地方綜合性大學(xué)工商管理類(lèi)教學(xué)研究論文
改革開(kāi)放以來(lái)，工商管理教育在國內大規模的興起和發(fā)展，我國大多數地方綜合性大學(xué)相繼開(kāi)設了工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)。工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設對我國各地區經(jīng)濟、社會(huì )的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響，己在我國的高等教育中占有重要的地位。如何培養新一代高素質(zhì)的工商管理人才，以適應當今世界日新月異的政治、經(jīng)濟形勢和現代科技的高速發(fā)展，己成為地方綜合性大學(xué)培養21世紀管理人才的重要研究課題。
一、地方綜合性大學(xué)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教育的現狀與問(wèn)題學(xué)研究，發(fā)展尖端科技，培養高層次、創(chuàng )新型、適應地方需求的人才，集中本地力量重點(diǎn)發(fā)展建設的學(xué)科門(mén)類(lèi)比較齊全的大學(xué)。改革開(kāi)放后，特別是入世三年來(lái)，我國地方綜合性大學(xué)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養己有了長(cháng)足的進(jìn)步，主要表現在：(1)開(kāi)設工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的地方綜合性大學(xué)數量大大増加，在校學(xué)生和應屆畢業(yè)生人數都有了很大的増加;(2)工商管理教育的專(zhuān)業(yè)學(xué)科設置得到了很好的調整和優(yōu)化，許多地方綜合性大學(xué)根據經(jīng)濟發(fā)展和市場(chǎng)需求先后増設了人力資源管理、旅游管理、酒店管理、工程管理等新型管理專(zhuān)業(yè)，及時(shí)滿(mǎn)足了地方經(jīng)濟建采用了與國際接軌和符合現代經(jīng)濟特點(diǎn)的新課程和更注重實(shí)踐的案例教學(xué)等教學(xué)方法，教學(xué)效果明顯提高。以典型的地方綜合性大學(xué)一南昌大學(xué)為例，該校從1984年開(kāi)始，設置管理專(zhuān)業(yè)(國民經(jīng)濟管理)，在20年的辦學(xué)過(guò)程中，管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)擴大到7個(gè)，為地方及社會(huì )培養了一大批管理人才，其中一部分己成為江西省乃至全國工商管理界的中堅力量。
但是，應該看到，隨著(zhù)經(jīng)濟體制改革和教育體制改革的不斷深入，以及加入WTO后市場(chǎng)對管理人才需求的變化，地方綜合性大學(xué)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)面臨著(zhù)比以往任何時(shí)候都更為嚴峻的競爭與挑戰。筆者將以南昌大學(xué)為例，分析工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)存在的主要問(wèn)題。
(一)師資力量不強
高校之間的競爭主要是人才培養、科學(xué)研究和社會(huì )服務(wù)的競爭，其中最關(guān)鍵的是師資力量的競爭。在南昌大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院，40歲以下的青年教師占2/3,其中多數有碩士學(xué)位或研究生學(xué)歷，具有博士學(xué)位的教師僅有2名，還有12名在讀博士，教師隊伍中的高學(xué)歷者尚不多。最為突出的問(wèn)題是缺少中青年學(xué)科帶頭人，學(xué)術(shù)骨干后繼乏人。除了年齡結構和學(xué)歷結構不盡合理之外，還有知識結構和能力結構不合理的問(wèn)題。不少青年教師的知識結構單一，既沒(méi)有組織和從事大型科研項目的水平與能力，又缺少工商管理的實(shí)踐經(jīng)驗，反映在教學(xué)過(guò)程中，就是講普遍原則多、定量推導多、“務(wù)虛”的內容多，而講具體方法少、實(shí)際業(yè)務(wù)少，所授知識的實(shí)用性不強，即使有少量的案例教學(xué)，也與現實(shí)結合不夠，對培養學(xué)生的自學(xué)能力和分析、解決問(wèn)題的能力缺乏有效的途徑和手段，對于管理人才非智力因素(如意志、信心、膽略、風(fēng)險意識等)的培養更是不夠重視。
(二)教學(xué)內容陳舊，教學(xué)手段落后
