分析企業(yè)對商務(wù)日語(yǔ)人才轉型培養的缺失
由于商務(wù)日語(yǔ)人才一般情況下不具備其他的專(zhuān)業(yè)技能，下午來(lái)淺析企業(yè)對商務(wù)日語(yǔ)人才轉型培養的缺失。
一、前言
隨著(zhù)我國與日本經(jīng)濟交流的增多，學(xué)習日語(yǔ)是非常重要的任務(wù)。企業(yè)的發(fā)展需要商務(wù)日語(yǔ)的人才，但是學(xué)校培養出來(lái)的商務(wù)日語(yǔ)人才，缺少實(shí)戰經(jīng)驗，必須通過(guò)企業(yè)的培訓才能使商務(wù)日語(yǔ)人才在自己的崗位上發(fā)揮應有的作用。同時(shí)，企業(yè)必須為商務(wù)日語(yǔ)人才的職業(yè)發(fā)展作出明確的指引和規范。
二、簡(jiǎn)述商務(wù)日語(yǔ)人才投身企業(yè)后的實(shí)戰能力
一般來(lái)說(shuō)，高職高專(zhuān)培養出來(lái)的商務(wù)日語(yǔ)人才，日語(yǔ)的水平相當于日本語(yǔ)能力測試二級水平。該水平能夠基本聽(tīng)懂商務(wù)日語(yǔ)對話(huà)，能夠在商務(wù)場(chǎng)合上進(jìn)行簡(jiǎn)單的日語(yǔ)翻譯，但是專(zhuān)業(yè)能力不強，翻譯上會(huì )有缺陷。因為語(yǔ)言是必須經(jīng)過(guò)實(shí)戰才能熟練運用的。針對高職高專(zhuān)的商務(wù)日語(yǔ)人才，企業(yè)不能期望他們到達工作崗位后，就能夠馬上發(fā)揮自己崗位的應有作用，應該給他們足夠多的時(shí)間從旁觀(guān)察，從中學(xué)習，待他們完全熟悉了自己工作中所需要用到的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和日常工作用語(yǔ)后，才能派上用場(chǎng)，筆者把高職高專(zhuān)培養出來(lái)的商務(wù)日語(yǔ)人才稱(chēng)之為“慢熱型商務(wù)日語(yǔ)人才”。但是，本科院校培養出來(lái)的商務(wù)日語(yǔ)人才，畢業(yè)時(shí)的日語(yǔ)水平已經(jīng)基本上達到日本語(yǔ)能力測試一級水平，能夠比較好地處理商務(wù)場(chǎng)合的日語(yǔ)翻譯，專(zhuān)業(yè)性較強，而且學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性要比高職院校的學(xué)生高。因此，對于這類(lèi)這才，企業(yè)可只需給他們兩周到一個(gè)月的緩沖期，讓他們熟悉自己崗位所遇到的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，便能立刻派上用場(chǎng)，筆者把本科院校培養出來(lái)的商務(wù)日語(yǔ)人才稱(chēng)之為“快熟型商務(wù)日語(yǔ)人才”。但是無(wú)論是“慢熱型商務(wù)日語(yǔ)人才”還是“快熟型商務(wù)日語(yǔ)人才”，他們都有一個(gè)共通的缺點(diǎn)，除了語(yǔ)言之外沒(méi)有其他的專(zhuān)業(yè)技能，例如計算機應用能力不強，缺少管理知識等，這也是他們在今后的職業(yè)發(fā)展中所遇到的瓶頸。
三、企業(yè)對商務(wù)日語(yǔ)人才的需求情況
一般招收商務(wù)日語(yǔ)人才的企業(yè)有日本獨資企業(yè)，中日合資企業(yè)，與日本企業(yè)有商務(wù)往來(lái)的國有和私人企業(yè)。由于商務(wù)日語(yǔ)人才一般情況下不具備其他的專(zhuān)業(yè)技能，所以投身到這些企業(yè)之后，基本上都是擔任翻譯的職位。如所在企業(yè)有日本的派遣人員，一般都會(huì )擔任派遣人員的隨身翻譯和該工作崗位上的文件和郵件翻譯。如該企業(yè)沒(méi)有日本的派遣人員，便是負責處理與日本往來(lái)的文件和郵件的翻譯。
四、企業(yè)培育商務(wù)日語(yǔ)人才的現狀——以松下電子部品(江門(mén))有限公司為例
筆者曾經(jīng)在松下電子部品(江門(mén))有限公司擔任日語(yǔ)翻譯，對該公司的商務(wù)日語(yǔ)人才培養方案比較了解，而且該公司是日本獨資企業(yè)，比較有代表性，因此以該公司為例進(jìn)行闡述。一般情況下，松下電子部品(江門(mén))有限公司招收本科畢業(yè)的日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才擔任翻譯職位。該公司分成若干個(gè)科，每個(gè)科都有日本派遣人員作為管理者，因此每個(gè)科都需要配備一至兩名的翻譯。該公司的翻譯員有兩個(gè)月的實(shí)習適應期，去學(xué)習自己工作崗位上所會(huì )遇到的日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。該公司有一個(gè)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)表，每位新來(lái)的翻譯都需要花時(shí)間去背誦這個(gè)表，等完全熟悉了這個(gè)表的內容后，才能順利地開(kāi)展翻譯工作。