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高職教育校企雙主體育人模式中的文化沖突研究
摘要：校企合作是我國高等職業(yè)教育的一個(gè)發(fā)展方向。長(cháng)期以來(lái)，高職教育校企合作存在諸多問(wèn)題與矛盾，根本原因在于校園文化與企業(yè)文化的沖突。研究校企雙主體育人模式中的校企文化沖突，探索促進(jìn)校企文化滲透、融合的途徑，對高職教育的發(fā)展意義重大。
關(guān)鍵詞：高職教育;文化沖突;旅游管理專(zhuān)業(yè);雙主體育人
當今世界，各國都在大力發(fā)展旅游業(yè)，旅游對經(jīng)濟的帶動(dòng)作用已毋庸置疑。我國旅游業(yè)的發(fā)展已進(jìn)入蓬勃發(fā)展時(shí)期，作為新興的第三產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的持續快速發(fā)展無(wú)疑需要大量的人才，尤其是技術(shù)應用型人才的需求。由于旅游專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性與操作性特點(diǎn)，各大高職院校旅游專(zhuān)業(yè)已成為旅游人才培養的主力軍，致力于培養能在各旅游企事業(yè)單位從事旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。但目前國內高職院校培養的旅游人才也存在與社會(huì )需求脫節的現象，所培養學(xué)生的實(shí)踐操作能力不夠強，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能達不到企業(yè)的用人要求。為了進(jìn)一步提升旅游專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量，提高本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，2012年，我院旅游管理專(zhuān)業(yè)與湖北S郵輪乘務(wù)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)S公司)合作辦學(xué)，共謀發(fā)展，學(xué)校與企業(yè)共同作為人才培養的主體，提出了“校企雙主體”育人模式，在校企合作辦學(xué)的道路上邁出了重要的一步。
一、校企雙主體育人模式概述
1、校企雙主體育人模式
“校企雙主體”人才培養模式，即學(xué)校與企業(yè)共同擔任人才培養的主體，發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)在人才培養過(guò)程中的“雙主體”作用，尤其是突出企業(yè)的主體作用，讓企業(yè)成為人才培養的一個(gè)重要主體，使企業(yè)成為人才培養的另一陣地，承擔起人才培養的責任�！半p主體”的人才培養模式不同于傳統的校企合作，它不是簡(jiǎn)單地讓學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習，也不是簡(jiǎn)單地校企共建實(shí)習、實(shí)訓基地，而是要把企業(yè)由實(shí)習、實(shí)訓基地變成“實(shí)習+教學(xué)”的校外“專(zhuān)業(yè)教學(xué)點(diǎn)”，這是我校旅游管理專(zhuān)業(yè)在校企合作中進(jìn)行的一種實(shí)踐探索。
2、校企雙主體育人模式的現實(shí)意義
高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性，以培養生產(chǎn)、建設、服務(wù)、管理第一線(xiàn)的高端技能型專(zhuān)門(mén)人才為主要任務(wù)。為了提高人才培養的質(zhì)量，提高學(xué)生的職業(yè)技能，目前部分高職院校選擇與企業(yè)合作辦學(xué)，校企合作辦學(xué)已成為高職辦學(xué)的一大特色。教育部《關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng )新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見(jiàn)》指出：“高職教育必須堅持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導向，走產(chǎn)學(xué)研結合發(fā)展道路的辦學(xué)方針，以提高質(zhì)量為核心，以增強特色為重點(diǎn)，以合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展為主線(xiàn)，創(chuàng )新體制機制，深化教育教學(xué)改革�！