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比爾蓋茨創(chuàng )業(yè)故事
比爾·蓋茨(Bill Gates),全名威廉·亨利·蓋茨三世,簡(jiǎn)稱(chēng)比爾或蓋茨。1955年10月28日出生于美國華盛頓州西雅圖,企業(yè)家、軟件工程師、慈善家、微軟公司創(chuàng )始人。曾任微軟董事長(cháng)、CEO和首席軟件設計師。
比爾·蓋茨13歲開(kāi)始計算機編程設計[1] ,18歲考入哈佛大學(xué),一年后從哈佛退學(xué),1975年與好友保羅·艾倫一起創(chuàng )辦了微軟公司[2] ,比爾蓋茨擔任微軟公司董事長(cháng)、CEO和首席軟件設計師。
比爾·蓋茨1995-2007年連續13年成為《福布斯》全球富翁榜首富[3] ,連續20年成為《福布斯》美國富翁榜首富[4] 。
2000年,比爾·蓋茨成立比爾和梅琳達·蓋茨基金會(huì ),2008年比爾蓋茨宣布將580億美元個(gè)人財產(chǎn)捐給慈善基金會(huì )[5] ,2014年比爾·蓋茨辭去董事長(cháng)一職[6] 并擊退卡洛斯·斯利姆重回世界首富。[7]
2014年美國當地時(shí)間9月29日,《福布斯》發(fā)布美國富豪400強榜單顯示,微軟聯(lián)合創(chuàng )始人比爾·蓋茨以810億美元的財富,連續第21年蟬聯(lián)美國首富寶座。
1.癡迷電腦的天才少年
蓋茨是為電腦而生的,而他也把電腦帶入到了一個(gè)美麗的新世界……
比爾?蓋茨出生於華盛頓州西雅圖市,自小家境富裕,他的父親威廉?蓋茨WilliamH.GatesII是一位杰出的律師,母親是華盛頓大學(xué)校務(wù)委員及第一州際銀行FirstInterstateBank董事。為了讓孩子接受良好的教育,少年時(shí)代蓋茨的雙親便將蓋茨送進(jìn)管教嚴格的西雅圖湖濱私立中學(xué) Lakeside就讀,也就是在這里蓋茨發(fā)現了一生事業(yè)的重心──電腦,也遇見(jiàn)了未來(lái)的工作伙伴保羅?艾倫PaulAllen。
蓋茨進(jìn)入湖濱中學(xué)之后迷上了電腦,從此就無(wú)心上其他課,每天都泡在計算中心。從8年級開(kāi)始,蓋茨便利用閑暇時(shí)間和同學(xué)一起幫人設計簡(jiǎn)單的電腦程序,以此賺取零用錢(qián)。根據蓋茨自己陳述:“我在十三歲時(shí)就寫(xiě)了我的第一個(gè)軟體程式,我拿它來(lái)玩井字游戲。當時(shí)我所用的電腦體積龐大、笨重、速度緩慢而且相當‘不聽(tīng)話(huà)’。”蓋茨的好朋友保羅?艾倫(后來(lái)和蓋茨一起創(chuàng )立了微軟公司)回憶說(shuō),“我們當時(shí)經(jīng)常一直干到三更半夜,我們愛(ài)死了電腦軟件的工作,那時(shí)侯我們玩得真開(kāi)心。”
蓋茨說(shuō):“那時(shí)侯,保羅常常把我從垃圾桶上拉起來(lái),而我卻繼續趴在那里不肯起來(lái),因為在那里我找到一些上面還沾著(zhù)咖啡渣的程序設計師的筆記或字條,然后我們一起對著(zhù)這些寶貴的資料研究操作系統。”
蓋茨上9年級的時(shí)候,TRW公司的工程師在架設西北輸電網(wǎng)絡(luò )時(shí)遇到了問(wèn)題,一籌莫展。這時(shí)候,他們發(fā)現了湖濱中學(xué)計算中心的一份《問(wèn)題報告書(shū)》,當場(chǎng)打電話(huà)給制作這份報告的兩位"偵測錯誤大師"(蓋茨和艾倫),希望他們兩人能來(lái)幫助排除問(wèn)題。但他們壓根沒(méi)有想到,這兩位“大師”居然只是9年級和10年級的學(xué)生!
