于指導人們在中西交流與合作中有著(zhù)得體的表現,避免出現一些不必要的誤會(huì )和沖突,加強溝通效果,建立友好關(guān)系。

  當然,在此過(guò)程中,中國的禮儀文化不可避免地會(huì )受到其他地區、國家禮儀文化的影響。例如,中國傳統社交禮儀中的見(jiàn)面禮主要有作揖、拱手、跪拜等幾種,這主要體現了傳統社會(huì )的等級觀(guān)念。而在現代的禮儀習俗中,跪拜禮受到西方文化背景以及平等價(jià)值觀(guān)念的影響,已經(jīng)漸漸消失。又如,在餐飲禮儀方面,從前中國人請客好排場(chǎng)和熱鬧,而現在對于親朋好友的宴請,則往往將環(huán)境、服務(wù)因素納入首選,優(yōu)雅的餐桌禮儀也日漸盛行。由此,摒棄現代禮儀而全部回歸傳統的做法已經(jīng)是不可能的了,但可以在繼承和發(fā)揚中華文化的優(yōu)良傳統的同時(shí),借鑒西方優(yōu)秀文化成果,跨越有礙文化發(fā)展的屏障,為現代文明社會(huì )增添民族的色彩。

  三、傳統禮儀的傳承與發(fā)展問(wèn)題

  中國青年報社會(huì )調查中心曾就傳統禮儀的話(huà)題進(jìn)行了一項有3622人參與的調查(其中“80后”占55。0%,“70后”占32。2%)。結果顯示,僅16。1%的人在生活中還遵循傳統禮儀,70。8%的人只保留了部分常用的禮儀,12。0%的人直言“保留得很少”,還有1。0%的人表示“幾乎沒(méi)有保留下來(lái)”。但與此同時(shí),85。9%的人認為傳統生活禮儀在現代社會(huì )具有重要性,其中25。3%的人認為“很重要”。

  現代文明社會(huì )使人們不再受封建等級制度的壓迫,平等寬容比嚴刑酷吏能更好地促進(jìn)社會(huì )發(fā)展與進(jìn)步。我國的`傳統禮儀經(jīng)過(guò)了幾千年的流傳,其中蘊含了較穩定的社會(huì )共同信仰、共同意識,這種共同的心理積淀對每一個(gè)社會(huì )成員的言行都有著(zhù)重大影響,能夠對整個(gè)國家產(chǎn)生積極的帶動(dòng)作用。它有利于發(fā)揚中國傳統文化的精髓,有利于人與人之間的和睦相處,有利于促使全社會(huì )形成共同的價(jià)值追求,進(jìn)而增強中華民族的民族向心力,提升國民素質(zhì)與國家“軟實(shí)力”。

  對傳統禮儀的認同,就是文化認同與文化自信的表現。比如日本是世界上的發(fā)達國家之一,在日本,人們在日常生活中會(huì )沿用古時(shí)候流傳下來(lái)的鞠躬禮,在比較隆重的傳統節日或場(chǎng)合會(huì )身著(zhù)和服。他們雖然有著(zhù)非,F代的生活方式,但仍然將自己的傳統禮儀傳承得很好,對其有著(zhù)很高的認同感。相比之下,對于拱手禮和漢服,我們早已不知其所以。

  國家一直很重視傳統禮儀中的豐富意蘊。20xx年2月9日《新聞聯(lián)播》結束,兩位主持竟然拱手給觀(guān)眾拜年,這是自1978年《新聞聯(lián)播》播出35年來(lái)的第一次。而男主持左手在外,右手在內,女主持與之相反的拱手動(dòng)作也引發(fā)了一些議論與疑問(wèn)。隨后有網(wǎng)友解惑道,標準的作揖正是右手成拳,左手包住,因為右手是攻擊手,包住以示善意;而女子相反。清代學(xué)者段玉裁在《說(shuō)文解字注》中說(shuō),古代女子也行作揖禮,即“左手在內,右手在外,是謂尚右手。女拜如是,女之吉拜如是,喪拜反是”。也就是說(shuō),《新聞聯(lián)播》中兩位主持的做法沒(méi)有錯,一些網(wǎng)友紛紛表示“長(cháng)知識”、認為“《新聞聯(lián)播》很?chē)乐敗,贊其為“業(yè)界良心”。這說(shuō)明,人們對一些傳統禮儀的了解并不詳盡準確,傳承傳統禮儀需要我們長(cháng)時(shí)間的踐行。