隨著(zhù)企業(yè)改革的深化和宏觀(guān)經(jīng)濟體制改革的完善，我國工商管理的實(shí)踐發(fā)生了重大變化，而管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)卻明顯落后，除課程設置外，教材和教學(xué)內容陳舊的問(wèn)題相當突出。在教學(xué)手段方面，不少老師還是‘黑板+粉筆”，屬于課堂注入式的傳統教學(xué)模式。盡管企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)財務(wù)管理等課程的多媒體教學(xué)及模擬實(shí)驗室己經(jīng)建成，但教師充分利用實(shí)驗室功能進(jìn)行計算機輔助教學(xué)的還不多。
(三)缺少與地方經(jīng)濟和企業(yè)的緊密聯(lián)系，實(shí)踐性環(huán)節的效果不夠理想
在計劃經(jīng)濟體制下，畢業(yè)生就業(yè)主要靠國家計劃分配。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，畢業(yè)生大多數要自主擇業(yè)，特別是欠發(fā)達地區的大學(xué)畢業(yè)生，缺乏為地方經(jīng)濟服務(wù)的觀(guān)念，畢業(yè)后都想到沿海地區就業(yè)，當地企業(yè)也不愿意接受學(xué)生實(shí)踐，開(kāi)放式辦學(xué)的路子多年來(lái)一直未能形成，造成學(xué)生從事專(zhuān)業(yè)實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習沒(méi)有穩固的實(shí)習基地，只能憑指導教師的關(guān)系應付一陣子，實(shí)際效果往往不好。
(四)缺乏專(zhuān)業(yè)特色和業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)
目前，高校培養出來(lái)的學(xué)生各方面的知識都有一些，但缺少特色，其業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長(cháng)滿(mǎn)足不了用人單位的要求，再加上學(xué)生缺乏管理工作的實(shí)際能力和實(shí)踐經(jīng)驗，對自身的期望值又過(guò)高，往往大事做不來(lái)，小事不愿做，不能適應企業(yè)的實(shí)際需求。高校的課程設置也滯后于市場(chǎng)的需求，如學(xué)生擇業(yè)己趨向市場(chǎng)化，技術(shù)課程就顯得比例過(guò)多，而市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要的金融、稅務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、資產(chǎn)評估、保險等課程相對較少。
以上是南昌大學(xué)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)存在的主要問(wèn)題，國內其他地方綜合性大學(xué)的情況與之大體相同。
二、入世后工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才需求的取向與教學(xué)改革的方向
隨著(zhù)我國計劃經(jīng)濟體制向社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的轉變，經(jīng)濟増長(cháng)方式由粗放型向集約型轉變，市場(chǎng)環(huán)境由封閉式向開(kāi)放式轉變，與此關(guān)系十分密切的工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，較之地方綜合性大學(xué)中的理工科專(zhuān)業(yè)，更直接地面臨著(zhù)如何適應這些變化的問(wèn)題。我國工商企業(yè)需要什么樣的管理人才，是我們進(jìn)行工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的方向所在。在計劃經(jīng)濟條件下，我國企業(yè)需要的是生產(chǎn)管理型人才，工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)培養的人才也是以靜態(tài)、單一的執行型管理人才為主�，F在的企業(yè)面臨著(zhù)日益成熟的市場(chǎng)競爭環(huán)境，一方面，各類(lèi)企業(yè)越來(lái)越多地進(jìn)行集團化、多角化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)范圍跨越多個(gè)行業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涉及生產(chǎn)、銷(xiāo)售、技術(shù)開(kāi)發(fā)、金融、房地產(chǎn)、貿易和服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域要求工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才具有跨行業(yè)、多領(lǐng)域的復合型知識結構和靈活適應復雜環(huán)境的應變、創(chuàng )新能力;另一方面，工商管理工作的具體業(yè)務(wù)越來(lái)越細、越來(lái)越精，對管理人才的實(shí)用專(zhuān)業(yè)技能要求越來(lái)越高。因此，當今工商企業(yè)需要的是具有綜合管理能力、應變創(chuàng )新才能和實(shí)用專(zhuān)業(yè)技能的復合型工商管理人才。
