談學(xué)習醫學(xué)文獻 提高康復護理管理水平

摘要：隨著(zhù)護理管理模式的不斷轉變，很多護理管理者不斷總結管理經(jīng)驗，寫(xiě)出了大量?jì)?yōu)秀的管理論文，發(fā)表在各類(lèi)醫學(xué)雜志上。閱讀有關(guān)論文，可以了解到護理管理中的新觀(guān)點(diǎn)、新方法，開(kāi)拓了視野，學(xué)習到了管理經(jīng)驗，吸取了經(jīng)驗教訓。筆者擔任臨床科護士長(cháng)10年以來(lái)，認真閱讀醫學(xué)期刊的有關(guān)文章，并嘗試將管理經(jīng)驗、方法和理論應用于康復護理管理中，取得了滿(mǎn)意的效果，現介紹如下。

關(guān)鍵詞： 醫學(xué)文獻 康復護理管理

　　1 做法
　　自2001年至今，對《護理管理雜志》、《中華護理雜志》、《中國療養醫學(xué)》等核心及國家級期刊做到每期必讀，對其他類(lèi)雜志選擇性的閱讀，并做好閱讀筆記。把認為適合自己科室管理的方法嘗試性的應用，并根據使用后的結果進(jìn)行適當修改、補充完善。
　　2 討論
　　2.1 提高了自身的理論水平和工作能力
　　科室護理質(zhì)量的高低很大程度上取決于護士長(cháng)的理論水平和工作能力，借鑒護理管理文獻中的理論和經(jīng)驗方法，是掌握新觀(guān)念、新知識、新方法的捷徑。例如閱讀顧海波等[1-4]的論文，可以較全面地掌握在教科書(shū)上學(xué)不到的適合護理管理者應具備的實(shí)踐經(jīng)驗理論，用這些理論加強自身人品、人格、工作方法和技巧以及領(lǐng)導藝術(shù)的培養。運用權變理論充分使用護理人力資源，按每個(gè)人的能力安排合適的工作，做到知人善任、人盡其才、才盡其用。閱讀張鳳花等[5-7]的文章，注重培養具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的護理人才，比如定期組織護士對個(gè)案病例進(jìn)行學(xué)習、分析、討論，總結因護理原因導致誤診的直接因素或間接因素，以此為借鑒，避免工作中的差錯發(fā)生；針對康復病人的特點(diǎn)，培養護士的健康教育能力、康復護理能力、心電圖臨床診斷能力、卒中護理單元的管理能力、護士骨干的組織管理能力等。閱讀劉軍等[8-10]的論文，改進(jìn)了技術(shù)訓練的方法：技術(shù)上提高一針見(jiàn)血率、心理上訓練護士參加技術(shù)比武的適應性，訓練項目依照季節和病人的病情特點(diǎn)而定。理論水平和工作能力的提升，使筆者在工作實(shí)踐中科學(xué)安排，把握重點(diǎn)，康復護理管理工作順利開(kāi)展。
　　2.2 調動(dòng)了護士工作的積極性
　　護士長(cháng)能夠順利開(kāi)展工作，保證臨床各項工作有條不紊地進(jìn)行，離不開(kāi)護士的大力支持，如何調動(dòng)護士的積極性，文獻中介紹了許多寶貴的經(jīng)驗。閱讀李鳳等[11-12]的論文，筆者意識到開(kāi)展護士群體同事支持、營(yíng)造良好的工作氛圍、緩解護士的工作壓力是護士長(cháng)的任務(wù)，并在管理時(shí)注重以人為本的理念，實(shí)行民主管理，摒除家長(cháng)式作風(fēng)，解決護士的實(shí)際困難。比如對年輕護士尤其是獨生子女護士經(jīng)常與其談心，了解思想狀況；對孩子小的護士，遇到孩子生病、家庭生活出現問(wèn)題時(shí)，在排班、工作時(shí)間上給予照顧；護士過(guò)生日時(shí)送上一句“生日快樂(lè )”、節日時(shí)發(fā)送一條祝福短信。另外注重寬容待人、虛心聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，使用精神鼓勵法、獎罰激勵法等，調動(dòng)護士的工作熱情，增加主動(dòng)性，使護士之間互幫互助，團結協(xié)作，相互補臺，形成了一種講正氣、講奉獻的良好局面。
