基于工程經(jīng)濟學(xué)的企業(yè)信息化建設分析論文
一、引言
在我國加入WTO以后，國內的商業(yè)運作環(huán)境逐漸正規化。各個(gè)上市或非上市公司為了規范管理、節約成本，紛紛開(kāi)始進(jìn)行信息化建設。在企業(yè)的信息化建設中出現了一些問(wèn)題。比如預算超支，項目推進(jìn)緩慢或方案有問(wèn)題等等。究其原因，在實(shí)施信息化項目之前沒(méi)有進(jìn)行充分的地分析工作是一個(gè)重要原因。在這方面，工程經(jīng)濟學(xué)作為一種行之有效的科學(xué)方法，是值得我們在信息化建設過(guò)程中注意的。
二、工程經(jīng)濟學(xué)概述
工程經(jīng)濟學(xué)是微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)的一個(gè)特殊領(lǐng)域，關(guān)注的是單個(gè)組織或企業(yè)的經(jīng)濟決策。其任務(wù)就是利用有限的資源，盡量好地完成工程任務(wù)，獲取最大的經(jīng)濟和社會(huì )效益。
工程經(jīng)濟學(xué)是一門(mén)建立在工程學(xué)與經(jīng)濟學(xué)之上，圍繞工程、項目的相關(guān)經(jīng)濟活動(dòng)的問(wèn)題，在有限的資源條件下，運用有效方法，對多種可行方案進(jìn)行評價(jià)決策，從而確定最佳方案的學(xué)科。這里的資源包括資金、設備、人力、原材料等。從經(jīng)濟效益角度看，工程經(jīng)濟學(xué)與微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)聯(lián)系緊密；而從社會(huì )效益來(lái)看，工程經(jīng)濟學(xué)與宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)也有一定的聯(lián)系。
三、基于工程經(jīng)濟學(xué)方法的企業(yè)信息化建設分析
(一）可行性分析
工程項目的可行性分析（又稱(chēng)為可行性研究），就是對新建或者擴建的項目的一些主要問(wèn)題，如市場(chǎng)需求、資源條件、建設條件、資金來(lái)源、設備選型、環(huán)境影響等因素，從技術(shù)和經(jīng)濟兩個(gè)方面進(jìn)行詳細的調查研究、分析計算和方案比較。并對該項目建成以后可能取得的技術(shù)經(jīng)濟效果和社會(huì )影響進(jìn)行預測，從而提出該項目是否值得投資和怎樣投資的建議，為投資決策提供可靠的依據。實(shí)踐表明，可行性分析可以避免盲目上馬所造成的巨大浪費和損失，提高固定資產(chǎn)的投資效益，使有限的資金創(chuàng )造出最大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
可行性分析的目的是明確應用項目的必要性和可行性，必要性來(lái)自于實(shí)現項目的迫切性，而可行性則依賴(lài)于實(shí)現項目所需的資源和條件。一般來(lái)說(shuō)可行性分析包含三個(gè)方面的內容：
1、管理上的可行性：主要指管理人員對待建設項目的態(tài)度和管理的條件。企業(yè)信息化建設是個(gè)“一把手工程”必須得到企業(yè)主要領(lǐng)導層的支持，這樣獲取資源和各部門(mén)之間的協(xié)調工作也比較好做。管理條件主要指管理方法是否科學(xué)、管理體制改革的時(shí)機是否成熟、規章制度是否齊全以及原始數據是否正確。因為企業(yè)的信息化建設對于企業(yè)管理體制的改革有極大的推動(dòng)作用，如果改革時(shí)機不成熟，信息化建設會(huì )舉步維艱，甚至失去主管領(lǐng)導的支持而失敗。