從工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才需求取向的轉變可以看出，現今地方綜合性大學(xué)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)培養出來(lái)的學(xué)生不僅要具備比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，還要擁有良好的職業(yè)道德、創(chuàng )新的精神和團隊合作的良好素質(zhì)，需要學(xué)生在大學(xué)期間就能熟練掌握溝通、交往、協(xié)調、組織和領(lǐng)導等多方面的實(shí)際管理能力，這樣才能盡快成為社會(huì )的有用人才。目前許多地方綜合性大學(xué)仍在延續傳統的“三段式”教育培養模式，管理人才的培養過(guò)程重理論、輕實(shí)踐，重卷面成績(jì)、輕應用能力，使得培養出來(lái)的工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的本科生不能適應實(shí)際工作崗位的需要。正如一項調查所顯示的，社會(huì )對高校培養出來(lái)的大學(xué)生滿(mǎn)意度普遍偏低，在校大學(xué)生對高�，F狀滿(mǎn)意度也偏低。因此，工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教育必須加大改革力度。
地方綜合性大學(xué)基本上都屬于新興高校，在生源、辦學(xué)設施、辦學(xué)經(jīng)費、師資條件等方面與一流大學(xué)相比明顯處于劣勢。因此，從地方綜合性大學(xué)的辦學(xué)條件、辦學(xué)方針和辦學(xué)宗旨出發(fā)，地方綜合性大學(xué)工商管理類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)的設置應貫徹以下指導思想:面向世界、面向未來(lái)、面向現代化，立足于地方的資源優(yōu)勢，服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展，在承認學(xué)生個(gè)性的前提條件下，培養復合型、應用型、創(chuàng )新型人才。
復合型工商管理類(lèi)人才應掌握扎實(shí)的基礎理論知識、寬廣的工商管理知識以及結構合理的綜合管理知識，能滿(mǎn)足現代企業(yè)對“通才”的需要。實(shí)用型工商管理類(lèi)人才應具備獨立工作能力、社交能力、表達能力、實(shí)際操作能力和組織管理能力，以減少企業(yè)培訓成本，滿(mǎn)足企業(yè)在人才使用方面“拿來(lái)就用”的要求。創(chuàng )新型工商管理類(lèi)人才應在全面掌握知識和不斷増強能力的情況下，通過(guò)教師的引導，將各種知識和能力進(jìn)一步升華，并內化為自身素質(zhì)，具有創(chuàng )新思維和創(chuàng )新能力�？梢�(jiàn)，復合型、應用型、創(chuàng )新型工商管理類(lèi)人才的培養，必須以學(xué)生知識的全面掌握為基礎，以能力培養為核心，以綜合素質(zhì)的提高為目標。
三、地方綜合性大學(xué)培養復合型、應用型、創(chuàng )新型工商管理類(lèi)人才的若干舉措
為適應經(jīng)濟全球化和加入WTO的新形勢，地方綜合性大學(xué)培養的工商管理類(lèi)人才必須具備復合型、應用型、創(chuàng )新型的特征。因此，工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計劃、教學(xué)方法與手段、培養目標、課程設置和實(shí)踐環(huán)節等，都必須進(jìn)行改革和創(chuàng )新。
(一)課程設置及其體系結構改革
工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程設置總體上以國家教育部頒布的《專(zhuān)業(yè)目錄》和培養目標、基本規格要求為基準，結合教育部本科教學(xué)評估“優(yōu)秀”的標準，本著(zhù)起點(diǎn)高、內容新、學(xué)時(shí)少而精的原則，課內計劃總學(xué)時(shí)應控制在2600學(xué)時(shí)左右，課內周學(xué)時(shí)一、二年級控制在22學(xué)時(shí)以?xún)�，三、四年級控制�?8學(xué)時(shí)以?xún)�。課程結構比例，必修課學(xué)時(shí)應占總學(xué)時(shí)的60%左右，限選課占總學(xué)時(shí)的25%任選課占總學(xué)時(shí)的15%;公共課、基礎課占總學(xué)時(shí)的45%,技術(shù)基礎課與專(zhuān)業(yè)基礎課占總學(xué)時(shí)的35%(根據不同專(zhuān)業(yè)方向有所差別)其余為專(zhuān)業(yè)課。
