關(guān)于加強企業(yè)目標管理的幾點(diǎn)思考
摘要:近幾年來(lái),隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和企業(yè)的日益進(jìn)步,企業(yè)目標管理作為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,對企業(yè)的發(fā)展起到了不可替代的作用。目標管理是根據企業(yè)目標的要求,組織、控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,是對企業(yè)實(shí)行全面、綜合性管理的一種科學(xué)管理方法。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)目標管理最大限度地為企業(yè)發(fā)展注入了活力。加強企業(yè)目標管理是企業(yè)管理者的一個(gè)明智選擇。關(guān)鍵詞:企業(yè);目標管理;思考
我國經(jīng)濟正處于高速發(fā)展期,伴隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的快速發(fā)展,中國改革開(kāi)放的步伐不斷加快,企業(yè)數量和規模不斷擴張,外資企業(yè)的不斷涌入,我國企業(yè)不得不直接面對激烈的市場(chǎng)競爭,F代企業(yè)的競爭方式由過(guò)去單純的資本的比拼轉變?yōu)榫C合管理的競爭,向管理要效益成為企業(yè)亟需解決的難題。我國企業(yè)急需從傳統的經(jīng)驗管理邁向現代科學(xué)管理,如何有效調動(dòng)員工積極性,提高企業(yè)效率和效益,成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。目標管理的適時(shí)導入,滿(mǎn)足了企業(yè)管理改革與提升的需要。
一、企業(yè)目標管理的概念和重要性
1.企業(yè)目標管理的概念。
企業(yè)目標,是指在一定時(shí)期內.企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所要追求的理想期望值;蛘哒f(shuō)。在一定時(shí)期內.具體明確地說(shuō)明了企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所要取得的成果和達到的標準。企業(yè)目標管理指的是現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,依據企業(yè)目標對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行管理和控制,并組織全體職工共同為了實(shí)現的一種綜合的科學(xué)管理技術(shù)。
2.企業(yè)目標管理的重要性。
首先,企業(yè)目標管理是對傳統管理方法和工作方法的改革,是馬克思主義領(lǐng)導科學(xué)和藝術(shù)在企業(yè)的應用。它把整體原理、控制論、系統工程等現代管理的理論和技術(shù)運用到企業(yè)管理中,是進(jìn)一步實(shí)現企業(yè)管理科學(xué)化和現代化的重。
其次,企業(yè)目標管理促進(jìn)企業(yè)員工素質(zhì)的提高。崗位目標的確立,能極大地增強企業(yè)員工干好本職工作的自覺(jué)性和責任感。他們?yōu)榱私M織和完成崗位目標,就必然要努力學(xué)習政治理論和專(zhuān)業(yè)知識,努力提高自己的思想水平和工作技能,從而使他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)同步提高。
再次,企業(yè)目標管理使考評有了客觀(guān)標準。崗位目標的實(shí)現是員工德、才、能、績(jì)綜合的結晶。因此,衡量一個(gè)員工的優(yōu)劣主要看他完成自己所承擔目標的情況,這樣,可以較好地克服“憑印象”和“靠人緣”定論的弊端。通過(guò)企業(yè)員工考核標準合理性,進(jìn)一步提高了企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性。
二、優(yōu)化企業(yè)目標管理的對策
1.堅持建立目標責任機制。
