淺談高職電子商務(wù)人才培養新思維

　　論文關(guān)鍵詞：高職院�！‰娮由虅�(wù)平行　項目式教學(xué)

　　論文摘要：目前很多高職學(xué)院的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)都開(kāi)始嘗試項目式教學(xué)來(lái)提高教學(xué)效果，但在具體的實(shí)踐過(guò)程中存在項目之間不連貫、項目口徑過(guò)窄等問(wèn)題。高職電子商務(wù)教學(xué)應符合時(shí)代要求和市場(chǎng)需求，將新的教學(xué)思維和方法引入到電子商務(wù)人才教學(xué)管理體系中，開(kāi)展平行于課堂教學(xué)的完整電子商務(wù)項目，提高教學(xué)改革效果。
　　電子商務(wù)是一門(mén)涉及多門(mén)學(xué)科的交叉專(zhuān)業(yè)，企業(yè)對于基于互聯(lián)網(wǎng)應用的電子商務(wù)人才要求一般都較高，這是由電子商務(wù)的高效、便利、經(jīng)濟等商業(yè)特性所決定的。從2000年教育部批準國內13所高校試開(kāi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)起至今，上千所大中專(zhuān)院校都已經(jīng)開(kāi)設了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，而電子商務(wù)人才雖為企業(yè)、社會(huì )所急需，但該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的對口就業(yè)率往往偏低，甚至很多院校停止了招生。根據賽迪網(wǎng)數據，我國每年約20萬(wàn)的電子商務(wù)人才需求目前只能完成一半甚至不到。國內著(zhù)名分析機構艾瑞咨詢(xún)調查顯示，未來(lái)10年我國電子商務(wù)人才缺口達200多萬(wàn)，電子商務(wù)人才的普遍匱乏已成為阻礙企業(yè)電子商務(wù)應用和發(fā)展的重要因素。電子商務(wù)人才的結構性問(wèn)題已經(jīng)突顯，高職院校作為電子商務(wù)人才培養的主力軍應當在樂(lè )觀(guān)積極的態(tài)度下從市場(chǎng)需求和行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，大膽創(chuàng )新地采用一些新思維來(lái)提升專(zhuān)業(yè)培養水平。
　　1 高職電子商務(wù)人才培養存在的問(wèn)題
　　近幾年，隨著(zhù)越來(lái)越多的高職院校與用人單位共同對電子商務(wù)人才培養進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的探討，很多高職院校在做電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位和課程建設時(shí)，對電子商務(wù)進(jìn)行了細分，筆者從江蘇多所開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高職院�？偨Y出電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)一般被定位成兩種人才培養類(lèi)型，一是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)型，二是網(wǎng)站技術(shù)型。一些高職院校在對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行職業(yè)能力細分時(shí)，對于細分的類(lèi)別不同的學(xué)院、不同的行家專(zhuān)家都有不同的說(shuō)法和爭議，這實(shí)際上是對電子商務(wù)人才所涉及的崗位能力的不同理解，而這也是很多高職院校進(jìn)行教學(xué)改革和課程體系建設中遇到的困惑。雖然一些院校已經(jīng)開(kāi)始了項目式（工作任務(wù)式）教學(xué)，比以往更注重學(xué)生的職業(yè)能力培養，但在人才培養過(guò)程中仍存在以下兩個(gè)最突出的問(wèn)題：
　　1.1 知識覆蓋面過(guò)窄 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)型的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程與傳統營(yíng)銷(xiāo)課程大致相同，文科背景學(xué)生學(xué)習網(wǎng)站程序開(kāi)發(fā)和數據庫時(shí)間緊難度大，在開(kāi)展項目式教學(xué)過(guò)程中很難真正做到電子商務(wù)實(shí)務(wù)性實(shí)踐，而對于網(wǎng)站技術(shù)型的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)則需要掌握基礎程序開(kāi)發(fā)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)程序開(kāi)發(fā)、樣式設計、數據庫等知識，在兩年多有限的學(xué)習時(shí)間里除去其他基礎課程學(xué)習時(shí)間，能夠入門(mén)上手已屬相當不易，其他商務(wù)、物流方面的學(xué)習內容則更無(wú)法兼顧。這樣過(guò)窄的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習不利于學(xué)生根據自己的興趣愛(ài)好和發(fā)展方向進(jìn)行選擇，也不利于因材施教的開(kāi)展項目式教學(xué)。
