基于內容分析法的電子商務(wù)模式分類(lèi)研究
導語(yǔ):今后我們要全面地分析構成電子商務(wù)模式的各個(gè)要素,深度比較和分析各分類(lèi)框架,以便于保障構建的分類(lèi)框架能夠比較全面地反映電子商務(wù)模式分類(lèi),指導電子商務(wù)模式的再創(chuàng )新。
“商務(wù)模式”從20世紀末期開(kāi)始出現在電子商務(wù)領(lǐng)域。通過(guò)研究其理論我們會(huì )發(fā)現,分類(lèi)只不過(guò)是一個(gè)過(guò)渡概念,存在于理論和概念之間,它可以對復雜的概念進(jìn)行組織,作為一個(gè)復雜的抽象化概念,我們必須依托分類(lèi)輪廓對其進(jìn)行深入的研究,所以商務(wù)模式的分類(lèi)研究被人們所關(guān)注。筆者在本文中基于內容分析法研究了電子商務(wù)模式的分類(lèi)。
一、研究方法與設計
自從電子商務(wù)模式理論出現后,學(xué)術(shù)界對電子商務(wù)模式的研究一般集中在定義、分類(lèi)和使用上,以便于反映其最佳的途徑。因此,筆者在本文中使用了知網(wǎng)中文期刊全文搜索的形式,集中搜索和電子商務(wù)模式有關(guān)的電子期刊,然后以?xún)热莘治龇,對句子以及文獻信息結構進(jìn)行定量的分析,使用學(xué)術(shù)界普遍使用的標準。
我們所說(shuō)的內容分析法指的是交流信息的一種形式,對外顯的內容進(jìn)行客觀(guān)、定量的描述,這種方法由于較為規范而被普遍使用。筆者以?xún)热莘治龇榛A,深入地研究電子商務(wù)的分類(lèi)模式。
二、分析電子商務(wù)模式分類(lèi)內容
1.分類(lèi)標準頻數統計分析
筆者對電子商務(wù)模式進(jìn)行檢索發(fā)現其分類(lèi)標準頻數大小不等。其中電子商務(wù)交易的主體使用得最為普遍,B2C、B2G、C2C、B2B等均是以主體為依據進(jìn)行的分類(lèi)。上述分類(lèi)出現的頻率由多到少的排序為B2B、B2C、C2C、B2G,以整合價(jià)值鏈或者以交互方式是Timmers提出的分類(lèi)標準,共有11種具體商務(wù)模式,Rappa以?xún)r(jià)值鏈中企業(yè)所處的位置進(jìn)行歸納總結,得出的商務(wù)模式為9種,其盈利性較高,麥肯錫以市場(chǎng)為基礎總結的買(mǎi)方、賣(mài)方市場(chǎng)、第三方市場(chǎng)出現的次數也很多;不僅如此,通過(guò)文獻檢索發(fā)現也有其他分類(lèi)模式的蹤跡:Weill提出八種模式,其以原子為基礎;Kaplan提出的分類(lèi)基礎為購買(mǎi)的內容和方式。從總體上看,以檢索為基礎的分布頻率高低不等,沒(méi)有單一的分類(lèi)標準,多元化趨勢明顯,但是期刊所有的分類(lèi)標準和體系均有體現,也沒(méi)有任何一種標準占據明顯優(yōu)勢,也就是說(shuō)當前社會(huì )上的電子商務(wù)模式分類(lèi)體系缺乏全面性、清晰性。
2.分析電子商務(wù)模式類(lèi)別內容
筆者在本研究中主要對分類(lèi)標準中出現頻率超過(guò)5次及以上的進(jìn)行統計。分類(lèi)編碼為其基礎,對電子商務(wù)模式的分類(lèi)標準進(jìn)行編碼,然后一致性計算編碼得出信度檢測,根據檢驗的標準結果發(fā)現,統計項目?jì)蓚(gè)編碼的相似度高于0.8,具有較高的信度,說(shuō)服力較強。筆者對物種分類(lèi)標準中出現較多的模式類(lèi)別運用文獻檢索的方式進(jìn)行研究。
三、在研究過(guò)程中存在的不足以及改進(jìn)措施
雖然我們可以對電子商務(wù)模式有關(guān)期刊的內容進(jìn)行收集并深入地分析,但是研究過(guò)程中難免存在一些瑕疵和局限。受限于時(shí)間和精力,筆者研究檢索自中文期刊的樣本有限,同時(shí)也很少對外文電子期刊進(jìn)行研究。因此,未來(lái)在對這方面進(jìn)行研究的過(guò)程中,需要全面地檢索電子商務(wù)分類(lèi)模式,深入研究和其相關(guān)的外文、中文文獻,在對比國外和國內在電子商務(wù)分類(lèi)模式上研究的基礎上開(kāi)展相關(guān)研究。
通過(guò)本文的研究和論述我們發(fā)現,當前建立的商務(wù)模式研究框架缺乏統一性,因此亟須建立一個(gè)統一的商務(wù)模式框架,筆者在文中使用的分類(lèi)類(lèi)別和標準是世界上普遍使用的,但是標準存在一定的重疊性,我們不能僅僅依靠簡(jiǎn)單的疊加來(lái)構建完整的分類(lèi)框架,國際和國內現存的具體類(lèi)別含義交集較大。因此,今后我們要全面地分析構成電子商務(wù)模式的各個(gè)要素,深度比較和分析各分類(lèi)框架,以便于保障構建的分類(lèi)框架能夠比較全面地反映電子商務(wù)模式分類(lèi),指導電子商務(wù)模式的再創(chuàng )新。
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