2.艱辛的創(chuàng )業(yè)
1973年夏天,蓋茨以全國資優(yōu)學(xué)生的身份,進(jìn)入了哈佛大學(xué)一年級,在那里他與SteveBallmer住在同一樓層,后者目前是微軟公司總裁。
在哈佛,他仍然無(wú)法抵抗電腦的誘惑,于是就經(jīng)常逃課,一連幾天呆在電腦實(shí)驗室里整晚整晚地寫(xiě)程序、打游戲。
1975的冬天,蓋茨和保羅從MITS的Altair機器得到了靈感的啟示,看到了商機和未來(lái)電腦的發(fā)展方向,于是他們就給MITS創(chuàng )辦人羅伯茨打電話(huà),說(shuō)可以為阿爾它(Altair)公司提供一套BASIC編譯器。羅伯茨當時(shí)說(shuō):“我每天都收到很多來(lái)信和電話(huà),我告訴他們,不論是誰(shuí),先寫(xiě)完程序的就可以得到這份工作。”于是蓋茨和保羅回到哈佛,從一月到三月,整整8個(gè)星期,他們一直呆在蓋茨的寢室里,沒(méi)日沒(méi)夜地編寫(xiě)、調試程序,他們幾乎都不記得寢室的燈
幾時(shí)關(guān)過(guò),最后,他們終于成功了,兩個(gè)月通宵達旦的心血和智慧產(chǎn)生了世界上第一臺微型計算機-MITSAltair的BASIC編程語(yǔ)言,MITS對此也非常滿(mǎn)意。
三個(gè)月之后,蓋茨敏感地意識到,計算機的發(fā)展太快了,等大學(xué)畢業(yè)之后,他可能就失去了一個(gè)千載難逢的好機會(huì ),所以,他毅然決然地從哈佛三年級退學(xué)了。他們深信個(gè)人計算機將是每一部辦公桌面系統以及每一家庭的非常有價(jià)值的工具,并為這一信念所指引,開(kāi)始為個(gè)人計算機開(kāi)發(fā)軟件。
很快,蓋茨與艾倫遷往阿爾它公司所在地新墨西哥州阿爾布奇市Albuquerque,正式創(chuàng )立微軟公司Micro-soft,當時(shí)蓋茨才19歲。 1977年,蘋(píng)果、康懋達Commodore和RadioShack進(jìn)入個(gè)人電腦市場(chǎng),微軟提供BASIC給大多數早期的個(gè)人電腦,當時(shí)BASIC是最重要的軟體元素。根據蓋茨自己描述:“在微軟草創(chuàng )的前三年,其他的專(zhuān)業(yè)人員大多致力於技術(shù)工作,而我則負責銷(xiāo)售、財務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)計劃。……我每把BASIC賣(mài)給一家公司,就多一份信心。”就這樣,在低價(jià)授權、以量致勝的方式促銷(xiāo)下,微軟BASIC很快成了電腦產(chǎn)業(yè)的軟體標準,當時(shí)幾乎每一家個(gè)人電腦制造商都會(huì )使用微軟授權的軟體。1979年,蓋茨將公司遷往西雅圖,并將公司名稱(chēng)從“Micro-soft”改為“Microsoft”。
