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探討案例教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中的應用
摘要： 案例教學(xué)法是一種開(kāi)放式的教學(xué)法，針對商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中出現的學(xué)生商業(yè)知識和經(jīng)驗，創(chuàng )新思維和商務(wù)氛圍欠缺等問(wèn)題，案例教學(xué)法起到了積極的促進(jìn)作用。本文就利用案例教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)提出了一些思路。?
關(guān)健詞：案例教學(xué) 商務(wù)英語(yǔ) 口語(yǔ)教學(xué)
一、案例教學(xué)法的概念
案例教學(xué)法是一種利用案例作為教學(xué)工具的教育方法，同時(shí)也是理論與實(shí)務(wù)聯(lián)系的橋梁。即老師利用案例作為講課的題材，以案例教材的具體實(shí)事與經(jīng)驗作為討論的依據，由師生互動(dòng)來(lái)探討案例事件的行為與原由，發(fā)掘潛在性的問(wèn)題。該過(guò)程強調學(xué)生主動(dòng)積極參與學(xué)習過(guò)程，老師引導學(xué)生去探討案例中復雜深層意義及有爭論性的問(wèn)題，協(xié)助學(xué)生進(jìn)行問(wèn)題回答、傾聽(tīng)、回應挑戰、鼓勵學(xué)生發(fā)言問(wèn)題解決的引導、預定假情況，最后并能歸納與總結。
二、我國案例教學(xué)的發(fā)展及對高校商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)應用的探析
我國的案例教學(xué)已有20年歷史，這對我國高校教育思想和教學(xué)方法的全面改革有著(zhù)重要啟示和推動(dòng)作用。在我國，案例教學(xué)法大多用于管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、法學(xué)等學(xué)科，同時(shí)在語(yǔ)言學(xué)教學(xué)實(shí)踐中也正在發(fā)揮著(zhù)重大作用。在我國高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設中，很多學(xué)校將工商管理部分的專(zhuān)業(yè)課與商務(wù)英語(yǔ)閱讀，商務(wù)英語(yǔ)文書(shū)寫(xiě)作等課程分別來(lái)開(kāi)設，而且案例教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)這一塊運用的基本上還頗為空白。我們培養的高年級的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，他們要適應將來(lái)的商業(yè)環(huán)境，需要準確掌握運用英語(yǔ)洽談各種商務(wù)活動(dòng)的技巧，所以這個(gè)階段英語(yǔ)學(xué)習的主要內容不僅是如何正確運用語(yǔ)言進(jìn)行交流及口頭表達，而且要充分了解商業(yè)實(shí)務(wù)中的確切內容。因此，在高年級商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課中用案例教學(xué)法來(lái)進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)題知識的傳授及對學(xué)生商務(wù)思維的培養都應該有很大的實(shí)用價(jià)值。
三、運用案例教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的思路分析
�。ㄒ唬┦褂冒咐虒W(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)驗方案
1.使用條件：（1）教師條件：教師必須正確選題，所選案例適合教學(xué)目的和學(xué)生水平層次；必須具有較強的課堂駕御能力，能夠始終把握住案例討論的主題，以免主題過(guò)于分散；教師要有投入教學(xué)方法改革的自覺(jué)性和熱情；而且要熟悉學(xué)生，了解學(xué)生的一些背景材料。（2）有較齊全的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館和便利的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)條件便于學(xué)生查閱資料。（3）學(xué)生條件：適合對象一般是大學(xué)高年級的學(xué)生或研究生；人數要求方面，（哈佛法學(xué)院一般在20人左右，哈佛工商管理學(xué)院認為15人最為恰當）我國大部分高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況看，在20-30人的班級規模下開(kāi)展案例教學(xué)是可行的。（4）要有一定的電教儀器設備，如多媒體、投影儀和設計合理的教室等。
2.使用模式：對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，采用課堂陳述、媒體教學(xué)、課堂討論、個(gè)人總結發(fā)言等模式（每堂課后要對專(zhuān)題寫(xiě)出心得報告）。
3.制度保證：（1）教學(xué)計劃：必須保證案例教學(xué)的學(xué)時(shí)一般不得少于口語(yǔ)教學(xué)總學(xué)時(shí)的三分之一，案例教學(xué)納入教學(xué)課時(shí)。（2）教材：應包括口語(yǔ)材料和案例討論書(shū)等。（3）考試制度：考試內容變知識性考試為實(shí)戰性考試，考試方式變書(shū)面答題為分析討論案例，評分可實(shí)行強制扣分法，即凡參加討論不發(fā)言的一律扣除應得分數。
