民航應用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)科建設論文
1.民航應用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的建設背景
近年來(lái)，中國民航業(yè)的持續快速發(fā)展為民航業(yè)內各企事業(yè)單位的發(fā)展帶來(lái)了新的機遇和挑戰，使得行業(yè)內高素質(zhì)復合型的外語(yǔ)應用型人才的需求也日益增大。以南航為例，自該公司于2007年11月15日加入天合聯(lián)盟以來(lái)，大力倡導“英語(yǔ)工程”，強化英語(yǔ)培訓，英語(yǔ)成為該公司的工作語(yǔ)言，該公司還明確提出對包括飛行安全、乘務(wù)服務(wù)、值機、售票、營(yíng)銷(xiāo)、機務(wù)、駐外經(jīng)理等在內的8個(gè)業(yè)務(wù)單元崗位任職的英語(yǔ)要求。而海航集團國際化業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，也使該公司需要英語(yǔ)人才的有關(guān)崗位擴展到行政、人力資源、財務(wù)、航空客貨運銷(xiāo)售、境外場(chǎng)站代表、國際空中乘務(wù)員、酒店管理培訓生等。行業(yè)的發(fā)展催生了對熟練使用英語(yǔ)、熟悉經(jīng)濟和民航業(yè)務(wù)知識并且具有創(chuàng )新精神的復合型外語(yǔ)人才的巨大需求。因此，面對民航業(yè)對高素質(zhì)外語(yǔ)應用人才的需求和要求，考慮到目前高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設面臨的現實(shí)問(wèn)題，如何根據學(xué)生的水平以及就業(yè)市場(chǎng)的需求，合理設置專(zhuān)業(yè)結構，并制定相應的人才培養方案，是民航應用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)科建設中的重要問(wèn)題。
2.民航應用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養模式探究
2.1民航院校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養模式的設置
目前中國民航局直屬的行業(yè)院校中，廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院和上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院兩所高職學(xué)院都未開(kāi)設獨立的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)只做為公共課程開(kāi)設。開(kāi)設英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的中國民航大學(xué)、中國民航飛行學(xué)院也只是將其設置為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)內的小方向，通過(guò)輔修課的形式讓學(xué)生自行選擇是否學(xué)習該方向的有關(guān)專(zhuān)業(yè)課程。其中，中國民航大學(xué)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)下設為民航、商貿和語(yǔ)言文學(xué)三個(gè)方向；而中國民航飛行學(xué)院的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)分為民航商務(wù)運輸、涉外文秘、客艙管理和英語(yǔ)教育四個(gè)子方向。此外，跟民航行業(yè)緊密相關(guān)的南京航空航天大學(xué)也設置了英語(yǔ)（民航業(yè)務(wù)）專(zhuān)業(yè)。筆者通過(guò)實(shí)地或者網(wǎng)絡(luò )調研，調查了三所大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程設置情況，發(fā)現各所大學(xué)因為辦學(xué)歷史、辦學(xué)理念以及師資力量的不同，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設置各有側重。雖然在語(yǔ)言課程和民航專(zhuān)業(yè)課程的設置上各不相同，但三所大學(xué)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)整體課程設置都采取了“英語(yǔ)+民航”的形式，即除了必修的基礎課程之外，還開(kāi)設了民航方向的輔修課程。這種除了培養學(xué)生的語(yǔ)言基本功，還要求學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)技能的復合型人才培養模式縮小了學(xué)生與行業(yè)的距離，也縮短了學(xué)生的就業(yè)適應期。而根據調查可見(jiàn)，三大院校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)形勢良好，除了在中國民航各航空公司、管理局和機場(chǎng)承擔翻譯、外事、管理、教育培訓、研究等工作之外，也可在涉外經(jīng)濟貿易部門(mén)和企業(yè)從事對外經(jīng)貿工作，這也證明復合型外語(yǔ)人才的培養是符合行業(yè)發(fā)展和社會(huì )發(fā)展需求的。
2.2廣東省內高職院校的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養模式設置