　　1.2 系統化培養欠缺 有些院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)管類(lèi)、商務(wù)類(lèi)、計算機類(lèi)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)類(lèi)的課程都有開(kāi)設，不同專(zhuān)業(yè)背景的教師講授各專(zhuān)業(yè)課程，課程之間的聯(lián)系整合程度不深，課程間銜接的缺失造成了學(xué)生對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理解的混亂。在開(kāi)展項目式教學(xué)過(guò)程中，每門(mén)專(zhuān)業(yè)課程之間的項目往往相互獨立設計成獨立的小項目群，跨課程的項目并沒(méi)有形成體系，學(xué)生只需要分別完成任務(wù)就可以完成此課程的學(xué)習，以至于無(wú)法讓學(xué)生形成完整的電子商務(wù)思維體系。如今電商行業(yè)經(jīng)過(guò)幾次大的沉浮，營(yíng)商環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化，不能系統掌握電子商務(wù)思維框架對于高職院校培養電子商務(wù)人才來(lái)說(shuō)是急需改進(jìn)的問(wèn)題。更何況電子商務(wù)作為一門(mén)交叉學(xué)科很多技能和經(jīng)驗不是在學(xué)校里能夠獲得的，讓電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)前樹(shù)立電子商務(wù)系統思維對企業(yè)和其個(gè)人發(fā)展是必不可少的。
　　2 構建電子商務(wù)人才培養體系的新思維
　　高職教育必須為學(xué)生就業(yè)或創(chuàng )業(yè)創(chuàng )造條件，這要求高職教育對電子商務(wù)人才的培養更應與時(shí)俱進(jìn)，充分考慮到電子商務(wù)行業(yè)的人才需求和學(xué)生未來(lái)的發(fā)展�；�于以上目前高職電子商務(wù)人才培養過(guò)程中存在的問(wèn)題，本文提出以下教學(xué)新思維。

　　2.1 開(kāi)展電子商務(wù)課堂之外的平行項目式教學(xué) 項目式教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)在于將所需知識點(diǎn)融入到了工作過(guò)程之中，使得學(xué)生能在實(shí)務(wù)操作中學(xué)到知識與技能，但電子商務(wù)項目式教學(xué)如果缺乏完整的一體化實(shí)踐，優(yōu)勢將無(wú)法體現。除了課堂教學(xué)和實(shí)訓時(shí)間之外，還需要存在一個(gè)完整系統開(kāi)展的與課程小項目平行存在的完整電商項目，本文稱(chēng)之為“平行項目式教學(xué)”。根據電子商務(wù)的行業(yè)特點(diǎn)，完整的項目運作至少需要一年，兩年則效果更佳，即從大一下學(xué)期即可開(kāi)展。大部分教師會(huì )認為完整的電商項目開(kāi)展受限于教學(xué)進(jìn)度，即學(xué)生在沒(méi)有學(xué)到某個(gè)課程內容和知識點(diǎn)前是無(wú)法完成該知識點(diǎn)所對應的任務(wù)。實(shí)際上，很多剛從大學(xué)走向工作崗位的特別是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才其崗位知識和能力的獲得大部分并不是靠被動(dòng)的授予而是主動(dòng)的去探索獲得。由于電商的時(shí)空特性和成本優(yōu)勢，開(kāi)展平行項目式教學(xué)要比其他專(zhuān)業(yè)有優(yōu)勢的多，經(jīng)過(guò)在本校開(kāi)展的實(shí)踐證明，通過(guò)一些新教學(xué)方法開(kāi)展平行項目式教學(xué)是切實(shí)可行的。這樣能充分發(fā)揮出項目式教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，一方面激發(fā)學(xué)生求知欲、培養學(xué)生主動(dòng)學(xué)習能力，另一方面通過(guò)真實(shí)營(yíng)商環(huán)境更科學(xué)有效的培養團隊成員溝通和協(xié)作能力。
　　2.2 建立師生團隊科學(xué)開(kāi)展項目實(shí)踐 平行于課程教學(xué)開(kāi)展大項目實(shí)踐，雖然團隊成員都是學(xué)生組成，但由于是與課堂教學(xué)平行開(kāi)展需要由教師發(fā)揮重要的主導作用并擔當推動(dòng)項目進(jìn)行的指揮者。如1-2名教師負責一個(gè)班，5名左右學(xué)生組成一個(gè)團隊，每組分別以一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的規劃、創(chuàng )建到運營(yíng)的實(shí)務(wù)流程為主線(xiàn)科學(xué)開(kāi)展。這對教師的專(zhuān)業(yè)水平和經(jīng)驗要求較高，因此需要有一定工作經(jīng)驗的“雙師型”教師擔任或者與企業(yè)兼職教師合作擔任。
　　3 新思維下電子商務(wù)平行項目式教學(xué)的方法