2、技術(shù)上的可行性：這主要是指當前的計算機硬件軟件技術(shù)、通信技術(shù)、數據處理技術(shù)、信息技術(shù)等是否能滿(mǎn)足對系統的要求（存儲能力、通信速度、分析水平等），此外還要考慮參與建設的人員的水平。企業(yè)信息化建設是一個(gè)知識密集型的過(guò)程，如果缺乏足夠的技術(shù)力量，或者單純依靠外部力量，是很難成功的。
3、經(jīng)紀上的可行性：主要包括預算支出和項目的效益評估。
(二）多方案評估與選擇
企業(yè)信息化的方式有委托建設、成品軟件(commercialoff-the-shelf)、合作建設和獨立建設等方案。傳統上認為這些方案是兩兩互斥的，但現代的觀(guān)點(diǎn)認為將企業(yè)信息化建設視為一個(gè)大的系統工程后，對于其中不同的部分可以使用不同的建設方法，這些方案是可以并行的，因此我們也把這些方案看成是獨立的。比如，企業(yè)可以選擇核心業(yè)務(wù)模塊自行建設或者采購成品軟件，而外圍模塊可以承包給第三方。獨立的方案不需要相互比較，因為任何一種方案的采納與否都不會(huì )影響到別的方案的采納。
(三）風(fēng)險分析與管控措施
企業(yè)信息化建設項目的風(fēng)險，除了軟件工程的固有風(fēng)險之外，不同的建設方案有不同的風(fēng)險。下面就自行建設、業(yè)務(wù)外包這兩種建設方案分別作風(fēng)險分析，并給出各步驟管控措施。
1、自行建設
自行建設方案分為幾個(gè)環(huán)節：戰略規劃環(huán)節、需求分析環(huán)節、系統設計環(huán)節、系統測試環(huán)節、上線(xiàn)環(huán)節。戰略規劃環(huán)節主要將整個(gè)信息系統分為幾個(gè)不同的子系統，并且分階段建設。此環(huán)節的主要風(fēng)險在于：缺乏項目計劃或者計劃不當，導致項目進(jìn)度滯后、費用超支、質(zhì)量低下。主要管控措施是：企業(yè)應根據信息化建設整體規劃提出分階段建設方案，明確建設目標、人員配備、職責分工、經(jīng)費保障和進(jìn)度安排等相關(guān)內容，可以使用標準的項目管理軟件如微軟Project制定項目計劃并加以跟蹤。項目關(guān)鍵環(huán)節的文檔應按照國家標準和行業(yè)標準進(jìn)行，以提高項目計劃編制水平。
需求分析極端主要的風(fēng)險是是：需求本身不合理，對系統提出的功能、性能和安全性不符合業(yè)務(wù)要求；技術(shù)上不可行、經(jīng)濟上不可行或者與國家法規制度相違背；需求文檔不準確、不完整，未能真實(shí)全面地表述企業(yè)的需求。相關(guān)管控措施是：歸口管理部門(mén)應組織企業(yè)各部門(mén)提出自己的需求計劃，加強系統分析人員同管理人員、業(yè)務(wù)人員之間的溝通；企業(yè)應采用標準建模語(yǔ)言如UML，綜合運用多種建模工具和表現手段，參照相關(guān)標準來(lái)提高需求說(shuō)明書(shū)的編制質(zhì)量。
系統設計環(huán)節的主要風(fēng)險是：系統設計不能完全滿(mǎn)足用戶(hù)需求，不能控制建設成本和保證建設質(zhì)量、建設進(jìn)度；系統設計方案考慮不全面，導致后期頻繁更改設計；沒(méi)有考慮信息化對企業(yè)內部控制的影響，導致上線(xiàn)后出現新的風(fēng)險。主要管控措施有：負責部門(mén)就系統總體設計方案與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，說(shuō)明方案對用戶(hù)需求的覆蓋情況；如有備選方案，要詳細說(shuō)明各方案之間的差異；企業(yè)應根據相關(guān)國家標準和行業(yè)標準來(lái)提高文檔編制質(zhì)量；應建立設計評審和設計變更控制機制；應充分考慮到建成以后的控制環(huán)境，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)和處理規程嵌入系統程序，實(shí)現手工環(huán)境下難以實(shí)現的控制功能；應充分考慮到新的系統環(huán)境中的新風(fēng)險；應強化對進(jìn)入系統的數據的檢查和校驗功能；應有完善的日志功能，保證操作的可審計性；預留必要的后臺操作通道，對于必需的后臺操作，要加強管理，建立規范的操作流程，確保足夠的日志記錄，保證對后臺操作的可監控性。
