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談外籍教師的聘用與管理
摘要: 本文從外教聘用的程序入手，提出在外教的聘用和管理上必須合法并進(jìn)行合同管理，同時(shí)提出由于東西方文化差異的存在，在外教的管理上我們必須了解和掌握的一些文化的差異，利用各種途徑創(chuàng )建文化鏈接，加強和外教的聯(lián)系，減少誤會(huì )，使外教愉快地在校工作。
關(guān)鍵詞: 依法聘用 合同管理 文化差異 文化鏈接
1. 前言
隨著(zhù)英語(yǔ)新課程標準的實(shí)施，為了幫助學(xué)生更好地掌握英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)技能，了解世界和中西方文化的差異，越來(lái)越多的學(xué)校開(kāi)始聘請外教，把外教作為學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)的一種輔助手段，這確實(shí)推動(dòng)了學(xué)校的英語(yǔ)教學(xué)。但在日常的管理中，我們常常會(huì )聽(tīng)說(shuō)有的學(xué)校由于聘用的外教手續、證件不齊全而受到有關(guān)部門(mén)的懲處；有的學(xué)校和外教有這樣或那樣矛盾，有時(shí)甚至會(huì )導致外教不辭而別；有的學(xué)校的外教因不適應當地的生活、教學(xué)工作而提出辭職。凡此種種給學(xué)校的管理帶來(lái)了不小的麻煩；嚴重的話(huà)，給學(xué)校的聲譽(yù)造成不可挽回的影響。因此，加強對外籍教師的聘用和管理是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。
筆者所在的學(xué)校有著(zhù)近10年的外教聘用歷史，在外教的聘用和管理中也積累了一定的經(jīng)驗和教訓。筆者認為，在外教的聘用和管理的過(guò)程中出現的問(wèn)題主要在于兩個(gè)方面：一是聘用外教的合法性；二是我們和外教的文化差異。前者是鋼性的，屬于制度層面；而后者則是柔性的，屬于管理層面。鋼性的東西一定要嚴格執行，而柔性的東西則要在具體的管理過(guò)程中加以運用，具體問(wèn)題具體處理。筆者根據自己在管理外教中的實(shí)際情況，談?wù)剬@兩個(gè)問(wèn)題的一些看法。
2．依法聘用，合同管理
聘請外籍教師的學(xué)校必須取得《聘請外國文教專(zhuān)家單位資格認可證書(shū)》，也就是說(shuō)只有取得了《資格認可證書(shū)》的學(xué)校才有資格聘請外教。一般來(lái)說(shuō)，聘請外教的途徑有三條：一是通過(guò)中介機構。通過(guò)中介機構是最便利的途徑，你只要把你的要求、條件告訴中介機構就可以了，有的中介機構甚至連外教所需的一切證件都辦好，但通過(guò)中介機構，你必須花上一筆額外的中介費用（大概是外教的一個(gè)月工資）。不過(guò)在你決定要通過(guò)中介聘請外教前，你必須了解該中介機構是否合法？信譽(yù)如何？有沒(méi)有能力聘到你所需的外教？二是通過(guò)網(wǎng)上招聘。如果是網(wǎng)上招聘的話(huà)，你必須在一些專(zhuān)門(mén)介紹外國人來(lái)華工作的網(wǎng)站上，刊登招聘廣告，如：浙江林學(xué)院主辦的“來(lái)華任教”網(wǎng)站（http://），在這些網(wǎng)站上你可以看到一些求職外教的基本情況，但沒(méi)有聯(lián)系方式，你必須付一定的會(huì )員費，才能得到聯(lián)系方式。如通過(guò)網(wǎng)上招聘，你必須得到外教的信任，這時(shí)你如果能提供以前外教的E-mail地址，讓他們直接去咨詢(xún)前任外教，勢必起到事半功倍的效果。三是通過(guò)項目交流。項目交流主要是通過(guò)一些友好城市的結對，校際的交流，或通過(guò)獲得一些支助項目，如像一些“退休教師協(xié)會(huì )”等組織，聯(lián)合國教科文組織的GAP項目等。如能得到這些項目，那在招聘外教上可以省去不少事。當然，在你決定是否聘用外教前，你還得了解你所聘請的外教是否持有TEFL、TESOL或ESL證書(shū)，因為外教通過(guò)了TEFL、TESOL或ESL的培訓，那就說(shuō)明這些外籍教師具有任教的資格，也容易申請到《外國專(zhuān)家證》。
