來(lái)華留學(xué)生“文化休克”現象研究的思政論文
現如今來(lái)我國留學(xué)的留學(xué)生人數正在逐年的攀升，伴隨著(zhù)留學(xué)生出國也出現了相應的一些問(wèn)題，首先是對于異國文化的接受，其次是對于異國生活環(huán)境的適應程度都成了阻礙他們學(xué)習和生活的障礙。一個(gè)詞就可以形容初來(lái)異國學(xué)生的這種行為那就是“文化休克”，那么什么時(shí)文化休克，文化休克是怎么形成的，對于產(chǎn)生文化休克時(shí)留學(xué)生的表現是什么以及如何改善這種現狀，我們應該怎么幫助留學(xué)生適應這種環(huán)境的變化已經(jīng)成為廣大接受留學(xué)生院校所需要考慮的問(wèn)題。
一、文化休克的基本內涵
1文化休克的定義
文化休克是指一個(gè)人進(jìn)入不熟悉的文化環(huán)境時(shí)所產(chǎn)生的迷離、排斥甚至恐懼的感覺(jué)。提出文化休克這一新概念的是美國人類(lèi)學(xué)家?jiàn)W博格在1958年，休克一詞本來(lái)是用來(lái)指人體喪失重要的功能，比如失血過(guò)多、呼吸衰竭等現象。文化休克一詞在最初用于研究飄零海外多年的士兵回國時(shí)遇到一系列難題，往往表現出一些列對本土文化不適應的癥狀�，F在將休克一詞與文化相聯(lián)系上，充分說(shuō)明有一部分人也正在經(jīng)歷喪失文化方面的一些重要機能。
2出現文化休克的原因
為什么會(huì )出現文化休克的現象？首先從文化學(xué)的角度來(lái)看，文化休克的產(chǎn)生來(lái)源于根深蒂固的文化模式與新的文化模式發(fā)生沖突之后仍用就得文化模式去看待一種現像，那么它必然不會(huì )接受這種新的文化模式帶來(lái)的打壓，那么必然也就會(huì )出現文化休克的現象；其次從社會(huì )學(xué)角度來(lái)說(shuō)，文化休克的產(chǎn)生則來(lái)源于社會(huì )環(huán)境的巨大變化和不同社會(huì )的差異化，社會(huì )作為一個(gè)重要的精神和物質(zhì)文化的載體，是采用任何一種形式都無(wú)法模擬復制的環(huán)境，因此當它發(fā)生變化時(shí)，人們就會(huì )出現焦慮，不知所措的行為和心理，此時(shí)的這種情況就是所謂的文化休克；再次從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，文化休克產(chǎn)生的原因在于心理情感上的變化，當人們意識到他正在或者將要失去了某種東西時(shí)就會(huì )感到孤獨、悲傷，然而親人和朋友也都不在自己身邊，從而他們找不到慰藉自己的方式來(lái)減少這種心理上帶來(lái)的受傷感。因此，這種情況下也會(huì )出現同程度的文化休克現象。
而現在這種文化休克的現狀正在我們來(lái)華留學(xué)生的身上體現著(zhù)，尤其是年齡小的留學(xué)生，年齡稍大的自然是適應性和對這個(gè)社會(huì )的理解性都比年齡小的要更好理解和釋放自己產(chǎn)生的這種文化休克的現象。據教育部統計，2011年我國的外國留學(xué)生總人數首次突破了29萬(wàn)人，共有來(lái)自194個(gè)國家和地區的292,611名各類(lèi)來(lái)華留學(xué)人員，與2011年相比，總人數增加了27,521名，同比增長(cháng)了10.38%。等到2012年時(shí)來(lái)華留學(xué)人數更是有了明顯的提高（表1.1），從這些數字中我們可以感覺(jué)到我國在科技和教學(xué)方面已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。
對于如此龐大的留學(xué)生人數，我國教育部也提出了相應的教育政策，極大的幫助了來(lái)華的留學(xué)生在我國學(xué)習中的問(wèn)題。但是對于在留學(xué)生心理出現的一系列不適應的問(wèn)題卻是我們的教育政策所不能解決的。
二、來(lái)華留學(xué)生文化現象的具體表現