系統測試環(huán)節的主要風(fēng)險有：編程結果與設計不符；程序可讀性差；缺乏有效的版本控制，導致修改不一致或重復修改問(wèn)題；測試不充分，單一調試通過(guò)，但分調或聯(lián)調有問(wèn)題，開(kāi)發(fā)環(huán)境下測試正常而生產(chǎn)環(huán)境下運行出錯，開(kāi)發(fā)人員自測正常而部門(mén)用戶(hù)使用中出錯。主要管控措施有：建立并執行嚴格的代碼復查評審制度；建立并執行統一的編程規范；使用版本控制系統，協(xié)調開(kāi)發(fā)人員對程序的修改；區分單元測試、組裝測試(集成測試）、系統測試、驗收測試等不同測試類(lèi)型，建立嚴格的測試工作流程，提高最終用戶(hù)在測試工作中的參與度，改進(jìn)測試用例的編寫(xiě)質(zhì)量，加強測試分析，盡量采用自動(dòng)測試工具來(lái)提高測試的質(zhì)量和效率。
上線(xiàn)環(huán)節的主要風(fēng)險是：缺乏完整可行的上線(xiàn)計劃，導致上線(xiàn)混亂無(wú)序；人員培訓不足，不能正確使用系統，或者不能充分利用系統功能，導致開(kāi)發(fā)成本浪費；初始數據設置準備不合格，導致新舊系統數據不一致，業(yè)務(wù)處理錯誤。相關(guān)管控措施有：制定系統上線(xiàn)計劃，并經(jīng)歸口管理部門(mén)審核批準。上線(xiàn)計劃一般包括人員培訓、數據準備、進(jìn)度安排和應急預案等；涉及系統切換的，應有明確的應急預案，以便新系統出現問(wèn)題時(shí)順利切換回舊系統；涉及數據迀移的，應有詳細的迀移計劃，并對數據迀移結果進(jìn)行測試。用戶(hù)部門(mén)應參與數據迀移過(guò)程，并對迀移前后的數據予以書(shū)面確認。
2、業(yè)務(wù)外包
外包模式中，企業(yè)的參與度明顯降低，但并不適宜做“甩手掌柜”外包包括選擇外包服務(wù)商、簽訂外包合同、持續跟蹤評價(jià)外包服務(wù)商的服務(wù)過(guò)程。選擇外包服務(wù)商的主要風(fēng)險在于：由于企業(yè)和外包服務(wù)商本質(zhì)上是一種委托-代理關(guān)系，合作雙方信息不對稱(chēng)容易誘發(fā)道德風(fēng)險，外包服務(wù)商可能會(huì )實(shí)施損害企業(yè)利益的自利行為，如偷工減料、放松管理、信息泄漏等。主要的管控措施有：企業(yè)在選擇外包服務(wù)商時(shí)要充分考慮服務(wù)商的市場(chǎng)信譽(yù)、資質(zhì)條件、財務(wù)狀況、服務(wù)能力、對本企業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉程度、既往承包服務(wù)成功案例等因素，對外包服務(wù)商進(jìn)行嚴格篩選；企業(yè)可借助外包業(yè)界基準來(lái)判定外包服務(wù)商的綜合實(shí)力；企業(yè)要嚴格外包服務(wù)審批及管控流程，對外包業(yè)務(wù)，原則上采用公開(kāi)招標等形式來(lái)選擇外包服務(wù)商，并實(shí)行集體決策審批。
簽訂外包合同的環(huán)節的主要風(fēng)險是：由于合同條款不準確、不完善，有可能導致企業(yè)的正當權益無(wú)法得到有效的保障。相應的管控措施是：企業(yè)在與外包服務(wù)商簽約之前，應針對外包可能出現的各種風(fēng)險損失，恰當地擬訂合同條款，對涉及的工作目標、合同范疇、責任劃分、所有權歸屬、付款方式、違約賠償及合約期限等問(wèn)題作出詳細說(shuō)明，并由法律部門(mén)或法律顧問(wèn)審查把關(guān)；開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及商業(yè)秘密、敏感數據的，企業(yè)應與外包服務(wù)商簽訂詳細的保密協(xié)議，以保證數據安全；在合同中約定付款事宜時(shí)，應選擇分期付款方式，尾款應當在系統運行一段時(shí)間并通過(guò)評估驗收后再支付；應在合同條款中明確要求外包服務(wù)商保持專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)團隊的穩定性。