在外籍教師來(lái)校的當天，你必須到你所在地的派出所登記并領(lǐng)取“外來(lái)人員臨時(shí)居留證”，接下來(lái)到指定醫院進(jìn)行體檢，體檢合格取得“國際旅行健康檢查證明書(shū)” 后，和外教簽訂工作合同。和外教簽訂的工作合同一定要詳細、規范，包括：月薪、年旅游費、食宿費、往返機票費（一般來(lái)說(shuō)簽訂半年合同的，校方提供單程機票；而簽訂一年合同的，則提供往返機票）、電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )的使用、周課時(shí)量、工作時(shí)間、醫療、請假制度、課堂上禁止傳播宗教思想、校規及違約金等等事項，合同一定要中英文對照，一式兩份。
在與外教簽訂工作合同的同時(shí)，你必須向上級有關(guān)部門(mén)（如浙江省教育廳）提出“某某學(xué)校關(guān)于聘請外籍教師來(lái)校任教的請示”，并提供外教的工作經(jīng)歷、學(xué)歷證書(shū)復印件（最好是TEFL、TESOL或ESL證書(shū)）、護照及簽證（必須是工作簽證）的復印件及推薦信，申請辦理“外國專(zhuān)家證”。
在取得“外國專(zhuān)家證”后，到當地的出入境管理處，對外教所持的簽證進(jìn)行變更（一般外教是持工作簽證入境的，只有1個(gè)月期限），并申請“臨時(shí)居留證”。至此，外教的聘任具有合法性。
3．了解文化，理解差異
在外教到崗工作后，在外教的管理上要尊重外教所在國的風(fēng)俗習慣。因此，學(xué)校的領(lǐng)導和英語(yǔ)老師一定要了解中西方差異，要懂得中西方文化上的價(jià)值取向上的不同，只有了解和掌握了這些不同文化的維度，才能更好地和外教進(jìn)行交流。
在日常的外教管理中，我們常常會(huì )聽(tīng)到外教對調課和調休的抱怨和不理解。而調課或調休在我們看來(lái)是習以為常的事，如有老師外出聽(tīng)課需要調課，期中考試需要調課，開(kāi)設公開(kāi)課需要調課，輪到節假日則需要調休。外教常常因頻繁調課而惱火，有時(shí)甚至拒絕調課。我們可能會(huì )認為西方人氣量小，不通情達理。而實(shí)際上，這是因為中西方人在對于“時(shí)間”這個(gè)問(wèn)題上的認識有著(zhù)很大的差異。我們認為時(shí)間是“圓式”（circular）的，這就意味著(zhù)時(shí)間在周而復始地作著(zhù)循環(huán)運動(dòng)，是取之不盡的，所以我們會(huì )臨時(shí)決定或取消做某事，反正這次不做，下次還可以做；而西方人，特別是美國人，他們認為時(shí)間是“線(xiàn)式”（linear）的，時(shí)間好比一條直線(xiàn)，是一種單向的持續運動(dòng)，他們時(shí)刻都有一種時(shí)間“緊缺”（time short）意識，一切都要按“既定”的去做，你既然安排我去上這節課，臨時(shí)換了，那我這節課的時(shí)間沒(méi)有安排好，這就是浪費時(shí)間。了解這一差異后，今后在調課問(wèn)題上，盡量不要和外教調課，如實(shí)在需要，則提前一至二天通知外教，或在第一時(shí)間和外教取得聯(lián)系，把事情解釋清楚，才能消除誤會(huì )。同樣，你如果要在業(yè)余時(shí)間去拜訪(fǎng)外教，或者在星期六、星期天約外教練口語(yǔ)或出去玩，你一定要事先和外教約好，征得他（她）同意，決不可貿然行事。
同樣，由于節假日放假，或迎考復習，或學(xué)校開(kāi)展一些活動(dòng)，我們需要沖掉幾節課，這時(shí)教務(wù)人員往往首先想到的是沖掉一些“副課”，如：音、體、美、勞、口語(yǔ)等課，而我們對沖掉課這事感到非常平和，因為這是“副課”，不重要，要沖課的話(huà)理應充“副課”，再者我們可以少上幾節課了�？赏饨滩皇沁@樣認為的，如隨便沖掉他們的課，他們認為是對他們學(xué)科的不重視，甚至是對他們的侮辱。這是由于我們對“權力距離”（power distance）的不同的理解。在我們看來(lái)，下級服從上級，聽(tīng)從領(lǐng)導安排是天經(jīng)地義的事，因為我們有高“權力距離”感；而對于西方人來(lái)說(shuō)，他們尊重個(gè)體自由，老板和伙計有著(zhù)平等的距離，因為他們具有低“權力距離”感。因此，在和外教的交往過(guò)程中，沒(méi)有必要對外教進(jìn)行特殊的照顧、優(yōu)待等，因為在他們看來(lái)，人人平等。
4．創(chuàng )建鏈接，增進(jìn)了解
當一個(gè)人“孤苦伶仃”地身處一個(gè)陌生的環(huán)境、與周?chē)拇蟛糠秩苏Z(yǔ)言不通時(shí)，當他（她）自己固有的文化和現有的文化發(fā)生碰撞時(shí)，他（她）最需要有
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