我們所說(shuō)的來(lái)華留學(xué)生所出現的心理問(wèn)題，比如焦躁、恐懼、排斥以及敵對心理我們稱(chēng)之為是文化休克現象，很多分析留學(xué)生的這種文化休克行為的學(xué)者將文化休克分為了四個(gè)階段：蜜月階段、沮喪（或敵意）階段、恢復調整階段和適應階段。不同階段時(shí)人們的反應也各不相同，不管是那個(gè)階段這種現象都會(huì )極大的影響到了來(lái)華學(xué)生的學(xué)習和生活，主要表現為情緒的變化和行為的變化。
1情緒的變化
所謂的情緒變化先經(jīng)歷第一個(gè)蜜月階段，剛來(lái)時(shí)覺(jué)得充滿(mǎn)了新鮮感，他們興奮的沉浸在異國的文化環(huán)境里，覺(jué)得跟自己之前的生活有了很大不同，這種新鮮感讓他們覺(jué)得感到無(wú)比的快樂(lè )，他們喜歡這樣的環(huán)境。但是隨著(zhù)時(shí)間的變化，這種情況情緒就會(huì )逐漸的消失，他們在現在的生活里找不到了原有的角色，他們的價(jià)值觀(guān)和現實(shí)也在不停的發(fā)生著(zhù)矛盾和沖突，他們的生活習慣也與周?chē)瞬煌�，當發(fā)生這些現象的時(shí)候，他們就會(huì )感到恐慌和焦慮，覺(jué)得對于周?chē)囊磺袩o(wú)所適從，他們覺(jué)得周?chē)娜硕鄬ψ约撼錆M(mǎn)了敵意，這就是第二個(gè)階段——沮喪（敵意）的階段。當他們意識到這一點(diǎn)的時(shí)候，一切已經(jīng)無(wú)法改變，他們能做的就是盡快的調整自己適應這種文化氛圍和生活環(huán)境，在適應的階段他們的那種恐慌和焦慮的感覺(jué)會(huì )慢慢的減弱，從某種意義上來(lái)講，他們已經(jīng)在接受異國的這種文化和社會(huì )了。等到最后他們也就到了適應階段，適應生活，適應環(huán)境，這種文化休克的現象已經(jīng)不存在了，他們已經(jīng)做到了入鄉隨俗，情緒也就會(huì )平靜，就像是在自己的國度生活一樣自在，這種心理感受和文化體驗也是他們成長(cháng)所需要經(jīng)歷的一種變遷。
2行為變化
當一個(gè)人的情緒發(fā)生變化或者變得扭曲的時(shí)候他的很多行為也會(huì )變得詭異，自然在文化休克這一現象中人們的行為也在隨著(zhù)階段而變化。第一個(gè)蜜月階段自然不用說(shuō)，對于第二個(gè)沮喪（或敵意）階段是表現最突出了，當他們不適應本國的文化習俗時(shí)情緒就會(huì )焦躁不安。比如吃飯，在我國吃飯采用的都是筷子，而在很多國家都采用的是刀叉，在不習慣用筷子時(shí)就會(huì )讓他們想念家鄉，繼而出現厭食、甚至是厭學(xué)的表現，他們把自己與其他人主動(dòng)的隔離開(kāi)，跟來(lái)在一個(gè)國家的人聚在一起，避免他人對他們造成二次傷害，如嘲笑等。他們在做其他事情的時(shí)候也不在像蜜月期那樣聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，開(kāi)始變得盲目，不聽(tīng)勸，對周?chē)娜顺錆M(mǎn)了敵意，認為其他人對自己都不懷好意，想看自己的笑話(huà)。這種想法一旦形成他們就開(kāi)始變得孤僻，我行我素這樣久而久之就會(huì )影響他們的交際能力和處理問(wèn)題的能力。當過(guò)了這個(gè)階段這種行為就會(huì )慢慢的消失，從而適應。
三、分析留學(xué)生出現文化休克原因
產(chǎn)生文化休克的因素有三點(diǎn)：一是文化差異；一是社會(huì )差異；一是心理差異。這三種差異的存在是對人們根深蒂固的文化元素、社會(huì )元素和心理狀態(tài)的挑戰，挑戰成功那么文化休克的現象就會(huì )消失，如若不然只會(huì )經(jīng)歷更長(cháng)的沮喪（或敵意）階段，甚至出現打道回府的現象，然而打道回府后亦會(huì )出現重返文化休克的尷尬境地，而重返文化休克的現象有的比文化休克現象更為強烈。
1文化差異
