試論優(yōu)秀企業(yè)文化對企業(yè)管理的滲透作用
【摘要】：文化作為一種精神力量,無(wú)論是在國家還是在企業(yè),乃至對于個(gè)人而言都是一種必不可少的動(dòng)力,企業(yè)的文化對于企業(yè)來(lái)說(shuō)更是一種不竭的動(dòng)力,更是企業(yè)取得長(cháng)足發(fā)展的最終力量。因此,每個(gè)企業(yè)都要培養出符合本企業(yè)發(fā)展要求的企業(yè)文化,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí),企業(yè)文化與企業(yè)的有效管理更是分不開(kāi),有效的企業(yè)管理離不開(kāi)良好的企業(yè)文化。加強企業(yè)文化建要從不同方面著(zhù)手,制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設方案,從而建立符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化。本文就針對優(yōu)秀企業(yè)文化對于企業(yè)有效管理的作用及具體表現加以分析。
【關(guān)鍵詞】： 企業(yè)文化 有效管理 研究
文化作為一種精神力量，無(wú)論是在國家還是企業(yè)，乃至對于個(gè)人而言都是一種必不可少的動(dòng)力，企業(yè)的文化對于企業(yè)來(lái)說(shuō)更是一種不竭的動(dòng)力，更是企業(yè)取得長(cháng)足發(fā)展的最終力量。因此，每個(gè)企業(yè)都要培養出符合本企業(yè)發(fā)展要求的企業(yè)文化，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，企業(yè)文化與企業(yè)的有效管理更是分不開(kāi)的，有效的企業(yè)管理離不開(kāi)良好的企業(yè)文化。加強企業(yè)文化建設要從不同方面著(zhù)手，制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設方案，從而建立符合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化。
一、當前企業(yè)管理現狀分析
首先，從集權和分權角度來(lái)說(shuō)，集權形式過(guò)于普遍。企業(yè)領(lǐng)導的集權表現為決策上的集權和經(jīng)濟上的集權，許多企業(yè)的重要決策缺乏民主性，多由領(lǐng)導一人決定。所謂群眾的力量是偉大的，僅僅憑借一個(gè)人的力量妄想獲得企業(yè)的全面發(fā)展幾乎是不可能的。因此，企業(yè)的發(fā)展不僅僅依靠領(lǐng)導的決策而走向壯大繁盛之路，而同樣需要群眾的大力配合和支持。時(shí)至今日，領(lǐng)導集權制仍然明顯的表現在國有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和一些中小企業(yè)中，許多企業(yè)在集權和放權這二者之間仍然沒(méi)有謀求到一個(gè)切合點(diǎn)，不能夠完美的將集權和分權應用在企業(yè)管理中，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。比如說(shuō)在某企業(yè)中，其領(lǐng)導將企業(yè)的決策權大包大攬，幾乎所有決策的事情都是親力親為，在進(jìn)行日常辦公的時(shí)候，總是一味的覺(jué)得下屬所做的工作不夠完美，甚至是完全達不到他的要求，因此，在許多時(shí)候都將應該分發(fā)到下面的工作自己做，在工作時(shí)間上大大的延長(cháng)了，工作效果也是比較符合領(lǐng)導自己的要求，但是，這種過(guò)分集權的效果真的就是那么理想嗎?時(shí)間可以證明一切�？梢哉f(shuō)，集權是企業(yè)規范化的管理的一種重要表現，那么分權也是同樣的道理。企業(yè)可以通過(guò)集權來(lái)提升自身的核心競爭力，增強部署性，但是，企業(yè)也可以通過(guò)分權來(lái)充分調動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
其次，從企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)來(lái)看，企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)有待提高。改革開(kāi)放初期，曾經(jīng)出現過(guò)這樣一批發(fā)家致富的人們，他們通過(guò)倒買(mǎi)倒賣(mài)，投機倒把等形式，獲得了大量的資金，走上了商業(yè)之路。還有的是在一次又一次的失敗中總結經(jīng)驗，摸爬滾打，獲得了事業(yè)上的成就，有了自己的企業(yè)隊伍。無(wú)論是哪一種企業(yè)領(lǐng)導者，他們在科學(xué)文化素質(zhì)上可能都有所欠缺，很多時(shí)候顯得力不從心，甚至是在一定程度上阻礙了其對企業(yè)的綜合部署。