边@充分說(shuō)明校企合作辦學(xué)已經(jīng)成為高等職業(yè)教育的一個(gè)發(fā)展方向，而校企雙主體育人模式超越了傳統的校企合作辦學(xué)，強調的是學(xué)校和企業(yè)都要承擔起培養人才的重任。作為人才培養的兩大主體，學(xué)校與企業(yè)在人才培養過(guò)程中所起到的作用應該是同等重要，而傳統的校企合作辦學(xué)，企業(yè)只是一個(gè)校外實(shí)訓基地，在人才培養上難以真正發(fā)揮其主體作用。雙主體育人模式，充分發(fā)揮企業(yè)在人才培養方面的主體作用，讓企業(yè)真正參與到人才培養過(guò)程中來(lái)，二者共同承擔招錄、審核學(xué)生的任務(wù)，共同研討制定人才培養方案，共同開(kāi)發(fā)課程，共同監督、管理學(xué)生的實(shí)習，實(shí)現真正意義上的資源共享，這樣培養出來(lái)的人才更加符合企業(yè)的用人要求。
二、校企雙主體育人模式實(shí)施現狀及校企雙方文化沖突的具體表現
1、校企雙主體育人模式實(shí)施現狀
我院于2012年9月與S公司合作辦學(xué)，至今已有3年的辦學(xué)經(jīng)歷，在旅游服務(wù)與管理這個(gè)大專(zhuān)業(yè)下，共開(kāi)設了五個(gè)專(zhuān)業(yè)方向，分別是高鐵乘務(wù)、國際海乘、國際酒店、奢侈品營(yíng)銷(xiāo)與管理、機場(chǎng)免稅品管理。合作之初，學(xué)校和企業(yè)一起共同研究制定了旅游管理專(zhuān)業(yè)各個(gè)方向的人才培養方案，包括人才培養模式、課程體系的設置、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、實(shí)踐技能的培養以及學(xué)生的全面發(fā)展等具體細節的研討與制定，并在學(xué)校和企業(yè)的共同努力下建設了形體訓練實(shí)訓室、客房實(shí)訓室、餐飲實(shí)訓室，實(shí)訓所需設備設施一應俱全。目前，2012級學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)，大部分學(xué)生在旅游行業(yè)的第一線(xiàn)工作。有數名學(xué)生前往阿聯(lián)酋的迪拜，分別任職于阿聯(lián)酋阿布扎比皇宮酒店、亞特蘭蒂斯酒店;有部分學(xué)生在馬來(lái)西亞、新加坡、澳門(mén)等地的酒店、機場(chǎng)免稅店工作;還有部分學(xué)生在郵輪上工作，如武漢揚子江游船有限公司、渤海郵輪(香港)有限公司等，國內大型郵輪企業(yè)都有我院旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生;也有部分學(xué)生在國內各大城市的星級酒店工作。他們中的大部分學(xué)生薪資待遇都還不錯，薪水都在人民幣8000左右，還不算獎金與提成，有的還享有一個(gè)月的帶薪假期。從學(xué)生的就業(yè)狀況來(lái)看，目前我校企雙主體育人模式成效初顯，日后還有待校企雙方的共同努力，為旅游業(yè)培養更多更優(yōu)秀的旅游專(zhuān)業(yè)人才。
2、校企雙方文化沖突的具體表現
雙主體育人模式雖初步取得了一些成績(jì)，但雙方在合作的過(guò)程中也不可避免地存在一些問(wèn)題。我院在與S公司合作辦學(xué)的過(guò)程中，遇到的最大問(wèn)題就是校園文化與企業(yè)文化的沖突，由于校企雙方各自代表不同的利益主體，在各自利益的驅使下，經(jīng)常出現相互“掐架”現象，合而不和，還難以實(shí)現真正意義上的合作。校園文化是以校園為空間，以學(xué)生和教師為參與主體，以精神文化為核心的物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化相統一的具有時(shí)代特征和歷史傳承的一種群體文化;企業(yè)文化是指企業(yè)用來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理的，在特定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，得到企業(yè)員工普遍認同的，并且得以貫徹執行的最基本的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)念、行為規范、管理方式、用人機制、共同信念和凝聚力。二者之間的沖突主要表現為兩點(diǎn)：一是辦學(xué)理念的沖突。學(xué)校注重學(xué)生的全面發(fā)展，而企業(yè)強調的是學(xué)生實(shí)踐技能的培養。