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創(chuàng )業(yè)的四大要素解讀
創(chuàng )業(yè)者都彷徨過(guò)、孤單過(guò)、卻堅持著(zhù)。這條路很遠，卻值得走到最后。這條路會(huì )遇到很多障礙，而這些障礙往往會(huì )打亂你的節奏，甚至是一敗涂地，但是他們依舊堅持，在創(chuàng )業(yè)路上越走越遠，下面小編告訴大家創(chuàng )業(yè)的四大要素解讀，歡迎閱讀。
要塑造一個(gè)偉大公司要在以下四方面做文章：Idea(創(chuàng )業(yè)點(diǎn)子)、Product(產(chǎn)品)、Team(團隊)和 Execution(執行)。也就是說(shuō)，一個(gè)杰出點(diǎn)子，被一個(gè)杰出團隊，很完美執行，就會(huì )變成一個(gè)偉大產(chǎn)品，并塑造成一個(gè)偉大公司。
很多 VC 投資時(shí)，其實(shí)看的也是這些，比如是否是個(gè)足夠大的好市場(chǎng)(點(diǎn)子是否夠好)，是否是個(gè)適合的很好團隊(執行力如何等)。
第一點(diǎn)、Idea
最近流行的一種說(shuō)法是：Idea doesn’t matter，而且自從《精益創(chuàng )業(yè)》這本書(shū)火了后，有個(gè)詞也跟著(zhù)火起來(lái)，那就是 Pivot。這詞意思是不斷變換方向，找到適合市場(chǎng)等，但 Pivot 這個(gè)詞被用得太爛了。
現在基本上，任何“不成功”都可以被說(shuō)成是一次“Pivot”，很多人也鼓勵大家先開(kāi)始再說(shuō)，遇到困難不怕，就 Pivot 就好了嘛。但事實(shí)上，據 Sam 在 YC 觀(guān)察，絕大多數成功公司，都是一開(kāi)始就有很好立足點(diǎn)和 Idea 的。
雖然說(shuō)任何有創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗的人都會(huì )知道，整個(gè)團隊一開(kāi)始做的東西，和最后成型的東西，一定非常不一樣，但大方向，其實(shí)是可以把握住的。比如做美甲 O2O 的河貍家，比如做女性社區的美柚和大姨嗎，比如做娛樂(lè )社交平臺的唱吧，這些都是從一開(kāi)始聽(tīng)上去就有很大概率會(huì )火的東西，哪怕產(chǎn)品的內核和細節可能會(huì )完全不一樣，但面對的人群和解決的問(wèn)題都是不變的。
另外，在想 Idea 時(shí)不能只想產(chǎn)品，還要考慮很多別的因素，比如市場(chǎng)大小和成長(cháng)空間，公司發(fā)展戰略、未來(lái)成長(cháng)壁壘等。做 VC 以來(lái)，我一個(gè)比較大的感受是，如果你覺(jué)得自己是一個(gè)好的人才，有一個(gè)好的 Team，那就請一定要選擇一個(gè)足夠大的市場(chǎng)來(lái)發(fā)揮，不然就是對資源的浪費。
在一個(gè)大的市場(chǎng)內，如果你能占有 5% 左右市場(chǎng)容量，可能你已經(jīng)很成功，并且未來(lái)還充滿(mǎn)可能性，但在一個(gè)小市場(chǎng)內，哪怕你已經(jīng)占有 80% 市場(chǎng)容量，也不太會(huì )有人看好你的發(fā)展。馬云和他 18 將如果最開(kāi)始時(shí)選擇的不是電商，而是舉例說(shuō)是，某種特定疾病人群服務(wù)，那么哪怕他們做得再成功，也不會(huì )有現在的聲勢。
當然，國內有一個(gè)問(wèn)題就是，大公司會(huì )很快進(jìn)入賺錢(qián)市場(chǎng)，并把小魚(yú)都吃掉。而且，如果你也有想過(guò)創(chuàng )業(yè)這件事，你可能發(fā)現，任何一個(gè)很明顯可行的點(diǎn)子，都早就被不知道多少人做過(guò)了。所以 Sam 給我們的建議是，要選擇一個(gè)垂直的小市場(chǎng)。
但這不是和剛開(kāi)始說(shuō)的矛盾嗎?其實(shí)不是，Sam 是說(shuō)：要選擇一個(gè)有前景的、可快速復制并擴張的小市場(chǎng)。對一個(gè)發(fā)展很快的小市場(chǎng)(公司和市場(chǎng)一起發(fā)展，就像電商領(lǐng)域的阿里巴巴)，和一個(gè)發(fā)展很慢的大市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，前者最適合創(chuàng )業(yè)，也是最受 YC 青睞的。
