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雷軍互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的七字秘訣
雷軍作為中國互聯(lián)網(wǎng)代表人物及全球年度電子商務(wù)創(chuàng )新領(lǐng)袖人物,曾獲中國經(jīng)濟年度人物及十大財智領(lǐng)袖人物、中國互聯(lián)網(wǎng)年度人物等多項國內外榮譽(yù),并當選《福布斯》(亞洲版)2014年度商業(yè)人物。以下是小編整理的雷軍互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的七字秘訣,一起來(lái)看看吧。
1、保持簡(jiǎn)單
我有一個(gè)朋友,在一家軟件的大企業(yè)做了十年的軟件研發(fā),想出來(lái)創(chuàng )業(yè),問(wèn)我要注意什么。我開(kāi)玩笑說(shuō),要想成功,第一條就是「揮刀自宮」。
大的軟件公司有很多資源,研發(fā)能力也不錯,各種推廣資源也非常優(yōu)越,但很少開(kāi)發(fā)出來(lái)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。初步看上去,原因很多,比如很難調動(dòng)個(gè)人的積極性、內部管理協(xié)調非常困難等。
我認為還有一個(gè)重要的原因,就是方法不得當。大公司資源多,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新項目,投入大量資源后,公司的期望值高了,考慮的問(wèn)題自然多了,反而不容易做好。
我在小米創(chuàng )業(yè)的初期就強調一定要保密,一定要足夠低調,這樣有兩個(gè)好處,首先是降低了大家的期望值,其次也會(huì )讓我們更加專(zhuān)注于做產(chǎn)品。試想這玩意大家一看雷軍做的可能期望值就高了,如果我們就是張三,王五做的,甚至沒(méi)有名字做的,用戶(hù)的心理預期可能就沒(méi)有那么高了。
當我們第一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)的時(shí)候,我們就是在幾個(gè)論壇里發(fā)了幾個(gè)帖,然后靠「米粉」口口相傳,甚至傳到國外去了,因為他們沒(méi)有太高的期望,如果他們有很高期望值的時(shí)候,你又達不到預期,這樣就很難讓用戶(hù)主動(dòng)給你的產(chǎn)品做推廣了。
所以從大公司離職出來(lái)創(chuàng )業(yè),首先要「揮刀自宮」,干掉大公司這套做法,控制成本盡量少花錢(qián),集中精力和資源解決核心的一兩個(gè)問(wèn)題就足夠了。
不要想太多,不做太長(cháng)時(shí)間的計劃,尤其是計劃不能太復雜!創(chuàng )業(yè)成功需要的是發(fā)現機會(huì )和快速突破的能力,再加一點(diǎn)運氣。大公司的工作經(jīng)驗太多,有時(shí)候反而會(huì )限制自己的做法。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè),越簡(jiǎn)單越單純,越容易成功!
2 、「七字訣」
2000年我牽頭創(chuàng )辦了卓越網(wǎng),2004年卓越網(wǎng)賣(mài)給亞馬遜。賣(mài)掉卓越網(wǎng)后,我一直在思考到底什么是互聯(lián)網(wǎng)?
我當時(shí)面臨的一個(gè)很大的壓力是什么呢?金山只有20%到30%的成長(cháng),而卓越網(wǎng)能獲得100%的增長(cháng)。我就在想,這事情好像不對,我花了80%時(shí)間的東西只有20%到30%成長(cháng),問(wèn)題出在了什么地方?我們如何才能更快地成長(cháng)呢?而且互聯(lián)網(wǎng)到底是一個(gè)什么樣的東西呢?
足足想了半年多,我才覺(jué)得自己對互聯(lián)網(wǎng)有了一點(diǎn)點(diǎn)感覺(jué)。這個(gè)門(mén)道是什么呢?其實(shí)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單:互聯(lián)網(wǎng)是一種觀(guān)念!互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)不是技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是一種觀(guān)念,互聯(lián)網(wǎng)是一種方法論,你用這種方法論就能把握住互聯(lián)網(wǎng)的精髓了。為了讓你更容易理解互聯(lián)網(wǎng),我就把它總結成七個(gè)字,「專(zhuān)注」、「極致」、「快」和「口碑」,號稱(chēng)「七字訣」。那這個(gè)「七字訣」厲害在什么地方呢?只要按這個(gè)方法去做,就會(huì )事半功倍。
1)、專(zhuān)注:解決用戶(hù)一個(gè)迫切的需求,解決的問(wèn)題一句話(huà)就可以說(shuō)清楚。
一個(gè)明確而且用戶(hù)迫切需要的產(chǎn)品,很容易找到明確的用戶(hù)群。這樣,產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)后,不容易走偏;
選擇的用戶(hù)需求要有一定的普遍性,這點(diǎn)決定這個(gè)產(chǎn)品的未來(lái)市場(chǎng)前景;
解決的問(wèn)題少,開(kāi)發(fā)速度快,也容易控制初期的研發(fā)成本和風(fēng)險;
解決明確問(wèn)題的產(chǎn)品,容易跟用戶(hù)說(shuō)清楚,推廣也會(huì )相對簡(jiǎn)單;