　　目前我國電子商務(wù)行業(yè)，有通過(guò)“電子”走向“商務(wù)”成功的諸如阿里巴巴、慧聰、京東商城等企業(yè)，而更多的則是無(wú)數通過(guò)“商務(wù)”走向“電子”而受益的諸如XX制衣廠(chǎng)、XX苗木公司、XX食品廠(chǎng)等等中小企業(yè)，我們在開(kāi)展平行電子商務(wù)項目教學(xué)的同時(shí)需要考慮到符合電商行業(yè)的實(shí)際情況，引入新的教學(xué)方法，使得大項目可以平行于課堂教學(xué)和專(zhuān)業(yè)課程小項目進(jìn)行并且與之形成互補，從而保證平行電子商務(wù)項目教學(xué)的質(zhì)量。
　　3.1 團隊分別注冊獨立域名開(kāi)展項目 電子商務(wù)網(wǎng)站建設起步所需投入很低，目前在國內頂級域名注冊商注冊域名不過(guò)百元左右費用，搭配虛擬主機合計費用也就幾百元。每個(gè)電子商務(wù)平行項目團隊按照國家政策在教師的指導下，注冊域名及捆綁虛擬主機，并進(jìn)行工信部ICP備案，虛擬主機的智能管理后臺能使得沒(méi)有網(wǎng)站搭建基礎的學(xué)生先于專(zhuān)業(yè)課程掌握當前主流網(wǎng)站服務(wù)端管理方法。
　　3.2 Dreamweaver可視化開(kāi)發(fā)網(wǎng)站 無(wú)論是ASP還是PHP開(kāi)發(fā)，通過(guò)Dreamweaver CS3或CS4配合免費的服務(wù)器軟件和數據庫，均可以使得沒(méi)有編程基礎的學(xué)生快速掌握網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程搭建動(dòng)態(tài)網(wǎng)站�？梢暬�開(kāi)發(fā)網(wǎng)站和純寫(xiě)代碼在編程本質(zhì)上沒(méi)有區別，區別只在于專(zhuān)業(yè)性的差異，學(xué)生不需要等到臨近畢業(yè)時(shí)修完程序開(kāi)發(fā)課程才開(kāi)始嘗試獨立網(wǎng)站開(kāi)發(fā)而失去在校期間完整電子商務(wù)項目實(shí)踐的時(shí)間。如果某些高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設有諸如ASP開(kāi)發(fā)、PHP開(kāi)發(fā)之類(lèi)的專(zhuān)業(yè)課程在構建知識體系上則能形成良好的互補。對于沒(méi)有開(kāi)設網(wǎng)站技術(shù)課程側重商務(wù)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)則可以讓學(xué)生的知識和技能延伸到電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)環(huán)節中來(lái)。
　　3.3 借助CPS、CPC平臺開(kāi)展電子商務(wù)運營(yíng) 完成網(wǎng)站搭建后，團隊即可開(kāi)展內容編輯及商務(wù)運營(yíng)。出于成本、安全等方面因素的考慮，電子商務(wù)平行項目團隊可以不通過(guò)實(shí)物產(chǎn)品來(lái)開(kāi)展同等的虛擬或實(shí)物電子商務(wù)活動(dòng)，即可以通過(guò)淘寶客、百度聯(lián)盟等第三方CPS、CPC平臺實(shí)現等價(jià)的電子商務(wù)。CPC(Cost Per Click)，即以每點(diǎn)擊一次產(chǎn)品廣告計費獲得營(yíng)收。CPS(Cost for Per Sale) ，即按照銷(xiāo)售額返還一定傭金比例獲得營(yíng)收。與完全電子商務(wù)交易不同的是，產(chǎn)品不屬于網(wǎng)站本身而是通過(guò)有效的點(diǎn)擊或購買(mǎi)CPS、CPC平臺提供的產(chǎn)品廣告獲得營(yíng)收分成。有條件的高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)也可經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)性備案開(kāi)展獨立的電子商務(wù)運營(yíng)。
　　3.4 利用SEO指導網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)而不是電子，最終的項目的評估標準不在于電子而在商務(wù)所帶來(lái)的網(wǎng)站社會(huì )價(jià)值和回報。電子商務(wù)平行項目教學(xué)實(shí)踐中大部分的時(shí)間都在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，因此如何有效的指導項目的開(kāi)展在教學(xué)過(guò)程中非常關(guān)鍵。目前國內中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)很大程度上取決于SEO（搜索引擎優(yōu)化）。在項目開(kāi)展過(guò)程中，可以利用一些SEO工具，如友情鏈接檢測、PR值、百度權重、關(guān)鍵字密度、搜索引擎模擬等工具指導網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展，讓學(xué)生將專(zhuān)業(yè)課知識及課程項目串聯(lián)起來(lái)融會(huì )貫通，形成完整的知識體系。
　　參考文獻：
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