  當然,中華文化與傳統禮儀有著(zhù)悠久的歷史,源遠流長(cháng)。我們在傳承傳統文化的時(shí)候,首先不能獨斷專(zhuān)行、憑空臆造,特別是媒體與影視作品需要嚴謹地考究,應當謹慎做事,做負責任的、有公信力的大眾傳播媒介,否則造成誤導就事倍功半、得不償失了。其次,禮儀也應該是人們自身內在修養和個(gè)人素質(zhì)的外在體現,它應該是發(fā)自人們自身積累與積淀的,不能過(guò)于強調傳統形式。比如雖然歷史上拱手禮男女各不相同,但現代男女平等,女性的人際交往更多了,因此為了更容易操作、更好地適用,女性可以和男性一樣采用傳統中最常見(jiàn)的左手在外、右手在內的拱手禮。這是可以接受的,不必過(guò)分苛求。再次,傳承傳統禮儀不能一蹴而就,它需要依靠國家的提倡、一代人甚至幾代人的不懈努力和學(xué)校教育的支持,更需要文明社會(huì )中的每一個(gè)個(gè)體都在日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中克己復禮、以禮律己。

  日常生活中跨文化交際中的文化沖突

  一、中西跨文化交際中經(jīng)常出現的文化沖突在中西跨文化交際中會(huì )出現的文化沖突有很多種,在這里主要列出比較常見(jiàn)的幾種。

  1.隱私方面的沖突

  中國人的隱私觀(guān)念比較薄弱,認為個(gè)人要歸屬于集體,在一起講究團結友愛(ài),互相關(guān)心,故而中國人往往很愿意了解別人的酸甜苦辣,對方也愿意坦誠相告。而西方人則非常注重個(gè)人隱私,講究個(gè)人空間,不愿意向別人過(guò)多提及自己的事情,更不愿意讓別人干預。因此在隱私問(wèn)題上中西雙方經(jīng)常發(fā)生沖突,例如:中國人第一次見(jiàn)面往往會(huì )詢(xún)問(wèn)對方的年齡,婚姻狀況,兒女,職業(yè),甚至收入,在中國人的眼里這是一種禮貌,但在西方人眼里則認為這些問(wèn)題侵犯了他們的隱私。

  2.時(shí)間觀(guān)方面的沖突

  西方人的時(shí)間觀(guān)和金錢(qián)觀(guān)是聯(lián)系在一起的,時(shí)間就是金錢(qián)的觀(guān)念根深蒂固,所以它們非常珍惜時(shí)間,在生活中往往對時(shí)間都做了精心的安排和計劃,并養成了按時(shí)赴約的好習慣。在西方,要拜訪(fǎng)某人,必須事先通知或約定,并說(shuō)明拜訪(fǎng)的目的、時(shí)間和地點(diǎn),經(jīng)商定后方可進(jìn)行。而中國人則屬于多向時(shí)間習慣的國家,在時(shí)間的使用上具有很大的隨意性,一般不會(huì )像西方人那樣嚴格的按照計劃進(jìn)行,西方人對此往往感到不能理解。

  3.客套語(yǔ)方面的沖突

  中國人注重謙虛,在與人交際時(shí),講求“卑己尊人”,把這看作一種美德,這是一種富有中國文化特色的禮貌現象。在別人贊揚我們時(shí),我們往往會(huì )自貶一番,以表謙虛有禮。西方國家卻沒(méi)有這樣的文化習慣,當他們受到贊揚時(shí),總會(huì )很高興地說(shuō)一聲“Thank you”表示接受。由于中西文化差異,我們認為西方人過(guò)于自信,毫不謙虛;而當西方人聽(tīng)到中國人這樣否定別人對自己的贊揚或者聽(tīng)到他們自己否定自己的成就,會(huì )感到非常驚訝,認為中國人不誠實(shí)。

