國企政治思想教育中心理學(xué)的運用研究論文
政治思想教育工作, 是國有企業(yè)黨組織在企業(yè)管理中發(fā)揮凝聚、推動(dòng)作用的重要載體。 而實(shí)際工作中,如果能夠實(shí)現員工內心認同和行動(dòng)遵循,那么這種內心的認同會(huì )促使員工將企業(yè)發(fā)展目標與個(gè)人目標融為一體,也會(huì )讓員工以企業(yè)的行為規則為行動(dòng)指南,才能夠真正從內而外的發(fā)揮團隊凝聚和推動(dòng)作用。 因為員工內心認同和驅使,遠遠比單純的剛性制度約束更為有效。那么如何實(shí)現員工的內向認同和行為遵循,我認為可以適當引入心理輔導的原則和技術(shù),與國有企業(yè)政治思想教育相結合、人力資源的管理等幾個(gè)方面工作的關(guān)鍵節點(diǎn)進(jìn)行緊密結合,促進(jìn)國有企業(yè)管理的提升。
1在國企政治思想教育中引入心理輔導的原則
1.1 "個(gè)人本位"的適度引入
在國企政治思想教育中引入心理輔導原則,首先應該是"個(gè)人本位"的適度引入。 傳統的政治思想教育中,倡導 "全心全意為人民服務(wù)"、 "集體利益高于個(gè)人利益",而忽略個(gè)體需要。 只提集體目標的做法,只會(huì )讓教育流于形式,喊口號,走過(guò)場(chǎng),不但起不到教育的作用,還會(huì )讓生活在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境中的個(gè)體覺(jué)得反感, 覺(jué)得教育者不夠務(wù)實(shí),很難達到好的教育效果。而我們實(shí)際上要做的是將集體目標和個(gè)體目標做有機結合,達到雙贏(yíng)。 而教育,是要讓個(gè)體明白,集體是那只承載個(gè)體目標的大船,如果集體利益無(wú)法實(shí)現,個(gè)體目標也無(wú)從談起,促使集體和個(gè)體成為利益共同體,而這樣的教育結果才是調動(dòng)個(gè)體自我價(jià)值實(shí)現內驅力,完成自我、國家、企業(yè)發(fā)展目標的關(guān)鍵途徑,所以我們應該在政治思想教育過(guò)程中,引入心理咨詢(xún)的"個(gè)人中心"原則,把個(gè)體的需求放在一個(gè)重要的位置來(lái)考量。
1.2 "助人自助"觀(guān)念的引入
其次,就是"助人自助觀(guān)念的引入". 助人自助原則在心理學(xué)中是指,心理輔導不是我們來(lái)幫助別人解決問(wèn)題的過(guò)程,而是一個(gè)幫助別人樹(shù)立正確的認知方式和積極的人生態(tài)度,來(lái)解決他自身問(wèn)題的循序漸進(jìn)的過(guò)程。 要幫助他正視自己面臨的問(wèn)題,能夠更加積極主動(dòng)地做出解決問(wèn)題的選擇,同時(shí)在以后遇到類(lèi)似情況能夠自己去解決,而不是再度陷入困境。我們每個(gè)人,在工作中,在生活中都會(huì )遇到這樣那樣的難題、苦惱、困擾,那么如果我們可以在思想教育過(guò)程中,引入助人自助的觀(guān)念, 幫助他們去樹(shù)立正確的認知方式和積極的人生態(tài)度,無(wú)論在工作中、生活中遇到怎樣的問(wèn)題和困難,都可以正視,可以以積極的態(tài)度去面對,解決問(wèn)題,那么即使難題還擺在面前,卻已經(jīng)不是不可戰勝的了。
2在國企政治思想教育中引入心理輔導的技術(shù)
2.1 恰當的運用"共情"