　　2.3 加強了對護理風(fēng)險的管理
　　目前，風(fēng)險管理已是護理管理工作者探討的熱點(diǎn)問(wèn)題，姜旖菲等[13-14]對風(fēng)險管理從不同的角度作了闡述。閱讀這些文獻后，筆者加強了對護理文書(shū)的管理力度，專(zhuān)門(mén)建立了錯誤護理文書(shū)登記本，把不合格護理記錄收集、整理、裝訂后作為護士的學(xué)習資料；建立了“護理留言簿”；月質(zhì)量分析會(huì )上分析不安全因素；設立警示牌，張貼警示語(yǔ)；嚴格毒麻藥品的專(zhuān)人專(zhuān)管制度；為加強護士的風(fēng)險意識，開(kāi)展了《康復護理實(shí)踐中風(fēng)險問(wèn)題的調查與研究》的科研課題，帶領(lǐng)全體護士在 科研中培養風(fēng)險意識，在學(xué)習中強化風(fēng)險意識。
　　2.4 開(kāi)展了特色化護理服務(wù)
　　現代護理觀(guān)念、理論和方法層出不窮。借鑒護理文獻中的觀(guān)念和方法，對臨床護理措施考慮的更加科學(xué)、細致、周到。從席淑華等[15-17]的管理模式中受到啟發(fā)：注重護士的儀容儀表、禮儀服務(wù)培訓，把護理工作當作一項系統工程來(lái)抓。在護理服務(wù)中注重細節，開(kāi)展了需求服務(wù)護理，應用關(guān)懷照護行為，創(chuàng )建和諧環(huán)境。如為病人提供針線(xiàn)，為在住院期間過(guò)生日的病人送上生日賀卡和一句祝福，為新入院病人送上第一壺開(kāi)水等。對臨床護理路徑以前只是理論上的認識，不知道如何使用，閱讀盛華麗等[18-20]的論文后，根據康復科工作特點(diǎn)，制定了腦卒中康復病人護理路徑，提高了護士的主動(dòng)服務(wù)意識，在卒中護理單元中取得了較好的效果。
　2.5 提高了撰寫(xiě)護理管理論文的水平
　　要學(xué)會(huì )撰寫(xiě)護理管理文章，必須先閱讀有關(guān)護理管理文獻。通過(guò)閱讀筆者受到了很大啟發(fā)，知曉了各類(lèi)雜志的書(shū)寫(xiě)格式和要求，寫(xiě)作水平不斷提高。多年來(lái)，筆者把學(xué)到的管理知識應用到工作中，認真總結經(jīng)驗，完成護理管理論文5篇，均已發(fā)表在核心醫學(xué)期刊上。
　　總之，護理管理工作需要理論與實(shí)踐相結合�！吨腥A護理雜志》、《護理管理雜志》等均是軍隊和國家最高層次的醫學(xué)期刊，觀(guān)點(diǎn)新穎，聯(lián)系實(shí)際密切，臨床實(shí)用性和指導性較強。筆者正是通過(guò)學(xué)習護理管理中的新觀(guān)念、新理論、新方法，有針對性地應用到工作中，從而改進(jìn)了管理方法，提高了管理水平和管理能力，帶領(lǐng)全科護士高標準、高質(zhì)量完成了各項護理工作，為康復病人提供了更科學(xué)、更系統、更優(yōu)質(zhì)的護理，有效地避免了各類(lèi)護理差錯、事故的發(fā)生。
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