作為地處廣東的一所行業(yè)內高職院校，我們在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設時(shí)，不僅要考慮行業(yè)內的人才需求，也應當考慮所處地區的人才需求。近年來(lái)，針對珠三角區域經(jīng)濟發(fā)展的需要，許多省內的高職高專(zhuān)院校紛紛開(kāi)設了應用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。筆者調研發(fā)現，它們開(kāi)設的應用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)主要為商務(wù)英語(yǔ)、涉外文秘、旅游英語(yǔ)、經(jīng)貿英語(yǔ)等。以深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，該院的應用外國語(yǔ)學(xué)院目前設有含商務(wù)英語(yǔ)在內的四個(gè)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。其中，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程體系主要由商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言類(lèi)課程、商務(wù)基礎類(lèi)課程和商務(wù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程組成，課程設置不僅考慮到對學(xué)生語(yǔ)言運用能力的培養，也涉及到國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和技能的培養，其目的就是要培養能夠用英語(yǔ)直接參與國際商務(wù)活動(dòng)和管理的通用型、應用型人才。廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院的外國語(yǔ)學(xué)院下設商務(wù)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、應用英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)。該院的英語(yǔ)人才培養模式也是采取“英語(yǔ)+專(zhuān)業(yè)”的方式，在夯實(shí)學(xué)生語(yǔ)言基礎的同時(shí)，對他們進(jìn)行全方位的專(zhuān)業(yè)技能的培養。同時(shí)，各專(zhuān)業(yè)的人才培養目標明確，不同專(zhuān)業(yè)方向之間界限清晰，主干課程幾乎不重合，完全依照本專(zhuān)業(yè)的人才培養計劃設置，這樣也避免出現專(zhuān)業(yè)方向模糊，學(xué)生所學(xué)知識技能不能滿(mǎn)足實(shí)際工作所需的情況。業(yè)雖然都針對民航開(kāi)設了相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，但主要以培養研究型、管理型的高等英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才為主，雖然有部分畢業(yè)生進(jìn)入航空公司、機場(chǎng)等民航單位的一線(xiàn)工作，但大部分畢業(yè)生在民航業(yè)從事的是翻譯、外事、管理、教學(xué)以及研究等較高層次的工作。與高職教育相比，本科教育更重視知識的培養而非技能的鍛煉，因此畢業(yè)生需要一段時(shí)間的磨合才能適應崗位的技能要求。同時(shí)因為工作內容和工作性質(zhì)，基層崗位的工作相對辛苦，并且學(xué)歷和薪酬不對等，許多具有本科學(xué)歷以上的員工往往會(huì )難以安于現狀而選擇跳槽。筆者在針對用人單位所做的調研過(guò)程中，發(fā)現用人單位對于員工的實(shí)際操作能力和工作穩定性非常重視。在進(jìn)行一線(xiàn)崗位的招聘時(shí)，他們更傾向于選擇實(shí)際操作能力強，能快速進(jìn)入工作角色，并能安心立足于崗位工作的技能型人才。而那些培養應用英語(yǔ)人才的地方性高職高專(zhuān)院校，雖然具有一定的辦學(xué)歷史和辦學(xué)規模，但是他們的人才培養主要集中于商務(wù)、文秘、旅游、外貿等行業(yè)或者崗位群，并非針對民航業(yè)內的崗位群，在學(xué)生培養過(guò)程中不能提供相應的專(zhuān)業(yè)支撐，因此畢業(yè)生很難直接進(jìn)入民航行業(yè)內單位就業(yè)。而通過(guò)對數家民航業(yè)內單位的調研，筆者發(fā)現，民航業(yè)內的許多崗位都要求員工具有相應的專(zhuān)業(yè)知識才能順利完成工作任務(wù)。以航空公司的客票銷(xiāo)售為例，工作人員除了具有良好的語(yǔ)言溝通能力之外，還應能熟練操作電子訂票系統，為旅客預定座位等，這些工作任務(wù)都要求工作人員熟悉民航業(yè)務(wù)，并掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識。在對南方航空公司地面服務(wù)部的調研中，筆者發(fā)現，該部門(mén)目前的社會(huì )招聘主要招收英語(yǔ)和計算機專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。隨著(zhù)計算機操作系統在民航各崗位的普及，民航業(yè)對計算機人才的需求日益擴大。而國際旅客的數量日益增多使該部門(mén)對員工的英語(yǔ)水平要求也越來(lái)越高，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生顯示出語(yǔ)言上的優(yōu)勢。但因為民航業(yè)務(wù)知識的空缺，這些畢業(yè)生在入職初必須要接受一系列業(yè)務(wù)知識培訓，才能正式上崗。工作后，公司仍需安排一些老員工來(lái)指導他們實(shí)際操作。這個(gè)過(guò)程往往耗費公司許多成本和精力，卻無(wú)法避免。因此，根據民航企事業(yè)單位的人才需求，基于行業(yè)標準，為行業(yè)培養大批既精通行業(yè)知識又能熟練運用英語(yǔ)，并且具備一定商務(wù)知識的復合型英語(yǔ)應用人才是很有前景的。作為立足民航的民航應用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，其目標應是培養具有扎實(shí)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)基礎和熟練運用英語(yǔ)交流的能力，掌握對外文化交流的相關(guān)知識和技能，熟悉民航相關(guān)業(yè)務(wù)知識，能以英語(yǔ)直接參與民航國際商務(wù)活動(dòng)和管理的應用型人才。