公司剛起步的時(shí)候,沖勁十足、精力充沛的的蓋茨和保羅根本就不知道什么是疲倦和勞累,他們在一間灰塵彌漫的汽車(chē)旅館中租用了一間辦公室,開(kāi)始了艱苦的創(chuàng )業(yè)旅程。他們擠在那個(gè)雜亂無(wú)章、噪音紛擾的小空間中,沒(méi)日沒(méi)夜地編寫(xiě)程序,餓了就吃個(gè)比薩餅充饑,實(shí)在累的受不了了就出去看場(chǎng)電影或開(kāi)車(chē)兜兜風(fēng)解困……
正當他們不知疲倦朝著(zhù)夢(mèng)想的電腦王國挺進(jìn)的時(shí)候,微軟卷入了一場(chǎng)災難性的官司之中……
當時(shí)軟件盜版情況特別嚴重,大大損害了蓋茨的利益,蓋茨認為羅伯茨對市場(chǎng)上BASIC編譯器的盜版應該負責,于是將它收回賣(mài)給了Perterc公司,但這之前他曾經(jīng)和羅伯茨簽署過(guò)該軟件的協(xié)議,允許MITS在十年內使用和轉讓BASIC程序和源代碼。
很快,MITS就將微軟送了法庭的被告席,高昂的律師費令蓋茨不知所措,與此同時(shí),Perterc也拒絕支付微軟版權費,法院仲裁過(guò)程慢如蝸牛,收入的減少和龐大的開(kāi)支把微軟送到了瀕臨破產(chǎn)的境地,蓋茨和保羅幾乎都捱不過(guò)去了。蓋茨對那段經(jīng)歷至今歷歷在目,“他們企圖把我們餓死,我們甚至付不出律師費,所以當他們有意與我們和解時(shí),我們幾乎就范。事情到了那么糟糕的地步,仲裁者用了9個(gè)月才發(fā)布那該死的裁決……”
不過(guò),他們終于熬過(guò)來(lái)了,微軟贏(yíng)了這場(chǎng)官司。
其實(shí),蓋茨當時(shí)完全可以向父母借錢(qián),相信他的父母也會(huì )幫他度過(guò)難關(guān)的,但他沒(méi)有,蓋茨堅持微軟必須自力更生。蓋茨就是這樣自己白手起家、艱難地、一步一步打下天下的。
1980年是微軟發(fā)展史上一個(gè)重要的轉折點(diǎn),當時(shí)無(wú)人不知、無(wú)人不曉的IBM國際商業(yè)機器公司占有大型電腦百分之八十的市場(chǎng),也就是在這一年IBM決定開(kāi)始制造個(gè)人電腦,并且找上微軟公司,向他們購買(mǎi)作業(yè)系統的授權,于是個(gè)人電腦作業(yè)系統PC-DOS出現了,IBM成了微軟新軟件的第一個(gè)授權使用者。隨著(zhù)IBM的個(gè)人電腦獨霸市場(chǎng),微軟的軟件也如雨後春筍般不斷冒出,從而穩住了IBM的江山,也奠定了微軟在電腦軟件市場(chǎng)上不容忽視的地位。
就這樣,比爾?蓋茨憑著(zhù)獨到的眼光,堅信個(gè)人電腦的觸角將深入未來(lái)每一個(gè)家庭中,也相信結合微處理器與軟件將大大改寫(xiě)過(guò)去以大型電腦為主的生態(tài),更能在個(gè)人電腦革命的初期即掌握稍縱即逝的創(chuàng )業(yè)機會(huì ),其後又一直保持正確的發(fā)展方向,鍥而不舍,加上過(guò)人的經(jīng)營(yíng)頭腦,終于成為全球首富與IT業(yè)最具影響力的人士.
