電子商務(wù)概論課程的授課模式改革探討
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是隨著(zhù)電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展而形成的新興專(zhuān)業(yè)。新媒體的出現也為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)提供了豐富多樣的教學(xué)工具，使電子商務(wù)概論的課堂逐漸向生動(dòng)、活躍、創(chuàng )新發(fā)展。
1引言
隨著(zhù)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的興起，電子商務(wù)人才需求越發(fā)緊張，且體現出綜合性和創(chuàng )新性，對各高校電子商務(wù)人才的培養也不斷提出新的挑戰�！峨娮由虅�(wù)概論》課程是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基礎課程，也是國際貿易、物流管理、工商管理等專(zhuān)業(yè)的核心課程，課程除介紹電子商務(wù)的基本理論外，更重要的是激發(fā)學(xué)生對電子商務(wù)的興趣，以積極的態(tài)度面對電子商務(wù)的發(fā)展和變化。
2常用的教學(xué)方法及問(wèn)題
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是隨著(zhù)電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展而形成的新興專(zhuān)業(yè)，在近十年的實(shí)踐和探索中，逐步總結出一些行之有效的教學(xué)方法和授課模式，如案例教學(xué)法、討論式教學(xué)法、多媒體教學(xué)法等。同時(shí)，新媒體的出現也為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)提供了豐富多樣的教學(xué)工具，使電子商務(wù)概論的課堂逐漸向生動(dòng)、活躍、創(chuàng )新發(fā)展。
21常用的教學(xué)方法
(1)案例教學(xué)法。此方法通過(guò)在課堂教學(xué)中對案例進(jìn)行拆解、歸納總結，為學(xué)生梳理基本的知識點(diǎn)，避免教師在臺上講得昏天暗地，學(xué)生在臺下聽(tīng)得昏昏欲睡的尷尬境地，通過(guò)對案例的學(xué)習、提問(wèn)等方式，可以較好地調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習興趣，并提升學(xué)生將理論知識應用于實(shí)踐的能力。
(2)討論式教學(xué)法。將學(xué)生分為若干小組，讓學(xué)生在討論中學(xué)會(huì )思考、學(xué)會(huì )提問(wèn)、學(xué)會(huì )回答問(wèn)題，更大地提高學(xué)生的參與度。
(3)實(shí)踐教學(xué)法。通過(guò)專(zhuān)業(yè)軟件模擬電子商務(wù)的整個(gè)運作流程，讓學(xué)生在操作中掌握電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節，并能夠實(shí)現電子商務(wù)全部功能。
22現有教學(xué)方法的問(wèn)題
以上方法在《電子商務(wù)概論》課程的課堂教學(xué)實(shí)踐中取得了一定的成果，但是由于學(xué)生素質(zhì)的差異以及課程的性質(zhì)，依然存在一些問(wèn)題，尚有改進(jìn)的空間。
(1)忽略學(xué)生的參與性。學(xué)生沒(méi)有全程主動(dòng)參與課程的學(xué)習，造成學(xué)生脫離課堂、遠離活動(dòng)，實(shí)踐性和解決問(wèn)題的能力都沒(méi)有得到應有的鍛煉。當今時(shí)代是人人需要創(chuàng )新，人人需要實(shí)踐的時(shí)代，學(xué)生需要的不是“授之以魚(yú)”，也不僅僅是“授之以漁”。要想培養社會(huì )需要人才、不僅具有專(zhuān)業(yè)知識、更能解決實(shí)際問(wèn)題、能夠創(chuàng )新的專(zhuān)業(yè)人才，就必須讓學(xué)生主動(dòng)參與到課程中來(lái)，參與到實(shí)踐中來(lái)，在課堂授課中做出重大改變。
(2)學(xué)生主動(dòng)性差。很多大學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性不高，在案例教學(xué)和討論教學(xué)中，不主動(dòng)預習，不提前熟悉相應的案例、知識，往往使得教師在案例教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中，教師自問(wèn)自答，寥寥有學(xué)生舉手提出問(wèn)題或回答問(wèn)題。即便是認真聽(tīng)課的學(xué)生，也多是一知半解，因為沒(méi)有認真地從自己的角度分析過(guò)案例，對知識的理解都只是浮于表面，效果當然不會(huì )理想。
