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專(zhuān)訪(fǎng)李寧:四件事情很焦慮 未來(lái)我們應該這樣發(fā)力
李寧,這個(gè)曾經(jīng)的世界冠軍,如今個(gè)人品牌巨頭如何看待李寧走入的困境,又如何面對未來(lái)呢?下面一起來(lái)看看!
7年前,他在萬(wàn)眾矚目中,手持火炬,騰空而起,于高處從容游走,點(diǎn)燃眾人心中的一團火。
他的確是一個(gè)天賦異稟的幸運兒。在他的專(zhuān)業(yè)運動(dòng)領(lǐng)域,他奪得14次世界冠軍,共贏(yíng)得100余枚金牌。
然而他的不幸卻也不少。折戟漢城奧運會(huì )后,有人寄來(lái)刀片和長(cháng)繩(讓他上吊);對他有知遇之恩的李經(jīng)緯落寞辭世,他也無(wú)能無(wú)力;他的企業(yè)陷于下行,出現虧損……
如今的他,看淡風(fēng)云,修習佛學(xué)。他的體格仍勇武有力,內心卻日漸柔和而強大。他穿著(zhù)一身以自己為品牌名的衣衫,腳上是公司新推出的199元智能跑鞋赤兔,習慣性地和各色人等合影,沒(méi)有多余的言語(yǔ)卻也并不冷漠。盡管自認在做商人和佛學(xué)方面資質(zhì)一般,公司和修行卻終究成為他現在及今后主要的生活內容。
他的雄心還在。此前的人生,有巔峰,亦有低回;有快意,亦有迷離。他卻不大喜歡回首,他還是喜歡往前看,希望能重新當體育企業(yè)的冠軍。
因為他出任正和島廣西島鄰機構的榮譽(yù)主席,我們有了一次對談。一次簡(jiǎn)單的問(wèn)答,難以走進(jìn)這個(gè)年少成名的男人的內心。我印象最深刻的仍是當年在電視上看他點(diǎn)火的一瞬,高空之中,腳踏祥云,沉著(zhù)平穩。我好奇地問(wèn):你當時(shí)心里有想什么嗎?
他的答案讓人意外,卻有意味:“別掉下來(lái)!”
單純靠影響力一定做不成品牌
正和島:你是公認最早的自品牌,你覺(jué)得個(gè)人名氣給生意帶來(lái)了哪些好處,是不是也有束縛?
李寧:好處就是因為當運動(dòng)員所以有點(diǎn)名氣,約束還好吧,我的性格和做事原則就是這樣,基本沒(méi)有太多的矛盾或者沖突。只是有一點(diǎn),拿自己的名字做品牌,那你就該親力親為做營(yíng)銷(xiāo),這與我自己的興趣不太符,所以我在自我營(yíng)銷(xiāo)這方面做的比較差。
正和島:你后期在有意識的往后退。
李寧:差不多吧,剛開(kāi)始我參與比較多,現在基本上都是總經(jīng)理他們在做。
正和島:從用戶(hù)角度看,你覺(jué)得很多人購買(mǎi)產(chǎn)品的第一驅動(dòng)是不是沖著(zhù)你個(gè)人?
李寧:這個(gè)不一定。通常情況下,可能他成為檸檬(李寧品牌的粉絲)以后才會(huì )有這種意愿吧,絕大多數人不會(huì )考慮我個(gè)人的因素。給你講件事,10年前在實(shí)體店有個(gè)人買(mǎi)了我們的鞋,當時(shí)我就在他對面,他不認識我,然后我和他閑聊,告訴他我是李寧,他問(wèn)我李寧(是)干嘛的,后來(lái)反應過(guò)來(lái),哦,是這個(gè)鞋的牌子。很有意思,買(mǎi)了我的產(chǎn)品但不認識我。
這件事也啟發(fā)了我,如果單純靠我個(gè)人影響力來(lái)賣(mài)產(chǎn)品的話(huà),那品牌可能就做不起來(lái)了。
正和島:李寧現在重啟了“一切皆有可能”這個(gè)品牌口號,是因為沒(méi)有想到更好的廣告語(yǔ)嗎?