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者，他需要具備各個(gè)方面的素質(zhì)，以適應企業(yè)不斷的變化和發(fā)展以及應對時(shí)代的更新和變遷。比如說(shuō)，要具備一定的管理知識、要懂得一定的科學(xué)文化知識、要有終身學(xué)習的意識、要具備不屈不撓的精神等等，這些素質(zhì)都是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導者應該具備的，同樣，只有具備了各種各樣的素質(zhì)，才能提升其綜合素質(zhì)，在企業(yè)改革和企業(yè)發(fā)展的時(shí)候才能夠得心應手，避免出現急于改革、迫于發(fā)展而產(chǎn)生物極必反的現象。
第三，企業(yè)人力資源管理有待提高。人才的培養和重視是企業(yè)綜合素質(zhì)的一個(gè)重要體現，只有伯樂(lè )才能夠識得真正的千里馬，只有建立健全企業(yè)人力資源管理機制才能夠使企業(yè)獲得更多符合本企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的人才。以我國國有企業(yè)為例，在國有企業(yè)中存在著(zhù)一種人才流失的現象，這種現象集中表現在國有企業(yè)工作人員老齡化嚴重，在知識掌握和知識運用上也有失先進(jìn)，可以說(shuō)，國有企業(yè)的人力資源管理導致了許多人才的流失，流向了一些其他大型企業(yè)。人力資源的有效管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)走向正規化規范化管理的一個(gè)基本點(diǎn)，加強企業(yè)的人力資源管理在當前顯得尤為迫切。
二、企業(yè)文化內涵的分析
一個(gè)企業(yè)形成優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)步的一個(gè)重要表現，在企業(yè)中，優(yōu)秀對企業(yè)文化對于企業(yè)整體來(lái)說(shuō)，有利于企業(yè)的長(cháng)足發(fā)展和進(jìn)步，為企業(yè)的改革和發(fā)展提供了一定的方向性指引，促進(jìn)企業(yè)在一定時(shí)期內形成自己的特色，為企業(yè)進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展奠定了一定的文化基礎。與此同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化對于員工來(lái)說(shuō)更是重要。
首先，企業(yè)文化是企業(yè)員工凝聚力的重要表現。在企業(yè)內部，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化對于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一種核心的力量，有利于員工心往一處想，勁往一處使，使企業(yè)與員工之間形成一種共鳴，有利于促進(jìn)企業(yè)員工以企業(yè)為中心，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。在海爾集團內部，一直流傳著(zhù)這樣一個(gè)故事：一個(gè)19歲的女孩在海爾集團工作三年，三年后被檢測出白血病，將不久于人世，而這位姑娘在臨走之前最大的一個(gè)心愿就是再看一看海爾，看一眼她工作了三年的地方。試想，是什么樣的一種力量讓海爾集團有如此殊榮，讓一位即將離開(kāi)人世的姑娘如此的熱愛(ài)，甚至將看一眼海爾集團定為自己的一個(gè)遺愿。無(wú)疑是企業(yè)文化，因為海爾集團具有那樣優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能夠使海爾集團的員工們將海爾視為家，增強了海爾集團的凝聚力。
企業(yè)文化是不可缺少的，企業(yè)文化能夠有效的激發(fā)員工的工作情緒，調動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)員工樹(shù)立正確的利益觀(guān)。同樣以海爾集團為例子，在海爾集團中有這樣一個(gè)人，他是海爾集團的質(zhì)檢處處長(cháng)，他的工作就是檢查好產(chǎn)品的質(zhì)量，使產(chǎn)品以最優(yōu)的質(zhì)量走出海爾，而他的經(jīng)歷也印證了海爾集團“少數的領(lǐng)導人要負大的責任”這一個(gè)規定。這位質(zhì)檢處處長(cháng)在生產(chǎn)流水線(xiàn)的第一個(gè)環(huán)節將一個(gè)小紙條放在了冰箱的內側，然后使其進(jìn)入正常的生產(chǎn)環(huán)節，在檢測的最后一關(guān)，這位質(zhì)檢處處長(cháng)卻沒(méi)有檢測出這個(gè)小紙條,因為此事，他被降職了，當有人問(wèn)及原因時(shí)，他卻說(shuō)“只有這樣做，才會(huì )使海爾集團每一個(gè)產(chǎn)品都是合格的、優(yōu)秀的產(chǎn)品”�？上攵�，海爾集團的企業(yè)文化是多么的強大。
