論述企業(yè)文化是現代企業(yè)管理的核心
論文摘要：為什么有一些長(cháng)盛不衰，而有些企業(yè)曇花一現?通過(guò)比較發(fā)現長(cháng)盛不衰的企業(yè)與曇花一現的企業(yè)區別不在于所謂的競爭戰略上，也不在業(yè)務(wù)安排上，而在核心競爭力上，企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)文化(如健力寶、四通等一批曾名噪一時(shí)的企業(yè)，他們當時(shí)的市場(chǎng)占有份額不少，如今不少人可能已經(jīng)把這些企業(yè)淡忘了)�？v觀(guān)企業(yè)管理的，可以看到大致經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、管理和文化管理三個(gè)階段(還有些人認為：小企業(yè)靠經(jīng)驗管理、中等企業(yè)靠制度管理、大企業(yè)靠文化管理等)，其總體趨勢是企業(yè)管理向人性化發(fā)展。海爾集團是國內知名企業(yè)，海爾總裁張瑞敏在回答記者提問(wèn)時(shí)曾說(shuō)：。海爾集團的核心競爭力，就是海爾文化。海爾的什么都可以復制，惟有海爾文化是競爭對手所復制不了的。”如海爾精神是“敬業(yè)報國，追求卓越”，海爾理念是。只有創(chuàng )業(yè)沒(méi)有守業(yè)”等。企業(yè)文化建設作為文化管理的核心，在企業(yè)管理中已占有重要地位。
一、企業(yè)文化是企業(yè)管理的核心內容之一
管理是通過(guò)計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導等環(huán)節來(lái)協(xié)調人力、物力、財力和信息等資源，以期更好地達到組織目標的過(guò)程�，F代管理理論認為，管理的對象包括人、財、物、信息、時(shí)間五個(gè)方面。其中，人在管理中具有雙重地位：既是管理者又是被管理者。管理過(guò)程各個(gè)環(huán)節的主體都是人，人與人的行為是管理過(guò)程的核心。
“以人為本”是現代企業(yè)管理發(fā)展的趨勢。企業(yè)文化管理正是順應這～趨勢而誕生的一種嶄新的管理理論，其中心思想就是。以人為本”。因而，它就地成為現代企業(yè)管理的重要組成部分。一個(gè)企業(yè)，其物力、財力、信息資源是有限的，而人力資源的開(kāi)發(fā)則永元止境，人的潛力發(fā)揮出來(lái)了，物力、財力、信息資源可以得到更好地利用。海爾、聯(lián)想等優(yōu)秀企業(yè)堅持。以人為本”的管理，建設成了良好的企業(yè)文化，依靠?jì)?yōu)秀的員工隊伍在市場(chǎng)競爭中獲得了顯著(zhù)的優(yōu)勢，這首先歸結于它們具有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為指導。
二、企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的重要源泉
企業(yè)文化建設就是企業(yè)在具體的歷史環(huán)境及條件下，將人性化的理念與商業(yè)的操作成功地融為一體轉化成具體的奮斗目標和行為準則，形成企業(yè)員工的精神支柱和精神動(dòng)力，為企業(yè)的目標而努力。建設企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是建立企業(yè)內部的動(dòng)力機制，這一機制的建立，使廣大員工自覺(jué)地把個(gè)人目標融入到企業(yè)目標中來(lái)。
在市場(chǎng)競爭中，企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)自上而下的統一目標，就不能形成強大的競爭力，也很難在競爭中求得生存和發(fā)展。傳統的管理方法都是靠各種各樣的政策來(lái)引導員工去實(shí)現企業(yè)的預定目標，而合適的企業(yè)文化會(huì )使員工在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀(guān)，由此形成的競爭力也更持久(農行有些單位管理是層層加碼，碼到成功，完不成任務(wù)換行長(cháng)或換崗位)。聯(lián)想的核心理念是把員工的個(gè)人追求融人到企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展之中”，它的企業(yè)精神是。求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng )新”，它的做事原則是。撒上一層土，夯實(shí)了，再撒上一層土，再夯實(shí)了等。