3、什么都可以舍棄,就是不能舍棄事業(yè)
蓋茨一直是一個(gè)以工作狂而著(zhù)稱(chēng)的人物,即使到了39歲結婚的時(shí)候,他還經(jīng)常加班工作到晚上10點(diǎn)以后,對于以前任何一個(gè)億萬(wàn)富翁來(lái)說(shuō),這都是不可想象的事。盡管微軟公司一向以員工習慣性加班拼命工作而聞名,但那些工作得眼冒金星的員工還是心悅誠服地說(shuō),他們之中幾乎沒(méi)有誰(shuí)能比蓋茨更辛苦。
蓋茨自己曾經(jīng)不止一次地說(shuō)過(guò):“微軟是我永遠的情人。”其實(shí),在通往微軟帝國輝煌的道路上,蓋茨經(jīng)歷過(guò)無(wú)數次極端痛苦和無(wú)奈的選擇,當求學(xué)、愛(ài)情、婚姻和事業(yè)發(fā)生矛盾或者沖突的時(shí)候,他都會(huì )毫不猶豫地放棄學(xué)位、心愛(ài)的女人,而選擇微軟和自己的事業(yè)。
1975年6月,蓋茨經(jīng)過(guò)認真的考慮,說(shuō)服了自己,決定放棄哈佛這所世界上最好大學(xué)的畢業(yè)證書(shū),要求退學(xué)創(chuàng )業(yè)。接著(zhù),又說(shuō)服了萬(wàn)分震驚的父母。這股毅然決然的勇氣絕不是一般人所具有的。
在蓋茨的心中,微軟是高于一切的,為了微軟,蓋茨可以放棄一切
蓋茨有關(guān)個(gè)人計算機的遠見(jiàn)和洞察力一直是微軟公司和軟件業(yè)界成功的關(guān)鍵。蓋茨積極地參與微軟公司的關(guān)鍵管理和戰略性決策,并在新產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。他的相當一部分時(shí)間用于會(huì )見(jiàn)客戶(hù)和通過(guò)電子郵件與微軟公司的全球雇員保持接觸。
在蓋茨的領(lǐng)導下,微軟的使命是不斷地提高和改進(jìn)軟件技術(shù),并使人們更加輕松、更經(jīng)濟有效而且更有趣味地使用計算機。微軟公司擁有長(cháng)遠的發(fā)展戰略。
1995年,蓋茨撰寫(xiě)了《未來(lái)之路》一書(shū)。在書(shū)中,他認為信息技術(shù)將帶動(dòng)社會(huì )的進(jìn)步。該書(shū)的作者還包括微軟公司首席技術(shù)官 NathanMyhrvold以及PeterRinearson,它在《紐約時(shí)報》的最暢銷(xiāo)書(shū)排名中連續7周位列第一,并在榜上停留了18周之久。
《未來(lái)之路》曾在20多個(gè)國家出版,僅在中國就售出40多萬(wàn)冊。1996年,為充分利用Internet所帶來(lái)的新的商機,蓋茨對微軟進(jìn)行了戰略調整,同時(shí),他又全面修訂了《未來(lái)之路》,在新版本中,他認為交互式網(wǎng)絡(luò )是人類(lèi)通訊歷史上一個(gè)主要里程碑。再版平裝本同樣榮登最暢銷(xiāo)排行榜。蓋茨將其稿費收入捐給了一個(gè)非盈利基金,用于獎勵支持全世界將計算機與教學(xué)相結合的教師。
除計算機情結之外,蓋茨對生物技術(shù)也很感興趣。他是ICOS公司的董事會(huì )成員以及英國Chiroscience集團及其位于華盛頓州的全資子公司 -ChiroscienceR&公司(前身是DarwinMolecular)的股東。他還創(chuàng )立了Corbis公司,該公司正在開(kāi)發(fā)全球最大的可視化信息資源之一,提供全球公共與私人收藏的藝術(shù)和攝影作品的綜合性數字文檔。蓋茨還與蜂窩電話(huà)的先驅者CraigMcCaw共同投資了 Teledesic公司,該公司雄心勃勃地計劃發(fā)射數百個(gè)近地軌道衛星,為全世界提供雙向寬帶電信服務(wù)。
在微軟公司上市的12年時(shí)間里,蓋茨已向慈善機構捐獻8億多美元,包括向蓋茨圖書(shū)館基金會(huì )捐贈2億美元,以幫助北美的各大圖書(shū)館更好地利用信息時(shí)代帶來(lái)的各種新技術(shù)。
