創(chuàng )業(yè)團隊激情類(lèi)型及差異探析
創(chuàng )業(yè)團隊在創(chuàng )業(yè)激情方面之間存在的差異程度能影響他們的工作績(jì)效，如對有效的決策、創(chuàng )造力和凝聚力都能產(chǎn)生影響。以下是yjbys小編搜集整理的創(chuàng )業(yè)團隊激情類(lèi)型及差異探析論文，和大家一起分享。
摘要：創(chuàng )業(yè)激情已經(jīng)被證明是實(shí)現創(chuàng )業(yè)目標的強大激勵資源，如何管理具有創(chuàng )業(yè)激情的團隊是創(chuàng )業(yè)領(lǐng)導者思考的問(wèn)題。本文根據創(chuàng )業(yè)團隊成員自我認同的不同角色，闡述了不同類(lèi)型團隊以及他們的特點(diǎn)，進(jìn)而為創(chuàng )業(yè)領(lǐng)導者提出了管理不同類(lèi)型團隊的建議。
關(guān)鍵：創(chuàng )業(yè)激情;團隊;認知沖突;情感沖突
一、引言
當前，越來(lái)越多的學(xué)者開(kāi)始關(guān)注情感過(guò)程對促進(jìn)創(chuàng )業(yè)成功的重要作用，認為它是業(yè)務(wù)決策和組織行為的重要驅動(dòng)力。作為一種情感狀態(tài)的特定類(lèi)型，創(chuàng )業(yè)激情是個(gè)體在參與創(chuàng )業(yè)活動(dòng)中體現的強烈的積極主動(dòng)的態(tài)度，與個(gè)體自我認同的身份有關(guān)。根據社會(huì )心理學(xué)，身份體現了個(gè)體的社會(huì )角色特征和行為內在要求，角色內化到個(gè)體自我概念，個(gè)體就會(huì )對自身行為進(jìn)行相應的界定。認同理論承認，任何個(gè)人都可以有多個(gè)身份，這往往是由組織層次結構決定的。對于創(chuàng )業(yè)者，主要有三種不同的自我認同身份：發(fā)明者的身份，其具有參與發(fā)現、發(fā)明和探索新的機會(huì )的活動(dòng)的激情;創(chuàng )始者的身份，其具有利用機會(huì )參與建立一個(gè)企業(yè)的商業(yè)化活動(dòng)的激情;發(fā)展者的身份，其具有從事培育、成長(cháng)壯大的企業(yè)的活動(dòng)的激情。
在大多數情況下，創(chuàng )業(yè)激情被認為是驅動(dòng)創(chuàng )業(yè)者的思想、行為的一個(gè)強大的激勵資源，使創(chuàng )業(yè)者有強烈的動(dòng)機去努力、去奉獻或渴望有所作為，愿意長(cháng)時(shí)間工作和做出個(gè)人犧牲，體現的是高水平的主動(dòng)性和持久性。實(shí)驗研究表明，有激情的創(chuàng )業(yè)者更適應環(huán)境的刺激，因而能夠創(chuàng )造出更不尋常的機會(huì )，更有可能去追求創(chuàng )造性解決問(wèn)題的策略。創(chuàng )業(yè)激情能使創(chuàng )業(yè)者提高與工作相關(guān)的知覺(jué)加工處理，促進(jìn)更高效的決策，這有利于其在高度動(dòng)態(tài)的環(huán)境中的工作。此外，創(chuàng )業(yè)激情還能提高創(chuàng )業(yè)者耐受壓力水平，使其經(jīng)受住長(cháng)期時(shí)間枯燥的工作、連續的挫折與失敗，從而改善其健康水平。
二、創(chuàng )業(yè)團隊激情類(lèi)型及差異