該公司的翻譯員在擔任專(zhuān)任翻譯三至五年后，有機會(huì )被派遣到日本進(jìn)行為期三個(gè)月的學(xué)習，學(xué)習期間的費用由公司全部負責。到日本學(xué)習回來(lái)后，會(huì )有晉升的機會(huì )。但是，這時(shí)便會(huì )遇到一個(gè)問(wèn)題，晉升到什么職位才合適呢?由于語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)的學(xué)生一般不具備其他的專(zhuān)業(yè)技能，因此，晉升的問(wèn)題一直困擾著(zhù)企業(yè)對商務(wù)日語(yǔ)人才的培養。按道理說(shuō)，晉升了之后，便不再擔任翻譯工作，或者擔任翻譯工作的同時(shí)，還需兼任其他的管理職務(wù)。但是沒(méi)有學(xué)過(guò)管理知識的商務(wù)日語(yǔ)翻譯人員需要如何勝任這個(gè)晉升的職位呢?因此，有不少擔任翻譯崗位的商務(wù)日語(yǔ)人才，在公司任職兩到三年后，便會(huì )選擇辭職。因為他們對自己的職業(yè)發(fā)展感到相當的迷茫。正因為企業(yè)對商務(wù)日語(yǔ)人才沒(méi)有進(jìn)行其他的專(zhuān)業(yè)培訓，只是利用他們的日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完成企業(yè)的發(fā)展，因此流失了大量的人才。同時(shí)，這些商務(wù)日語(yǔ)的人才到了別的企業(yè)以后，由于還沒(méi)習得其他技能，只能繼續擔任翻譯工作。這對于企業(yè)和商務(wù)日語(yǔ)人才來(lái)說(shuō)都沒(méi)有好處。
五、給用人企業(yè)制定商務(wù)日語(yǔ)人才培養方案的若干建議
(一)認真制定商務(wù)日語(yǔ)人才培養方案
據筆者了解，無(wú)論是日本獨資企業(yè)，中日合資企業(yè)，還是國有企業(yè)和私人企業(yè)都沒(méi)有針對語(yǔ)言類(lèi)人才發(fā)展的相關(guān)培養方案，絕大多數的企業(yè)都只是注重人才目前所有的專(zhuān)業(yè)技能，而不為他們的職業(yè)發(fā)展提供相應的培訓，從而抹殺了企業(yè)與語(yǔ)言類(lèi)人才長(cháng)久合作的可能性。因此，企業(yè)應該認真制定相關(guān)的人才培養方案，使員工覺(jué)得在本企業(yè)工作是有前途的有希望的，從而留住人才，減少培養新入職員工的成本。
(二)把“慢熱型商務(wù)日語(yǔ)人才”和“快熟型商務(wù)日語(yǔ)人才”分開(kāi)對待
筆者在簡(jiǎn)述商務(wù)日語(yǔ)人才投身企業(yè)后的實(shí)戰能力時(shí)，已經(jīng)說(shuō)明的兩類(lèi)人才的不同特點(diǎn)，因此在培養這兩類(lèi)人才的時(shí)候，要有著(zhù)重點(diǎn)。對于“慢熱型商務(wù)日語(yǔ)人才”，企業(yè)必須要給充分的時(shí)間這一類(lèi)人才提升日語(yǔ)技能，給充足的機會(huì )讓此類(lèi)人才實(shí)踐，才能達到熟能生巧的效果。在他們能夠很好地完成本職工作的同時(shí)，根據企業(yè)的需求，給予他們其他的專(zhuān)業(yè)技能培訓，讓他們在職業(yè)發(fā)展的道路上發(fā)揮更多的可能性。
對于“快熟型商務(wù)日語(yǔ)人才”的培養，企業(yè)不應該只注重眼前的利益，單純讓他們以較好的日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能為公司服務(wù)，更要注重此類(lèi)人才的其他技能發(fā)展，為他們從翻譯崗位轉型到管理崗位做好充分的準備，只有這樣，才能夠很好地留住此類(lèi)人才，也能夠最好地發(fā)揮此類(lèi)人才的能動(dòng)性，做到企業(yè)和個(gè)人雙贏(yíng)。
(三)給員工提供專(zhuān)業(yè)培訓時(shí)，要做到企業(yè)所需與員工意愿相結合
有不少企業(yè)，在為員工提供專(zhuān)業(yè)培訓時(shí)，完全根據企業(yè)的個(gè)人需求來(lái)做決定，沒(méi)有咨詢(xún)相關(guān)員工的意見(jiàn)，沒(méi)有尊重員工的個(gè)人意愿。對于員工來(lái)說(shuō)，此類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓就像雞肋，沒(méi)有達到企業(yè)培養人才的預期效果，也沒(méi)有為人才的轉型提供幫助。在給員工提供專(zhuān)業(yè)培訓時(shí)，只有做到既滿(mǎn)足企業(yè)需求，也滿(mǎn)足員工意愿，才能達到雙贏(yíng)的效果。
希望有關(guān)商務(wù)日語(yǔ)人才的用人單位能夠重視語(yǔ)言類(lèi)人才的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和轉型需求，為此類(lèi)人才的職業(yè)發(fā)展提供幫助。
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