（二）使用案例教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的基本環(huán)節
案例教學(xué)沒(méi)有固定的模式，但通常有四個(gè)基本的環(huán)節。只有有效的實(shí)施這些環(huán)節，才能保證整個(gè)案例教學(xué)的成功。
1.案例準備
案例教學(xué)法主要依賴(lài)案例材料，編寫(xiě)一系列與教學(xué)內容，教學(xué)進(jìn)度相適宜的案例材料是實(shí)施案例教學(xué)的關(guān)鍵所在。然而，目前高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)尚未形成統一的教材，各學(xué)校大多采用從國外引進(jìn)的原版或自編教材，因此我認為，在目前缺乏統一的商務(wù)英語(yǔ)案例教材的情況下，編寫(xiě)一系列使用于商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的案例材料是填補這一塊空白的當務(wù)之急，并且在此基礎上應當鼓勵建立校內教師資源共享的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)案例庫。編寫(xiě)一系列適合于商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教材的案例材料，首先要配合課程層次與教學(xué)目的來(lái)決定問(wèn)題，然后收集相關(guān)資料，對案例材料進(jìn)行組織編排，圍繞一個(gè)小的專(zhuān)題或主題對案例進(jìn)行剪裁加工。一個(gè)好案例不僅是一個(gè)課堂陳述，而是應能給學(xué)生提供一個(gè)充滿(mǎn)目的性的需要深入思考的復雜環(huán)境，使學(xué)生在一定的研究框架內就現實(shí)問(wèn)題做出判斷。
2.分析與討論
將全班學(xué)生分為若干小組（一般4-6個(gè)小組，每組4-5人），以小組為單位進(jìn)行分析、討論、辯論，督促每個(gè)學(xué)生積極參與，發(fā)表自己觀(guān)點(diǎn)、簡(jiǎn)潔，汲取他人的新觀(guān)點(diǎn)。課堂上分析討論時(shí)，通常是少數性格外向、英語(yǔ)水平好的學(xué)生居于主導地位。然而課堂時(shí)間有限，所以教師應鼓勵每個(gè)學(xué)生都積極參與。小組討論結束后各小組最好能形成統一的意見(jiàn)或認識。然后每個(gè)小組委派代表向全班對案例作一分析，闡述并作小結發(fā)言。教師應盡量給每位同學(xué)機會(huì )。并且不同的案例委派不同的代表，這樣可將機會(huì )給更多的學(xué)生。案例的分析，辯論必須注意自己的組詞組句，及語(yǔ)言表達的方式，教師應鼓勵學(xué)生珍視難得的發(fā)言機會(huì )，大膽主動(dòng)地表達自己對問(wèn)題的見(jiàn)解，以鍛煉自己的口語(yǔ)表達能力，思辨應變能力以及靈活運用知識的能力。
3.案例總結
案例分析、討論結束后，教師應及時(shí)總結本次討論�？偨Y并非是簡(jiǎn)單地給出所討論案例的答案，況且很多案例并沒(méi)有標準答案，而是指出本次案例討論的思路，討論的難點(diǎn)，重點(diǎn)，主要解決的問(wèn)題，如何運用理論知識，并評述本次討論不足之處與成功之處，等等。
4.撰寫(xiě)案例報告
通過(guò)小組、全班討論后，要求學(xué)生在課后撰寫(xiě)案例報告，以英文書(shū)面形式總結觀(guān)點(diǎn)，整理想法。一個(gè)案例報告就是一篇小論文，撰寫(xiě)案例報告不僅可以培養學(xué)生的書(shū)面表達能力，也為畢業(yè)論文及相關(guān)學(xué)術(shù)性論文的撰寫(xiě)奠定了基礎，教師對學(xué)生撰寫(xiě)案例報告的格式規范，文體等要有明確的要求，并要對學(xué)生的書(shū)面總結進(jìn)行批改。但是這一步不是口語(yǔ)課的必然要求，教師可根據上課內容及學(xué)習進(jìn)度自己安排調整。
四、結語(yǔ)
本項目的實(shí)施為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)口語(yǔ)教學(xué)開(kāi)辟了新的道路，使商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)有了更為有效的方法。對商務(wù)英語(yǔ)案例庫的整理編寫(xiě)填補了商務(wù)英語(yǔ)案例庫的空百，它不同于工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等管理性學(xué)科的案例分析，需要很強的理論基礎和分析模型，此商務(wù)英語(yǔ)案例的編寫(xiě)是集語(yǔ)言特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)場(chǎng)景為一體，著(zhù)重語(yǔ)言的使用，并通過(guò)語(yǔ)言傳達商務(wù)專(zhuān)業(yè)的有關(guān)知識。此項集英語(yǔ)語(yǔ)言為主要目標的案例的建立在國內教材編寫(xiě)這一塊還亟需要努力和發(fā)展。在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)高年級本科及研究生教學(xué)中采用案例教學(xué)對于上課模式也比較新，可以充分發(fā)揮學(xué)生的表達積極性以達到刺激學(xué)習掌握知識的效果，并且實(shí)戰的模擬商務(wù)場(chǎng)景為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生步人工作提供了很好的鍛煉機會(huì )打好了工作基礎。?
參考文獻：?
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