論述企業(yè)文化中的倫理道德
摘要企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的有機組成部分。企業(yè)倫理道德建設是一項艱巨的工程，需要從不同層面上有計劃有重點(diǎn)地作好長(cháng)期耐心細致的工作，從而建設新型的企業(yè)倫理道德：以人為本是根基，企業(yè)社會(huì )責任是途徑，企業(yè)形象是目的，形成三位一體化。
關(guān)鍵詞企業(yè)文化倫理道德社會(huì )責任企業(yè)形象
一、企業(yè)文化的倫理道德的概念和重要性
所謂道德，一般是指人的原則或人們行為的準則和規范�？偟膩�(lái)說(shuō)，倫理道德是一種特殊的社會(huì )意識形態(tài)，是調整人與人之間以及個(gè)人與社會(huì )之間關(guān)系所提倡的行為規范的總和。
企業(yè)的倫理道德包含于企業(yè)文化之中，是企業(yè)文化高層精神的重要組成部分。對企業(yè)的生存和發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，在企業(yè)中占有重要的地位。只有把企業(yè)文化的倫理道德注入企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)才能充滿(mǎn)活力和激情，有著(zhù)強大生命力和遠大發(fā)展前景的。一個(gè)富有深厚倫理道德文化的企業(yè)，足以向公眾展現它是一個(gè)負責任的企業(yè)，一個(gè)為服務(wù)于公眾的企業(yè)，一個(gè)受人尊敬的企業(yè)！總之，企業(yè)文化的倫理道德不可或缺！
二、目前企業(yè)倫理道德建設存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┢髽I(yè)倫理意識缺失。
企業(yè)的目的就是實(shí)現利潤最大化。一般企業(yè)在開(kāi)展經(jīng)濟活動(dòng)時(shí)，都會(huì )考慮成本收益問(wèn)題，其倫理行為的選擇必然受成本和效益的約束，在企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)中，有的企業(yè)只注重盈利，常常為了某種短期利益而忽視企業(yè)倫理道德的建設。這在認識上是一種缺失，即企業(yè)是單純的“經(jīng)濟人”，其實(shí)企業(yè)除了是“經(jīng)濟人”，還應是“社會(huì )人”。企業(yè)的利潤性與社會(huì )性應是互相包含和統一的。它們統一的基礎是倫理性，企業(yè)必須承擔一定的社會(huì )責任和義務(wù)。這種只注重盈利而忽視企業(yè)倫理道德建設的現象可能在短時(shí)期內滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)濟的收益，但時(shí)間一長(cháng)，就會(huì )導致企業(yè)的倫理缺失，此時(shí)企業(yè)為了經(jīng)濟利益就會(huì )破壞以倫理性為基礎的正當競爭，最終就會(huì )破壞公正有序的市場(chǎng)環(huán)境。
�。ǘ┢髽I(yè)管理者倫理認識漠視。
一些企業(yè)管理者受利益的驅使，在加上目前市場(chǎng)經(jīng)濟體系的不完善，對企業(yè)倫理道德建設不夠重視。管理者作為企業(yè)中的決策制定者和行為帶頭人理應重視企業(yè)倫理，當前管理者對企業(yè)倫理道德建設的漠視主要體現在以下幾個(gè)方面：一是企業(yè)管理者對企業(yè)倫理了解不多，并未從根本上意識到企業(yè)倫理與企業(yè)的未來(lái)息息相關(guān)；二是企業(yè)管理者對部分非道德行為采取容忍的態(tài)度；三是企業(yè)管理者把不道德的行為歸因于社會(huì )因素；四是在企業(yè)人力資源管理問(wèn)題上并未完全遵循企業(yè)倫理。
�。ㄈ┢髽I(yè)員工倫理觀(guān)念淡薄。
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)員工是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體。任何一個(gè)企業(yè)要想獲得成功，必須要有良好的形象作保障，在企業(yè)形象的塑造中，員工的職業(yè)道德是重要因素。然而目前，缺乏職業(yè)道德、損害企業(yè)形象的行為是一個(gè)普遍存在于員工身上的問(wèn)題�，F在許多員工對企業(yè)無(wú)感情，責任意識淡薄，他們更多的關(guān)心的是自己的物質(zhì)利益，對企業(yè)的發(fā)展不感興趣，他們僅僅滿(mǎn)足于干好自己的手頭工作，怠于行使民主權利為企業(yè)的發(fā)展獻技獻策，甚至有個(gè)別員工為謀取私利故意損害企業(yè)的整體利益，使企業(yè)在競爭中喪失應有的優(yōu)勢。
三、例證分析
（一）實(shí)例舉證。
佩里耶水業(yè)公司在20世紀80年代是全球領(lǐng)導性的礦泉水品牌之一。它的產(chǎn)品以純凈、自然和有益健康被無(wú)數顧客所喜愛(ài)。20世紀90年代初，佩里耶公司在西方國家市場(chǎng)上的銷(xiāo)售額以每年的30%以上的速度增長(cháng)，市場(chǎng)銷(xiāo)售總額達到80億美元，僅在法國就有25億美元的銷(xiāo)售額，而且在美、英等國的礦泉水市場(chǎng)上也處于領(lǐng)先的地位。佩里耶取得如此輝煌的成績(jì)完全依賴(lài)于顧客對它的信任。1990年2月初，一則“佩里耶的產(chǎn)品含有微量的致癌化學(xué)物質(zhì)—苯”的新聞徹底把它從寶座的地位上拉下來(lái)。佩里耶的反應卻異常緩慢。四天以后才找到真正的原因，期間還出現里不誠實(shí)的解釋。佩里耶公司因對質(zhì)量的控制不嚴，失去了誠信，直接使其品牌價(jià)值大打折扣，導致了顧客對企業(yè)誠信價(jià)值的懷疑，進(jìn)而直接影響企業(yè)在公眾中的形象。
�。ǘ┌咐治鲂〗Y。
通過(guò)以上事例足以說(shuō)明企業(yè)文化的倫理道德是關(guān)系著(zhù)企業(yè)的生死命脈，是企業(yè)的無(wú)形內在的力量，也可能是導致企業(yè)失敗的殺手。
從主觀(guān)上看：（1）企業(yè)領(lǐng)導人的不重視；（2）企業(yè)管理層推卸責任的消極行為；（3）孤立的看待企業(yè)本身缺乏全局觀(guān)點(diǎn)，整體思想。古語(yǔ)說(shuō)的好“不謀全局者，不足謀一域；不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)”！
從客觀(guān)上看原因主要有：（1）企業(yè)建立文化倫理道德已經(jīng)是一種勢在必行的潮流和趨勢了；（2）消費者的維權意識不斷加強；（3）國家法律制度的不斷完善，更有利地促進(jìn)企業(yè)文化倫理道德的建設和完善。
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