文化差異是引發(fā)文化休克的主要原因，文化差異的出現是對我們根深蒂固的家庭教育觀(guān)念和文化的挑戰，是對我們母文化的思維方式、價(jià)值觀(guān)念和人際交往的挑戰，也正是因為這樣很多人才會(huì )產(chǎn)生眾多的不適應感，從而出現休克的現象。人類(lèi)學(xué)家認為：每個(gè)國家和民族都具有“文化中心主義”傾向，只要持有這種傾向習慣的人會(huì )用自己的標準去衡量其他的文化，并且認為自己的文化優(yōu)越于其他的文化。因此當這種文化受到新文化挑戰的時(shí)候，屈于人下叫做隱忍，那么隱忍的文化不能代表他們的文化，因此他們的第一反應是保護自己的文化，這是無(wú)可厚非的一種行為，這是對固有文化的一種忠誠感的體現。但是一種新的文化的出現或者變遷勢必會(huì )對固定的文化產(chǎn)生挑戰，那么這種文化休克的現象也就隨著(zhù)產(chǎn)生了。
我們知道中西方在教育方面有很大的差異，不管是對家庭教育還是學(xué)校教育亦或是人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的教育都有著(zhù)很大的區別，就像我們前面舉得吃飯的例子，當留學(xué)生來(lái)到我們這里面產(chǎn)生焦慮感和無(wú)所適從感甚至沖突也都是因為文化差異而產(chǎn)生的，
2社會(huì )差異
社會(huì )是精神和物質(zhì)的重要載體，它包括了我們所生活的環(huán)境和教育的環(huán)境。首先生活環(huán)境的變化，一個(gè)人本來(lái)生活在一種社會(huì )環(huán)境里幾十年，卻因為移民、考學(xué)等原因離開(kāi)了生存幾十年的地方，他們脫離了原本生活的生活和是社會(huì )，背離了與自己原本的文化生活環(huán)境，覺(jué)得自己很突兀地出現在別人的世界里而產(chǎn)生的一種焦慮、抑郁的心理狀態(tài)。我們說(shuō)一種社會(huì )形態(tài)是無(wú)法復制和模擬的，因此在不同社會(huì )環(huán)境里人們就會(huì )有不同的風(fēng)土人情、生活方式和行為取向，這些都會(huì )形成一個(gè)人獨特的生活背景。來(lái)華留學(xué)生都是來(lái)自不同的國家，每個(gè)國家都有著(zhù)自己獨特的生活方式，在他們過(guò)去的社會(huì )環(huán)境下他們的思維模式也是固有的，從一種社會(huì )環(huán)境過(guò)渡到另外一種新的社會(huì )環(huán)境，這是對于生活方式的挑戰。其次對于教育環(huán)境來(lái)說(shuō)，我們國家的教育是很?chē)栏竦�，同樣也是一個(gè)重視感情的社會(huì )，就簡(jiǎn)單還拿吃飯來(lái)舉例，比如課堂上吃東西，我們的老師或許會(huì )在解釋之后了解學(xué)生的困難，對學(xué)生講點(diǎn)情面，這件事情也就會(huì )得到老師的諒解。同樣一件事情要是在英國那就是不可以的，那就是要接受懲罰的，因為英國本身是一個(gè)重視規則并且尊重權威的國家，不管你是什么理由，只要違反了制定的規則，那么不好意思，你就會(huì )得到懲罰，你需要對自己所做的事情承擔一定的后果。從例子上我們就可以看出，教育環(huán)境的不同也會(huì )成為引發(fā)文化休克的原因，并且這種情緒會(huì )日積月累的存在于學(xué)生的心理，那么這個(gè)文化休克的過(guò)程就相對來(lái)說(shuō)比較長(cháng)。
3心理差異
心理差異的來(lái)源于心理情感上的缺失，是在我們覺(jué)得正在失去或者將要失去某一種心理支撐時(shí)所產(chǎn)生的失落感和無(wú)所適從感。我們國家是一個(gè)過(guò)民族的國家，而每個(gè)民族都有著(zhù)自己的文化，我們都要尊重，對于來(lái)華的留學(xué)生亦然抱有這樣的民族尊重感。但是對于來(lái)華的留學(xué)生來(lái)書(shū)，由于很多中國的學(xué)生由于不太了解國外的情況而碰觸并冒犯他們的民族主義，這就會(huì )引起極大矛盾，對于來(lái)華的留學(xué)生來(lái)認為這不是賠禮道歉的問(wèn)題，而是對自身的一種侮辱，當這種心理缺失呈現出來(lái)的表現就是他們會(huì )集合他們一國人過(guò)“小集體生活”，遠離大家的同時(shí)也是在保護自己尊嚴的同時(shí)能夠互相慰藉自己的心理。其次產(chǎn)生心理差異的原因是他們背離了自己的文化和社會(huì )環(huán)境來(lái)到異國，由于不能接受新的文化和社會(huì )環(huán)境從而產(chǎn)生回避陌生文化的心理。當接受新的文化和環(huán)境時(shí)他們對固有文化就會(huì )出現缺失感同時(shí)也會(huì )出現不信任的感覺(jué)，這種感覺(jué)讓他們心慌和無(wú)所適從，由于找不到共同的心理安慰，因此他們就會(huì )變得孤僻和寂寞，從而遠離和敵視周?chē)囊磺�，從而產(chǎn)生文化休克的現象。
