試分析自動(dòng)抄表對電力營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　摘要:電力營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)管理的中心，而抄表工作則是電力企業(yè)的基礎工作。目前，我國電力系統中統計用戶(hù)電表指數的方法主要是人工抄表和掌上機抄表。這兩種方法無(wú)論從效率上還是準確度上都存在著(zhù)問(wèn)題，對于人力財力的消耗較大。文章主要從抄表管理的角度進(jìn)行分析和探究，著(zhù)力提高電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息化程度。

　　關(guān)鍵詞：抄表管理,電力營(yíng)銷(xiāo),自動(dòng)抄表

　　1、通過(guò)抄表工作，獲得用戶(hù)用電數據，以此作為核算、收費以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)的依據。由此可見(jiàn)抄表工作對數據的準確性、及時(shí)性都有必然性的要求。

　　當前，抄表工作是抄表人員按照規定的日期，利用各種抄表方式來(lái)對用戶(hù)的用電量進(jìn)行抄錄。通常的方式是利用人工和掌上機進(jìn)行抄表，由抄表人員現場(chǎng)抄錄。這種抄表方式效率太低，往往無(wú)法保證數據的及時(shí)性;既然抄表數據不是及時(shí)的信息，那么數據的準確性相對來(lái)講就無(wú)法保證。這種簡(jiǎn)單但又重要的重復性的時(shí)效性工作，技術(shù)含量較低，對人力資源的浪費是巨大的，已經(jīng)成為電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中越來(lái)越大的成本支出。

　　2 電力系統自動(dòng)抄表概述

　　自動(dòng)抄表是一個(gè)開(kāi)放式的結構化系統，依靠設備之間的信號傳輸，進(jìn)行電表數據的集中和抄讀，主要由兩個(gè)部分構成。一是以集中器為中心的主站系統，另一個(gè)是以無(wú)線(xiàn)終端和采集器為主的終端設備。主站將抄讀的數據進(jìn)行集中，錄入數據庫后，通過(guò)與計算機網(wǎng)絡(luò )的連接，在計算機上對主站的數據進(jìn)行統計和讀取。另外，主站系統還能夠對各區域內的電能量和用電數據以及電力傳輸線(xiàn)路的情況進(jìn)行相關(guān)的擴展管理。

　　自動(dòng)抄表系統利用通訊接口實(shí)現了電費結算的自動(dòng)化，降低電力企業(yè)工作人員的工作量和用工，極大提高抄表效率和實(shí)效性，從根本上提高營(yíng)銷(xiāo)的信息化水平。

　　3 自動(dòng)抄表系統的基本架構

　　自動(dòng)抄表系統主要包括三個(gè)部分，分別是硬件系統、軟件系統和通訊系統。每個(gè)部分都有很好的兼容性和易維護性，方便系統升級。

　　3.1 硬件系統

　　自動(dòng)抄表系統的硬件系統主要由數據采集器、數據集中器和控電模板組成，主要負責采集和集中電力系統的數據。另外，還包括電壓檢測部分、控電模塊和顯示模塊。

　　數據采集器對用戶(hù)的用電數據進(jìn)行實(shí)時(shí)的自動(dòng)收集，同時(shí)將收集的數據傳送給數據集中器。數據集中器將收集到的信息和數據統一傳輸到數據庫中存儲，以便對于傳輸的數據進(jìn)行檢查、校對和分析，避免出現錯誤和偏差。

　　控電模塊的主要目的是對電表電源進(jìn)行遠程控制，通過(guò)復式開(kāi)關(guān)進(jìn)行操作，主要由電力系統的操作人員指令來(lái)實(shí)現自動(dòng)控制。

　　電壓監測是通過(guò)對電線(xiàn)壓力的采集進(jìn)行電表情況的監控，防止用戶(hù)電表內部出現異常，能夠有效避免因設備故障帶來(lái)的強電串入弱點(diǎn)而帶來(lái)的人身財產(chǎn)損失。

　　顯示模塊通過(guò)顯示屏將數據展現出來(lái)，一般來(lái)說(shuō)，顯示器可以安裝在采集器上，用途是顯示電表運行的電壓情況、用戶(hù)的相關(guān)費用信息、發(fā)布停電信息和故障處理等相關(guān)信息。

　　3.2 軟件系統

　　自動(dòng)抄表系統的軟件部分主要由硬件支撐系統、數據庫和應用軟件組成。

　　硬件服務(wù)平臺主要用于軟件的支持，負責對硬件的運營(yíng)情況進(jìn)行維護。數據庫主要負責收集數據，并將收集后的數據進(jìn)行交換和引用等。應用軟件主要的工作就是進(jìn)行系統的日常管理操作，一般都安裝有ActiveX控件，該控件可以與電力企業(yè)或供電公司的營(yíng)銷(xiāo)系統進(jìn)行連接，這樣電力營(yíng)銷(xiāo)方面才能及時(shí)進(jìn)行調整。

　　3.3 通訊系統

　　通訊系統是將各個(gè)硬件設備進(jìn)行連接，采集并發(fā)送數據，在此過(guò)程中要保證數據傳輸的準確性和快速性，所以是自動(dòng)抄表系統的重要組成部分，關(guān)鍵技術(shù)所在。傳統的數據傳輸主要通過(guò)PLC、TLC、485、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )或以太網(wǎng)以及最新的3G技術(shù)。

