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論商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)
摘要：席卷全球的金融危機很大程度上沖擊著(zhù)中國的進(jìn)出口業(yè)，由此導致的就業(yè)競爭對商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了更高的要求。文章從跨文化交際和建構主義學(xué)習理論的視角探討了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的改進(jìn)方案。
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)教學(xué) 跨文化交際 建構主義學(xué)習理論
美國的次貸危機演變成金融危機，不僅威脅了美國經(jīng)濟，也殃及世界上其他國家，其負面效應對中國經(jīng)濟形成了較大的沖擊，尤其是對外依存度較高的外貿行業(yè)受到的影響則更大。嚴峻的經(jīng)濟形勢很大程度上影響了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生如何在日趨白熱化的就業(yè)競爭中勝出?這對商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了更高的要求。
一、商務(wù)英語(yǔ)課程特點(diǎn)與教學(xué)現狀
Hutchinson和Waters認為商務(wù)英語(yǔ)是專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)中的一個(gè)分支，是一門(mén)以語(yǔ)言學(xué)為主導、吸收了一切與商業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域的學(xué)科研究方法的綜合陛學(xué)科，基本上屬于應用語(yǔ)言學(xué)。從語(yǔ)言的角度看，商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)環(huán)境中應用的英語(yǔ)，但從內容而言，商務(wù)英語(yǔ)叉不能脫離商務(wù)。其特點(diǎn)是：(1)以目的為導向；(2)以自我學(xué)習為中心；(3)真實(shí)語(yǔ)料2]。例如，BEC商務(wù)英語(yǔ)口試主要考查考生商務(wù)交往過(guò)程中運用英文的能力。商務(wù)交往主要包括建立和保持商務(wù)聯(lián)絡(luò )、談?wù)摴ぷ�、制定計劃與安排工作等，目的性和實(shí)用性較強。2005年高等教育出版社出版的《體驗商務(wù)英語(yǔ)》還設置了真實(shí)的案例分析。
改革開(kāi)放后，中國眾多高校紛紛開(kāi)設“經(jīng)貿英語(yǔ)”、“商貿英語(yǔ)”、“商務(wù)英語(yǔ)”以及“外貿英語(yǔ)”等課程，培養既通曉外語(yǔ)又精通國際商務(wù)的復合型人才。有的院校如上海對外貿易大學(xué)還開(kāi)設了相關(guān)的研究生課程。另外，出版了一系列商務(wù)英語(yǔ)教材，例如英國劍橋大學(xué)出版社出版的級商務(wù)英語(yǔ)教材，與其相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)考試和培訓已獲得了廣泛的關(guān)注和肯定。但是，我國多數講授商務(wù)英語(yǔ)的英語(yǔ)教師由于受專(zhuān)業(yè)知識的限制，往往用講授基礎英語(yǔ)的方法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，以詞匯和語(yǔ)法教學(xué)為主；而多數講授商務(wù)英語(yǔ)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)課教師由于缺乏語(yǔ)言教學(xué)的經(jīng)驗，教學(xué)中以翻譯為主。這兩種教學(xué)模式只是在形式上把英語(yǔ)與專(zhuān)業(yè)結合起來(lái)，其基本模式是：分析商務(wù)英語(yǔ)中某些句子的語(yǔ)法現象；逐句翻譯成漢語(yǔ)以解句義。這種“語(yǔ)法～翻譯”教學(xué)法雖然解決了學(xué)習者初涉商務(wù)英語(yǔ)時(shí)所遇到的“既看不懂也記不住”的難題，然而課堂中缺少師生雙向交流的機會(huì )，學(xué)生接受的是死記硬背的“填鴨式”教育，教師難以幫助學(xué)生獲得以英語(yǔ)為媒介進(jìn)行商務(wù)交流的能力，未能體現“以目的為導向、以學(xué)生為自我學(xué)習中心”這一商務(wù)英語(yǔ)特點(diǎn)。因此，“語(yǔ)法一翻譯”教學(xué)法不斷受到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)界的排斥。近年來(lái)，隨著(zhù)認知理論研究的深入，以跨文化交際和建構主義學(xué)習理論為視角改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)成為可能。
二、跨文化交際視角下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)
跨文化交際指的是不同文化背景的個(gè)人之間的交際�！坝⒄Z(yǔ) 商務(wù)知識”的單一模式往往使學(xué)生誤認為會(huì )說(shuō)英語(yǔ)，懂得商務(wù)知識就能夠進(jìn)行跨國商務(wù)活動(dòng)了，而實(shí)際上商務(wù)活動(dòng)是一種跨文化交流，每個(gè)國家都有自己不同的文化背景，如果不理解對方的文化背景，而按照本國文化所表達的含義去行事，就會(huì )引起文化沖突，從而導致商業(yè)活動(dòng)的失敗。正如胡文仲先生在《跨文化交際學(xué)概論》一書(shū)中所說(shuō)的“跨文化交際已經(jīng)成為我們時(shí)代的一個(gè)突出的特點(diǎn)”，當今世界范圍內的交際是以跨文化為特征的。因此，用外語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際的能力也就被視為現代社會(huì )人才必備的重要素質(zhì)。