企業(yè)文化是企業(yè)不竭的動(dòng)力，無(wú)論是對企業(yè)還是對于員工，都有著(zhù)不可忽視的作用，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)需要一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，一種優(yōu)秀的企業(yè)文化也需要一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)才能得到發(fā)展，海爾集團正是將優(yōu)秀的企業(yè)文化和優(yōu)秀的企業(yè)結合的一種表現。不僅僅是海爾集團，在我國仍然存在著(zhù)許多這樣的企業(yè)，從海爾集團的企業(yè)文化理念和發(fā)展歷史，我們可以看到企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中的重要作用，它伴隨著(zhù)企業(yè)的壯大而更加堅定的存在于企業(yè)中。
三、企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)有效管理的具體表現
企業(yè)管理的優(yōu)化與否在很大程度上表現為企業(yè)的效益和企業(yè)的發(fā)展情況，做好企業(yè)管理工作能夠有力的促進(jìn)企業(yè)取得更多的經(jīng)濟效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。然而，企業(yè)管理的優(yōu)化離不開(kāi)企業(yè)文化的支撐，需要具備良好的企業(yè)文化根基，才能夠形成企業(yè)穩固的管理模式。
(一)優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)的戰略管理優(yōu)化
企業(yè)的戰略化管理無(wú)疑是指企業(yè)經(jīng)過(guò)長(cháng)期的發(fā)展總結出來(lái)的，具有指導意義和部署功能的規劃，其主要表現為整體性和全局性。企業(yè)的戰略化管理必須有利于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的指導力量，促進(jìn)企業(yè)的優(yōu)化管理。毋庸置疑，企業(yè)的戰略管理離不開(kāi)企業(yè)文化的支撐，需要具備優(yōu)秀的企業(yè)文化底蘊才能夠構建出有效的企業(yè)戰略管理。
一方面，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰略管理的基礎。無(wú)論是任何一種形式或者性質(zhì)的企業(yè)文化，其蘊含的都是企業(yè)全體工作人員的整體價(jià)值觀(guān)念，是企業(yè)員工價(jià)值觀(guān)念的一種詮釋?zhuān)瞧髽I(yè)發(fā)展方向的一種昭示。因此，制定特殊鮮明的、符合企業(yè)發(fā)展和工作人員思維方式的企業(yè)文化是企業(yè)戰略管理的重要保障。同樣以海爾集團為例，在當前，企業(yè)破產(chǎn)和企業(yè)兼并都不是非常新鮮的事物，有許多企業(yè)不適應市場(chǎng)經(jīng)濟的激烈競爭環(huán)境而面臨被兼并甚至是破產(chǎn)的局面，無(wú)論是兼并還是破產(chǎn)，追其根源都是企業(yè)戰略管理不到位，缺乏良性的企業(yè)文化作支撐。海爾兼并青島紅星電器廠(chǎng)之后的舉動(dòng)就是企業(yè)文化發(fā)揮作用的一個(gè)重要體現，在海爾集團兼并了青島紅星電器廠(chǎng)之后，海爾集團向青島紅星電器廠(chǎng)注入的第一批人是擁有海爾集團核心文化的代表，將海爾集團的企業(yè)文化納入到紅星電器廠(chǎng)中，從而促進(jìn)紅星電器廠(chǎng)的戰略調整。
另一方面，加強企業(yè)文化建設，有利于企業(yè)員工形成合力，并促進(jìn)企業(yè)和員工之間形成平等對話(huà)的關(guān)系。在企業(yè)中，企業(yè)文化的存在形式能否被員工認可是企業(yè)與員工之間能否建立共鳴的一個(gè)重要因素，企業(yè)和員工之間可以說(shuō)是一種合作關(guān)系，也可以說(shuō)是一種平等對話(huà)的關(guān)系，良好的企業(yè)文化有利于企業(yè)和員工之間的這種關(guān)系持續穩定發(fā)展。在海爾集團中，“少數人承擔多數人的責任”這一企業(yè)文化至今仍然存在，并在很大程度上發(fā)揮著(zhù)作用。海爾集團的柴永森曾經(jīng)在紅星電器廠(chǎng)被海爾集團兼并不久時(shí)，就向其傳達了這樣的一種企業(yè)文化精神。