目前高職院校的應用英語(yǔ)主要是“英語(yǔ)+專(zhuān)業(yè)”的培養模式，即基礎語(yǔ)言技能課程組合相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識課程，而這個(gè)專(zhuān)業(yè)知識通常針對某一專(zhuān)業(yè)方向，比如商務(wù)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、文秘英語(yǔ)等。作為民航院校，我院在人才培養上應當凸顯行業(yè)特色，民航業(yè)務(wù)知識應納入專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習中來(lái)。因此，我們應采取“英語(yǔ)+民航+商務(wù)”的培養模式，注重培養學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言技能的同時(shí)，還要引入民航業(yè)務(wù)知識和相關(guān)商務(wù)知識的教學(xué)，將語(yǔ)言能力和專(zhuān)業(yè)知識有機結合，全方位提高學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)，讓我們的學(xué)生成為既面向民航，也面向地方的復合型英語(yǔ)人才。
3.民航應用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系的構建
3.1民航應用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才職業(yè)能力分析與支撐課程設置
職業(yè)教育是以就業(yè)為導向，因此專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)和建設應該根據地區、行業(yè)經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展需求進(jìn)行，而專(zhuān)業(yè)課程的設置更要建立在對就業(yè)市場(chǎng)和就業(yè)需求進(jìn)行深入研究的基礎之上。在構建民航應用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系時(shí)首先也需要對本專(zhuān)業(yè)培養的人才的職業(yè)能力進(jìn)行分析。據調研，應用英語(yǔ)人才可就業(yè)的領(lǐng)域主要是國內外各大航空公司，各航空服務(wù)企業(yè)，民用機場(chǎng)，旅游服務(wù)公司等，主要從事的工作可分為涉外商務(wù)和涉外文秘兩大崗位群，兩大崗位群又分等；涉外文秘可分為行政秘書(shū)和行政助理和外事翻譯等。各個(gè)崗位任務(wù)不同，所需的技能不同，設置的課程也不同。
3.2民航應用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系的建立
培養具有良好綜合素質(zhì)的“精外語(yǔ)、通民航、懂商務(wù)”的民航應用英語(yǔ)人才，既要重視語(yǔ)言教學(xué)，也要重視技能培養。人才培養的最終目標是實(shí)現該專(zhuān)業(yè)培養的學(xué)生既有良好的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎，又有良好的語(yǔ)言交際能力，同時(shí)還要兼具民航專(zhuān)業(yè)素養和商務(wù)溝通能力。專(zhuān)業(yè)課程的設置應本著(zhù)理論夠用，重技能、重操作的原則，以提升人才綜合職業(yè)能力為專(zhuān)業(yè)傾向，在此指導下著(zhù)力配置和開(kāi)發(fā)應用性復合性強的課程，加大基礎語(yǔ)言技能和專(zhuān)業(yè)操作的比重。因此，專(zhuān)業(yè)課程的組成應體現“英語(yǔ)語(yǔ)言知識技能+民航業(yè)務(wù)知識技能+商務(wù)知識技能”這一結構。具體包括：（1）公共基礎課程，即開(kāi)設培養政治素質(zhì)的思想政治課程，以及品德修養、法律職業(yè)道德和人文知識課程；（2）專(zhuān)業(yè)基礎課程，主要開(kāi)設培養學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力的語(yǔ)言基礎課程，如英語(yǔ)口語(yǔ)，英語(yǔ)聽(tīng)力，綜合英語(yǔ)，英語(yǔ)寫(xiě)作與翻譯等；（3）專(zhuān)業(yè)方向課程，分為專(zhuān)業(yè)主干課程和專(zhuān)業(yè)選修課程。專(zhuān)業(yè)主干課程的目標是培養學(xué)生職業(yè)素質(zhì)所需的民航和商務(wù)知識，如航空運輸地理、航空商務(wù)英語(yǔ)、危險品基礎知識、旅客心理學(xué)、商務(wù)禮儀、國際商務(wù)英語(yǔ)、外貿函電、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、商務(wù)英語(yǔ)談判等。專(zhuān)業(yè)選修課程強調專(zhuān)業(yè)適應的方向和知識的跨度，如報關(guān)英語(yǔ)、文秘英語(yǔ)、外事英語(yǔ)口語(yǔ)、商務(wù)行政管理等；（4）實(shí)踐性教學(xué)課程，開(kāi)設培養學(xué)生語(yǔ)言運用能力、創(chuàng )新思維能力和實(shí)際工作能力的實(shí)踐課程，內容包括企業(yè)調研、技能競賽、考級考證、社會(huì )實(shí)踐、第二課堂等。
4.總結
這四部分課程應交叉滲透，構成一個(gè)循序漸進(jìn)的有機整體。前三個(gè)部分的課程為理論教學(xué)體系，主要培養學(xué)生的基礎理論和基本素質(zhì)，原則是“必需、夠用”。實(shí)踐課程強調學(xué)生的實(shí)際技能，要以具體崗位技能為導向，集中訓練學(xué)生的實(shí)操能力。各類(lèi)課程的開(kāi)設必須要分期考慮，先基礎后專(zhuān)業(yè)，由簡(jiǎn)入難，理論在前，實(shí)用在后。
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