所以，想創(chuàng )業(yè) Idea 時(shí)要有長(cháng)遠視角，要有 Vision，要能看到市場(chǎng)在之后幾年的變化。另外，還有一些要考慮的問(wèn)題，比如說(shuō) Why now?為什么這個(gè)東西沒(méi)有在一兩年前就被做出來(lái)?為什么一兩年年后再做這個(gè)東西就晚了?等等。
最后，一個(gè)好點(diǎn)子最好是個(gè)全新的東西，而不是對已有東西的改進(jìn)，比如很多人說(shuō)我要做寵物領(lǐng)域的 Airbnb，我要做白領(lǐng)領(lǐng)域的 Airbnb，我要做高端商務(wù)領(lǐng)域的 Airbnb 等等，根據 Sam 經(jīng)驗，這樣的東西大多時(shí)候會(huì )失敗。
總結一下，最好的點(diǎn)子是從自身出發(fā)的，最好是起始于一個(gè)非常簡(jiǎn)單的小眾需求，并且是可以被非常簡(jiǎn)單地形容、理解和復制擴張的產(chǎn)品。
那么，如果你在想創(chuàng )業(yè)，那有兩件事是你現在就要開(kāi)始做的：
1)想好的點(diǎn)子;
2)找合伙人(不斷地出門(mén)去和人聊天吧少年!合伙人和人生伴侶幾乎一樣難找)。
第二點(diǎn)、產(chǎn)品
Sam 把專(zhuān)利、售后服務(wù)等任何和產(chǎn)品和顧客體驗相關(guān)的東西都歸為“產(chǎn)品”這個(gè)定義內。因為對顧客來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品本就是一個(gè) Package，是整個(gè)交易行為。
他認為，產(chǎn)品應該做成是被少數人特別熱愛(ài)和死忠，而不是做成被大多數人感覺(jué)有些喜歡，因為前者做好了，更容易擴張到全部人群;而后者則比較容易不溫不火。而要死不死的狀態(tài)，其實(shí)是創(chuàng )業(yè)者們最害怕的。
他還告訴我們：要和顧客不斷交流，他們會(huì )告訴你怎么做一個(gè)他們愿意使用、愿推薦給別人、或愿意付費的產(chǎn)品，要根據他們建議，不斷修改產(chǎn)品，形成一整個(gè)流程閉環(huán)。
另外，很少有創(chuàng )業(yè)公司是死于同行競爭的，一般的死法，都是沒(méi)做出最解決顧客需求的產(chǎn)品。
我個(gè)人曾有個(gè)想法，就是如果你做的是個(gè)自己愿意推薦給最好朋友和親人購買(mǎi)的東西，如果你恨不得自己花錢(qián)買(mǎi)自己產(chǎn)品或服務(wù)給好朋友和親人用，那這個(gè)產(chǎn)品，一定在某種程度和意義上是個(gè)非常好的產(chǎn)品，是個(gè)解決真實(shí)需求的產(chǎn)品。相反，如果這個(gè)產(chǎn)品你在推薦給父母和好朋友使用時(shí)會(huì )有一絲猶豫和顧慮，那你就要好好想想自己產(chǎn)品是否真正拿得出手了。
另外 Sam 也分享了一些衡量公司成長(cháng)的指標，比如：總注冊數;活躍用戶(hù)數;活躍級別用戶(hù)留存率;收入;Net Promoter Score。
其中 Net Promoter Score(NPS)是個(gè)比較新鮮的定義，翻譯成中文是“凈推薦值”。如果所有人都勸大家不要使用這個(gè)產(chǎn)品，那么這個(gè)指數就是 -100，如果所有人都在自發(fā)推薦這個(gè)產(chǎn)品，那么這個(gè)指數就是 +100。
第三點(diǎn)、Team(團隊)
1)Co-founder (合伙人)
我們先從 Team 的 Co-founders 也就是聯(lián)合創(chuàng )始人說(shuō)起。因為聯(lián)合創(chuàng )始人，是整個(gè)創(chuàng )業(yè)過(guò)程中最重要一環(huán)，我們上講課也提到說(shuō)很少有創(chuàng )業(yè)公司是因為競爭對手而死掉，那么創(chuàng )業(yè)公司最常見(jiàn)的死亡方式是什么呢?就是聯(lián)合創(chuàng )始人的散伙(個(gè)人觀(guān)察，另一個(gè)最常見(jiàn)原因是現金流斷裂)。
