電力企業(yè)的企業(yè)文化管理的研究與應用
摘 要：通過(guò)對企業(yè)文化的內涵及其在企業(yè)管理中的作用等方面的分析、歸納來(lái)探討企業(yè)文化建設、文化管理的基本內容與發(fā)展思路，從而將企業(yè)文化、企業(yè)文化管理、企業(yè)文化建設進(jìn)行界定和整合，豐富和完善了企業(yè)文化管理理論，從而提高企業(yè)的品牌形象和實(shí)現員工的“6感”，激發(fā)優(yōu)秀人才的創(chuàng )新意識和創(chuàng )造能力，提高企業(yè)的信譽(yù)，加強顧客對企業(yè)的“3度”。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;企業(yè)文化管理;企業(yè)管理
興于20 世紀80 年代，發(fā)展于20 世紀90 年代的企業(yè)文化，傳播到我國僅有短短二十幾年的時(shí)間，從企業(yè)文化的發(fā)展來(lái)看，目前我國企業(yè)文化建設仍處于初期。然而企業(yè)文化的重要性卻越來(lái)越被企業(yè)認可，于是國內眾企業(yè)都開(kāi)始著(zhù)手企業(yè)文化建設，尤其是在電力行業(yè)，一時(shí)間企業(yè)文化建設在行業(yè)內風(fēng)起云涌，但我們必須正視的事實(shí)是，企業(yè)文化不是一朝一夕能夠建成的，它需要一個(gè)理智且漸進(jìn)的過(guò)程。隨著(zhù)企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)文化建設，企業(yè)管理開(kāi)始側重于文化管理，通過(guò)建立適宜企業(yè)生存和發(fā)展的企業(yè)文化，使其成為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
1.企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng )造的具有自
身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀(guān)念和道德行為準則的綜合。
本文所著(zhù)重要談的是狹義的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén)，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，是指企業(yè)中各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的一種共同的文化現象。顯而易見(jiàn)，就精神層面而言，企業(yè)文化是社會(huì )文化體系中的一個(gè)有機的重要組成部分，它是民族文化和現代意識在企業(yè)內部的綜合反映和表現，是民族文化和現代意識影響下形成的企業(yè)特點(diǎn)和群體意識以及由這種意識所產(chǎn)生的行為規范。
我國的企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理現代化的產(chǎn)物。它自覺(jué)地吸收國外企業(yè)文化理論的積極成果，從我國企業(yè)的實(shí)際出發(fā)建立起來(lái)的企業(yè)文化，是有中國特色的企業(yè)文化。
以上種種對企業(yè)文化的論斷和定義，都不乏精深獨到之處。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期，在企業(yè)管理不斷提高和企業(yè)素質(zhì)綜合發(fā)展基礎上的必然產(chǎn)物，是企業(yè)自身特征，物質(zhì)財富和精神財富的總和，它包含著(zhù)十分豐富和深厚的內涵，很難用一句話(huà)來(lái)簡(jiǎn)單概括。
清華大學(xué)著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家魏杰教授在《企業(yè)文化塑造——企業(yè)生命長(cháng)青藤》一書(shū)中對企業(yè)文化的定義。即企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念集。這一概念尤其強調了企業(yè)文化的實(shí)踐性，即認為只有企業(yè)信奉和倡導，并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念才能稱(chēng)之為企業(yè)文化。
從電力行業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)與企業(yè)文化自身特點(diǎn)來(lái)看，企業(yè)文化定義與清華大學(xué)著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家魏杰教授所描述一致，即企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念集。
2. 電力行業(yè)企業(yè)的文化管理原則
對電力行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的最終目的是在為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)、清潔、價(jià)優(yōu)的電能的同時(shí)，使員工和企業(yè)獲得共同的提高和發(fā)展，體現在管理上就是要依靠鼓勵員工發(fā)揮智力和體力的潛能，將企業(yè)由行政命令的強制管理轉變?yōu)閱T工自覺(jué)行為的自我管理，因此員工將成為新企業(yè)文化的中心，這是企業(yè)文化管理的根木所在。要做好企業(yè)文化管理，應該堅持以下原則：
�、� 堅持最高領(lǐng)導層認知的原則