"共情"是心理咨詢(xún)師在心理輔導過(guò)程中使用的一種技術(shù) ,是指咨詢(xún)師一邊傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)者的敘述,一邊進(jìn)入來(lái)訪(fǎng)者的精神世界,并能設身處地、感同身受地體驗這個(gè)精神世界,然后跳出來(lái)以言語(yǔ)準確地表達對來(lái)訪(fǎng)者內心體驗的理解,傳遞給來(lái)訪(fǎng)者知道。 共情也分初層次共情和高層次共情,初層次共情是來(lái)訪(fǎng)者"明白表達"的感覺(jué)與想法,而高層次共情則是心理咨詢(xún)師幫助來(lái)訪(fǎng)者覺(jué)察自我敘述中"隱含"的感覺(jué)與想法。在國有企業(yè)政治思想教育過(guò)程中,恰當的運用"共情"技術(shù),不但可以幫助員工打開(kāi)心扉,進(jìn)行觸及靈魂的溝通和交流,還可以在深入員工主觀(guān)世界,了解其感受的同時(shí)。和員工建立良好關(guān)系,幫助員工導入積極、樂(lè )觀(guān)、向上態(tài)度,讓員工可以對企業(yè)組織的內向認同,產(chǎn)生"共鳴",促進(jìn)員工將企業(yè)發(fā)展目標與個(gè)人目標融為一體 ,也會(huì )讓員工以企業(yè)的行為規則為行動(dòng)指南。
2.2 善于使用合理情緒療法
員工作為社會(huì )人,不可避免碰到諸如"不公平"或者"潛規則",是繼續活在憤怒與旁人施壓的生活中, 還是敞開(kāi)心靈接受現實(shí)的規則,積極調整自己的心態(tài)和步伐, 這個(gè)對他們以及我們的企業(yè)組織來(lái)說(shuō),都非常重要,它關(guān)系到我們是否感受到幸福,是否可以面對困境做出最積極的選擇。因此,在政治思想教育過(guò)程中,善于使用合理情緒療法打造員工陽(yáng)光心態(tài)就是一項非常重要的工作。合理情緒療法的核心就是情緒 ABC 理論,其中 A 表示誘發(fā)性事件;B 表示個(gè)體針對此誘發(fā)性事件產(chǎn)生的一些信念,即對這件事的一些看法、解釋?zhuān)籆 表示自己產(chǎn)生的情緒和行為的結果。 心理學(xué)認為人對外部事件產(chǎn)生的不良情緒,并不是因為事件本身,而是因為自己的認知,錯誤的認知會(huì )帶來(lái)不良情緒,以至影響了自己的行為結果。因此,員工在工作和生活中往往會(huì )受到如公司人際關(guān)系、晉升、家庭關(guān)系、情感方面的困擾,如果沒(méi)有正確的信念,又得不到正確疏導的話(huà),往往容易出現各種消極負面的情緒,給自身和企業(yè)造成影響。 因此在國企政治思想政治工作中,如果善于運用合理情緒療法,將會(huì )幫助員工樹(shù)立積極心態(tài)和合理信念,幫助他們正確面對問(wèn)題,走出心靈的困境,以更飽滿(mǎn)的熱情和積極態(tài)度投入工作,投入企業(yè)建設中去。
3將心理學(xué)引入國企"人"的培育
3.1 建立正向驅動(dòng)力
在我們企業(yè)的任何經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,成敗與否,人的因素都是決定性的因素。 那么如何能夠最大效用地發(fā)揮人的因素,我們認為可以將心理學(xué)與管理學(xué)進(jìn)行有機結合,建立具有正面導向的管理制度和工作程序來(lái)實(shí)現,這個(gè)正面導向指的是對制度和程序中的關(guān)鍵節點(diǎn)給予特別的關(guān)注,并將這些關(guān)鍵節點(diǎn)中,人所發(fā)揮的作用進(jìn)行及時(shí)跟蹤評估,并與一定的獎懲措施相結合。 讓我們團隊中的個(gè)體在工作中產(chǎn)生具有驅動(dòng)效應的、積極暗示信號,讓他為實(shí)現公司認可的正向目標而產(chǎn)生驅動(dòng)力,而這個(gè)驅動(dòng)力其實(shí)就是心理學(xué)上的內驅力。
3.2 關(guān)注人的成長(cháng)