(一)商務(wù)英語(yǔ)與跨文化語(yǔ)言交際
商務(wù)英語(yǔ)所面臨的文化高度敏感的社交場(chǎng)景，對從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師提出了更新更高的要求。它要求教師不單是語(yǔ)言的傳播者與研究者，還應兼具商業(yè)運作方面的知識，能觀(guān)商海風(fēng)云，能洞察世事人情。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，文化的研究、傳授與語(yǔ)言的學(xué)習同等重要。在真實(shí)的商務(wù)交際環(huán)境中，在高強度的工作壓力下，對漢英雙方文化的學(xué)習、了解與運用，并非靠一點(diǎn)指南，報刊雜志的報道，以及一點(diǎn)外貿必備技術(shù)手冊就能實(shí)現。在正規的商貿洽談和日常商務(wù)活動(dòng)中，其情景與任務(wù)等背景，決定了它所使用的風(fēng)格和內容與其他環(huán)境中，如學(xué)術(shù)交流中所使用的語(yǔ)言特征不同。在商務(wù)交際環(huán)境中，商貿談判與日常商務(wù)活動(dòng)所涉及的言語(yǔ)內容和風(fēng)格也截然不同。因此要研究商務(wù)英語(yǔ)交際環(huán)境中的語(yǔ)言特征，以及它所承載的文化符號與含義，并從語(yǔ)言和它所承載的符號與意義等層面進(jìn)行研究，剝離出語(yǔ)言上附加的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，以及文化習俗等。
(二)商務(wù)英語(yǔ)與跨文化非語(yǔ)言交際
語(yǔ)言行為，只是跨文化商務(wù)交際行為的一部分；其外的所有交際行為，即非語(yǔ)言交際行為，同樣忠誠不二地傳遞著(zhù)豐富的文化信息j。只有將語(yǔ)言體系與體語(yǔ)體系相結合，才能構成完整的交際體系�？缥幕难芯�，不能遺漏這一文化特質(zhì)�？缥幕芯康哪康�，是通過(guò)對比，找出英語(yǔ)與漢語(yǔ)文化的異同，增加對文化的了解，提高跨文化交際意識，交際前就應了解兩種文化的差異，預見(jiàn)并避免可能出現的文化誤解和文化沖突，在交際中創(chuàng )造雙方共同接受的交際氛圍，使商務(wù)英語(yǔ)交往和跨文化交際得以進(jìn)行，提高商務(wù)交往的有效性。
(三)跨文化理論對商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的指導意義
商務(wù)交際的語(yǔ)言與非語(yǔ)言特質(zhì)，決定了商務(wù)英語(yǔ)在教學(xué)大綱的編制、教材編撰、課堂教學(xué)和語(yǔ)言測試等各環(huán)節中，必須遵循三個(gè)原則。首先，要重視語(yǔ)言教學(xué)的規范，尤其是在商務(wù)背景下的規范表達。其次，要重視文化信息、社會(huì )環(huán)境的解釋?zhuān)鰪妼W(xué)生的交際能力。再次，展開(kāi)對非語(yǔ)言手段的信息，即體語(yǔ)系統的學(xué)習與探討。
文化是商務(wù)活動(dòng)的杠桿和潤滑劑，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)首先必須按商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)設置跨文化教學(xué)相關(guān)課程，如“英美概況”、“商務(wù)禮儀”、“企業(yè)管理”、“營(yíng)銷(xiāo)策略”、“英美法律和談判”等課程，在文化滲透的同時(shí)進(jìn)行知識滲透。其次，教學(xué)法上，單純的翻譯教學(xué)法顯然無(wú)法適應現代商務(wù)交際的需求，教師應當多渠道講授商務(wù)文化，如商務(wù)英語(yǔ)報刊、電視廣播、商務(wù)網(wǎng)站、有聲磁帶、光盤(pán)、軟件模擬等，都可以帶給學(xué)生直觀(guān)的感受，使他們了解最新的商務(wù)信息和商務(wù)動(dòng)態(tài)；通過(guò)觀(guān)摩、探討、表演模擬、案例分析、英語(yǔ)角和晚會(huì )等，為學(xué)生創(chuàng )造多種形式的文化與語(yǔ)言環(huán)境；邀請經(jīng)驗豐富的從業(yè)人員舉辦講座，把商戰實(shí)例與文化差異結合起來(lái)分析、探討；在外貿公司建立實(shí)習基地，使學(xué)生獲得第一手的資料。再次，要使用國內外優(yōu)秀教材。目前我國書(shū)市上的商務(wù)英語(yǔ)教材種類(lèi)繁多，但是質(zhì)量參差不齊，有的語(yǔ)言老化，練習單調，內容嚴重滯后，遠遠不能滿(mǎn)足教學(xué)的要求。所以，建議引進(jìn)國內外優(yōu)秀教材，這樣學(xué)生既學(xué)習了英語(yǔ)，又獲取了專(zhuān)業(yè)信息。授課可以采取全英語(yǔ)授課或中英文結合(雙語(yǔ))的方式�？傊�，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)，必須將商務(wù)知識與跨文化交際知識相結合，運用合理科學(xué)的教學(xué)方法、最新的優(yōu)秀教材，經(jīng)過(guò)多渠道商務(wù)英語(yǔ)的視聽(tīng)接觸，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，培養具有跨文化交際能力的高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才。
三、建構主義學(xué)習理論視角下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)
(一)建構主義學(xué)習理論概述
建構主義又叫結構主義，是學(xué)習理論中行為主義發(fā)展到認知主義以后的結果，是目前西方日漸流行的學(xué)習理論。建構主義強調的是從自
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