在電力行業(yè)企業(yè)中，企業(yè)家的文化在某種意義上講就是企業(yè)文化的雛形，企業(yè)文化管理的狀態(tài)大體上是企業(yè)家文化和風(fēng)格的體現，由此可見(jiàn)，企業(yè)文化管理效果的關(guān)鍵之一是企業(yè)最高層的認知。
�、� 堅持員工觀(guān)點(diǎn)原則
企業(yè)文化管理的最終執行者是企業(yè)廣大員工，企業(yè)文化建設是企業(yè)文化管理的核心部分，企業(yè)的一系列價(jià)值理念是通過(guò)企業(yè)文化建設兒塑造出來(lái)，企業(yè)文化管理的另一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題正是這一系列理念能否為廣大員工所接受，可見(jiàn)企業(yè)文化管理必須得到廣大員工的支持。尤其是在電力行業(yè)企業(yè)，國企觀(guān)念根深蒂固，如果沒(méi)有群眾的理解和行動(dòng)，要取得企業(yè)文化管理的成功是不可能的。
③ 堅持與時(shí)俱進(jìn)
企業(yè)文化管理并不是一種靜態(tài)的管理，它具有動(dòng)態(tài)性，企業(yè)文化管理具有動(dòng)態(tài)性的重要原因是因為企業(yè)文化具有動(dòng)態(tài)性，隨著(zhù)企業(yè)領(lǐng)導、企業(yè)業(yè)績(jì)、企業(yè)生存環(huán)境、企業(yè)員工、企業(yè)所處行業(yè)、國家政策等因素的不斷作用和變換，企業(yè)的文化也適者生存得不斷自身調整，以適應新形勢更好的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，所以企業(yè)文化管理也是動(dòng)態(tài)的管理表達方式，可見(jiàn)企業(yè)文化管理也必須與時(shí)俱進(jìn)。
3.企業(yè)文化管理與企業(yè)管理的關(guān)系
國內外很多學(xué)者都將企業(yè)文化管理作為現代企業(yè)管理的重要內容，但是在兩者的關(guān)系上卻模糊不清，并沒(méi)有完全的論述清楚企業(yè)文化管理在企業(yè)管理中的地位與作用以及企業(yè)文化管理的內容、過(guò)程等。要想突破這種管理上的局限，就必須把企業(yè)文化管理作為企業(yè)日常管理的一個(gè)重要基礎部分來(lái)執行。企業(yè)文化管理作為企業(yè)管理的基礎職能部分，在企業(yè)管理應用時(shí)，需具備三個(gè)原則：
�、� 在企業(yè)內部成立專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化管理職能部門(mén)，從組織行為上為文化管理落地打基礎。我們知道職能管理的執行，都離不開(kāi)三個(gè)因素：環(huán)境、人和職權。
企業(yè)在內部劃分出職能部門(mén)的重要目的就是為企業(yè)文化管理提供辦公環(huán)境和職權范圍。這是企業(yè)文化管理能否有效執行的兩個(gè)基礎要素。
�、� 儲備企業(yè)的企業(yè)文化管理人才，加強文化管理知識應用;“人”是職能管理中最重要的因素，高素質(zhì)的人才是企業(yè)文化管理的關(guān)鍵一環(huán)。
�、� 企業(yè)文化建設、企業(yè)文化傳播、企業(yè)文化評估，這是企業(yè)文化管理的內容。一個(gè)文化管理周期是由企業(yè)文化建設開(kāi)始，經(jīng)過(guò)企業(yè)文化的傳播，到企業(yè)文化評估結束，進(jìn)入下一個(gè)文化管理的周期。只有按照這樣的過(guò)程周期去管理文化，企業(yè)才能實(shí)現文化管理效率最優(yōu)化，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)管理的有效執行。
4. 面向電力行業(yè)企業(yè)的企業(yè)文化管理目標
企業(yè)文化管理的成果最終可以用企業(yè)的成就衡量。企業(yè)的成就主要體現在兩個(gè)方面：一是企業(yè)的產(chǎn)品品牌，產(chǎn)品是企業(yè)內部各種要素轉化出來(lái)的生成物，現代企業(yè)的產(chǎn)品更多的是由產(chǎn)品品牌被企業(yè)外部市場(chǎng)認識的程度而決定其銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率的，因此，如何打造品牌，使顧客通過(guò)品牌來(lái)認同企業(yè)及其產(chǎn)品已成為當今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的關(guān)鍵;另一是企業(yè)的顧客擁有量，企業(yè)文化管理在這方面的成就主要是通過(guò)企業(yè)對顧客所采取的理念和方式，進(jìn)而體現為顧客的信任度、滿(mǎn)意度和忠誠度。
參考文獻：
[2] 劉英驥. 企業(yè)戰略管理教程[M]. 北京: 經(jīng)濟管理出版社, 2006.
[3] 李潔明. 統計學(xué)原理[M]. 上海: 復旦大學(xué)出版社, 2004.
[4] 李仕模. 第五代管理[M]. 北京: 中國物價(jià)出版社, 2000.
【電力企業(yè)的企業(yè)文化管理的研究與應用】相關(guān)文章：
電力企業(yè)戰略成本管理研究論文02-21
電力企業(yè)金融風(fēng)險管理及相關(guān)問(wèn)題研究12-07
現代電力企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理研究的論文02-21
電力企業(yè)人力資源外包項目管理的研究論文提綱11-28
數據挖掘在電力企業(yè)中的應用論文12-13
- 相關(guān)推薦