  4.飲食習俗方面的沖突

  中華民族素有熱情好客的優(yōu)良傳統。在交際場(chǎng)合和酒席上,熱情的中國人常;ハ嗑礋熅淳。中國人宴客,即使美味佳肴擺滿(mǎn)一桌,主人也總習慣講幾句“多多包涵”等客套話(huà)。主人有時(shí)會(huì )用筷子往客人的碗里夾菜,用各種辦法勸客人多吃菜、多喝酒。而西方人比較隨意,吃飯的時(shí)候,自己想吃什么就吃什么,他們通常會(huì )舉杯祝福,但幾乎不會(huì )用各種辦法勸客人喝酒。

  5.教育理念的沖突

  中國人比較注重孩子的學(xué)習效果,尤其是文化知識的掌握,而西方人卻看重孩子學(xué)習的過(guò)程,認為孩子只要嘗試了,結果怎么樣關(guān)系不大。中國人習慣對孩子從小到大的人生經(jīng)歷中的每件事都進(jìn)行干預,使其按照事先安排好的規劃線(xiàn)路來(lái)發(fā)展。西方人非常重視孩子的自由發(fā)展、獨立精神與人本化教育,中國的家長(cháng)傾向于以大人的口吻和孩子說(shuō)話(huà),同樣作為父母,西方人始終是用平等、尊重的心態(tài)和孩子像朋友一樣交往。他們盡可能地讓孩子在沒(méi)有壓力的狀態(tài)下自然成長(cháng)。

  6.個(gè)人價(jià)值取項的沖突

  中國傳統文化一向推崇無(wú)私奉獻與團隊精神,中國人普遍認為集體的利益高于一切,而西方文化則非常崇尚個(gè)人主義,西方人自我中心意識與獨立意識很強,喜歡隨心所欲、獨立思考,依靠自己的能力去實(shí)現個(gè)人利益。例如:公司如果有一個(gè)緊急任務(wù)需要加班完成,中國人肯定是二話(huà)不說(shuō)哪怕是通宵加班也要完成,而西方人會(huì )對此表示強烈抗議或拒絕,認為公司這樣的安排很無(wú)理,侵占了他個(gè)人的休息時(shí)間。

  7.行為規范方面的沖突

  中國人信奉“沉默是金”,認為沉默里含有豐富的信息,甚至“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”,而英語(yǔ)國家的人對此頗感不舒服。在西方人看來(lái),與人交流時(shí),應該注視對方的眼神,保持眼神的交流意味著(zhù)對彼此的尊重以及對談話(huà)內容的專(zhuān)注。但是中國人好像并不太習慣說(shuō)話(huà)時(shí)看著(zhù)別人的眼睛,也不習慣于對方長(cháng)時(shí)間地盯著(zhù)自己看。

  8.非語(yǔ)言交際方面(如:身勢語(yǔ)言和空間語(yǔ)言)

  在西方一些國家中,朋友見(jiàn)面習慣用擁抱或親吻來(lái)表示見(jiàn)到對方的激動(dòng)之情,而中國人通常比較含蓄,僅僅用握手來(lái)表示。中國人看到年輕的父母帶著(zhù)可愛(ài)的孩子時(shí),總是愿意撫摸孩子表示喜歡,而做父母的也為自己的孩子被人喜歡而驕傲。西方人,尤其是英美人對此比較反感,他們不愿意讓他人撫摸自己的孩子。

  二、如何培養日常生活中跨文化交際能力

  1.提高跨文化意識

  在中西方跨文化交際中,要不斷提高跨文化意識,尊重對方文化,承認其合理性,以平等、友好的態(tài)度對待對方文化,并學(xué)會(huì )相互間理解對方文化與母語(yǔ)間的文化差異,逐漸適應并接受這種差異,學(xué)會(huì )將母語(yǔ)文化融入對方文化中,將對方文化融入母語(yǔ)文化中。為達到這一交際目的,應該積極地參與到中西方文化交流中,建立相互間的信任感、采取改變自我的態(tài)度,努力學(xué)習對方文化,努力適應對方文化,避免自我文化的優(yōu)越感。在接受對方文化的同時(shí),要努力排除母語(yǔ)語(yǔ)言文化的干擾,學(xué)會(huì )理解和接受對方文化的交際原則、思維方式和價(jià)值觀(guān)念,學(xué)會(huì )將詞語(yǔ)置于目的語(yǔ)文化環(huán)境和實(shí)際交際環(huán)境中理解其文化涵義和交際價(jià)值,注意進(jìn)行目的語(yǔ)和母語(yǔ)詞語(yǔ)的語(yǔ)言概念意義的對比。不僅要正確了解所學(xué)詞語(yǔ)的語(yǔ)言意義,還要正確理解其文化涵義,學(xué)會(huì )在實(shí)際交際中正確、得體地運用所學(xué)的詞語(yǔ)。因此,中西方各國間在交流中由于各自的文化特色形成相互間的碰撞而引起某些誤區,又通過(guò)相互承認、理解對方文化并相互吸收對方文化,在保留本民族傳統文化的前提下,吸收外來(lái)文化,使各國間逐漸形成多元文化,以達到相互間的融合。