李寧:首先,“一切皆有可能”這句口號是很多年前提出的,一提到它,多數人會(huì )想到李寧,他們愿意看到這個(gè)口號的回歸。第二,“一切皆有可能”所蘊含的價(jià)值觀(guān)跟我們公司的基因有著(zhù)極深的內在聯(lián)系,公司的成立也是基于我的運動(dòng)經(jīng)歷,這個(gè)品牌既體現著(zhù)我的理想,這個(gè)口號也能引起勇敢追求夢(mèng)想的共鳴。
正和島:很多行業(yè)都存在著(zhù)這樣的現象,明明產(chǎn)品可能跟國外的差不多,但價(jià)格就是搞不上去,只能拼性?xún)r(jià)比,另外再做一些品牌賦能,像羅永浩(賣(mài)手機)就是主打情懷,你認為民族品牌怎么能在這方面趕上外國品牌?
李寧:我們這么大一個(gè)國家,這么多人口,這么悠久的歷史,我深信中國人有創(chuàng )造世界級品牌的能力,國人也有消費自主品牌的需求。當然了,品牌不是虛無(wú)的,它的背后是產(chǎn)品,和一個(gè)公司的基因所帶來(lái)的價(jià)值有關(guān)聯(lián),所以品牌需要時(shí)間去打磨和沉淀,然后通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)來(lái)全面體現。
我一直認為時(shí)間是很重要的一點(diǎn),畢竟我們經(jīng)歷過(guò)落后的歷史時(shí)期,在現代工業(yè)方面輸在起跑線(xiàn)上,用戶(hù)覺(jué)得國外的產(chǎn)品更好,這個(gè)也可以理解。什么時(shí)候一個(gè)品牌的產(chǎn)品和服務(wù)能夠使得更多人向往,另外中國人也會(huì )越來(lái)越認可自己,認可自己的產(chǎn)品,能力和文化,那就會(huì )催生出更多的世界級品牌。
未來(lái),我們要這樣發(fā)力
正和島:李寧公司之前提出過(guò)“90后李寧”的口號,想把品牌注入年輕化的理念。
李寧:運動(dòng)本身來(lái)講對于每個(gè)人都是一樣的,不分年齡,我們之前倡導的年輕化其實(shí)是聚焦在生命的活力,而不是說(shuō)只有80后或者90后才是年輕化的。我們的對象包含所有熱愛(ài)體育運動(dòng)的群體,能夠去自我挑戰,激發(fā)出活力的,這就是我們所說(shuō)的年輕,這是理念方面。另一方面,面對不同年齡層次的用戶(hù),不同的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略還是略有不同,這個(gè)也是為了貼近用戶(hù),有針對性的服務(wù)他們。
正和島:有些企業(yè)家覺(jué)得90后不太好管,你有同感嗎?
李寧:我兒子就是90后,我沒(méi)覺(jué)得不好溝通,公司里也沒(méi)有這樣的情況,本身我們的工作環(huán)境也非常寬松,與其去管理他們,不如激發(fā)和激勵他們自我管理,這樣更主動(dòng)。
正和島:公司今年扭虧應該是沒(méi)有多大疑問(wèn)了,你是采取了哪些具體舉措扭轉局勢的?