在一次檢查不力的情況下，紅星電器廠(chǎng)就“該誰(shuí)承擔責任”這一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)了探討，探討圍繞著(zhù)是檢查不力還是檢測系統不力而展開(kāi)，結果以當時(shí)的臨時(shí)總經(jīng)理柴永森自罰500元，其他各層相關(guān)人員罰款1元而告終，這樣的結果也許會(huì )讓人們不可思議，但是，這就是海爾集團企業(yè)文化的一個(gè)重要表現�？梢哉f(shuō)，通過(guò)企業(yè)文化的引導，可以在海爾集團內部協(xié)調好責任歸屬的問(wèn)題，也就是在解決員工和企業(yè)之間的關(guān)系問(wèn)題。那么，通過(guò)合理的企業(yè)文化，促進(jìn)了企業(yè)與員工之間的和諧關(guān)系，促進(jìn)了企業(yè)戰略化的管理的有效展開(kāi)，推進(jìn)了企業(yè)的戰略化管理。
(二)優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)制度管理的優(yōu)化
在企業(yè)中，企業(yè)管理的過(guò)程也可以被視為將企業(yè)制度具體落實(shí)的一個(gè)過(guò)程、將企業(yè)制度良好的應用于企業(yè)的日常管理，并取得相對穩定的企業(yè)管理模式和管理方法，使企業(yè)與員工之間形成一種共鳴，達成共識，從而形成穩固的企業(yè)管理思維和方法，那么，這種思維和方法又何嘗不是一種企業(yè)文化呢?只有將企業(yè)文化和企業(yè)制度良好的融合起來(lái)，并通過(guò)企業(yè)文化來(lái)促進(jìn)企業(yè)制度在企業(yè)日常生產(chǎn)和管理中的應用，才能夠做到企業(yè)的有效管理�？梢哉f(shuō)企業(yè)制度和企業(yè)文化在一定程度和范圍內是有重合部分的，但是，企業(yè)文化對于企業(yè)制度的管理和應用的作用是不可以忽視的。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使企業(yè)員工在企業(yè)內部形成一種良性的思維方式和工作方式，當企業(yè)推出某種符合企業(yè)內部管理的新型規章制度的時(shí)候，企業(yè)員工會(huì )在一定企業(yè)文化的熏陶下很自然的接受，逐步的適應新制度，并自發(fā)的推進(jìn)新制度的實(shí)施，可以說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)制度進(jìn)行有效管理的一種保障。在郭梓林寫(xiě)的《企業(yè)游戲》這本書(shū)中，他通過(guò)自身的聽(tīng)聞、自身的經(jīng)驗在很多時(shí)候都闡述了企業(yè)文化對企業(yè)制度的重要性，以及企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系。只有企業(yè)文化和企業(yè)制度之間得到一種共識，才能夠促進(jìn)企業(yè)整體的進(jìn)步。從實(shí)質(zhì)上看，企業(yè)文化作為一種文化形式，從思想上為企業(yè)制度的構建和管理提供了思想的基礎，促進(jìn)了企業(yè)制度管理的進(jìn)步。
(三)優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng )新
新事物不斷的代替舊事物才是事物真正的發(fā)展，只有量變而缺乏質(zhì)變的過(guò)程并非是實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)管理亦是一樣，企業(yè)其在管理上需要不斷的進(jìn)行創(chuàng )新，才能夠適應當前千變萬(wàn)化的發(fā)展
其次，企業(yè)文化有利于為員工樹(shù)立正確的利益觀(guān)，處處為企業(yè)著(zhù)想。無(wú)論是以形勢。優(yōu)秀的企業(yè)文化就為企業(yè)管理的創(chuàng )新提供了思想上的基礎，促進(jìn)了企業(yè)管理的創(chuàng )新。許多企業(yè)在不停的引進(jìn)其他企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗和管理手段，試圖通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的管理理論和管理經(jīng)驗來(lái)促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展，提升企業(yè)自身的管理能力和管理水平，使企業(yè)自身的管理不斷的進(jìn)行創(chuàng )新和發(fā)展。但是，試想，如果沒(méi)有一定的企業(yè)文化作為鋪墊，那么，在企業(yè)中，要想引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)管理方法，進(jìn)行企業(yè)管理的創(chuàng )新又怎么會(huì )被企業(yè)員工所接受?因此，只有在建立一定穩固的企業(yè)文化的基礎上，才能夠不斷的進(jìn)行企業(yè)管理的創(chuàng )新，而在創(chuàng )新的基礎上不僅要考慮到企業(yè)文化的制度、利益化要求，還要考慮到員工對企業(yè)文化的接受和堅信程度，即企業(yè)文化的人性化要求，才能夠使員工和企業(yè)管理者適應企業(yè)管理的創(chuàng )新，并在企業(yè)管理創(chuàng )新的基礎上進(jìn)行有效的企業(yè)管理。