一是要明確目標責任,企業(yè)每個(gè)成員都必須明確自己在實(shí)現企業(yè)目標過(guò)程中所承擔的責任,明確自身目標。企業(yè)領(lǐng)導層主要負責企業(yè)全面管理工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全穩定、各項經(jīng)濟技術(shù)指標的完成,包括預測決策、組織指揮、監督控制、統籌協(xié)調等。職能科室層主要負責分管的有關(guān)經(jīng)濟技術(shù)指標或專(zhuān)業(yè)指標的完成,搞好部門(mén)管理及基礎業(yè)務(wù)管理,為基層服務(wù)以及部門(mén)間的協(xié)調配合等;鶎庸芾韺又饕撠熤苯又笓]組織生產(chǎn),完成基層隊站各項具體指標,搞好基層隊站管理和各項基礎工作。班組管理層主要負責執行基層隊站作業(yè)計劃,搞好班組正常生產(chǎn)活動(dòng),保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。二是把目標責任與企業(yè)內部的經(jīng)濟責任結合起來(lái),用經(jīng)濟責任制來(lái)保證目標的實(shí)施,堅持責、權、利相結合的原則,建立目標承包責任制、質(zhì)量目標承包責任制、技術(shù)目標承包責任制等等,明確規定目標內容、責任單位和責任人。三是建立責任制,形成網(wǎng)絡(luò )化。制定的總體目標,在縱向上,由廠(chǎng)處、生產(chǎn)單位、生產(chǎn)班組、班組工人逐級進(jìn)行分解,建立層次目標,層層簽訂目標責任書(shū)。運行中,廠(chǎng)處抓基層,基層抓班組,班組抓職工,一級抓一級,一級向一級負責。 2.優(yōu)化企業(yè)目標管理的實(shí)施與考評。
首先,目標考評要有適度的周期性。確定適度的周期性有助于各項目標的正常運行和順利完成。周期過(guò)長(cháng),時(shí)過(guò)境遷,容易減輕目標的激勵作用。周期過(guò)短,考評頻繁,容易引起“忙亂”現象。一般而言,采取月小結、季自查、半年初評、年終總評的方法為宜。其次,目標考評要堅持以成果為主的原則。在考評時(shí),嚴格按照完成目標的指數,分數值的高低,有一分記一分,這樣既公正、科學(xué),又切實(shí)可行。堅持以成果為主的考評原則,可以有效地防止考評中的隨意性和主觀(guān)因素的影響。再次,目標考評要抓好三個(gè)環(huán)節。即自我測評、領(lǐng)導考評與群眾參評。自我測評重在實(shí)事求是,對自己的業(yè)績(jì)既不夸大也不縮小。群眾參評要貫徹在考評的全過(guò)程中,要將自我測評和領(lǐng)導考評的初步結果采取多種形式公布于眾。只有群眾路線(xiàn)和科學(xué)考評相結合,才能確?荚u的真實(shí)性。
3.設計有效的企業(yè)目標管理。
首先,明確有效企業(yè)目標管理的設計標準。明確了有效目標的設計標準,我們在目標設計時(shí)就可以少走彎路,可以利用它來(lái)檢驗目標是否合適,并予以糾偏;其次,正確運用相關(guān)的目標優(yōu)化工具。合理選擇和正確運用相關(guān)的工具,對于提高目標體系設計的效果,具有良好的支持作用。在實(shí)踐中應用目標管理系統時(shí),應以目標管理為基礎,綜合運用魚(yú)骨圖、KPI關(guān)鍵指標法、BSC平衡計分卡、5W1H、SMART原則等工具進(jìn)行目標體系的設計,博采眾家之長(cháng),設計符合企業(yè)實(shí)際的目標管理體系;再次,制定系統合理的企業(yè)目標。目標的合理性指目標必須互相支持,和企業(yè)資源狀況、員工個(gè)人能力相匹配,目標既要有吸引力,也要能夠達到。制訂系統合理的目標是目標體系設計的關(guān)鍵環(huán)節,也是目標管理系統得以正常運行的基礎。
4.強化企業(yè)目標工作的監控。
首先,監理目標管理的監控體系。建立旬報、月報及不定期抽查制度,隨時(shí)掌握各責任主體工作進(jìn)展情況,把目標管理與監督檢查的工作密切結合起來(lái);其次,把監控和協(xié)調結合起來(lái)。既抓督察,更注意協(xié)調服務(wù),根據目標運行中的各種情況,及時(shí)解決執行目標中的困難和問(wèn)題。比如業(yè)務(wù)處理中遇到責任主體的職責交叉扯皮問(wèn)題,要及時(shí)反饋給有關(guān)領(lǐng)導,參與組織有關(guān)協(xié)調會(huì )議,理順關(guān)系,為保證全局工作目標的完成創(chuàng )造條件;再次,堅持目標運行過(guò)程中的考核制度。每季度對責任主體任務(wù)完成情況進(jìn)行核查,隨時(shí)掌握目標任務(wù)運行情況的變化及完成進(jìn)度、難度,做出適當的調整,適時(shí)提出意見(jiàn)。
三、結論
近幾年來(lái),隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和企業(yè)的日益進(jìn)步,企業(yè)目標管理作為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,對企業(yè)的發(fā)展起到了不可替代的作用。企業(yè)目標的確定是制定管理標準和考核標準的依據,是實(shí)施目標和考核目標的前提和基礎,實(shí)施目標是企業(yè)管理的主體過(guò)程,考核評價(jià)則是實(shí)現目標的保證。因此,采取措施進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)目標管理,對企業(yè)的發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
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