1994年,蓋茨創(chuàng )立了WilliamH.Gates基金會(huì ),該基金會(huì )贊助了一系列蓋茨本人及其家庭感興趣的活動(dòng)。蓋茨捐獻的四個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域是:教育、世界公共衛生和人口問(wèn)題、非贏(yíng)利的公眾藝術(shù)機構以及一個(gè)地區性的投資計劃-PugetSound。
4、創(chuàng )業(yè)成功的秘訣
談到如何成功創(chuàng )業(yè),比爾?蓋茨的思維模式、做事的方法和一般的企業(yè)家是不一樣的。美國《財富》雜志和《福布斯》雜志曾訪(fǎng)問(wèn)比爾?蓋茨,詢(xún)問(wèn)他成為世界首富的秘訣,比爾?蓋茨回答說(shuō),他之所以成為世界首富,除了知識,除了人脈,除了微軟公司很會(huì )行銷(xiāo)之外,還有一個(gè)大部分人沒(méi)有發(fā)現的關(guān)鍵——就是眼光好。
比爾?蓋茨所說(shuō)的“眼光好”有三層含義:
第一是要掌握最大的趨勢。
微軟公司的英文名字叫做Microsoft,事實(shí)上是由Micro和Soft兩個(gè)詞組成。Micro代表的含義是Microcomputer,是微電腦的意思;Soft代表的是Software,是軟件的意思,是給微電腦使用的軟件。當比爾?蓋茨創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,全世界最頂尖的公司叫IBM,由湯姆?斯沃森領(lǐng)導著(zhù)。當時(shí)一臺電腦有現在我們整個(gè)攝影棚這么大,但是比爾?蓋茨的眼光已經(jīng)看到25年之后,我們的桌上會(huì )擺上一臺小型的電腦。IBM則不是這樣認為,這從它的名字也可看出來(lái):I代表internation即國際,B代表business即商務(wù),M代表Machine即機器,所以IBM認為它的主要顧客是公司而非個(gè)人,而公司一般用大型電腦。
1977年,美國有一個(gè)人叫史蒂夫?賈布斯,他創(chuàng )辦了蘋(píng)果電腦公司。蘋(píng)果電腦叫做ApplePC,PC代表的真正含義就是 PersonalComputer,即個(gè)人電腦,賈布斯在24歲的時(shí)候資產(chǎn)一度高達5億美元,成為全美年輕人崇拜的偶像,而那時(shí)比爾?蓋茨連門(mén)都沒(méi)有。但是25年之后,蓋茨身價(jià)超過(guò)600億美元,賈布斯身價(jià)才10億美元,蓋茨的身價(jià)超過(guò)賈布斯65倍。難道蓋茨比賈布斯聰明65倍嗎?不可能。是因為蓋茨的眼光比賈布斯更好。我們常說(shuō),信息時(shí)代掌握信息資訊非常重要,事實(shí)上蓋茨說(shuō)這個(gè)不太重要,掌握未來(lái)的趨勢才是最重要的。所以很多人在掌握信息,而蓋茨這些最會(huì )賺錢(qián)的企業(yè)家在掌握趨勢,而且要掌握全世界最大的趨勢。賈布斯掌握了個(gè)人電腦的趨勢,但蓋茨了解控制電腦硬件的是軟件,軟件應該是一個(gè)更大的趨勢,所以蓋茨成為世界首富。
眼光好的第二層含義是你的市場(chǎng)要大。
我曾經(jīng)在馬來(lái)西亞的吉隆坡演講,演講完后有一個(gè)人很興奮地跑過(guò)來(lái)說(shuō),聽(tīng)完演講,他的人生有了一個(gè)偉大的目標——成為世界首富。我知道我的激勵效果不錯,但沒(méi)想到兩小時(shí)可以把他的夢(mèng)想激發(fā)到如此程度。我問(wèn)他是從事什么行業(yè)的,他說(shuō)從事美容保養品。我問(wèn)他美容保養品在未來(lái)是不是最大的趨勢,他說(shuō)應該不是。我說(shuō):“你在哪里賣(mài)你的美容保養品?”他說(shuō):“就在馬來(lái)西亞,就在吉隆坡。”我問(wèn):“這位先生,馬來(lái)西亞占整個(gè)地球有多大?”他的臉突然變得有點(diǎn)綠,他說(shuō):“不是很大。”“吉隆坡占馬來(lái)西亞有多大?”他的臉更綠了。我又問(wèn):“在馬來(lái)西亞吉隆坡有多少人在賣(mài)皮膚保養品、美容保養品?”他說(shuō):“非常多,幾百家。”我說(shuō):“全世界這么大,你只瓜分到這么一點(diǎn)點(diǎn)的市場(chǎng),請問(wèn)這位先生,你會(huì )成為世界首富嗎?”他說(shuō):“不會(huì )。”