可以說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要想生存和發(fā)展，具備符合自身特色的企業(yè)文化是非常必要的，企業(yè)文化就像企業(yè)的靈魂和精髓一樣，它支撐著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和改革，促進(jìn)著(zhù)企業(yè)管理的創(chuàng )新，同時(shí)也為企業(yè)管理的創(chuàng )新提供了思想上的支持，為企業(yè)有效的管理提供了良好的空間和環(huán)境。與此同時(shí)，只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)進(jìn)行有效管理的一個(gè)重要支撐點(diǎn)，企業(yè)有效管理萬(wàn)萬(wàn)離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化的支持，將企業(yè)文化和企業(yè)管理結合起來(lái)，力求通過(guò)企業(yè)文化的優(yōu)化促進(jìn)企業(yè)管理的優(yōu)化，使企業(yè)管理進(jìn)一步適應市場(chǎng)經(jīng)濟對企業(yè)提出的新要求，制定出新型的戰略化企業(yè)發(fā)展是企業(yè)領(lǐng)導人的明智之選。何種形式存在的企業(yè)，要想發(fā)展形勢。優(yōu)秀的企業(yè)文化就為企業(yè)管理的創(chuàng )新提供了思想上的基礎，促進(jìn)了企業(yè)管理的創(chuàng )新。許多企業(yè)在不停的引進(jìn)其他企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗和管理手段，試圖通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的管理理論和管理經(jīng)驗來(lái)促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展，提升企業(yè)自身的管理能力和管理水平，使企業(yè)自身的管理不斷的進(jìn)行創(chuàng )新和發(fā)展。但是，試想，如果沒(méi)有一定的企業(yè)文化作為鋪墊，那么，在企業(yè)中，要想引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)管理方法，進(jìn)行企業(yè)管理的創(chuàng )新又怎么會(huì )被企業(yè)員工所接受?因此，只有在建立一定穩固的企業(yè)文化的基礎上，才能夠不斷的進(jìn)行企業(yè)管理的創(chuàng )新，而在創(chuàng )新的基礎上不僅要考慮到企業(yè)文化的制度、利益化要求，還要考慮到員工對企業(yè)文化的接受和堅信程度，即企業(yè)文化的人性化要求，才能夠使員工和企業(yè)管理者適應企業(yè)管理的創(chuàng )新，并在企業(yè)管理創(chuàng )新的基礎上進(jìn)行有效的企業(yè)管理。
可以說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要想生存和發(fā)展，具備符合自身特色的企業(yè)文化是非常必要的，企業(yè)文化就像企業(yè)的靈魂和精髓一樣，它支撐著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和改革，促進(jìn)著(zhù)企業(yè)管理的創(chuàng )新，同時(shí)也為企業(yè)管理的創(chuàng )新提供了思想上的支持，為企業(yè)有效的管理提供了良好的空間和環(huán)境。與此同時(shí)，只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才是企業(yè)進(jìn)行有效管理的一個(gè)重要支撐點(diǎn)，企業(yè)有效管理萬(wàn)萬(wàn)離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化的支持，將企業(yè)文化和企業(yè)管理結合起來(lái)，力求通過(guò)企業(yè)文化的優(yōu)化促進(jìn)企業(yè)管理的優(yōu)化，使企業(yè)管理進(jìn)一步適應市場(chǎng)經(jīng)濟對企業(yè)提出的新要求，制定出新型的戰略化企業(yè)發(fā)展是企業(yè)領(lǐng)導人的明智之選。
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