商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養模式研究論文
一、人才培養的主要問(wèn)題
1.商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)定位模糊，專(zhuān)業(yè)特色不夠鮮明，往往與國際貿易、國際商務(wù)、旅游管理、涉外文秘等專(zhuān)業(yè)界限模糊，造成商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師和學(xué)生對專(zhuān)業(yè)培養目標把握不準，專(zhuān)業(yè)思想不確定，從而給專(zhuān)業(yè)教學(xué)和實(shí)訓帶來(lái)困難。
2.專(zhuān)業(yè)課程體系設置重理論輕實(shí)踐，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設置往往帶有濃重的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)科課程設置的痕跡，以培養學(xué)生語(yǔ)言理論知識和能力為主，教學(xué)內容注重理論教學(xué)，與實(shí)踐脫節，實(shí)訓教學(xué)力度不夠，專(zhuān)業(yè)特色不明顯。
3.師資隊伍實(shí)踐教學(xué)能力薄弱，高端技能型商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才要求教師具有實(shí)際操作能力。但商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師中來(lái)自企業(yè)一線(xiàn)的數量不多，在職教師在企業(yè)鍛煉的機會(huì )少且不深入，導致教師的實(shí)踐能力偏弱。因此，在實(shí)訓項目設計和專(zhuān)業(yè)技能指導等方面缺乏系統性和實(shí)用性的教學(xué)經(jīng)驗，不能滿(mǎn)足人才培養的要求。
4.校內外實(shí)訓基地建設匱乏，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)受到學(xué)科體系發(fā)展的限制，其培養模式還未能實(shí)質(zhì)性地轉變到高職特色“工學(xué)結合”模式。課程體系的創(chuàng )新、教學(xué)模式的改革還未能給校內實(shí)訓室的建設以及功能的開(kāi)發(fā)帶來(lái)變革。此外，校企合作缺乏機制保障導致校外實(shí)訓基地建設缺乏經(jīng)驗和支持，校企合作仍在探索之中，校外實(shí)訓基地建設難成規模。
二、人才培養模式三要素
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養模式改革首先要把握人才培養三要素。(Who：培養什么人、How：怎樣培養、What：培養什么)。
1.人才定位問(wèn)題，即培養什么樣的人才。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養要根據長(cháng)株潭地區企業(yè)對人才的需求設置課程體系，既要體現區域經(jīng)濟發(fā)展特色又要與區域經(jīng)濟結構和產(chǎn)業(yè)模式相適應，面向區域涉外的機構、企業(yè)、個(gè)人來(lái)培養具有較強英語(yǔ)能力的高端技能型人才。
2.人才培養方式問(wèn)題，“工學(xué)結合”、“訂單式培養”是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養的方向。長(cháng)株潭經(jīng)濟一體化建設需要我們“以就業(yè)為導向”深入開(kāi)展校企合作，“以學(xué)生為中心”進(jìn)行教學(xué)模式改革；“以任務(wù)驅動(dòng)”，為核心推進(jìn)項目課程改革；實(shí)施“雙證書(shū)”制度，大力培養學(xué)生的職業(yè)技能才是解決人才培養方式問(wèn)題。3.解決培養什么的問(wèn)題。在長(cháng)株潭經(jīng)濟一體化建設的大背景下，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)必須以長(cháng)株潭區域就業(yè)崗位群為導向，在專(zhuān)業(yè)建設、課程設計、教學(xué)內容、教學(xué)方法和實(shí)習實(shí)訓等改革方面進(jìn)行探索，形成符合長(cháng)株潭地區經(jīng)濟發(fā)展鮮明的專(zhuān)業(yè)特色。具體來(lái)說(shuō)要實(shí)現商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養與長(cháng)株潭經(jīng)濟發(fā)展五個(gè)對接：即崗位群與產(chǎn)業(yè)需求對接、課程內容與職業(yè)標準對接、教學(xué)內容與生產(chǎn)過(guò)程對接、畢業(yè)證書(shū)與資格證書(shū)對接、職業(yè)教育與終身教育對接。
三、人才培養模式研究
1.人才培養目標。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養模式要立足湖南，服務(wù)長(cháng)株潭區域經(jīng)濟發(fā)展，面向全國培養具有良好的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德，熟悉國際貿易等行業(yè)中外貿易業(yè)務(wù)員、外貿單證員和商務(wù)助理等崗位群的基本理論知識與業(yè)務(wù)流程，具備一定的外貿知識和扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎，并能夠熟練使用現代辦公設備，具有較強“英語(yǔ)應用能力、外貿業(yè)務(wù)能力、涉外活動(dòng)能力、辦公能力和服務(wù)能力”的高端技能型人才。