(3)沒(méi)有逃脫傳統教學(xué)的束縛。對于《電子商務(wù)概論》課程來(lái)說(shuō)，使用任何的教學(xué)方法，都難以逃脫傳統教學(xué)框架的束縛，注重的還是案例的拆解，書(shū)面知識的傳教，而缺乏對于知識獲取過(guò)程、應用過(guò)程、問(wèn)題解決過(guò)程和經(jīng)驗總結的思考，使得學(xué)生掌握的知識也只是知識，沒(méi)有轉換成自己的想法，更不懂得如何應用。
由此可見(jiàn)，《電子商務(wù)概論》課堂授課模式及課程評價(jià)方式仍需進(jìn)一步改進(jìn)，以學(xué)生為中心，在培養學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的前提下，提高學(xué)生在課堂中的參與度和實(shí)踐能力，實(shí)現徹底的改革與創(chuàng )新。
3《電子商務(wù)概論》課堂教學(xué)改革方案
《電子商務(wù)概論》課程的授課模式改革是一項重要、復雜的工程，需要不斷地摸索、實(shí)踐、總結，并在不同時(shí)期選擇一個(gè)合適的、效果較好的、效率穩定的授課模式。本文在對現有授課方法進(jìn)行研究的基礎上，提出“PEP”活力教學(xué)法，讓學(xué)生不但能夠充分參與到課堂教學(xué)中，而且能夠將教學(xué)成果無(wú)限延伸到課堂教學(xué)之后，使教學(xué)成果更具價(jià)值。“PEP”活力教學(xué)法的具體內容如下表所示。
31第一階段：Prepare(準備)
此階段主要以培養學(xué)生興趣為主，內容包括教師講授基礎知識、向學(xué)生布置課題設計任務(wù)、學(xué)生同步進(jìn)行課程方案的策劃等工作。
(1)講授基礎知識。前半個(gè)學(xué)期，教師選擇教材中比較基礎的重要的章節，通過(guò)案例教學(xué)法講解相應的知識點(diǎn)。因為《電子商務(wù)概論》涉及面比較廣，教材中的案例往往取材也比較大。例如在講述電子商務(wù)的時(shí)候，教材會(huì )用阿里巴巴、京東等知名電子商務(wù)企業(yè)作為案例;講述電子商務(wù)安全的時(shí)候，教材會(huì )用曾經(jīng)的流行病毒“熊貓燒香”作為案例。多數教材都會(huì )把這些案例做成典型的案例，多數教師也會(huì )把這些案例當成重點(diǎn)案例進(jìn)行研討。但是，通過(guò)實(shí)踐發(fā)現，這些案例會(huì )讓學(xué)生覺(jué)得很遙遠，產(chǎn)生的情緒更多的是羨慕，并不能很好地鼓舞學(xué)生實(shí)踐。學(xué)生對這些案例，遠沒(méi)有對于發(fā)生在他們自己身邊的小案例來(lái)得有興趣。因此，在案例的選擇上，應遵循“小而精”的原則，主要選取學(xué)生身邊所發(fā)生的小案例，比如學(xué)生的淘寶創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷，從產(chǎn)品選擇的嘗試，到集中經(jīng)營(yíng)，越做越大。這樣的案例學(xué)生能夠感同身受，產(chǎn)生共鳴，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習《電子商務(wù)概論》課程的興趣的同時(shí)，還會(huì )使學(xué)生有躍躍欲試、切身實(shí)踐的沖勁，無(wú)論對課程本身來(lái)說(shuō)，還是對學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐來(lái)說(shuō)，都是極大的鼓舞。
(2)分組任務(wù)討論。以小班上課分組研討的教學(xué)組織形式，對學(xué)生按其興趣愛(ài)好、朋友圈等進(jìn)行分組，布置課題設計任務(wù)，形成切實(shí)可行的項目方案。
此任務(wù)主要包括三個(gè)特點(diǎn)：
貼近生活。課題設計最基本的要求是要貼近生活，鼓勵圍繞學(xué)生自己的生活，發(fā)掘身邊的商機，通過(guò)解決身邊的問(wèn)題為主要出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，開(kāi)發(fā)實(shí)用的商業(yè)模式。 全流程覆蓋。引導學(xué)生以某一商品或某系列商品為對象，以“產(chǎn)業(yè)鏈”式的思維方式，從產(chǎn)品選擇、可行性分析，到營(yíng)銷(xiāo)方案、售前售后服務(wù)等，包括商品包裝、廣告策劃、商品展示等細節，均由小組所有成員全程參與交流和討論，完成整個(gè)電子商務(wù)流程的策劃。
