工商管理層次教學(xué)創(chuàng )新研究論文
一、工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養現存問(wèn)題
1.工商管理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域寬泛但定位不明確，課程體系和教學(xué)體系不夠完整。多數開(kāi)設工商管理專(zhuān)業(yè)的本科院校沒(méi)有突出工商管理本科層次復合型、實(shí)踐型人才的培養特點(diǎn)，在人才培養規格、教學(xué)內容和課程體系的改革與建設方面尚未取得突破性進(jìn)展，學(xué)生專(zhuān)業(yè)特長(cháng)比較分散，涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)的知識都懂一些，但深度都不夠。
2.教學(xué)方法和教學(xué)手段單一。工商管理作為一門(mén)應用性很強的專(zhuān)業(yè)，必須與我國實(shí)踐緊密聯(lián)系，但目前工商管理專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習基本上僅在課堂進(jìn)行，現代教育技術(shù)手段應用較少，部分院校實(shí)驗室建設與實(shí)踐基地建設嚴重滯后，產(chǎn)學(xué)研結合不夠緊密，所用教材內容結合國情不夠，創(chuàng )新不多，生搬硬套國外現成理論較多。
3.偏重理論教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗與設施不足�，F有工商管理教學(xué)任務(wù)對理論知識的強調較重，忽視實(shí)際操作能力培養。目前，許多本科院校在工商管理專(zhuān)業(yè)建設過(guò)程中都加大了實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節的比重，但受限于課時(shí)和教師實(shí)踐經(jīng)驗，在人才培養模式方面仍普遍遵循“理論學(xué)習、集中實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習”三步走的傳統培養模式，造成學(xué)生實(shí)踐能力偏弱，專(zhuān)業(yè)人才的實(shí)用性大打折扣。針對上述問(wèn)題，國內教育界也就實(shí)踐教學(xué)及學(xué)生能力提升等問(wèn)題進(jìn)行了相應研究，如夏家莉等提出了以ERP為核心的三課堂實(shí)踐教學(xué)模式，用以解決軟件工程專(zhuān)業(yè)的“師生主客對立、教學(xué)情知分離、理論與實(shí)踐脫節”三大問(wèn)題，以期為專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)帶來(lái)新的變革。崔柳惠等提出了“三位一體”的實(shí)踐教學(xué)模式。周愉晴提出了“三層、全程化”實(shí)踐教學(xué)模式。但這些教學(xué)模式變革主要關(guān)注對原有實(shí)踐教學(xué)內容的細化和提升，沒(méi)有將培養學(xué)生系統思維能力的建立貫穿于實(shí)踐學(xué)習的始終。
二、工商管理本科層次實(shí)踐教學(xué)創(chuàng )新
ERP是“企業(yè)資源計劃”的簡(jiǎn)稱(chēng)，它以信息技術(shù)為基礎，綜合運用工商管理專(zhuān)業(yè)各科知識體系，為企業(yè)資源的有效運行提供決策管理平臺。ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)課程在歐美發(fā)達國家已開(kāi)設多年，取得了較好的實(shí)訓效果。從多年實(shí)踐來(lái)看，ERP沙盤(pán)課程具有以下特點(diǎn)：
1.課程綜合性強。ERP沙盤(pán)推演課程預備知識體系涉及生產(chǎn)運營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理、信息技術(shù)、人力資源管理、戰略管理等本科主要課程，是工商管理專(zhuān)業(yè)各學(xué)科知識的高度融合運用。在專(zhuān)業(yè)知識方面，ERP沙盤(pán)模擬單個(gè)企業(yè)市場(chǎng)運營(yíng)的全過(guò)程，囊括了從市場(chǎng)定位、訂單競爭、廠(chǎng)房租賃，生產(chǎn)線(xiàn)建設、原材料訂購，生產(chǎn)計劃，產(chǎn)品銷(xiāo)售，成本控制及財務(wù)報表分析等各個(gè)重要環(huán)節，要求對工商管理專(zhuān)業(yè)的理論知識有較全面的理解和較扎實(shí)的掌握。
2.基礎知識全面。工商管理專(zhuān)業(yè)本科生在開(kāi)設ERP課程之前通常已修完本專(zhuān)業(yè)全部必修課程，如工商管理原理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、基礎會(huì )計、財務(wù)管理、企業(yè)戰略管理等，如果學(xué)生欠缺相關(guān)課程的知識則會(huì )在ERP沙盤(pán)推演過(guò)程的相應環(huán)節出現困難，甚至直接造成企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的破產(chǎn)。
3.重視團隊協(xié)作。ERP沙盤(pán)模擬從總經(jīng)理、財務(wù)總監、營(yíng)銷(xiāo)總監、生產(chǎn)總監等崗位職責分工，每個(gè)團隊經(jīng)過(guò)組建、磨合逐漸形成默契，直至完全進(jìn)入協(xié)作狀態(tài)。如果團隊成員各自為戰則會(huì )直接導致企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率低下，缺乏團隊協(xié)作精神的成員也會(huì )因無(wú)效溝通而引起團隊內部的爭論不休，團隊成員只有學(xué)會(huì )換位思考與溝通協(xié)作，在遵守工作規范、彼此信任和相互支持的氛圍下才能在沙盤(pán)推演中取得較好成績(jì)。
