初授商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)體會(huì )的論文
【摘 要】從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的的教師越來(lái)越多，但英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)出身的英語(yǔ)教師仍占很大比例，對商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)還比較陌生�，F將本人初授商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)時(shí)的教學(xué)體會(huì )進(jìn)行總結，供廣大商務(wù)英語(yǔ)教師參考和借鑒。
【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 口語(yǔ) 國際貿易
一、教學(xué)前的準備
1.準備教材
我們學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易系學(xué)生使用的教材，是由對外經(jīng)濟貿易大學(xué)出版社出版的《商貿英語(yǔ)口語(yǔ)一本通》。該教材以整個(gè)經(jīng)貿活動(dòng)為線(xiàn)索，從抵達、打電話(huà)、宴請、購物、過(guò)海關(guān)的簡(jiǎn)單的日常對話(huà)，到外貿活動(dòng)的具體環(huán)節，都有詳細的對話(huà)訓練。如學(xué)生能夠掌握教材中的常用表達法，可以滿(mǎn)足畢業(yè)后從事外經(jīng)貿談判的基本要求。
然而，單一使用一本教材，不進(jìn)行必要的內容補充是不可取的。本人準備了很多相關(guān)教材進(jìn)行教學(xué)參考和知識的補充。其中包括中國人民大學(xué)出版社出版的《商務(wù)談判——理論、技巧、案例》、北京大學(xué)出版社的《劍橋商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教程》、世界圖書(shū)出版社的《現代商務(wù)英語(yǔ)會(huì )話(huà)》、天津大學(xué)出版社的《外貿商務(wù)英語(yǔ)會(huì )話(huà)》、上海交通大學(xué)出版社出版的《國際商務(wù)英語(yǔ)洽談》。各個(gè)教材的編寫(xiě)方式雖然有很大不同，但核心內容是相近的，可以彼此取長(cháng)補短，促進(jìn)教學(xué)。
2.準備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識
如要勝任商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，必須補充相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。沒(méi)有相關(guān)領(lǐng)域的知識儲備，商務(wù)英語(yǔ)教師難以勝任該領(lǐng)域的教學(xué)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)在國內的各個(gè)大學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)已經(jīng)開(kāi)設了很多年，有些語(yǔ)言學(xué)家把這門(mén)課程歸納到應用語(yǔ)言學(xué)的范疇。
本人根據教學(xué)需要，購買(mǎi)了部分專(zhuān)業(yè)教材進(jìn)行了商貿英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)前的專(zhuān)業(yè)知識儲備。其中包括科學(xué)出版社出版的《國際貿易實(shí)務(wù)》、復旦大學(xué)出版社出版的《實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)基礎教程》、世紀出版集團出版的《英漢商務(wù)應用文手冊》、機械工業(yè)出版社出版的《新編經(jīng)貿英語(yǔ)核心教程》、清華大學(xué)出版社出版的《國際貿易實(shí)務(wù)》、對外經(jīng)濟貿易大學(xué)出版社出版的《國際貿易實(shí)務(wù)》。教學(xué)實(shí)踐證明，商務(wù)英語(yǔ)教師如果在教授課程之前沒(méi)有很好把握相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識，是很難利用英語(yǔ)這一現代媒介進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的。
3.準備教學(xué)方案
教案的準備應該是詳細的、完整的，它應該包括教學(xué)目的、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)手段、教學(xué)過(guò)程等主要部分。教學(xué)重點(diǎn)是教案的核心，也是學(xué)生學(xué)習本課的主要知識點(diǎn)，本人在設計教學(xué)重點(diǎn)時(shí)，將每一課的對話(huà)關(guān)鍵用語(yǔ)在教案中重點(diǎn)記錄，供教學(xué)時(shí)側重訓練學(xué)生。
本課程雖然是商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課程，但它所涉及的`知識內涵和領(lǐng)域是廣泛的，只有將商務(wù)知識傳授貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，才能使學(xué)生了解商務(wù)英語(yǔ)對話(huà)的目的和本質(zhì)。我學(xué)院開(kāi)設的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課程設置在三年級的第一學(xué)期，也是學(xué)生開(kāi)始涉獵專(zhuān)業(yè)知識的重要學(xué)期。在訓練商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)前，任課教師都要簡(jiǎn)單、扼要地向學(xué)生介紹或回顧相關(guān)的國際貿易常識。
二、課堂教學(xué)