　　PLC和TLC都屬于電力線(xiàn)路載波，直接使用輸電線(xiàn)路來(lái)傳輸信息，不用再進(jìn)行傳輸線(xiàn)路的架設，對供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣可以節省非常多的開(kāi)支。PLC(電力載波)是電力系統的只要通信方式。但電力線(xiàn)路載波信號容易受到配電變壓器的阻隔影響，只能夠在一定的區域內使用，且使用區域的配電變壓器要一致;近年來(lái)，該領(lǐng)域的技術(shù)研究相當活躍。

　　485作為串行接口，其傳輸的距離長(cháng)，但速度低，一般用于抄表系統中采集模塊與模塊之間的通信。

　　以太網(wǎng)采用的是載波監聽(tīng)多路訪(fǎng)問(wèn)技術(shù)，能夠在各種類(lèi)型的電纜上使用，其運行速度可以達到10M/s。以太網(wǎng)絡(luò )的傳輸速度快，連接方便，在電力抄表系統的使用中具有廣泛的應用。但其也具有一些缺點(diǎn)，主要是其走線(xiàn)較為復雜，在以電纜供電的住宅區內需要采用地下電纜管線(xiàn)，施工程序比較復雜，同時(shí)也不利于日常的維護工作。

　　無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和3G網(wǎng)絡(luò )都是近些年來(lái)發(fā)展起來(lái)的新型連接方式。不需要單據建設基站，費用較低。另外，3G網(wǎng)絡(luò )可以在各種環(huán)境下，以較高的速度進(jìn)行信息傳輸，是前景廣闊的傳輸方式。

　　4 自動(dòng)抄表系統在電力營(yíng)銷(xiāo)中的應用

　　電力營(yíng)銷(xiāo)效率的改善與提高，取決于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對配網(wǎng)信息、用戶(hù)現狀和需求的了解程度，以及對各種數據的綜合采集與科學(xué)利用。電能計量自動(dòng)抄表系統，能夠充分采集用戶(hù)的各種數據信息，對數據進(jìn)行集中存儲和統一分析，對提高電力營(yíng)銷(xiāo)水平意義重大。

　　4.1 解決了傳統抄表收費模式效率低、人工成本高的問(wèn)題，同時(shí)解決了解決計算量、信息量龐大的問(wèn)題

　　電能銷(xiāo)售遍及工農業(yè)生產(chǎn)和人民生活的各個(gè)領(lǐng)域，所有的用電單位都是客戶(hù)，都和電力企業(yè)的電費結算相關(guān)聯(lián)。電費管理的抄、核、收幾個(gè)主要環(huán)節的業(yè)務(wù)處理、工作流程和制約關(guān)系相當復雜。利用電力自動(dòng)化抄表系統可以完成對一個(gè)城市幾萬(wàn)戶(hù)、幾十萬(wàn)戶(hù)、多則幾百萬(wàn)戶(hù)每月發(fā)生的電量、電費大量的采集、計算、加工、處理工作，并且確保電費管理的連續性。系統可以自動(dòng)控制用戶(hù)欠費，對欠費用戶(hù)遠程操作停電，發(fā)送欠費通知信息，自動(dòng)發(fā)布停電通知，告知用戶(hù)最新的用電信息。

　　4.2 自動(dòng)抄表系統極大提高了數據的實(shí)效性和準確性

　　利用電力遠程自動(dòng)抄表系統可以實(shí)時(shí)抄讀、準確計算各種數據，提高用電客戶(hù)的用電感受，也使得電力企業(yè)及時(shí)回籠資金，減少和避免呆壞賬發(fā)生。同時(shí)，完善的電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統，可以實(shí)現對用戶(hù)的用電狀態(tài)的實(shí)時(shí)監測，及時(shí)掌握低壓配電網(wǎng)的運行情況，發(fā)現異常供電和異常線(xiàn)損、定位電網(wǎng)故障，杜絕供電隱患。

　　4.3 解決業(yè)務(wù)變動(dòng)頻繁、內外聯(lián)系多的管理難題

　　業(yè)務(wù)內容變動(dòng)頻繁;同時(shí)客戶(hù)多，新裝、暫停、臨時(shí)用電等正常業(yè)擴報裝和用電變更工作每天都在發(fā)生，所以涉及電費管理方面的帳、卡、簿以及其它方面的內容都要隨之調整。電力遠程自動(dòng)抄表系統可以根據電價(jià)的頻繁調整，及時(shí)應變，還可以自動(dòng)分辨故障類(lèi)型，發(fā)生缺相、接地、缺零、電表燒壞等故障時(shí)，彈出報修信息，自動(dòng)生成報修單。欠費信息通知、控電操作功能實(shí)現對居民用電狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，提高了電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息化。

　　5 結束語(yǔ)

　　電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息化正在改變過(guò)去以管理為主的模式，逐漸向以服務(wù)為主的方向發(fā)展。自動(dòng)抄表系統建設加快了電力營(yíng)銷(xiāo)信息化的速度，在用戶(hù)和電力企業(yè)之間搭建了高速的信息橋梁，從對用戶(hù)用電進(jìn)行監測，對配電網(wǎng)的電壓和運行情況進(jìn)行監控，定位電網(wǎng)故障等方面進(jìn)行技術(shù)的升級和革新。

　　參考文獻

　　[1]蘇振華.自動(dòng)抄表技術(shù)在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的應用[J].廣東科技，2009.

　　[2]張靜威,集中抄表系統在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的應用[J]中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2010，08.

　　[3]呂欽，張濟云.集中抄表流程再造[J].中國電力企業(yè)管理，2009(7).

　　以上是應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家整理的試分析自動(dòng)抄表對電力營(yíng)銷(xiāo)的影響論文，希望對大家有所幫助。

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