2.教學(xué)和實(shí)習實(shí)訓體系。依據長(cháng)株潭區域經(jīng)濟的特點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)要突出“商英結合、商學(xué)結合”的辦學(xué)理念，實(shí)現區域化“零距離”就業(yè)。深化“工學(xué)結合”人才培養模式改革，探索訂單式培養；堅持“以就業(yè)為導向，以服務(wù)為宗旨”的職業(yè)教育辦學(xué)定位，以“雙元雙優(yōu)”專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊為主體，依托湖南省外貿行業(yè)、湖南省培訓行業(yè)聯(lián)盟和湖南省翻譯協(xié)會(huì )，依據外貿業(yè)務(wù)員、外貿單證員、商務(wù)助理等職業(yè)崗位標準，重構基于“工作過(guò)程”的項目課程體系，制定專(zhuān)業(yè)教學(xué)標準和課程標準；打造項目教學(xué)、工學(xué)交替、職業(yè)考證、技能競賽、社會(huì )服務(wù)、頂崗實(shí)習等為載體的實(shí)訓教學(xué)體系；深化專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革，構建由“課證融合”“課賽融合”“項目教學(xué)”組成的商務(wù)英語(yǔ)“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式；實(shí)現專(zhuān)業(yè)人才培養與職業(yè)崗位要求之間的深度融合，優(yōu)化畢業(yè)和就業(yè)質(zhì)量，培養符合長(cháng)株潭經(jīng)濟建設的商務(wù)英語(yǔ)一線(xiàn)技能型人才。理論教學(xué)過(guò)程中，首先要建立以行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家共同參與的專(zhuān)業(yè)建設指導委員會(huì )。專(zhuān)業(yè)建設指導委員會(huì )不僅要積極參與人才培養方案的制訂，并參與專(zhuān)業(yè)建設的全過(guò)程，與專(zhuān)業(yè)教師一起共同制訂適應長(cháng)株潭區域經(jīng)濟一體化發(fā)展的“崗、證、課”三位一體的人才培養模式。以長(cháng)株潭區域人才需求為導向，采用“英語(yǔ)＋商務(wù)＋技能”的立體化教學(xué)模式，在教學(xué)中以英語(yǔ)應用為平臺，將英語(yǔ)學(xué)習貫穿全過(guò)程，注重商務(wù)實(shí)踐環(huán)節，強化商務(wù)操作訓練，貫通教學(xué)、實(shí)習、實(shí)訓三個(gè)環(huán)節，融合英語(yǔ)交際和商務(wù)業(yè)務(wù)兩項技能。具體來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)要建立以專(zhuān)業(yè)基礎課程、專(zhuān)業(yè)技能課程、綜合素質(zhì)課程三個(gè)版塊的課程體系，突出專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力和職業(yè)綜合素質(zhì)的培養，把專(zhuān)業(yè)課程設置與職業(yè)資格或職業(yè)技能認證考試有機結合起來(lái)，把專(zhuān)業(yè)課程建設與職業(yè)和工作過(guò)程結合起來(lái)，同時(shí)根據學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識掌握的不同階段和要求，開(kāi)設相應的人文素質(zhì)選修課程，以拓寬學(xué)生知識面和專(zhuān)業(yè)視野，培養學(xué)生的人文精神和創(chuàng )新思維能力。實(shí)習實(shí)訓過(guò)程中，首先要建立和完善校企合作的辦學(xué)機制，通過(guò)企事業(yè)單位的參與合作，準確把握長(cháng)株潭區域人才市場(chǎng)對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所對應的職業(yè)崗位，如外貿業(yè)務(wù)員、外貿單證員和商務(wù)助理等對高端技能型人才的知識、素質(zhì)和能力結構的需要。在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設指導委員會(huì )的指導下，共同制訂以職業(yè)崗位為導向的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)習實(shí)訓人才培養模式。具體來(lái)說(shuō)，要以建構主義理論為基礎，構建以學(xué)生為主體的實(shí)習實(shí)訓組織形式，讓學(xué)生在“校內模擬仿真實(shí)訓和校外頂崗實(shí)習”模式的培養下，從英語(yǔ)中學(xué)習商務(wù)，從商務(wù)中體會(huì )英語(yǔ)應用，從理論走向實(shí)踐，體驗職業(yè)技能。專(zhuān)職教師和企事業(yè)單位的外聘教師在指導學(xué)生校內外實(shí)習實(shí)訓的`過(guò)程中，要通過(guò)情景模擬、角色扮演、項目驅動(dòng)、案例分析等教學(xué)方法，按照工作流程設計教學(xué)任務(wù)，編排訓練項目，使學(xué)生的主要技能能夠在循環(huán)實(shí)習實(shí)踐中得到強化和提升，從而達到良好的實(shí)習實(shí)訓效果，使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識迅速地轉化為職業(yè)能力。