從辯證的角度來(lái)說(shuō)，人的一生，就是在不斷的得到與失去，再得到，再失去，這是一個(gè)周而復始的過(guò)程，一旦將得到與失去看通透之后，人也就會(huì )看開(kāi)很多的事情，自然留學(xué)生的這個(gè)過(guò)渡期也會(huì )縮短很多。那么除了這種心理上暗示從我們的管理上也要有具體的方法來(lái)幫助來(lái)華留學(xué)生。
四、來(lái)華留學(xué)生文化休克現象的管理對策
文化休克的現象給很多來(lái)華留學(xué)生的生活、心理造成了很多的負面影響，雖說(shuō)這是一種普遍存在的現象，但我們還是可以從一些方面入手去減輕這種文化休克的現象。
1尊重來(lái)華留學(xué)生和其文化背景
世界上的每一個(gè)國家都有著(zhù)自己的文化和生活習慣，我們要做到減輕來(lái)華留學(xué)生的文化休克現象就要做到尊重來(lái)華留學(xué)生的國家以及文化背景，正確的認識到地域性和文化性帶來(lái)的差異。世界的文化是多樣性的，我們要做的是積極地進(jìn)行反思文化的共同性和民族性，然后去尋找不同兩個(gè)國家的兩種文化的結合點(diǎn)，做到尊重不同國家的來(lái)華留學(xué)生的不同宗教信仰、價(jià)值觀(guān)念以及文化習俗等。不要以某一種文化作為懲罰和獎勵的標準，比如有的來(lái)華留學(xué)生需要出去做禮拜，我們就要尊重他們這種習俗，同時(shí)還要跟他們講解出去之后相應的安全問(wèn)題，一旦有問(wèn)題就做到及時(shí)匯報，及時(shí)解決。對于各個(gè)國家的習俗問(wèn)題，學(xué)�？梢园才畔鄳慕涣鲿�(huì )，讓中國的學(xué)生了解外國的文化，同時(shí)讓外國的學(xué)生也了解中國的文化，當大家對于其他國家的文化有了一定的了解之后，就會(huì )主動(dòng)的去尊重這些文化，在教學(xué)管理上我們還要制定一些規范，要做到既能讓來(lái)華留學(xué)生感受受重視同時(shí)也不去違反學(xué)校的相關(guān)規定和本土的文化。
2將剛性管理與柔性管理相結合
在管理上做出的一些規范必須要有一定的強制性和約束性，這點(diǎn)可以采用英國的權威至上的原則，采用這種管理的方式，首先可以對學(xué)生有一定的制約性，讓他們隨時(shí)注意自己的言行，其次這樣做可以方便教師的管理，維護教學(xué)的正常秩序。但是這樣做也有一定的弊端就是會(huì )讓學(xué)生跟管理者發(fā)生沖突，同時(shí)也限制了學(xué)生在某些方面的參與積極性，這就是剛性的管理。那么柔性的管理就是在研究人們心理和行為規律的基礎上所采用的非強制性的方式，既然是柔性的首先對于剛性管理來(lái)說(shuō)更加的人性化，學(xué)生也比較容易理解，在理解之后自然會(huì )自覺(jué)地遵守某些規章制度，柔性管理做到的就是以人為本，讓學(xué)生在不知不覺(jué)的感化下自己管理自己，這種管理方式可以促進(jìn)學(xué)生與管理者之間的溝通，不會(huì )發(fā)生不必要的沖突。太極八卦講究的是陰陽(yáng)相合，管理也可以采取這種剛柔并濟的辦法，從兩者的對比來(lái)說(shuō)，可以看出柔性的管理辦法更能夠減少來(lái)華留學(xué)生的排斥心理，更能夠增加他們的協(xié)作意識，但是為了讓學(xué)生做到尊重和不觸犯學(xué)校的法規，一些剛性的管理還是有必要存在的。因此在管理的時(shí)候我們將這兩種方式相結合，采用剛柔并濟的辦法，對于如何掌握這種尺度，各學(xué)�？梢愿鶕约旱那闆r量身定制。
3變單一的程序管理為分層的目標管理