那么全世界有多少人使用電腦呢,數目驚人。你們的電腦打開(kāi)來(lái)應當和我的一樣,是Windows界面。正因為全世界有數目龐大的人群使用電腦,90%的人又都使用蓋茨的Windows軟件,而且人群還在不斷擴大,所以蓋茨能成為世界首富。
眼光好的第三層含義就是從事競爭對手少的行業(yè),競爭對手越少越好。
世界最早最出色的軟件公司叫什么名字?微軟公司。世界第一家可樂(lè )叫什么?可口可樂(lè )。世界第一家最頂尖的商務(wù)用電腦叫什么?IBM。通常最早做的都很容易成為第一品牌。
假設大家現在肚子餓了,面前有一塊很大的蛋糕,如果一個(gè)人來(lái)吃,他可以隨便吃;如果有30個(gè)人要吃怎么辦,搶著(zhù)吃。你們喜歡隨便吃,還是30個(gè)人搶著(zhù)吃?當然是隨便吃。
所以一般人時(shí)常有一個(gè)錯誤的觀(guān)念:這個(gè)人賺錢(qián)多,我該去加入他從事的行業(yè)。這就好像看到一個(gè)人吃蛋糕,他吃得津津有味,你此時(shí)加入,就只能吃到他剩下的。所以我們假如眼光真的好的話(huà),我們要第一個(gè)從事某個(gè)行業(yè),我們要第一個(gè)創(chuàng )立公司,我們要選擇競爭對手少的行業(yè)來(lái)做。因為孫子兵法談到,兵法最高的戰略也即是企業(yè)最高的境界,就是不戰而勝。
在比爾?蓋茨還沒(méi)有成為世界首富之前,他世界排名第二位,當時(shí)的世界首富是山姆?威頓——沃爾瑪百貨公司的總裁。山姆?威頓在美國開(kāi)了4000家沃爾瑪購物中心,如果一天考察一家店,得十余年才能考察完畢。于是我發(fā)現這些人賺錢(qián)這么多的理由很簡(jiǎn)單,就是因為他們的量很大。量大就是致富的關(guān)鍵。這句話(huà)真正的意思,也就是說(shuō)還沒(méi)有賺錢(qián)的只有一個(gè)原因,就是量不夠大。量為什么不大?我認為有以下幾點(diǎn)原因:
第一個(gè)就是市場(chǎng)的需求量不夠。假設今天從事賣(mài)汽車(chē)的交易,你希望賣(mài)桑塔納,還是希望賣(mài)勞斯萊斯?賣(mài)桑塔納可能使你開(kāi)的車(chē)是勞斯萊斯,賣(mài)勞斯萊斯可能你得回去開(kāi)桑塔納。這是個(gè)事實(shí),勞斯萊斯公司就賣(mài)給了大眾汽車(chē)公司。為什么會(huì )這樣,因為可以購買(mǎi)勞斯萊斯汽車(chē)的這個(gè)市場(chǎng)需求度太小了。一個(gè)金字塔這么大,你只切到了金宇塔尖的這么一點(diǎn),這是很難賺錢(qián)的。所以我們要賺大錢(qián)的話(huà),要盡量往量大的市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行。各位企業(yè)的老板要時(shí)常思考你公司現在銷(xiāo)售的商品是不是過(guò)于處在金字塔上部,假如是這樣的話(huà),你公司的業(yè)績(jì)可能沒(méi)有辦法太好,你必須更換產(chǎn)品的種類(lèi)。
量不大的另一個(gè)原因是市場(chǎng)不夠大。比如說(shuō)你所居住的城市,人口只有80萬(wàn)到100萬(wàn),而比爾?蓋茨的軟件是行銷(xiāo)全世界幾十億人口,那你跟他比起來(lái),即使智慧一樣、能力一樣,但他的市場(chǎng)大于你,你賺的錢(qián)還是會(huì )比他少。