  2.掌握西方文化背景知識

  在中西方跨文化交際中,需要掌握更多的西方文化背景知識,如:國家概況、日常生活、個(gè)人交往、風(fēng)俗習慣、價(jià)值觀(guān)念等,注意母語(yǔ)與所學(xué)語(yǔ)言文化之間存在的不同點(diǎn),通過(guò)對比的形式加深對所學(xué)語(yǔ)言文化的認識和了解,找出兩種不同文化的差異,避免無(wú)意識地用母語(yǔ)的思維方式或觀(guān)念套用目的語(yǔ)。注意區別母語(yǔ)與目的語(yǔ)在日常生活、詞匯表達、身勢語(yǔ)言、空間語(yǔ)言、時(shí)間語(yǔ)言以及觀(guān)念、信仰、道德準則、行為規范等諸方面的差異。培養對跨文化交際的敏感性,避免出現交際誤區,便可以提高跨文化交際的能力,從而成為跨文化交際的成功者。

淺談跨文化交際禮儀2

  一、跨文化交際的概念

  世界各地有著(zhù)不同文化背景的人們之間的交際活動(dòng),相互之間交流的過(guò)程就是跨文化交際?缥幕浑H不同于普通交際的一點(diǎn)就體現在不同背景的“跨”。交際雙方因為跨文化交流,因為文化背景、習慣與思維不同以及風(fēng)俗禮儀的差異性,在交際活動(dòng)中會(huì )引發(fā)誤會(huì ),更嚴重者甚至可能還會(huì )引起沖突?缥幕浑H與禮儀,是聯(lián)系雙方的橋梁,是實(shí)現交流互動(dòng)的重要條件。

  二、跨文化交際與禮儀的重要性

  跨文化交際與禮儀的重要性主要體現在以下五個(gè)方面:

  1.跨文化交際與禮儀在文化方面的重要性?缥幕浑H在文化方面有其重要性。文化在人們的日常行動(dòng)之中具有指導行為的作用,由此,文化也成為跨文化交際與禮儀的一個(gè)核心內容。例如,民族歷史傳統、宗教、價(jià)值觀(guān)念、風(fēng)俗習慣、社會(huì )組織及社會(huì )制度等,這些都是影響到跨文化交際與禮儀發(fā)展的文化因素。文化模式、文化交往規則不同,這些是各國文化中存在的差異,了解這些差異將有助于認識文化差異對交際的影響,提高交際者對跨文化現象的敏感度,理解跨文化交際語(yǔ)境中交際對象的行為語(yǔ)言。

  2.跨文化交際與禮儀在涉外秘書(shū)工作中的重要性。在涉外秘書(shū)工作中,一般會(huì )與世界不同國家的人員交流,在這種情況下,不僅是機遇,也將是一個(gè)艱巨的挑戰。不同的語(yǔ)言、不同的.文化等背景,產(chǎn)生的跨文化交際障礙越來(lái)越多。在工作中要解決和處理好跨文化交際活動(dòng),避免和降低跨文化交際障礙問(wèn)題,促使跨文化交際活動(dòng)的順利開(kāi)展與進(jìn)行。這就需要涉外秘書(shū)了解世界各地不同國家的風(fēng)俗習慣、文化信仰、禮儀、語(yǔ)言與非語(yǔ)言交際等問(wèn)題,尊重不同國家的風(fēng)俗習慣和信仰,注重與尊重世界各個(gè)國家的習俗、禁忌、交往禮儀等,在交際中注意理解語(yǔ)言與非語(yǔ)言行為,以此提高處理跨文化交際問(wèn)題的能力,確?缥幕浑H活動(dòng)的順利開(kāi)展。