企業(yè)文化的價(jià)值觀(guān)被企業(yè)員工認同后，會(huì )成為一種粘合劑，從各方面把員工團結起來(lái)，形成巨大的向心力和凝聚力，員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感，與企業(yè)同呼吸、共命運。良好的企業(yè)文化能使員工從內心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應，形成共同的價(jià)值觀(guān)，這足以勝過(guò)任何規章制度和行政命令。員工在人人受重視、受尊重的文化氛圍中，獲得極大的心理和精神滿(mǎn)足，會(huì )自覺(jué)樹(shù)立對企業(yè)的強烈的主人翁責任感，有了這種責任感，員工就會(huì )進(jìn)發(fā)出元窮的創(chuàng )造力，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策、不斷創(chuàng )新。企業(yè)文化的作用正是通過(guò)激勵來(lái)滿(mǎn)足人的精神需要，使人產(chǎn)生自尊感、成就感，從而調動(dòng)人的精神力量。
企業(yè)文化不只在企業(yè)內部起作用，作為一種亞文化，企業(yè)文化在社會(huì )文化中扮演的角色越來(lái)越重要，它通過(guò)各種渠道對社會(huì )產(chǎn)生影響。如農行形象廣告：金行銀行，選擇農行；七卡八卡，還是金穗卡；選擇農業(yè)銀行，未來(lái)充滿(mǎn)希望；選擇農業(yè)銀行，生活充滿(mǎn)陽(yáng)光；選擇農業(yè)銀行，夢(mèng)想不再遙遠；為您聚財、理財、養財、生財，農業(yè)銀行的全部奉獻；與農行握手，同財富結盟；伴你成長(cháng)，農業(yè)銀行；大行德廣，農業(yè)銀行等。
三、領(lǐng)導者是企業(yè)文化的締造者、倡導者和管理者
由于領(lǐng)導者在企業(yè)中所處的特殊地位，他們對企業(yè)承擔了更多的責任，對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)等也都能施加較大的影響。因此企業(yè)文化要形成體系，更離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導者的、歸納和加工，離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導者的聰明才智以及對企業(yè)文化建設的高度重視。企業(yè)領(lǐng)導者的價(jià)值趨向、理想追求、文化品位，對企業(yè)文化的影響是決定性的。企業(yè)領(lǐng)導者是企業(yè)文化的活水源頭。如被摩托羅拉奉為宗旨的兩條行為準則是“保持高尚的操守，對人永遠的尊重”。鮑伯．高爾文，摩托羅拉總裁強調：在摩托羅拉，一個(gè)領(lǐng)導者首要的責任并不是去做決定或者指揮，而是去創(chuàng )造和保持一種催化環(huán)境，激發(fā)出一種目標導向的參與氣氛，保持目標清晰，暢所欲言，能夠為他人提供可以學(xué)習的“遺產(chǎn)”，并通過(guò)摩托羅拉的制度系統鼓勵對這種遺產(chǎn)進(jìn)行再創(chuàng )造。
由此可見(jiàn)，企業(yè)領(lǐng)導者對企業(yè)文化的管理，貫穿在企業(yè)的過(guò)程中。企業(yè)領(lǐng)導者所做的一切，就是在企業(yè)中形成預期的文化。為此，企業(yè)領(lǐng)導者要對一些行動(dòng)做出示范，自身表現要言行合一，才能上行下效。
四、企業(yè)文化要與時(shí)俱進(jìn)不斷地完善
企業(yè)文化建設并不是終身不變的，它要與企業(yè)的發(fā)展狀況，外部環(huán)境聯(lián)系起來(lái)，不斷地建設和改進(jìn)，只有這樣，才能充分發(fā)揮企業(yè)精神在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的積極促進(jìn)作用。建設適應時(shí)代和企業(yè)自身發(fā)展的，富有特色、個(gè)性鮮明的優(yōu)秀企業(yè)文化，是一項長(cháng)期的、艱苦細致的工作，要及時(shí)地予以發(fā)展和完善，揚棄舊的企業(yè)文化，創(chuàng )造新的企業(yè)文化，只有這樣，才能促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中永遠立于不敗之地。
知識時(shí)代已向我們走來(lái)，這是社會(huì )進(jìn)步的一個(gè)大趨勢，企業(yè)文化是把企業(yè)各類(lèi)人員凝聚在一起的精神支柱，是企業(yè)把各種資源有效整合、形成強大競爭力的無(wú)形之手，是企業(yè)之魂，是企業(yè)長(cháng)盛不衰的源泉。
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