第三點(diǎn)是基于產(chǎn)品的品質(zhì)不良、價(jià)格不當。索尼公司的總裁說(shuō)過(guò),一個(gè)東西賣(mài)不掉通常有兩個(gè)問(wèn)題;第一是產(chǎn)品品質(zhì)不好;第二是價(jià)格太高或者是太低。比如說(shuō)你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不好,顧客買(mǎi)了之后經(jīng)過(guò)大量宣傳反而有負面的口碑,所以每一個(gè)公司都必須確保你公司的產(chǎn)品是同等級同價(jià)位當中最好的。產(chǎn)品價(jià)位太高顧客可能買(mǎi)不起,價(jià)位低一點(diǎn),照道理講銷(xiāo)量應該更大,但事實(shí)上不一定如此。假如你今天得了心臟病,我推出一個(gè)世界仙丹,專(zhuān)門(mén)治療你的心臟。我對你說(shuō):要不要試試看,世界上最便宜的心臟病藥?心臟對你很重要,所以全世界最便宜的心臟病藥,你反而不敢買(mǎi)了,你擔心無(wú)效或是仿冒品。
下一個(gè)原因是推銷(xiāo)技巧不良。我覺(jué)得一個(gè)公司最大的營(yíng)運成本,不是說(shuō)公司花了多少錢(qián)在硬件上、花了多少錢(qián)在軟件上、或是花了多少錢(qián)做廣告,而是沒(méi)有被訓練過(guò)的業(yè)務(wù)員。因為他們天天得罪顧客,天天損失營(yíng)業(yè)額。每一個(gè)公司的老板必須把業(yè)務(wù)員訓練得非常優(yōu)秀,尤其是他必須派公司最出色的營(yíng)銷(xiāo)代表來(lái)做公司的業(yè)務(wù)訓練。保羅?蓋帝曾經(jīng)說(shuō)過(guò),他寧愿找100個(gè)人來(lái),每個(gè)人用1%的力量,也絕對不要自己一個(gè)人用100%的力量。一個(gè)頂尖的業(yè)務(wù)代表,他出去是一個(gè)人用了 100%的力量,你不如派他來(lái)做訓練,讓100個(gè)人每個(gè)人用1%的力量,用正確的方法來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,你公司的業(yè)績(jì)才會(huì )提升。
產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道太少也是量不大的原因之一。比如有一個(gè)產(chǎn)品非常好,在哪里可以買(mǎi)?不知道;到底哪里有?等我找到再告訴你;這個(gè)公司有電話(huà)嗎?公司電話(huà)不詳;公司有E-mail嗎?公司E-mail還沒(méi)有登記。這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量能好嗎?全世界再好的產(chǎn)品,它也不會(huì )自己長(cháng)腳走出去,所以你的行銷(xiāo)通路不夠,顧客想買(mǎi)買(mǎi)不到,你公司的業(yè)績(jì)會(huì )是有限的。
還有一點(diǎn)是因為公司的知名度或產(chǎn)品的知名度不夠大。成龍最近拍了一部新電影有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)呀?肯定沒(méi)有,因為成龍最近并沒(méi)有新電影發(fā)布會(huì )。假如成龍發(fā)布了新電影的話(huà),我們一定是會(huì )知道的,他一定會(huì )做宣傳。每一個(gè)企業(yè)都需要記住三個(gè)詞:第一個(gè)叫做宣傳,第二個(gè)叫做宣傳,第三個(gè)還叫宣傳。
現今的比爾蓋茨不僅僅專(zhuān)注于公司事業(yè),更多的是慈善事業(yè)。一位成功的人不是他創(chuàng )造了多少財富,而是他懂得了更多的分享與奉獻。比爾蓋茨就是這樣一個(gè)人。
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