首先，應對學(xué)生進(jìn)行必要的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識介紹。該書(shū)共分三大部分，第一部分是日常接待用語(yǔ)。日常接待的對話(huà)部分比較簡(jiǎn)單，學(xué)生也很容易掌握，但是有關(guān)外賓接待方面的文化背景知識是大部分商務(wù)英語(yǔ)教材未介紹的，適當補充是應該的。比如，在機場(chǎng)接機時(shí)的衣著(zhù)打扮，商務(wù)宴請時(shí)的賓主座位安排慣例，西餐和中餐的具體區別及就餐時(shí)的注意事項，商場(chǎng)購物時(shí)應避免的尷尬，游覽勝地的行程安排，如何巧妙地拒絕外商的額外要求等，都是從事國際商務(wù)活動(dòng)的人士應該掌握的常識。如果學(xué)生只是學(xué)習簡(jiǎn)單的接待用語(yǔ)，還不能滿(mǎn)足畢業(yè)后的工作要求。
口語(yǔ)訓練的核心部分是貿易談判，是學(xué)生畢業(yè)后最重要的英語(yǔ)會(huì )話(huà)內容，因此該部分的訓練是課程教學(xué)重點(diǎn)。我采取的是啟發(fā)式教學(xué)法，先向學(xué)生提出幾個(gè)關(guān)鍵的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，然后根據學(xué)生的反饋情況決定下一步教學(xué)過(guò)程。如果學(xué)生的反饋良好，則簡(jiǎn)單強化專(zhuān)業(yè)知識，如果反饋不好，則必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識傳授。學(xué)生在國際貿易實(shí)務(wù)課使用的教材是漢語(yǔ)版，同樣概念的英語(yǔ)表達法還不十分熟悉。通過(guò)商貿英語(yǔ)口語(yǔ)課程，可以把國際貿易語(yǔ)言英語(yǔ)化，為將來(lái)進(jìn)一步學(xué)習原文教材打下一定的基礎。 其次，學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)詞匯和常用表達方法。經(jīng)過(guò)認真思索和比較，本人主要采取了先排除專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)知識障礙，再進(jìn)行對話(huà)訓練的方案，使得對話(huà)訓練部分相對完整和集中。教學(xué)實(shí)踐表明，學(xué)生比較歡迎這種教學(xué)方式，學(xué)習效果較好。
最后，訓練學(xué)生的實(shí)際對話(huà)能力。訓練的第一步是“描紅”階段，也就是模仿階段。在錄音機的幫助下，學(xué)生認真聽(tīng)取每一句會(huì )話(huà)內容，并盡量牢記。在這一階段，我主張學(xué)生盲聽(tīng)對話(huà)內容，遠離教材。第一遍播放的是完整的會(huì )話(huà)內容，放音過(guò)程不中斷，讓學(xué)生有一個(gè)完整對話(huà)的初步印象。第二遍放音是精聽(tīng)過(guò)程，在重要的會(huì )話(huà)部分，或語(yǔ)速較快的部分，教師反復多放幾遍，必要時(shí)進(jìn)行慢速重復，直到學(xué)生完全理解。
在學(xué)生完全掌握和理解會(huì )話(huà)內容的基礎上，可以進(jìn)行最核心的學(xué)習過(guò)程，那就是商務(wù)英語(yǔ)會(huì )話(huà)訓練。在教學(xué)中，我采取了用1/4的課時(shí)進(jìn)行訓練前的“預熱”，就是專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)詞匯的學(xué)習，1/4課時(shí)進(jìn)行“描紅”，重復原句對話(huà)內容，2/4課時(shí)進(jìn)行“模擬實(shí)戰”的教學(xué)方式。
“預熱”階段，以教師講授為重點(diǎn)，配合學(xué)生問(wèn)答，掃除語(yǔ)言和專(zhuān)業(yè)知識障礙�！懊杓t”階段，是讓學(xué)生牢記對話(huà)內容，達到最基本的課程學(xué)習要求�！澳M實(shí)戰”是訓練學(xué)生實(shí)際英語(yǔ)商務(wù)英語(yǔ)的能力，為將來(lái)的外事經(jīng)貿活動(dòng)打好基礎。訓練結束時(shí)，訓練成熟的小組自愿到班級前面進(jìn)行現場(chǎng)表演，供大家學(xué)習借鑒。每一小組表演完畢后，全體同學(xué)可提出改正意見(jiàn)，然后教師進(jìn)行簡(jiǎn)短的評論，并給每一小組成員打分登記。
在“模擬實(shí)戰”過(guò)程中，學(xué)生會(huì )暴露很多常見(jiàn)問(wèn)題，如對話(huà)時(shí)的眼神角度問(wèn)題，交談過(guò)程中的身姿問(wèn)題等等，教師都應該予以糾正。為了使“模擬實(shí)戰”對話(huà)效果良好，教師應為學(xué)生準備必要的擴音設備，便于全班同學(xué)仿效。
由于有了良好的平時(shí)成績(jì)管理機制，學(xué)生都積極參加口語(yǔ)訓練，課堂氣氛較為活躍。很多同學(xué)課后反映，在小組訓練時(shí)，可以表達自如，但在全班同學(xué)面前，感到很緊張，經(jīng)常忘記所要表達的內容。教師應該鼓勵這樣的學(xué)生多參加“模擬實(shí)戰”訓練，緊張情緒會(huì )逐漸緩解。
三、教學(xué)改進(jìn)方向
經(jīng)過(guò)艱苦的努力和探索，本人在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中取得了初步成效。教學(xué)效果統計表明，學(xué)生完全滿(mǎn)意率占68%，基本滿(mǎn)意率為32%，不滿(mǎn)意率為0%。本人是第一次從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，總結的教學(xué)經(jīng)驗可供剛剛從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師參考和借鑒。教師可根據課程需要，編寫(xiě)一些多媒體教學(xué)課件，也會(huì )使口語(yǔ)課錦上添花。這些輔助教學(xué)手段的開(kāi)發(fā)和利用，是我們全體商務(wù)英語(yǔ)教師和出版社共同努力的方向。
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