創(chuàng )業(yè)團隊是一群參與新企業(yè)的創(chuàng )建和管理的人，團隊成員知識、經(jīng)驗、思維方式、社交網(wǎng)絡(luò )的多樣性有利于特定任務(wù)完成或企業(yè)的發(fā)展。創(chuàng )業(yè)團隊在創(chuàng )業(yè)激情方面之間存在的差異程度能影響他們的工作績(jì)效，如對有效的決策、創(chuàng )造力和凝聚力都能產(chǎn)生影響。根據團隊存在創(chuàng )業(yè)激情的差異性，我們提出了三種不同的團隊組成。一是平衡激情的團隊，每個(gè)團隊成員都是發(fā)明者、創(chuàng )始人、發(fā)展者三個(gè)關(guān)鍵角色中的某一個(gè)角色;二是專(zhuān)注激情的團隊，所有的團隊成員都有相同的角色身份;三是混合激情的團隊，其中部分團隊成員在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中存在某一角色的創(chuàng )業(yè)激情，另有一部分人不會(huì )有任何角色的創(chuàng )業(yè)激情。。
團隊的凝聚力，是團隊成員之間為實(shí)現群體活動(dòng)目標而實(shí)施團結協(xié)作的程度。較高的團隊的凝聚力可以大大提高團隊的績(jì)效，給團隊成員帶來(lái)更高的滿(mǎn)意度，提高完成任務(wù)的效率。團隊激情的不同類(lèi)型可以表現出不同程度的團隊凝聚力。具體而言，在專(zhuān)注激情的團隊中，由于團隊成員都自我認同于同一個(gè)角色而使他們的價(jià)值觀(guān)相契合，具有相同的創(chuàng )業(yè)激情感受，其團隊將具有最高的凝聚力。
在混合激情的團隊中凝聚力是最低的，因為其部分成員熱衷于創(chuàng )業(yè)的某個(gè)角色，而另一部分成員只從事與創(chuàng )業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，卻沒(méi)有創(chuàng )業(yè)激情。由于高度的組織價(jià)值觀(guān)的分歧，這將導致較低的團隊凝聚力。在平衡激情的團隊中凝聚力很可能介于前面二者中間，因為其團隊成員擁有適度的組織價(jià)值一致性和溫和的情感相似性。
在團隊沖突方面，具體可以分為兩類(lèi)沖突：認知沖突和情感沖突。認知沖突集中于沖突在工作內容或任務(wù)，這通常是用理性的爭論和討論解決。情感沖突是指個(gè)人可以產(chǎn)生強烈的負面情緒，如憤怒或敵意情緒。情感沖突區別于認知沖突，因為前者基于情感而后者則缺乏情感。在一般情況下，認知沖突被認為是有利于提高團隊績(jì)效，而情感沖突是破壞性的。認知沖突有助于團隊的決策，因為它允許團隊成員從不同的角度思考問(wèn)題從而導致更好的決策結果。與此相反，情感沖突對團隊流程和績(jì)效具有極大的破壞性。情感沖突的團隊中的成員，往往會(huì )有更大的焦慮和心理壓力，缺乏樂(lè )于接受其他成員的想法，缺乏傾聽(tīng)和公正地評估新的信息。分歧的意見(jiàn)往往視為人身攻擊，大大降低了團隊的績(jì)效。本質(zhì)上，情感沖突中，團隊是花費精力解決沖突，而不是完成手頭的任務(wù)。
一般而言，多元化的團隊比同質(zhì)的團隊較難預測團隊成員的態(tài)度和行為，這可能會(huì )導致雙方的情感和認知沖突。個(gè)體異質(zhì)性，包括性格、價(jià)值觀(guān)的差異，都可以導致團隊中更大的沖突。這就是說(shuō)，不同類(lèi)型團隊的多樣性將導致不同類(lèi)型的沖突。例如，與工作有關(guān)的教育與工作經(jīng)驗的多樣性直接影響到認知沖突，而組織價(jià)值觀(guān)的多樣性直接影響到情感沖突�；谶@些發(fā)現，本文認為專(zhuān)注激情的團隊將具有最大的認知沖突，因為他們彼此相互信任，對于工作中的問(wèn)題和決策總是暢所欲言。平衡和混合激情的團隊還將展示一定程度的認知沖突，但比不上專(zhuān)注激情的團隊，因為其人際信任較低。就情感沖突而言，專(zhuān)注激情的團隊會(huì )表現出最低的情感沖突，由于團隊成員都扮演同一類(lèi)型的創(chuàng )業(yè)者的角色，具有情感相似性。情感的相似性和較高團隊凝聚力有可能降低團隊成員之間的情感沖突的可能性�；旌霞で榈膱F隊將具有較高的情感沖突，團隊成員認為自己是獨特的，彼此由于缺乏信任、理解和共同歸屬感，有關(guān)工作任務(wù)的分歧更容易被誤解為人身攻擊，于是認知沖突很可能演變成情感沖突。而平衡激情的團隊將具有中等水平的情感沖突，由于創(chuàng )業(yè)激情相似性，但體驗的角色是相異的，這樣團隊將表現出比混合激情的團隊更有凝聚力，成員之間具有更高的信任，因而有較低的情感沖突。