李寧:我們的虧損更多是因為三年前所做的調整,那時(shí)候我們還賺錢(qián),調整的目的是希望開(kāi)辟出一條能讓品牌更好的發(fā)展的路,因為在過(guò)去快速發(fā)展的這十年,市場(chǎng)上充斥著(zhù)大量同質(zhì)化的產(chǎn)品,還有同質(zhì)化的經(jīng)營(yíng)模式,一方面使得競爭越來(lái)越惡劣,第二個(gè)方面,盲目做規模不是我的理想,我不想只是簡(jiǎn)單的做產(chǎn)品,而是希望讓它更多的和體育相關(guān)聯(lián)。
十年前,很多公司進(jìn)入休閑產(chǎn)品這個(gè)行業(yè),也賺了很多,一個(gè)蛋糕很多人分。但當市場(chǎng)變得更大時(shí),想勝出,還是要有核心競爭力。所以當初的挑戰就是想讓李寧這個(gè)品牌更專(zhuān)注于運動(dòng)本身乃至具體的項目,比如足球、籃球、羽毛球,把領(lǐng)域進(jìn)行細分了,你才會(huì )有針對性的去創(chuàng )造產(chǎn)品,或者叫個(gè)性定制,畢竟體育愛(ài)好者更有激情,他們的需求更明確。這樣的調整過(guò)程中,老的方法要放下,新的方法要構造起來(lái)。
那你企業(yè)轉型,不對的戰略必須及時(shí)調整,一定會(huì )遇到困難甚至發(fā)生倒退,導致我們過(guò)去三年在經(jīng)營(yíng)和財務(wù)上出現問(wèn)題,未來(lái)我們還需要時(shí)間重新構造,但今年的財務(wù)目標非常明確,那就是扭虧為盈,這背后牽動(dòng)著(zhù)一系列調整,比如產(chǎn)品怎么樣創(chuàng )新,渠道如何優(yōu)化,運營(yíng)方向怎么定位,而且我們已經(jīng)在發(fā)生改變,包括我們跟小米合作推出的智能跑鞋等等。
另外,我們也積極通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下互動(dòng)的方式給用戶(hù)新的購買(mǎi)體驗,目前來(lái)看反映還不錯。
正和島:下一步會(huì )在哪個(gè)方向上重點(diǎn)發(fā)力?
李寧:剛才提到了,足球、籃球、羽毛球還有跑步是核心。這其中我們要充分收集用戶(hù)反饋和需求,把產(chǎn)品功能和我們的品牌理念深度融合,這是我們的一個(gè)策略,也投入了大量精力在里面。
雷軍給我的兩點(diǎn)啟發(fā)
正和島:現在很多企業(yè)都在學(xué)小米,你跟雷軍也聊過(guò);仡^看,你覺(jué)得他給了你哪些真正有用的建議?
李寧:首先是把產(chǎn)品做精,做極致。畢竟我們是做產(chǎn)品的,產(chǎn)品不一定是做的金貴,而是要做到極致。所謂的極致我認為是功能、設計和使用上的極致,這些對我很有啟發(fā)。
精益求精怎么體現?我覺(jué)得首先要讓這種精神成為企業(yè)的基因,要有工業(yè)產(chǎn)品的特性,這樣我們才有可能在品質(zhì)上真正做好。我在瑞士看過(guò)一款手表,有一個(gè)顯微鏡可以看到里面的情況,我從鏡頭看過(guò)去,手表里面的零部件一清二楚,部件之間緊密結合,運轉起來(lái)是非常流暢和漂亮的,你會(huì )感覺(jué)這已經(jīng)不是產(chǎn)品了,而是有血有肉的,這就是先進(jìn)的工業(yè)化生產(chǎn)帶來(lái)的精工,中國人做微雕很厲害,但工業(yè)化這方面我們還要向發(fā)達國家學(xué)習很多,你又要實(shí)現批量生產(chǎn),又要保證產(chǎn)品的精巧,這樣的品牌才是讓人難忘的。
另外就是怎么樣做爆款,這方面我們現在也在嘗試,過(guò)去我們有很多賣(mài)的很好的產(chǎn)品,但是因為不是刻意的追求爆款,賣(mài)的好也是賣(mài),賣(mài)不好也是賣(mài),沒(méi)有具體去考慮為什么會(huì )引爆,或者為什么沒(méi)有成功。
現在我們開(kāi)在思考這些并且積極實(shí)驗,你看我腳上穿的這款赤兔就是個(gè)例子,我們一個(gè)多月賣(mài)的超過(guò)十萬(wàn)了,目前還在積累經(jīng)驗。
正和島:你經(jīng)常說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種機遇,你準備怎么把它落地?