找合伙人確實(shí)是非常痛苦的一件事，以至于很多人，尤其是學(xué)生，最終會(huì )很隨意地選擇一個(gè)之前不認識的人作為合伙人，這其實(shí)是個(gè)很諷刺的事，因為招員工大家都知道要面試個(gè)兩三輪，而聯(lián)合創(chuàng )始人卻會(huì )有所謂的“一拍即合”，這肯定是不那么現實(shí)和長(cháng)久的。
據 Sam 觀(guān)察，這樣的公司最終解散的概率非常高。所以與其有個(gè)不好的合伙人，甚至還不如不要合伙人(哪怕 YC 投資的最成功的前二十個(gè)項目，都是有兩個(gè)以上合伙人)。
找合伙人一個(gè)很重要的點(diǎn)，就是要了解你的合伙人。所以尋找合伙人的最好方式是找老同學(xué)，或老同事。如果你所在學(xué)校不那么好，那就盡量去一個(gè)好的公司。你去到百度、騰訊、阿里，總是能找到同樣想創(chuàng )業(yè)的優(yōu)秀的人才。
2)Try not to hire (盡量少招人)
當然，并不是每個(gè)公司都適合一直走少人路線(xiàn)，但至少在早期，目標應該是盡量少招人。Airbnb 招第一個(gè)人，花了五個(gè)月時(shí)間面試，而且第一年，也只招了兩個(gè)人而已。(他們其中一道變態(tài)面試題是：如果你被醫生診斷說(shuō)你只有一年時(shí)間可活，還是否會(huì )來(lái) Airbnb 工作?后來(lái)，他們覺(jué)得這實(shí)在太瘋狂了，就把這道問(wèn)題中的一年時(shí)間，改為了十年……)
在創(chuàng )業(yè)初期，要少招人的最大一點(diǎn)原因是，早期招人如果招錯，成本非常之高。比如早期招聘出讓的股份，早期員工如果離職給團隊造成的傷害等。另外，很多人說(shuō)塑造企業(yè)文化的重要性，但實(shí)際上什么是企業(yè)文化?
我覺(jué)得最早期員工的風(fēng)格就直接塑造了企業(yè)文化，所以我記得有聽(tīng)過(guò)一句話(huà)是，早期團隊不要過(guò)于追求多樣化或差異化，技能可以互補，但做事風(fēng)格一定要統一。
3)Get the best people (招到最好的人)
有些 CEO 說(shuō)，我的職責就是找人和找錢(qián)，這從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)其實(shí)是沒(méi)錯的。我個(gè)人一直覺(jué)得找到最好的人(或者說(shuō)是最適合的人)是一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司最重要的事。Sam 建議創(chuàng )業(yè)者應該把 25% 精力花費在招聘上，而我個(gè)人判斷一個(gè)創(chuàng )業(yè)者或一家公司是否真的靠譜，總會(huì )問(wèn)創(chuàng )業(yè)者一個(gè)問(wèn)題，就是“是不是每個(gè)拿到 Offer 的人你都有參與面試?是不是公司內的每個(gè)人你都認識?”。
這里我又要拿豌豆莢的 Junyu 舉例，我聽(tīng)過(guò)他在訪(fǎng)談中說(shuō)，哪怕豌豆莢達到幾百人規模，他還會(huì )抽出時(shí)間在發(fā) Offer 前面試每個(gè)人。我覺(jué)得只有真正懂得人的重要，并尊重求職者的人，才能真的做好一個(gè)企業(yè)。所以創(chuàng )業(yè)者們，請認真對待每個(gè)應聘者，他們也許不能成為你的雇員，但還可能是你客戶(hù)，或至少是你的口碑。
另外，Sam 還有個(gè)比較激進(jìn)的觀(guān)點(diǎn)，他說(shuō)創(chuàng )業(yè)公司招聘的前五個(gè)人中，哪怕有一個(gè)不是最好而只是中庸的人，這個(gè)創(chuàng )業(yè)公司也很可能死亡。當然我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)，其實(shí)把最好的人都放一起，可能會(huì )在管理上有很大難度。
但不管怎么說(shuō)，找到最好人的方式一般都是靠熟人介紹。而創(chuàng )業(yè)公司選擇人的標準更主要的是態(tài)度，而不是經(jīng)驗。
Sam 在招聘時(shí)會(huì )看的只有三點(diǎn)：a)他是否聰明?b)他是否能完成任務(wù)?c)我是否愿花很多時(shí)間和他在一起?