3.課程設置。課程設置要以英語(yǔ)應用能力培養為主線(xiàn)，以商務(wù)英語(yǔ)為主體，以商務(wù)溝通能力和商務(wù)操作能力培養為重點(diǎn)，構建知識和技能的有機整體，形成專(zhuān)業(yè)課程模塊、知識與技能模塊、理論與實(shí)踐模塊的有機結合。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程的設置可以分為三大模塊：英語(yǔ)語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)基礎課程模塊：包括語(yǔ)音、視聽(tīng)說(shuō)、綜合英語(yǔ)、商務(wù)閱讀等。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程模塊：包括商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作、商務(wù)英語(yǔ)閱讀、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)等。商貿專(zhuān)業(yè)課程模塊：包括國際貿易實(shí)務(wù)、外貿單證、商務(wù)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)等。課程設置是實(shí)現人才培養目標的重要環(huán)節，包括課程教學(xué)內容體系和課程結構體系。傳統的“英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)＋商貿專(zhuān)業(yè)”的課程設置不能很好滿(mǎn)足社會(huì )對商務(wù)英語(yǔ)人才的要求，也不能體現商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)特色。商務(wù)英語(yǔ)課程的設置應該把商務(wù)與英語(yǔ)有機結合起來(lái)，這樣能夠提高學(xué)生的國際商務(wù)活動(dòng)操作能力，在設置課程時(shí)應該刪減－些重復或是交叉以及內容滯后的教學(xué)內容。
4.職業(yè)資格證書(shū)。為符合長(cháng)株潭區域經(jīng)濟一體化發(fā)展對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需要，湖南省高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)要實(shí)行“雙證書(shū)”制度，實(shí)現以職業(yè)資格證書(shū)為突破口，推動(dòng)“工學(xué)結合”、校企合作的人才培養模式改革，將行業(yè)和企業(yè)資格證書(shū)融入商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)體系。建議商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校期間能夠獲取以下證書(shū)：全國國際商務(wù)英語(yǔ)培訓認證考試證書(shū)(一級)、湖南省計算機一級證書(shū)、普通話(huà)二乙及以上證書(shū)、全國外貿業(yè)務(wù)員證書(shū)或全國國際商務(wù)單證員證書(shū)。
5.師資隊伍建設。商務(wù)英語(yǔ)教師專(zhuān)業(yè)化是解決商務(wù)英語(yǔ)師資隊伍建設的根本途徑。當前商務(wù)英語(yǔ)教師專(zhuān)業(yè)化理論研究還停留在介紹國外相關(guān)理論的表象上，實(shí)踐研究也徘徊于經(jīng)驗介紹等萌芽狀態(tài)。只有培養專(zhuān)業(yè)教師扎實(shí)的英語(yǔ)學(xué)科和商務(wù)學(xué)科知識、多元化的英語(yǔ)教學(xué)方法、系統的商務(wù)領(lǐng)域知識和一定的商務(wù)實(shí)踐技能才能真正提高商務(wù)英語(yǔ)教師的理論素養和職業(yè)能力。首先要明確專(zhuān)業(yè)教師自身的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和商務(wù)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、掌握相關(guān)的商務(wù)實(shí)踐技能，并能夠運用自身的商務(wù)實(shí)踐能力和商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗來(lái)指導學(xué)生進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐。其次，健全商務(wù)英語(yǔ)教師專(zhuān)業(yè)化培養體系。宏觀(guān)層面上，教育主管部門(mén)要出臺相關(guān)政策，要求本科院校對高職商務(wù)英語(yǔ)教師進(jìn)行系統的商務(wù)學(xué)科知識和商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)法的培訓，也可制定計劃安排高職商務(wù)英語(yǔ)教師在國內外商務(wù)培訓機構進(jìn)修。中觀(guān)層面上，高職院校要積極展開(kāi)校企和校際之間的交流和互動(dòng)。微觀(guān)上來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)教師要具有專(zhuān)業(yè)教師發(fā)展意識，即多維度的立體化吸收商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識。此外，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)理論課教師要積極主動(dòng)的承擔實(shí)踐教學(xué)和實(shí)習指導工作，使理論與實(shí)踐緊密結合，鍛煉和提高自身的綜合素質(zhì)。
四、結語(yǔ)
根據長(cháng)株潭經(jīng)濟一體化建設的總體特點(diǎn)和對省內相關(guān)行業(yè)企業(yè)的調查，以長(cháng)株潭區域經(jīng)濟發(fā)展人才需求為導向，以培養具有較強英語(yǔ)能力的高端技能型商務(wù)英語(yǔ)人才為目標，根據對學(xué)生就業(yè)崗位職業(yè)能力的分析，按照工作任務(wù)構建理論與實(shí)踐相結合的課程體系和實(shí)習實(shí)訓體系，推進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，有利于實(shí)現長(cháng)株潭區域經(jīng)濟一體化建設商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能型人才的培養。
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