李寧:我們和小米手環(huán)合作研發(fā)的智能跑鞋就是一個(gè)落地的產(chǎn)品,智能產(chǎn)品一定是個(gè)風(fēng)口,如果結合運動(dòng)來(lái)提升體驗,這會(huì )給用戶(hù)帶來(lái)很多的樂(lè )趣。但這個(gè)需要很強的專(zhuān)業(yè)性,所以我們需要合作伙伴一起來(lái)做這件事。相信隨著(zhù)技術(shù)的不斷提升,這種智能應用的體驗會(huì )越來(lái)越好,我們也在不遺余力的推動(dòng)這樣一個(gè)趨勢的發(fā)展,借助互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)去創(chuàng )造生意,從產(chǎn)品,設計,購買(mǎi)等方面提升用戶(hù)體驗。
除了網(wǎng)上銷(xiāo)售,我們線(xiàn)下也有體驗店,任何人都可以試穿后提出建議和意見(jiàn),我們還有社區供大家去討論和交流體驗,這也能很方便的收集用戶(hù)潛在的需求,助推我們的設計研發(fā)。這些都是所謂互聯(lián)網(wǎng)+的應用。除了剛才講的智能運動(dòng),數字化也是我們整個(gè)戰略上很重的一塊,包括產(chǎn)品,設計和運營(yíng)等方面的數字化操作。
我對李經(jīng)緯非常敬重
正和島:新的CEO找的怎么樣了,有什么樣的標準?
李寧:現在正在找,這個(gè)人要能夠帶領(lǐng)公司在新的環(huán)境下,走向新的成功,這里面有對領(lǐng)導力的要求。
正和島:你對前幾任的長(cháng)項和短板怎么看?
李寧:陳義紅對產(chǎn)品和戰略還是比較敏感的,張志勇在財務(wù)管理方面很優(yōu)秀,他們做的都不錯。但是市場(chǎng)是變化的,一切都在隨之變化,人的能力也要提升和優(yōu)化,有的人可以從幾千萬(wàn)干到十個(gè)億,有的人可以從十個(gè)億干到幾十個(gè)億,有的人可以從一百億干到五百億,這里面有能力的差別。未來(lái)我們的目標肯定是過(guò)百億的,所以我們需要有這樣能力的人。
另外一點(diǎn),CEO連續做5到8年是比較理想的時(shí)間段,陳義紅、張志勇他們都遠遠超出這個(gè)年限了。像張志勇在公司已經(jīng)做了二十多年,基本上沒(méi)有太多的機會(huì )接觸別的行業(yè),也會(huì )影響他職業(yè)上的發(fā)展,畢竟還很年輕。當然了,CEO到底做多少年更合適這個(gè)不是絕對的,但畢竟我們面對的是一個(gè)變化極快的市場(chǎng),你在積累之外還需要學(xué)習,也正因為這樣,我們需要一個(gè)有新理念,新方法和新技能的人來(lái)幫助推動(dòng)公司發(fā)展。
正和島:你怎么看金珍君?
李寧:其實(shí)最初是請金珍君來(lái)幫助我們的,最初的身份不是CEO,當時(shí)公司要變革,想用半年到一年時(shí)間找CEO,但一直沒(méi)合適的人選,所以就請金珍君一直參與下去,因此時(shí)間也比較長(cháng)。
正和島:公司近幾年的目標是什么,有沒(méi)有做國內老大的打算?
李寧:我們的目標還是要做中國第一,只是怎么去做,像從戰略方面去把握,這個(gè)也是要時(shí)間的。
正和島:李經(jīng)緯曾在你商業(yè)起步階段起過(guò)特別重要的作用,但落寞而終,你覺(jué)得李先生的經(jīng)歷給民營(yíng)企業(yè)家有什么啟示?