在完成各類(lèi)工作目標時(shí),我們不但要關(guān)注目標的達成,同時(shí),我們還應該特別關(guān)注達成目標的整個(gè)過(guò)程中,對人的引導、啟發(fā)、幫助、成長(cháng)的評估和跟蹤促進(jìn)。 在完成目標的同時(shí),將目標達成的過(guò)程作為我們培育人、培育團隊快速成長(cháng)的一個(gè)抓手,一個(gè)途徑。我們根據關(guān)注目標的擴展,轉變我們的工作方式,從關(guān)注目標達成轉變?yōu)椴坏P(guān)注目標達成,還關(guān)注人的成長(cháng)。從而積極關(guān)注個(gè)體需求,關(guān)注在達成目標的過(guò)程中,個(gè)體所學(xué)到的、所實(shí)現的、所遇到的、所反應的、和他人之間如何協(xié)作,并對個(gè)體在學(xué)習、實(shí)踐、問(wèn)題解決、困難對抗中的提升情況、發(fā)揮的作用進(jìn)行及時(shí)跟蹤評價(jià),并根據評價(jià)結果進(jìn)行各種類(lèi)型的鼓勵以及目標的修訂。
4把心理學(xué)滲透國企企業(yè)文化建設
4.1 重視"文化"的精神力量
用心理學(xué)去滲透企業(yè)文化建設,通過(guò)研究分析不同員工群體的心理活動(dòng)規律,來(lái)開(kāi)展有針對性的企業(yè)文化建設工作,用企業(yè)文化來(lái)指引人的發(fā)展方向,并反過(guò)來(lái)推動(dòng)企業(yè)及企業(yè)文化健康發(fā)展,達到精益思維、精益團隊管理的目的。而這個(gè)"文化"本身也就是一種精神力量,是學(xué)無(wú)止境的精神,是積極向上的精神,是腳踏實(shí)地的精神、是不急不躁的精神,是在這個(gè)時(shí)代中去傳承中國"剛健有為、自強不息"的傳統文化精髓。那么在這個(gè)傳承過(guò)程中,通過(guò)心理學(xué)的滲透,讓文化充分發(fā)揮引領(lǐng)、導向、管理的作用,重點(diǎn)還是著(zhù)眼于在"人"這個(gè)元素上下功夫,"立"人的精神,"立"文化工程,用精神和文化來(lái)凝結團隊,引領(lǐng)發(fā)展。
重視"文化"的價(jià)值作用在用心理學(xué)滲透企業(yè)文化建設的過(guò)程中,不能忽視宣揚先進(jìn)典型人物內在"文化"價(jià)值的作用,應將精神的樹(shù)立、文化的建立與管理學(xué)思想中的"標桿管理"和人力資源管理中的"學(xué)習路徑"進(jìn)行有機結合。
對先進(jìn)典型人物之所以成為先進(jìn),成為典型,進(jìn)行關(guān)鍵因素提煉,并分析研究關(guān)鍵因素組合的邏輯關(guān)系及形成原因。當一個(gè)人成長(cháng)為一個(gè)行業(yè)、崗位領(lǐng)先者時(shí),他的關(guān)鍵因素形成和組合,有一定的必然性也有一些偶然性,也就是說(shuō),一個(gè)人成長(cháng)為先進(jìn)典型一定有他一些特定的性格特質(zhì)和能力基礎,使他在成長(cháng)過(guò)程中,遇到各種困難和機遇的時(shí)候會(huì )做出不同的方向選擇和行動(dòng)方式。 這些性格特質(zhì)、能力基礎以及機遇挑戰等外部環(huán)境條件,有些可以復制,通過(guò)培訓進(jìn)行物化,有些則無(wú)法復制,只能進(jìn)行理論層面上的研究推斷,成為經(jīng)典。
身處經(jīng)濟新常態(tài),改革求轉型的今天,國有企業(yè)政治思想教育工作也必須創(chuàng )新求改變, 改變過(guò)去思想政治教育工作忽視人的個(gè)性,以灌輸為主的方式,緊隨外部環(huán)境變化,貼近人心,細致實(shí)施因勢利導的教育。 做好心理疏導和思想政治教育工作的結合,幫助企業(yè)組織成員建立面對困難、面對挫折的能力,構建自我心理調節的心態(tài),防止不良情緒帶來(lái)的各種負面結果,促進(jìn)我們的心理狀態(tài)朝著(zhù)健康狀態(tài)方面發(fā)展,培養良好的心理素質(zhì),提升教育的實(shí)效。
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