在教學(xué)安排上，可以采取“521”模式，即前5個(gè)學(xué)期基本上為必修課，保證基本要求，第6、7個(gè)學(xué)期以選修課為主，増加學(xué)生選課的自由度和靈活性，第8學(xué)期為畢業(yè)實(shí)習與畢業(yè)論文完成期。
在課程設置及其體系結構方面，應從體現加強基礎、拓寬專(zhuān)業(yè)口徑、注重提高素質(zhì)、培養學(xué)生能力的要求出發(fā)，其基本思路有四個(gè)方面。
1.強化學(xué)科基礎。為拓寬專(zhuān)業(yè)面，結合工商管理學(xué)科群建設，在加強公共基礎課教學(xué)的前提下，工商管理類(lèi)學(xué)科可以開(kāi)設現代經(jīng)濟理論、管理學(xué)、會(huì )計學(xué)、統計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、財政與金融等課程，作為各專(zhuān)業(yè)的學(xué)科基礎課。這些課程的設置，可以強化學(xué)生必需的寬廣而扎實(shí)的經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)基礎理論。
2.加強外語(yǔ)和計算機教學(xué)。在總學(xué)時(shí)壓縮的前提下，英語(yǔ)授課時(shí)數和開(kāi)課的學(xué)期適當増加，要求大部分學(xué)生達到國家六級英語(yǔ)水平。第6學(xué)期開(kāi)設專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，并廣泛開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)，要求至少有一門(mén)專(zhuān)業(yè)選修課采用英語(yǔ)教材或用英語(yǔ)講課，保證外語(yǔ)教學(xué)不斷線(xiàn)。計算機基礎課要増加學(xué)生課外上機實(shí)踐時(shí)間，特別強調專(zhuān)業(yè)基礎課、專(zhuān)業(yè)課教學(xué)與計算機應用能力的培養相結合，對選修管理信息系統專(zhuān)業(yè)方向的學(xué)生，應強化計算機軟件與應用開(kāi)發(fā)能力的培養。
3.明確專(zhuān)業(yè)方向，開(kāi)出深層次專(zhuān)業(yè)課，培養學(xué)生-專(zhuān)多能。在現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日益復雜、競爭異常激烈的情況下，管理專(zhuān)業(yè)培養的人才既需要復合型的知識結構和跨行業(yè)的綜合管理才能，也需要有精通某一管理職能的一技之長(cháng)。因此，課程設計可以組合成三至四個(gè)模塊，每個(gè)學(xué)生至少修滿(mǎn)其中一組，以保證在這個(gè)專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域中有較強的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)與能力，學(xué)生可以根據就業(yè)需要和興趣，選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、投資與財務(wù)決策、工業(yè)工程、管理信息系統方向中的任一課程。
(二)教學(xué)實(shí)踐性環(huán)節的改革
有關(guān)院校畢業(yè)生的跟蹤調查表明，約有17%的大學(xué)生畢業(yè)后即可獨立工作，83%的畢業(yè)生要經(jīng)過(guò)二三年甚至更長(cháng)時(shí)間的鍛煉才能上崗。工商管理類(lèi)畢業(yè)生的情況也大體如此。因此，加強教學(xué)實(shí)踐改革，是培養社會(huì )所需工商管理人才的必經(jīng)之路。管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節多年來(lái)一直是個(gè)老大難問(wèn)題，一方面，作為一個(gè)現代工商管理人才，要求其具有較強的開(kāi)拓創(chuàng )新能力、應變能力、組織協(xié)調能力和說(shuō)服能力，這些能力素質(zhì)往往需要在大量的實(shí)踐環(huán)節和社會(huì )工作中加以鍛煉和培養;另一方面，學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節又存在著(zhù)諸多問(wèn)題和困難，如經(jīng)費不足、企業(yè)不歡迎學(xué)生、教師責任心不強、畢業(yè)論文課題軟化等，使實(shí)踐性環(huán)節的實(shí)際效果不大。因此，要創(chuàng )新工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養模式，必須從學(xué)生實(shí)踐能力和非智力素質(zhì)培養的要求出發(fā)，從多個(gè)方面對教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行創(chuàng )新。