4.注重應變能力。ERP最大的變化是訂單的發(fā)放、資格證的獲取及市場(chǎng)規則的調整修正均由指導教師控制，指導教師可以根據全體團隊沙盤(pán)推演的實(shí)際情況及時(shí)調整政策和法規，而各個(gè)團隊必須要迅速熟悉這些市場(chǎng)變化并做出積極的應對方案。如果團隊成員因循守舊，思維方式無(wú)法轉變或應變速度太慢就會(huì )被市場(chǎng)淘汰。ERP沙盤(pán)課程的上述特點(diǎn)使得ERP沙盤(pán)推演課程集科學(xué)、簡(jiǎn)易、實(shí)用、趣味為一體，其體驗式教學(xué)方式成為突破現有傳統教學(xué)及案例教學(xué)方式瓶頸的典范，實(shí)現了教育理念與教學(xué)方法的創(chuàng )新。
三、工商管理本科層次實(shí)踐教學(xué)創(chuàng )新
1.教學(xué)理念創(chuàng )新。大學(xué)期間的實(shí)踐教學(xué)是理論教學(xué)的繼續、擴展和深化。工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)應更加注重理論知識的運用和創(chuàng )新，并著(zhù)力建設與理論教學(xué)相平等的相對獨立的實(shí)踐教學(xué)體系。因此，工商管理本科層次人才的實(shí)踐教學(xué)要樹(shù)立“以學(xué)生為中心，強化知識技能，培養應用型創(chuàng )新人才”的教學(xué)理念。
2.教學(xué)內容創(chuàng )新。由于教材本身具有一定的滯后性和局限性，工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內容創(chuàng )新就是要教師在使用教材時(shí)對教學(xué)內容進(jìn)行改造，突出教學(xué)教材的“四化”，即教學(xué)內容的背景化、教學(xué)內容的過(guò)程化、教學(xué)內容的新穎化、教學(xué)內容的應用化。
3.教學(xué)方法創(chuàng )新。工商管理專(zhuān)業(yè)本科層次的教學(xué)方法應該靈活多樣。由于工商管理實(shí)務(wù)要求經(jīng)驗性很強，而其本科層次的教學(xué)常常偏重理論知識傳授，學(xué)生頭腦里缺乏系統思維模式，也不知如何將所學(xué)課程總結歸納為整體的知識系統。正因如此，工商管理專(zhuān)業(yè)本科層次的教學(xué)方法也應該采用啟發(fā)式講授、分組討論、實(shí)戰模擬、角色扮演、專(zhuān)題講座等方式，鼓勵學(xué)生勤于思考，踴躍發(fā)言，培養學(xué)生對所經(jīng)歷的事件進(jìn)行歸納、總結的習慣。教學(xué)效果的好壞可以企業(yè)實(shí)訓要求為考核標準，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境與現實(shí)市場(chǎng)行為對學(xué)生所學(xué)知識的運用能力進(jìn)行全方位考核。由于在教學(xué)方法上將角色扮演、案例分析和專(zhuān)家診斷融于一體，將有利于營(yíng)造學(xué)生在學(xué)習中實(shí)踐、在實(shí)踐中學(xué)習的能力培養氛圍。學(xué)生在理論學(xué)習與能力鍛煉過(guò)程中所遇到的涉及企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略、產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格制定、生產(chǎn)安排、廣告策略、資金需求規劃、市場(chǎng)與銷(xiāo)售、財務(wù)經(jīng)濟指標分析、團隊溝通與建設等多個(gè)方面的現實(shí)問(wèn)題均可在教師引導下獨立尋求答案。
4.教學(xué)手段創(chuàng )新。與ERP沙盤(pán)推演課程的教學(xué)內容和教學(xué)方法相匹配的是游戲模擬與信息化教學(xué)手段運用的創(chuàng )新。信息化教育技術(shù)的大量運用有助于提高教學(xué)的時(shí)間效率，但學(xué)生有時(shí)會(huì )產(chǎn)生“電腦疲勞”，學(xué)習效率反而下降。由于ERP課程將理論知識和相關(guān)知識的學(xué)習貫穿課程的始終，通過(guò)沙盤(pán)模擬對抗演練、ERP理論學(xué)習、企業(yè)行為模擬等多種形式，在虛擬環(huán)境中模擬企業(yè)運作過(guò)程，將經(jīng)營(yíng)過(guò)程以游戲方式進(jìn)行模擬并讓學(xué)生親自實(shí)踐，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習興趣，從而深化學(xué)生對知識的理解和運用能力。
基于ERP沙盤(pán)推演課程工商管理專(zhuān)業(yè)課程體系創(chuàng )新設計立足于國內教育體制實(shí)際，充分利用本科生在校學(xué)習時(shí)間，對課程設置進(jìn)行優(yōu)化調整。在工商管理專(zhuān)業(yè)本科層次開(kāi)設ERP沙盤(pán)課程是汲取了國內外咨詢(xún)公司和培訓機構管理訓練課程精髓基礎上設計的針對大學(xué)本科層次的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓課程。由于該課程模擬了企業(yè)運營(yíng)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制訂戰略、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟企業(yè)科學(xué)管理規律，全面提升理論與實(shí)踐能力。本文分析表明，精心設計ERP沙盤(pán)課程，時(shí)時(shí)引入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現實(shí)環(huán)境因素不僅是促進(jìn)工商管理本科實(shí)踐教學(xué)水平提高的重要手段，也是提升工商管理本科層次人才培養水平的重要途徑，基于ERP沙盤(pán)課程的實(shí)踐教學(xué)創(chuàng )新將引領(lǐng)工商管理專(zhuān)業(yè)本科實(shí)踐教學(xué)的新局面。
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