在我院與S公司的合作中，經(jīng)常會(huì )遇到一些辦學(xué)理念上的沖突，如讓不讓學(xué)生參加導游證考試，學(xué)校認為應該注重學(xué)生的全面發(fā)展，讓學(xué)生在學(xué)校盡可能地多學(xué)習知識、提升專(zhuān)業(yè)技能，導游證是對學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的一種肯定，多一個(gè)證多一條出路;而企業(yè)則認為學(xué)生將來(lái)是要到郵輪、酒店、高鐵去工作，導游證對學(xué)生的就業(yè)毫無(wú)用武之地，認為考證是浪費時(shí)間，不鼓勵學(xué)生去考證，雙方互不支持，難以達成一致認識。二是辦學(xué)目標與價(jià)值取向的沖突。學(xué)校作為國家的一個(gè)辦學(xué)主體，一個(gè)事業(yè)單位，具有公益性質(zhì)，提供的是公共服務(wù)與產(chǎn)品，不以營(yíng)利為目的;而企業(yè)之所以稱(chēng)之為企業(yè)，在于企業(yè)的根本性質(zhì)是營(yíng)利性，企業(yè)強調的是利益最大化，二者的辦學(xué)目標與價(jià)值取向大相徑庭，一個(gè)追求社會(huì )責任，一個(gè)講究經(jīng)濟效益，在合作過(guò)程中不可避免地會(huì )產(chǎn)生一些沖突，企業(yè)“利潤最大化”的經(jīng)營(yíng)理念對校園文化及人才的培養或多或少地產(chǎn)生一些不利影響，讓原本高雅脫俗的大學(xué)校園難以擺脫世俗化影響，日益呈現出公司化傾向。
三、促進(jìn)校企文化的滲透與融合的策略
1、樹(shù)立市場(chǎng)意識，提高辦學(xué)質(zhì)量
校企雙主體育人模式要可持續健康發(fā)展，學(xué)校要轉變思想，樹(shù)立市場(chǎng)意識，辦學(xué)應與企業(yè)、行業(yè)實(shí)現對接。當前，我國正處于從經(jīng)濟大國向經(jīng)濟強國、人力資源大國向人力資源強國邁進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期。高等職業(yè)教育必須準確把握定位和發(fā)展方向，自覺(jué)承擔起服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和現代產(chǎn)業(yè)體系建設的時(shí)代責任，主動(dòng)適應區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要，培養數量充足、結構合理的高端技能型專(zhuān)門(mén)人才，在促進(jìn)就業(yè)、改善民生方面以及在全面建設小康社會(huì )的歷史進(jìn)程中發(fā)揮不可替代的作用。因此，高職教育要樹(shù)立市場(chǎng)意識，緊貼市場(chǎng)辦學(xué)，加強與社會(huì )的聯(lián)系，主動(dòng)適應經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展需要，以就業(yè)為導向，找準學(xué)校在區域經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展中的位置，走產(chǎn)學(xué)研結合的發(fā)展道路，堅持培養面向生產(chǎn)、建設、管理、服務(wù)第一線(xiàn)需要的“下得去、留得住、用得上”，實(shí)踐能力強，具有良好職業(yè)道德的高技能人才，加大人才培養模式的改革力度，提高辦學(xué)質(zhì)量。
2、轉變辦學(xué)理念，樹(shù)立全面、和諧發(fā)展的人才觀(guān)
國內高職教育長(cháng)期存在著(zhù)一種偏頗認識，即高職教育為“技術(shù)教育”，實(shí)則不然，高職教育是國家高等教育的一個(gè)重要組成部分，它是高等教育的一種類(lèi)型和層次，必須以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，全面貫徹黨和國家的教育方針，樹(shù)立全面、和諧發(fā)展的育人觀(guān)，增強學(xué)生的可持續發(fā)展能力。校企雙主體育人中的雙方，尤其是企業(yè)方，一定要轉變思想，全面、正確地認識到高職教育是按照職業(yè)分類(lèi)，根據一定職業(yè)崗位(群)實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍的要求，培養生產(chǎn)建設管理與社會(huì )服務(wù)第一線(xiàn)實(shí)用型(技術(shù)應用性或職業(yè)性)人才，這種教育雖然更強調對職業(yè)的針對性和職業(yè)技能能力培訓，是以社會(huì )人才市場(chǎng)需求為導向的就業(yè)教育，但高職教育絕非“技術(shù)教育”，高職院校是“育人”的場(chǎng)所而非“制器”的工廠(chǎng)，培養出來(lái)的學(xué)生絕不是當今社會(huì )上所謂的“工具人”、“機器人”和“螺絲釘”等，而應是德、智、體、美等全面發(fā)展的社會(huì )主義事業(yè)的建設者和接班人。