三、創(chuàng )業(yè)領(lǐng)導者對創(chuàng )業(yè)激情的團隊的管理
專(zhuān)注激情的團隊具有高水平的認知沖突和低水平的情感沖突，更高的團隊凝聚力，情感的相似性，價(jià)值的一致性使團隊成員相互信任，不同的意見(jiàn)可以建設性地提出而不會(huì )影響成員間的人際關(guān)系。由于高水平的團隊凝聚力和認知沖突，團隊的領(lǐng)導者都可能被誤認為團隊組織動(dòng)作良好，不存在潛在的問(wèn)題。但是，由于所有的團隊成員認同的同一個(gè)角色的身份，有可能忽略其他兩個(gè)角色的任務(wù)和挑戰。專(zhuān)注激情的團隊成員是不太可能希望從事與他們認同的身份之外的相關(guān)活動(dòng)。團隊的領(lǐng)導者需要從團隊中騰出一些資源并專(zhuān)注于團隊所缺的業(yè)務(wù)或技術(shù)等。有些工作應該在團隊成員之間公平分配并落實(shí)到個(gè)人以確保其順利，使團隊的每個(gè)成員各有不同的業(yè)務(wù)責任。
在一個(gè)平衡激情的團隊，團隊的凝聚力、認知沖突和關(guān)系沖突是溫和的。每個(gè)成員承擔角色的方面不同，長(cháng)此以往可能會(huì )缺少人際互動(dòng)，從而導致較低的凝聚力。個(gè)體感到孤立、缺少信任，從而會(huì )加劇情感沖突。領(lǐng)導者必須積極努力，通過(guò)參與團隊建設活動(dòng)，打破認知沖突向情感沖突轉化傾向。要努力防止小分歧轉變?yōu)榇蟮臓幾h。必須發(fā)展共享的價(jià)值觀(guān)，幫助團隊更多地優(yōu)化有關(guān)目標，使團隊任務(wù)更加明確。
在混合激情的團隊，團隊的低凝聚力和高情感沖突使它有可能導致很多的人際沖突，而這些沖突往往被認為是人身攻擊。缺乏溝通、缺乏重點(diǎn)任務(wù)，認知沖突中表現的多樣性思維，將推動(dòng)成員之間的不信任和相互猜忌。領(lǐng)導者要設立適當的制度確保為團隊成員提供一個(gè)安全的決策環(huán)境。要讓團隊成員了解整個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊的目標，明白到團隊彼此的貢獻是至關(guān)重要的。領(lǐng)導者可以就創(chuàng )業(yè)團隊的結構和團隊成員的價(jià)值觀(guān)進(jìn)行溝通，并確保團隊所有成員了解整個(gè)團隊成功的承諾。對于混合激情的團隊，領(lǐng)導者往往面臨著(zhù)緊張的人際關(guān)系和團隊成員之間潛在的技能差距的雙重挑戰。
四、結束語(yǔ)
創(chuàng )業(yè)領(lǐng)導者不僅要認識到創(chuàng )業(yè)團隊的激情類(lèi)型，還必須管理團隊的激情以提高組織績(jì)效。本文根據團隊成員創(chuàng )業(yè)激情不同把創(chuàng )業(yè)團隊分為三大類(lèi)：專(zhuān)注激情的團隊、平衡激情的團隊、混合激情的團隊，并探索了不同類(lèi)型團隊下的團隊凝聚力和團隊沖突。本文認為，在專(zhuān)注激情的團隊中有較強的團隊凝聚力和認知沖突，較低的情感沖突，因為所有團隊成員體驗的是相同的角色身份。在平衡激情的團隊，團隊凝聚力、認知沖突和情感沖突都是適中的。最后，在混合激情的團隊中存在著(zhù)較低的團隊凝聚力、適中的認知沖突和嚴重的情感沖突。創(chuàng )業(yè)領(lǐng)導者應能準確意識到創(chuàng )業(yè)團隊中的團隊激情類(lèi)型會(huì )影響團隊績(jì)效，充分分析不同激情對團隊的認知和行動(dòng)的影響，采用適當的策略管理團隊激情，推動(dòng)團隊向創(chuàng )業(yè)目標前進(jìn)。
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