全員參與。課程設計的重點(diǎn)在于小組成員全員參與，每個(gè)人都經(jīng)歷“產(chǎn)業(yè)鏈”式的思維流程。實(shí)踐表明，學(xué)生自己從頭到尾跟進(jìn)課題，可以大大加深對理論知識的理解，也大大提高了動(dòng)手及動(dòng)腦的能力。
32第二階段：Exchange(交流)
以小組宣講其所作的課題為主，全班參與該小組的討論。教師根據各小組所宣講的內容適當講授其他的教材內外的知識。
(1)展示小組討論成果。對前半個(gè)學(xué)期所布置的課題設計任務(wù)，全班分小組上臺展示。各小組從設計方案產(chǎn)生的初衷、項目設計的思路、經(jīng)歷過(guò)的波折，到最后的成果幾個(gè)方面，采用PPT、表演、演講等生動(dòng)豐富的形式逐一進(jìn)行展示。各小組成員可把臺下的同學(xué)當成消費者，現場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售。宣講過(guò)程可由小組中的一人完成，也可由多個(gè)小組成員合作完成，甚至可以邀請班級其他同學(xué)合作完成。在宣講之后，每個(gè)小組都要接受班級其他分組的提問(wèn)和質(zhì)疑。其他組對宣講小組的項目?jì)?yōu)劣進(jìn)行評分，并提出建議。
此階段的訣竅在于將學(xué)生帶入自然、輕松、無(wú)拘無(wú)束的課堂氛圍中，打開(kāi)學(xué)生的思路，鼓勵學(xué)生提出天馬行空、異想天開(kāi)的提案。實(shí)踐表明，學(xué)生在設計和展示課題設計的過(guò)程中積極性非常高，后期展示的小組能夠從其他小組中吸取經(jīng)驗，獲得啟發(fā)，對自己的課題設計進(jìn)行反復的迭代，為課堂帶來(lái)了更多的驚喜。
(2)知識補充。在各課題小組展示課題設計的過(guò)程中，往往會(huì )涉及前半學(xué)期沒(méi)有講解過(guò)的基礎知識，或近期隨著(zhù)電子商務(wù)發(fā)展而產(chǎn)生的新理念、新方法和新概念，這時(shí)就需要教師在小組展示完畢后，為學(xué)生補充講解知識的空白點(diǎn)，這種方法既有利于學(xué)生進(jìn)行知識的拓展，又能夠為學(xué)生開(kāi)放思維打開(kāi)另一個(gè)渠道。
33第三階段：Practice(實(shí)踐)
總結各分組方案的優(yōu)點(diǎn)及不足，引導有想法的學(xué)生把課題設計的可行方案付諸實(shí)踐，并提供技術(shù)支持。此階段的工作可放在小組宣講之后，也可延續到學(xué)期外。小組宣講后，小組成員根據同學(xué)提出的質(zhì)疑，能夠發(fā)現自己項目的缺點(diǎn)和不足，再加上老師和同學(xué)的建議，可以對項目進(jìn)一步完善，直至具備實(shí)踐的可行性。此時(shí)，對有興趣實(shí)施項目的學(xué)生，教師應鼓勵學(xué)生勇于嘗試，并持續提供技術(shù)和理念方面的支持。實(shí)踐階段不僅僅是課堂教學(xué)的延續，同時(shí)也是鼓勵學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)、以創(chuàng )業(yè)促進(jìn)就業(yè)的良好渠道。
4結論
在應用“PEP”活力教學(xué)法對《電子商務(wù)概論》課程進(jìn)行改革的過(guò)程中，每個(gè)課時(shí)都能夠以輕松、自由、生活化的方式進(jìn)行。從培養學(xué)生學(xué)習興趣開(kāi)始，到“產(chǎn)業(yè)鏈”式的課題設計任務(wù)，學(xué)生課下主動(dòng)調查、搜集資料，小組成員間的討論、交流，小組設計方案的產(chǎn)生和修改，小組宣講時(shí)發(fā)現的問(wèn)題和收到的建議，以及少數小組最后把方案付諸實(shí)踐。在3個(gè)大三國際貿易專(zhuān)業(yè)的班級的改革試點(diǎn)情況表明，學(xué)生的學(xué)習興趣、主動(dòng)思考能力、動(dòng)手能力、團隊協(xié)作能力、創(chuàng )新能力、實(shí)踐能力等，都得到了很大的提升。從學(xué)生反饋的信息可以看出，“PEP”活力教學(xué)法能夠有效改善理論課程的枯燥乏味，緩解課程產(chǎn)生的距離感，對于理解知識、應用知識有極大的幫助。
由此可見(jiàn)，在以?xún)热萑俚哪甏�，成功的改革，必須是緊跟時(shí)代潮流的、徹底的，且以最終效果為目的。必須在課堂內外激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習能力和實(shí)踐能力，以此培養出更能適應社會(huì )發(fā)展和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的綜合性、高素質(zhì)人才，為學(xué)生今后的就業(yè)和創(chuàng )業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
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