李寧:這個(gè)我就不知道有什么啟示了。但我覺(jué)得他們這一代的企業(yè)家,他們的犧牲和奉獻在改革開(kāi)放初期確實(shí)在中國整個(gè)工業(yè)化發(fā)展中起到了不可替代的作用,他們做的很多事情當時(shí)在中國都是第一次做。他們的努力和開(kāi)拓帶動(dòng)了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展,我從內心對他們非常的敬重。
正和島:李寧公司跟政府的合作一般都是比較順利的吧?
李寧:也不能這樣講,因為政府有政府的目的,我有我的目的,一定會(huì )有矛盾,我想每個(gè)企業(yè)都遇到過(guò)這種情況。但是我們不是國企,也不是需要審批才能做生意,所以也不會(huì )有太多的矛盾。
有四件事讓我挺焦慮
正和島:你怎么評價(jià)自己過(guò)往的經(jīng)歷?
李寧:我覺(jué)得我挺幸運的。作為一個(gè)普通家庭出來(lái)的孩子,有幸被國家培養,也有幸拿了冠軍,還有這樣的機會(huì )自己想創(chuàng )業(yè)就創(chuàng )業(yè)至今,而且所從事的行業(yè)一直沒(méi)有離開(kāi)體育。但過(guò)去永遠的都過(guò)去了,我更喜歡追求未來(lái)。
正和島:你是一位佛教徒,你感覺(jué)佛教給你個(gè)人和公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)哪些改變?
李寧:對公司好像沒(méi)有太多的(改變),但是我覺(jué)得對個(gè)人來(lái)講,佛給人以力量和智慧,能夠讓我更加了解事業(yè),了解自我。人畢竟是有七情六欲,怎么讓自己正面看待這些,然后學(xué)會(huì )放下,那是很快樂(lè )的一種經(jīng)歷。如果能夠無(wú)我,你會(huì )更加的有勇氣,會(huì )更加有精神,也更加輕松。
正和島:有的企業(yè)家覺(jué)得對公司的事已經(jīng)不是太在意了。
李寧:我很在意。很多企業(yè)家能力太強了,賺錢(qián)對他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是第一訴求。對我而言,我既然做了企業(yè),還是要對企業(yè)負責,這也是我的追求。
正和島:你覺(jué)得生意這個(gè)事天賦占多大的比例?你對自己的天賦滿(mǎn)意嗎?
李寧:我覺(jué)得天賦還是占挺大的比例,做生意需要天賦加上運氣和努力。我這方面的天賦一般。我的一些事的發(fā)生是很隨機甚至是很蹊蹺的,就比如當初去健力寶,那時(shí)候也沒(méi)有做什么人生規劃。所以你問(wèn)我做生意的天賦,我對自己沒(méi)有什么評價(jià)。
正和島:企業(yè)家里你比較佩服誰(shuí)?
李寧:我佩服的很多,像柳傳志、馬云、馬化騰。
正和島:在管理方法上,有的人看稻盛和夫的書(shū),有的人看德魯克的書(shū),這方面你喜歡看誰(shuí)的書(shū)?
李寧:管理思想當然很重要,但是我覺(jué)得對我們這代人來(lái)講更重要的是實(shí)踐,你可以引進(jìn)一種管理方法,但你是否真正的理解它的這種精髓,否則就是增加成本。所以我更喜歡以業(yè)務(wù)為導向,根據業(yè)務(wù)想辦法去尋找方法,然后根據這個(gè)設計管理框架,也就是所謂的模式。
但市場(chǎng)不會(huì )等你慢慢做調整,你要養成快速抓住機會(huì )并做出應對的習慣和能力,同時(shí)也要告誡自己欲速則不達。這在實(shí)際經(jīng)營(yíng)公司中很不容易,管理和現實(shí)結果不可能百分百的匹配,所以實(shí)踐起來(lái)難一點(diǎn)。
正和島:目前有沒(méi)有比較焦慮或者頭疼的事?