管理權集中制是我們在管理上的通病，很多人喜歡權力在手，覺(jué)得這樣可以操縱一切，就像封建時(shí)代的皇帝，但往往這種單一的管理模式會(huì )造成很多的缺陷，比如上有政策，下有對策就是典型的應付。因此在管理方面我們一定要將管理權下放，我們可以將管理者根據不同的管理目標和任務(wù)來(lái)進(jìn)行分工，這樣既有管理又能將管理的規則滲透的更清晰。在管理來(lái)華留學(xué)生的時(shí)候我們可以進(jìn)行具體的分工，比如在班里可以進(jìn)行民主的選舉，推選出大家信服的班委，班委可以將學(xué)生的學(xué)習和生活以及思想情況向班主任提出訴求，然后班主任就可以針對學(xué)生的某一些特殊情況進(jìn)行具體的管理，輔導員協(xié)助班主任將所解決不了的問(wèn)題向學(xué)校留學(xué)生管理部門(mén)進(jìn)行匯報，并將結果反饋給班主任，這樣既能方便班主任的管理，還可以有效、快速的解決來(lái)華留學(xué)生所出現的問(wèn)題
4創(chuàng )造跨文化管理條件；
跨文化管理又可以稱(chēng)為交叉文化管理，即在全球化經(jīng)營(yíng)中，對子公司所在國的文化采取包容的管理方法，在跨文化條件下克服任何異質(zhì)文化的沖突，并據以創(chuàng )作出企業(yè)獨特的文化，從而形成有效的管理過(guò)程，這是相對于經(jīng)濟來(lái)說(shuō)的概念，那么相對與我們管理來(lái)華留學(xué)生來(lái)說(shuō)，跨文化管理就是要將來(lái)自不同國家的擁有不同文化背景的人進(jìn)行有效溝通的方式。作為學(xué)校來(lái)說(shuō)，我們要積極的創(chuàng )作出這樣有效溝通條件，如舉行校慶、國際日或者文化節等，舉行專(zhuān)門(mén)的文藝演出來(lái)向來(lái)華留學(xué)生介紹和宣傳我們國家的國情和文化、法律以及注意的問(wèn)題等。還可以讓學(xué)生參觀(guān)當地的博物館或者風(fēng)景區，這樣既讓來(lái)華留學(xué)生了解了我們的歷史還可以了解當地的風(fēng)土人情，創(chuàng )作這些跨文化的管理條件都是為了幫助他們更好的適應當地的生活。
5面對挑戰，探索科學(xué)的教學(xué)管理模式。
來(lái)華留學(xué)生的數量正在逐年的增加，面對這樣的局面我們所面臨的問(wèn)題也會(huì )越來(lái)越多，為了能夠適應這種大環(huán)境，作為學(xué)校一定要能及時(shí)的探究新的管理模式，幫助留學(xué)生更好的適應留學(xué)生活。在教學(xué)方式上要進(jìn)行大膽的改革，采用國外先進(jìn)的教學(xué)模式，讓學(xué)生能夠積極主動(dòng)的學(xué)習，從而營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。除此之外學(xué)校還要加大對于教師的素質(zhì)培養，英語(yǔ)作為一種普及的外交溝通語(yǔ)言，針對教師一定要注重聽(tīng)、說(shuō)英語(yǔ)的能力。在于文化背景方面，學(xué)校和老師都要做到充分的了解留學(xué)生的習俗，避免出現因文化所產(chǎn)生的沖突，盡量的拉近與留學(xué)生的距離。
文化休克是來(lái)華人員的必經(jīng)階段，未來(lái)還會(huì )遇到什么樣的問(wèn)題我們無(wú)從知曉，但是新的問(wèn)題會(huì )有新的解決辦法，尊重不同文化背景下人們的不同思維方式、價(jià)值觀(guān)等這是減輕來(lái)華留學(xué)生文化休克的重要方法。我們的目的是培養優(yōu)秀的、合格的留學(xué)生，而不是讓學(xué)生產(chǎn)生壓力和焦慮，因此不斷的探究來(lái)華留學(xué)生的文化休克問(wèn)題不能停止，我們要抱著(zhù)為來(lái)華留學(xué)生的未來(lái)負責的態(tài)度，從身邊的一點(diǎn)一滴去幫助他們減輕他們的文化休克現象，讓他們輕松的學(xué)習和生活。
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