這些問(wèn)題有時(shí)可以在面試中看出來(lái)，有時(shí)可能需要在正式聘用前先一起做一個(gè)一兩天的小項目來(lái)看看感覺(jué)。尤其是很多創(chuàng )始人，其實(shí)不一定是好的面試者，而很多應聘者，也不一定有好的口才。
另外，馬克扎克伯格招聘時(shí)考察的兩點(diǎn)是：a)我是否愿意花費很多時(shí)間和他在一起?b)如果角色互換，我是否愿意向他匯報，他是否能做一個(gè)好的上級?這里的第二點(diǎn)，深想起來(lái)還是很有意思的。
4)Equity(股份)
股權分配中一個(gè)大致原則是，招聘來(lái)的前十名員工大概應該得到公司股份的 10%，且一般都是以四年期權形式發(fā)放，即做滿(mǎn)第一年獲得 2.5%，第二年獲得 2.5%，以此類(lèi)推。
另外，我個(gè)人再說(shuō)一下關(guān)于聯(lián)合創(chuàng )始人和中后期員工招聘的股權分配情況。
對聯(lián)合創(chuàng )始人來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得股權分配有三個(gè)原則：一是讓所有人都開(kāi)心，每個(gè)人分多少不重要，只要你們都開(kāi)心，都覺(jué)得公平就是最好的分法(要一開(kāi)始就說(shuō)清楚，這件事情拖得越久只會(huì )越難);
二是一定要有一方占多數，有決定權，因為爭吵必不可免，最后一定要有一方是能夠拿主意做決定的。
三是聯(lián)合創(chuàng )始人的股權也要以期權方式發(fā)放，一般也是四年期。因為誰(shuí)都可能中途離開(kāi)，意外總是可能發(fā)生。你不希望你的 Co-founder 在拿到股份的第二天就帶著(zhù)整個(gè)公司一半股份離開(kāi)對不對?
對中后期員工來(lái)說(shuō)，不需要過(guò)多強調股份百分比，而是可以直接把股份按公司估值換算。比如你的公司在天使投資后已經(jīng)價(jià)值 1000 萬(wàn)，那么你不需要告訴應聘者說(shuō)我給你 1% 股份，那對應聘者來(lái)說(shuō)也沒(méi)有意義，你要告訴他說(shuō)，我的公司現在價(jià)值 1000 萬(wàn)，你能得到其中 10 萬(wàn)，并在明年融資后，可能可以成長(cháng)為 100 萬(wàn)。
5)Fire Fast(盡快解雇錯的人)
要不留情面的解雇創(chuàng )造辦公室政治的人，態(tài)度不對的人，而且要以最快速度解雇他們。不然整個(gè)團隊都會(huì )被迅速帶壞。一個(gè)消極的人，會(huì )讓大家都變消極。
四、Execution(執行)
創(chuàng )業(yè)公司和大公司相比最大優(yōu)勢就是執行速度，執行可以包括落地，也可以包括轉彎，所以怎么強調都不為過(guò)。
創(chuàng )業(yè)公司 CEO 的五項職責，分別是：Set the vision(制定遠景和目標);Raise money(募資);Evangelize(宣傳);Hire and manage(招聘和管理);Make sure the entire company executes(確保整個(gè)公司的執行和運作)
其中，Execution 可以被分為兩個(gè)重要組成部分，一是你能不能想清楚該做什么，二是你能不能知道該怎么做。我們假設一個(gè)合格創(chuàng )始人都知道該有什么事情要做，而把重點(diǎn)放在第二個(gè)問(wèn)題上。
對一個(gè)創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，有太多重要的事要做，而很重要一點(diǎn)，就是要專(zhuān)注，因為每天時(shí)間有限，所以要專(zhuān)注在最重要的那兩三件事上。而要專(zhuān)注，就要知道該如何選擇和劃定優(yōu)先級，也就是說(shuō)要有確定目標。
目標有短期的，也要有長(cháng)期的，并且要把目標和所有團隊成員反復溝通強調清楚，因為一開(kāi)始創(chuàng )始人的關(guān)注點(diǎn)和目標，也就是這家公司發(fā)展的重點(diǎn)和目標。
另外，要把維持增長(cháng)作為一個(gè)主要關(guān)注點(diǎn)。因為不管別的事情怎么變，只有維持增長(cháng)能讓企業(yè)成長(cháng)，才能聚攏人心。當企業(yè)在增長(cháng)時(shí)，所有問(wèn)題都不是問(wèn)題，當企業(yè)停滯時(shí)，一切不是問(wèn)題的問(wèn)題都會(huì )出現。(當然也不能在模式驗證之前盲目的快速擴張。)