李寧:還是有焦慮的,就是我們怎么樣能夠讓品牌更有個(gè)性,怎么樣與潛在的消費客戶(hù)群有更深入的融合,怎么樣去發(fā)現潛在的商機來(lái)創(chuàng )造你的產(chǎn)品,怎么樣把運營(yíng)做好,諸如這些,這一塊給我提出了巨大的挑戰。
正和島:有沒(méi)有設想過(guò)有可能遇到顛覆性的對手?
李寧:我們不是一個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),人們可以說(shuō)不用電腦了,但是總不能不穿鞋,(出現顛覆性對手)這個(gè)可能性比較小。穿鞋是一種剛性的需求,只是說(shuō)穿什么鞋,什么時(shí)候穿,技術(shù)、材料能給穿鞋帶來(lái)什么提升的體驗,因為每個(gè)公司對這些問(wèn)題的理解不一樣,對于運動(dòng)的理解不一樣,他出來(lái)的產(chǎn)品就會(huì )不一樣,比如側重輕便的,減震更好的,有智能體驗的,還有打籃球穿的,跑步穿的,戶(hù)外穿的,公司創(chuàng )造出的產(chǎn)品肯定各有不同,這其中會(huì )有創(chuàng )新,但是不是顛覆就很難講了,每個(gè)人對運動(dòng)的理解不一樣,畢竟不是一個(gè)有統一標準的產(chǎn)品,有標準的產(chǎn)品才會(huì )有顛覆,一個(gè)更新級別的產(chǎn)品出來(lái),就把原來(lái)的其他產(chǎn)品全顛覆了,因為技術(shù)達到了,這就是所謂的顛覆性的。但這里面你也可以看出產(chǎn)品的重要性。
正和島:現在很多公司講轉型,比如說(shuō)像韓都衣舍,用阿米巴的經(jīng)營(yíng)模式,效率還很高,你有沒(méi)有想過(guò)組織方面的調整?
李寧:有可能。剛才我講了,我現在已經(jīng)調整了組織,原來(lái)我們構建的是職能板塊,現在是業(yè)務(wù)為導向。
正和島:項目小組?
李寧:對。
正和島:已經(jīng)推行一段時(shí)間了?
李寧:我們從去年底就開(kāi)始了,像我們的智能跑鞋就是這樣創(chuàng )造出來(lái)的。但是這種組織架構的調整還需要不斷的去完善。
正和島:北京奧運會(huì )上,你點(diǎn)燃火炬的瞬間,心里想的是什么?
李寧:(心里想著(zhù))別掉下來(lái)。(笑)。當時(shí)特別提心吊膽的,畢竟是吊在空中,而且訓練時(shí)間特別短,有那么多人去配合,很容易出現失誤,所以不光是我,整個(gè)導演組都很緊張,我們力爭不出現失誤,最終成功把火炬點(diǎn)燃。
正和島:彩排的時(shí)候失誤過(guò)嗎?
李寧:失誤過(guò)。就開(kāi)幕式那一次是按照預想的方式點(diǎn)燃的,之前都是五花八門(mén)的方式完成的,一直在不斷的訓練和調整,到(上場(chǎng))最后一分鐘前還在商量看怎么樣完成這個(gè)(點(diǎn)火)。
現在想起來(lái)真的很危險,那個(gè)火炬有兩斤,你人吊在空中,手臂根本使不上力氣,更別說(shuō)舉著(zhù)火炬跑完全程了。導演組想盡了辦法,甚至給我定了假肢,把真正的手臂綁上,打算用假肢舉著(zhù)火炬,后來(lái)說(shuō)不行,最后決定在我手臂上吊威亞來(lái)協(xié)助,支撐著(zhù)我完成全部動(dòng)作,但這些觀(guān)眾是看不見(jiàn)的。很瘋狂的創(chuàng )意,因為張藝謀是電影導演,他要畫(huà)面(效果),看起來(lái)要很震撼,只有做的人才知道這個(gè)東西有多難。
其實(shí)和正規的比賽比起來(lái),這只是象征性的表演,但只要大家都覺(jué)得很有意思,我也就滿(mǎn)足了,就OK了。
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