  3.跨文化交際與禮儀在送禮習俗中的重要性。中國自古素來(lái)以禮儀之邦自稱(chēng),在國人眼中似乎并沒(méi)有不能送禮的日子或者與送禮相關(guān)的禁忌。但是與中國送禮風(fēng)俗習慣截然不同,在世界其他一些國家,送禮就有著(zhù)諸多習慣與禁忌。例如,西方國家中不適合送禮的日子包括:訂婚儀式、畢業(yè)典禮以及阿拉伯人初次見(jiàn)面,這些場(chǎng)合都不適合送禮。

  在跨文化交際中,我們想要與來(lái)自不同國家和有著(zhù)不用文化背景的人順利交流,并不能單純的依靠語(yǔ)言知識,這就需要我們掌握相關(guān)的跨文化交際與禮儀知識。

  在世界各個(gè)國家之間,文化背景不同、生活習慣也不同,這些差異性直接或者間接影響到了交際的正常進(jìn)行。在世界各國之間,文化方面的差異,主要表現在社會(huì )知識、價(jià)值觀(guān)念、宗教信仰、生活方式等多個(gè)方面。

  通過(guò)跨文化交際與禮儀知識的學(xué)習,我們將更加清楚地了解世界各國送禮的風(fēng)俗習慣,避免在交際活動(dòng)中因文化差異造成誤會(huì )和尷尬,確保交流的順利進(jìn)行。

  4.跨文化交際與禮儀在商務(wù)交談中的重要性。隨著(zhù)經(jīng)濟全球一體化的發(fā)展,科技與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的普及,世界各地之間的往來(lái)越來(lái)越頻繁。中國人將有更多的機會(huì )與世界各地人們的交流互動(dòng),彼此往來(lái)越來(lái)越密切。這就需要人們必須具備扎實(shí)的跨文化交際能力和禮儀知識。

  在國際商務(wù)交際中,跨文化交際與禮儀是交接雙方外在信息形象的體現,從見(jiàn)面、問(wèn)候到溝通,整個(gè)過(guò)程中涵蓋了很多禮儀。衣著(zhù)打扮、說(shuō)話(huà)方式都透露出相關(guān)信息,這些都將給對方留下深刻的印象。因而,只有掌握必要的商務(wù)文化與外交禮儀,才能在交際中了解對方的文化背景,從而靈活的掌握談判節奏,在跨文化交際中占據主導地位,獲得談判的成功。

  5.跨文化交際與禮儀在聯(lián)絡(luò )情感中的重要性。人與人在交際中感情的聯(lián)絡(luò )與維系中,跨文化交際與禮儀具有重要作用,其從側面融入了感情。在交際活動(dòng)中,人們往往憑借他人對自己的友好態(tài)度,確認別人對自己的情感?缥幕浑H與禮儀在聯(lián)絡(luò )情感方面主要表現為,促使交際雙發(fā)產(chǎn)生相同的情感,彼此認可與尊重,建立和諧共處的人際關(guān)系,促使合作交往的繼續。如果跨文化交際與禮儀無(wú)法聯(lián)絡(luò )和維系情感,那么在交際中很容易導致雙方關(guān)系破裂。因此,跨文化交際與禮儀在交際活動(dòng)中對人與人的關(guān)系起到調節作用,對行為進(jìn)行約束,對形象進(jìn)行修飾,有助于建立良好的外交人際關(guān)系。

  三、結論

  跨文化交際與禮儀作為時(shí)代發(fā)展的需求和國家交流的橋梁紐帶,不僅反應了一個(gè)人的思想道德水平、文化修養以及交際能力,同時(shí),也折射出一個(gè)國家社會(huì )文明的程度、社會(huì )道德風(fēng)尚以及生活風(fēng)俗習慣等。本篇論文主要從文化方面、涉外秘書(shū)、送禮習俗、商務(wù)交談以及聯(lián)絡(luò )情感等方面論述了跨文化交際與禮儀的重要性,指出在全球經(jīng)濟一體化背景下,開(kāi)展跨文化交際與禮儀的必要性。

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