1.保證有足夠的實(shí)踐教學(xué)時(shí)間。管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性環(huán)節教學(xué)主要包括課程實(shí)驗和集中性實(shí)踐環(huán)節，管理類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)應保證每學(xué)期不少于2周的實(shí)踐時(shí)間，總學(xué)分維持在35學(xué)分以上。
2.對原來(lái)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習進(jìn)行改革�？蓪⑵浞譃閮刹糠�:一部分與社會(huì )調查結合起來(lái)，安排在暑假進(jìn)行;另一部分改為認識實(shí)習與市場(chǎng)調研，促使學(xué)生在與社會(huì )接觸中鍛煉其實(shí)踐活動(dòng)能力。
3.師生共同參與項目咨詢(xún)和研究。在工商管理院系，老師主持研究和咨詢(xún)項目的機會(huì )比較多。應挑選一些能力較強又有興趣的學(xué)生加入到項目小組中，既可以分擔老師的任務(wù)，對學(xué)生又是極好的鍛煉機會(huì )。
(三)教學(xué)方法、教學(xué)手段及考試方法的改革
1.教學(xué)手段的改革�，F代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，為高等教育提供了新的物質(zhì)基礎，為現代教學(xué)手段的運用開(kāi)辟了廣闊的天地。對于工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)來(lái)說(shuō)，由于工商管理是一個(gè)復雜的系統，而且處于不斷的變化之中，各種因素的變化及聯(lián)動(dòng)性客觀(guān)上要求學(xué)校必須采用現代化教學(xué)手段，將幻燈、投影、錄像、計算機輔助教學(xué)、多媒體技術(shù)等運用到課堂教學(xué)中。這些直觀(guān)性、動(dòng)態(tài)性和大容量的信息，使教學(xué)內容實(shí)現了對時(shí)空的超越，提高了學(xué)生的學(xué)習興趣和學(xué)習效率，促進(jìn)了學(xué)生對教學(xué)內容的理解和記憶。
2.教學(xué)方法的改革。傳統單調的注入式教學(xué)重知識教學(xué)，忽視能力培養，在教學(xué)方法上運用單向“填鴨式”的強制灌輸，忽視調動(dòng)學(xué)生積極性和運用雙向“互動(dòng)式”的主動(dòng)啟發(fā)，從而壓抑了學(xué)生學(xué)習主動(dòng)性和創(chuàng )新性的發(fā)展。啟發(fā)式教學(xué)強調在傳授知識的同時(shí)，注重能力的培養和非智力因素的發(fā)展，在肯定教師主導作用的同時(shí)，強調學(xué)生既是受教育者，又是具有主觀(guān)能動(dòng)性的認識主體。因此，在教學(xué)方法的運用上，首先應著(zhù)手調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生的學(xué)習情緒處于積極的狀態(tài)之中，并將教學(xué)活動(dòng)的重點(diǎn)放在組織與指導學(xué)生的獨立學(xué)習上，不斷加強對學(xué)生運用各種學(xué)習方法和技巧的指導。
高校應堅持教學(xué)方法的多樣性。例如，南昌大學(xué)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)推行了多種教學(xué)方法，有案例教學(xué)、項目教學(xué)、模擬管理、角色扮演、討論班(Seminar)、網(wǎng)上實(shí)驗等。教學(xué)方法多樣化的發(fā)展，使學(xué)校與社會(huì )的聯(lián)系更加緊密，使學(xué)生感覺(jué)到所學(xué)的東西更貼近實(shí)際、更加有用，因而上課的積極性更高，學(xué)習效果也非常好。
3.考試方法的改革�？荚嚪绞娇刹捎瞄]卷、開(kāi)卷、兩頁(yè)開(kāi)卷、口試、