3、文化、制度創(chuàng )新，將企業(yè)文化與管理制度引入到學(xué)生的日常管理中
校企合作雙主體育人，培養出來(lái)的學(xué)生終將踏入社會(huì )，進(jìn)入企業(yè)，因此在人才培養的過(guò)程中可以將優(yōu)秀的企業(yè)文化與高效的企業(yè)現代管理制度引入到學(xué)生的日常管理之中，讓學(xué)生提前適應社會(huì )、認知企業(yè)，為將來(lái)走向工作崗位提前做好準備。第一，企業(yè)文化講究速度與效率，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的源泉與動(dòng)力之所在，對員工具有良好的導向、凝聚、約束、促進(jìn)與激勵作用，能夠有效地將員工個(gè)人目標引導到企業(yè)目標上來(lái)，有利于招攬、留住人才，增強員工的主人翁意識，激發(fā)員工的士氣，促進(jìn)員工的積極性，提高企業(yè)的效益。將企業(yè)文化引入、滲透到教學(xué)之中，促進(jìn)校企文化的融合，讓學(xué)生提前感知、體驗企業(yè)文化，有利于學(xué)生樹(shù)立集體主義意識、團隊協(xié)作意識及主人翁意識，增強學(xué)生的社會(huì )責任感，有利于學(xué)生素質(zhì)的提高，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。第二，企業(yè)制度是關(guān)于企業(yè)組織、運營(yíng)、管理等一系列行為的規范和模式的總稱(chēng)，是企業(yè)全體員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中須共同遵守的，包括企業(yè)經(jīng)濟運行和發(fā)展中的一些重要規定、規程和行動(dòng)準則。在對學(xué)生的日常管理之中，可以適當引入企業(yè)的一些規章制度與準則，規范學(xué)生的行為，有利于學(xué)生良好的職業(yè)習慣、職業(yè)行為、職業(yè)規范與職業(yè)道德的養成，進(jìn)而提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，為最終走向工作崗位做好準備。
4、創(chuàng )新體制機制，構建校企雙主體育人模式的長(cháng)效運行機制
校企雙主體育人模式的正常運行，校企文化的滲透與融合，離不開(kāi)體制機制的保障。目前校企雙主體育人過(guò)程中面臨諸多的沖突與問(wèn)題，很大程度上是由于沒(méi)有完善的體制機制做保障，雙方的利益和合理訴求難以找到一個(gè)平衡點(diǎn)，導致主體雙方各自為陣，造成合作辦學(xué)、合而不和的局面。首先，教育行政部門(mén)要聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，優(yōu)化區域政策環(huán)境，建立健全校企合作辦學(xué)的政策法規，明確校企雙方在校企合作中的職責和權益，通過(guò)地方財政支持等政策措施，調動(dòng)企業(yè)參與高等職業(yè)教育的積極性，積極促進(jìn)高職教育校企合作、產(chǎn)學(xué)研結合制度化。其次，構建企業(yè)參與辦學(xué)的利益補償機制。企業(yè)參與辦學(xué)是講究經(jīng)濟效益的，而教育本身帶有公益性，為了調動(dòng)企業(yè)參與辦學(xué)的積極性，可以由政府出面構建企業(yè)參與辦學(xué)的利益補償機制，按照標準給予企業(yè)一定的補償，如采取實(shí)習補貼，企業(yè)稅收、融資、銀行貸款優(yōu)惠等措施。最后，完善校企合作的運行機制，建立由政府部門(mén)、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校等參加的校企合作協(xié)調組織，鼓勵建立董事會(huì )、理事會(huì )等多種形式的議事制度，創(chuàng )新合作模式，拓寬合作渠道，形成多方參與、共同建設、多元評價(jià)的校企合作辦學(xué)運行機制，增強高職教育的辦學(xué)活力。
參考文獻：
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