跟蹤評價(jià)的環(huán)節的主要風(fēng)險有：企業(yè)缺乏外包服務(wù)跟蹤評價(jià)或者跟蹤評價(jià)不到位，可能導致外包服務(wù)質(zhì)量水平不能滿(mǎn)足企業(yè)信息化建設的需求。相應的管控措施有：規范化外包服務(wù)評價(jià)的工作流程，明確相關(guān)部門(mén)的職責權限，建立外包服務(wù)質(zhì)量評價(jià)考核指標體系，定期對外包服務(wù)進(jìn)行考評，并公布服務(wù)周期的評價(jià)結果，實(shí)現外包服務(wù)水平的跟蹤評價(jià)；必要時(shí)，可以引入監理機制，降低外包服務(wù)的風(fēng)險。
(四）設備磨損與更新的經(jīng)濟分析
企業(yè)的信息化建設會(huì )為企業(yè)添置一批信息設備，比如計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò )設備等。這些設備在使用過(guò)程中都會(huì )有磨損、修理和更新的狀況發(fā)生，對于這些方面的經(jīng)濟分析也是不可少的。
設備磨損是指設備在使用或閑置過(guò)程中，由于物理作用（摩擦、沖擊、振動(dòng)等）、化學(xué)作用（腐蝕、氧化等）或者技術(shù)進(jìn)步而發(fā)生的物質(zhì)形態(tài)變化和技術(shù)性能的低劣化。磨損又分為有形磨損(實(shí)物磨損）和無(wú)形磨損（退化）兩種，企業(yè)的信息裝備主要以無(wú)形磨損為主。比如由于計算機更新?lián)Q代、軟件的升級、網(wǎng)絡(luò )系統的升級等等技術(shù)進(jìn)步因素，都會(huì )使得企業(yè)既有的信息裝備的貶值和性能無(wú)法滿(mǎn)足新應用，都可以看作是無(wú)形磨損。
如果是因為制造商改進(jìn)了工藝、提高了生產(chǎn)率，而使生產(chǎn)信息裝備的社會(huì )必要勞動(dòng)時(shí)間下降，從而使得企業(yè)既有信息裝備貶值，這種情況稱(chēng)為第一形式無(wú)形磨損，一般只會(huì )使設備貶值，而不會(huì )發(fā)生性能無(wú)法滿(mǎn)足應用的情況；如果是因為技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng )新，市場(chǎng)上出現性能更好的設備，或者出現對硬件性能要求更高的軟件，由此造成的設備無(wú)法滿(mǎn)足應用而造成的無(wú)形磨損，稱(chēng)為第2形式無(wú)形磨損，這實(shí)際上代表信息裝備的使用價(jià)值的部分喪失。
四、結論
企業(yè)信息化建設是一個(gè)復雜的過(guò)程，不僅要對其中的技術(shù)因素善于分析，也要慎重考慮其中的經(jīng)濟因素，工程經(jīng)濟學(xué)作為工程學(xué)與經(jīng)濟學(xué)的交叉學(xué)科，必將在我國企業(yè)的信息化建設中發(fā)揮越來(lái)越明顯的作用。
【基于工程經(jīng)濟學(xué)的企業(yè)信息化建設分析論文】相關(guān)文章：
關(guān)于工程經(jīng)濟學(xué)的論文06-29
基于整合營(yíng)銷(xiāo)的渠道建設分析11-18
高鐵食品價(jià)格的經(jīng)濟學(xué)分析論文02-18
分析電氣工程及其自動(dòng)化的建設與發(fā)展論文03-21
- 相關(guān)推薦