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試論情感語(yǔ)言節目主持人萬(wàn)峰、鐘曉的語(yǔ)言特點(diǎn)基于園本課程開(kāi)發(fā)背景下研究教師教育理念的形新生兒高膽紅素血癥護理相關(guān)因素分析及對策試析價(jià)值多元化背景下學(xué)生價(jià)值觀(guān)的引導試論高等職業(yè)院校高等數學(xué)課程改革爭議試論中職《外科護理學(xué)》的情境式教學(xué)試析高校教師職業(yè)道德建設問(wèn)題研究經(jīng)濟學(xué)和經(jīng)濟法基礎課程融通教學(xué)小針刀治療頸椎病療效觀(guān)察手術(shù)側臥位適宜度的研究
、課程設計、文獻綜述等方式進(jìn)行。對工商管理類(lèi)學(xué)生來(lái)說(shuō)，兩頁(yè)開(kāi)卷的效果比較好。所謂兩頁(yè)開(kāi)卷，是指允許學(xué)生帶兩張A4復印紙進(jìn)入考場(chǎng)，這兩張紙由學(xué)生本人把認為重要的內容事先記錄在上，以便考試時(shí)查閱。其他形式如小論文、文件綜述和調查報告等也是比較好的考試方式，可以考核學(xué)生運用理論進(jìn)行分析、總結的能力。學(xué)生還可利用Internet資源，對一些課程在網(wǎng)絡(luò )上申請考試試點(diǎn)。多樣化的考試方法，可以豐富對學(xué)生能力檢查的手段。
(四)教學(xué)質(zhì)量監控體系的構建
工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，需要通過(guò)不斷改善影響教學(xué)質(zhì)量的內部因素(課程信息、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)組織、學(xué)生學(xué)習及課堂教學(xué)能力)和外部因素(教育方針、政策和激勵機制等)以及制定科學(xué)的評價(jià)方案，建立通暢的信息反饋網(wǎng)絡(luò )，來(lái)營(yíng)造、監督、控制并保護良好的課堂育人環(huán)境，達到最佳的教學(xué)效果。
針對目前工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)發(fā)展的需求，地方綜合性大學(xué)在構建工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量監控體系時(shí)，可以從營(yíng)造四個(gè)監控渠道入手。
1.學(xué)校渠道。從學(xué)校的角度看，應建立和完善以學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導和教學(xué)科研處為主體的監控渠道，該渠道從整體上把握工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)定位和人才培養方案，明確人才培養目標及學(xué)生的素質(zhì)結構和能力要求。應根據工商管理人才需求組織專(zhuān)業(yè)建設，修訂教學(xué)計劃，并以此作為質(zhì)量監控的依據。同時(shí)，制定教師教學(xué)工作規范、考核和獎懲辦法，從制度上加強對教學(xué)管理的規范。學(xué)校還可以成立教學(xué)督導組，制定督導工作條例，督導組成員由校內外的學(xué)科專(zhuān)家和優(yōu)秀教師組成，形成教學(xué)質(zhì)量監控的合力。
2.學(xué)生渠道。學(xué)生是教學(xué)的直接參與者和受益者，學(xué)生評教一直是工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的重要監控手段，今后應進(jìn)一步強化學(xué)生評估教學(xué)問(wèn)卷的質(zhì)量。學(xué)校還應該組織一批學(xué)生信息員，明確其職責和任務(wù)，讓他們隨時(shí)提出教師教學(xué)中出現的問(wèn)題以供監控分析。另外，還可以増加畢業(yè)生離校前對學(xué)院教學(xué)的評估，請畢業(yè)生就四年的學(xué)習情況，從整體上評價(jià)課程及教師教學(xué)對自身的影響和作用。
3.教師渠道。首先，教師要明確所授課程在該專(zhuān)業(yè)中的地位和教學(xué)要求，根據教學(xué)計劃和培養目標組織教學(xué)。其次，教師要根據工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的要求，嚴格執行教學(xué)大綱。再次，教師應根據《〈工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量評估方案》，對照自己的教學(xué)，找出差距，不斷改進(jìn)。第四，教師之間應開(kāi)展互相聽(tīng)課、評課、觀(guān)摩教學(xué)、教學(xué)討論等。
總之，地方綜合性大學(xué)工商管理類(lèi)人才培養模式的改革是一個(gè)系統工程，必須動(dòng)員各方面的力量積極參與，系統研究，整體推進(jìn)，才能取得成效。
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