創(chuàng )業(yè)，是對創(chuàng )業(yè)者自身智慧、能力、氣魄、膽識的全方位挑戰。我很佩服那些敢于創(chuàng )業(yè)的人，遺憾的是，創(chuàng )業(yè)成功的概率卻很低。雖然創(chuàng )業(yè)的方式很多，方法卻難一樣，這就是為何成功的企業(yè)家各有各的不同，而失敗的創(chuàng )業(yè)者幾乎一致。能夠在創(chuàng )業(yè)之初自我判斷并據此揚長(cháng)補短，就能比較順利地創(chuàng )業(yè)了。根據多年輔導企業(yè)的經(jīng)驗，我總結創(chuàng )業(yè)的四大要素為：資金、資源、人脈和思路。
第一要素：資金。
將本求利，天經(jīng)地義。巧婦難為無(wú)米之炊，創(chuàng )業(yè)必須有資本，資金是創(chuàng )業(yè)成功的必備基礎，也是創(chuàng )業(yè)成功的第一要素。不能說(shuō)有錢(qián)能使鬼推磨，但一分錢(qián)難死英雄漢此話(huà)不假。所謂無(wú)本經(jīng)營(yíng)，只是自己沒(méi)有錢(qián)或不想出錢(qián)，不等于沒(méi)錢(qián)就可以創(chuàng )業(yè)成功，是可以通過(guò)借力打力，動(dòng)用一切方式來(lái)融資。所以，無(wú)論創(chuàng )業(yè)資金由誰(shuí)出，都必須有資金。
第二要素：資源。
資金也屬于一種重要資源，但除了資金，還需要一些可資動(dòng)用的資源：有形和無(wú)形資產(chǎn)，它是不必擁有所有權但可以使用的各種資源，比如房屋、設備、工藝、專(zhuān)利、配方、技術(shù)訣竅、注冊商標、品牌、著(zhù)作權等，以及其他一些獨有的商業(yè)資源。
第三要素：人脈。
人與人之間的關(guān)系說(shuō)復雜很復雜，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，它是一種有信任可交換的人際關(guān)系。說(shuō)白了就是一種相互利用的交換關(guān)系，但是建立在信任關(guān)系基礎之上的價(jià)值交換，而不是物物交換的等價(jià)交換或即時(shí)交換關(guān)系。就像我們作為納稅人交稅，政府代表國家行使一定的處置權，提供社會(huì )所需要的各種公共服務(wù)，我們和政府也是一種交換關(guān)系。
第四種要素：思路。
思維人人都有，但創(chuàng )業(yè)的思路不是所有人都具備。這里的思路包括創(chuàng )業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理方法，僅僅一個(gè)點(diǎn)子和創(chuàng )意無(wú)法創(chuàng )業(yè)成功。條條道路通羅馬，思路不僅是一種創(chuàng )業(yè)的路徑和框架，還包括創(chuàng )業(yè)的價(jià)值方向和戰略目標，以及如何達成目標的方式方法。
可以講，具備了創(chuàng )業(yè)的四大要素就可以創(chuàng )業(yè)了，但成功的大小取決于選擇。所謂選擇，包含在創(chuàng )業(yè)的思路之中，目的就是讓創(chuàng )業(yè)者的利益最大化�？梢灾v，很多人之所以能夠創(chuàng )業(yè)成功但收益不大，究其原因，大都在選擇上，選擇就是揚長(cháng)避短，有所為有所不為。于是，創(chuàng )業(yè)思路不是簡(jiǎn)單一句話(huà)可以說(shuō)明白，必須結合自身條件分析之。
社會(huì )上的創(chuàng )業(yè)培訓和輔導，大都關(guān)注在一般的經(jīng)營(yíng)思路上，提供的是一種思考方式和方法，其他方面有所涉獵但不夠深入。還有，最最重要的還是要把握好創(chuàng )業(yè)者自身素質(zhì)的提升，做事先做人，人做對了，世界也就對了。創(chuàng )業(yè)者的自身修養很重要，它是創(chuàng )業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個(gè)連人都做不好的人，如何談做事，更不必浪費資源創(chuàng )業(yè)了。
總之，創(chuàng )業(yè)四大要素是基礎條件，而一個(gè)人要想獲得創(chuàng )業(yè)成功，還必須具備基本的創(chuàng )業(yè)素質(zhì)。創(chuàng )業(yè)的基本素質(zhì)包括創(chuàng )業(yè)意識、創(chuàng )業(yè)心理品質(zhì)、創(chuàng )業(yè)精神、競爭意識、創(chuàng )業(yè)能力等。
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