2)、極致:要在這個(gè)功能點(diǎn)上做到所有同類(lèi)產(chǎn)品的極致,做到最好才能贏(yíng)。
極致是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心,只要極致才能超出用戶(hù)的口碑,形成口口相傳的效應,給后期的推廣帶來(lái)了很大的便利;
專(zhuān)注才能做到極致,做到極致才能擊敗競爭對手;
3)、快:開(kāi)發(fā)周期一定要控制在三到六個(gè)月的時(shí)間,一定要快。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)需求變化比較快,而且競爭也比較激烈?焖俚拈_(kāi)發(fā),容易適應整個(gè)市場(chǎng)的節奏,并且節約成本。
用戶(hù)試用過(guò)程中,如果發(fā)現問(wèn)題,反應速度也要快,盡快改善盡快更新。初期,我認為要保持在一兩周的更新速度。
4)、口碑:初期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)堅持少花錢(qián)甚至不花錢(qián),才能看出產(chǎn)品對用戶(hù)真正的吸引力。
產(chǎn)品完成后,不要著(zhù)急,先堅持在一個(gè)小規模的用戶(hù)群中試用,聽(tīng)聽(tīng)用戶(hù)反饋。
如果大規模的推廣會(huì )帶來(lái)這兩個(gè)問(wèn)題。首先投入大量市場(chǎng)費用后,用戶(hù)期望值很高,如果產(chǎn)品不完善,很容易引起負面的口碑,為以后的推廣留下了隱患。其次大規模市場(chǎng)推廣得到的測試效果不準確。如果產(chǎn)品不完善,甚至需求選擇有問(wèn)題,會(huì )被數字掩蓋。當推廣費用停止后,用戶(hù)量不增長(cháng)甚至下滑,再改就來(lái)不及了。過(guò)去幾年成功的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司,其實(shí)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上花的錢(qián)都非常少,但這些公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上花的精力并不少。
剛開(kāi)始最重要的推廣技巧是搜索引擎優(yōu)化和病毒式營(yíng)銷(xiāo)。
一次完美的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè),最好是技術(shù)、產(chǎn)品高手搭配的兩三人創(chuàng )業(yè),三到六個(gè)月內完成產(chǎn)品,再用半年到一年的時(shí)間測試完善產(chǎn)品,達成初步成功的門(mén)檻,再尋求融資,摸索成功的商業(yè)模式,然后投入大量的市場(chǎng)資源推廣,形成規;瘶I(yè)務(wù)。
初步成功的標準,不同的業(yè)務(wù)要求不同。
我有一個(gè)簡(jiǎn)單的標準供你參考,就是產(chǎn)品推出半年到一年時(shí)間,網(wǎng)站頁(yè)面過(guò)一百萬(wàn)PV,或者客戶(hù)端產(chǎn)品日凈增安裝量1萬(wàn)次,而且用戶(hù)數還在持續增長(cháng)。達成這個(gè)目標之后,需要琢磨的事情,就是在保持增長(cháng)速度的同時(shí),如何探索好的商業(yè)模式。
3、喬布斯給我的啟示
我再跟你分享一個(gè)喬布斯的故事。
當時(shí)Segway (投資人說(shuō)注:兩輪平衡車(chē))代步車(chē)原型出來(lái)的時(shí)候,喬布斯試用后徹夜未眠,第二天參加了該產(chǎn)品的討論會(huì ),喬布斯問(wèn)了四個(gè)非常好的問(wèn)題,我覺(jué)得對很多創(chuàng )業(yè)者都有較大的參考價(jià)值:
第一問(wèn):產(chǎn)品定位
當時(shí)Segway公司想出兩款型號,分別針對個(gè)人和商用市場(chǎng)。
喬布斯問(wèn)他們?yōu)槭裁匆鰞煽?為什么不先出一個(gè)普通版本,賣(mài)個(gè)幾千塊美元,真的熱銷(xiāo)了,再出一個(gè)價(jià)格翻倍的增強版,針對工業(yè)和軍事領(lǐng)域呢?
他開(kāi)始講自己做 iMac的經(jīng)歷,為什么他在發(fā)布了第一款 iMac之后等了七個(gè)月才推出其他花色?他希望他的設計師、銷(xiāo)售人員、公關(guān),都100%的聚焦。就是說(shuō),他一上來(lái),會(huì )把自己的退路封死。
毫無(wú)疑問(wèn),同時(shí)做兩款產(chǎn)品,無(wú)論哪款都會(huì )有一些僥幸心理,即使這款不好,那款成功也夠了。人們就很容易說(shuō)服自己放棄對單一產(chǎn)品的熱忱。但喬布斯的思考方法,會(huì )讓全公司上下永遠孤注一擲,這也就是外界經(jīng)常說(shuō)的,他的員工會(huì )被他壓迫得爆發(fā)出潛能來(lái)。
第二問(wèn):產(chǎn)品設計
喬布斯問(wèn)Segway公司,你們覺(jué)得自己的產(chǎn)品怎么樣,然后評論原型產(chǎn)品是狗屎。喬布斯一瞬間說(shuō)出了三個(gè)評判標準:它的外形不創(chuàng )新、它不優(yōu)雅、也感覺(jué)不到人性化!澳銚碛凶屓穗y以置信的創(chuàng )新的機器,但外形看上去卻非常地傳統!弊詈,他給了建議:去找一家最好的設計公司,一定要做出讓你看到之后會(huì )被雷得拉一褲子的牛叉產(chǎn)品!
這段的信息量同樣很足,因為它很簡(jiǎn)明的總結出喬布斯的三個(gè)設計標準:設計是否出奇,或者是否優(yōu)雅,或者是否足夠人性化。
第三問(wèn):產(chǎn)品生產(chǎn)
當時(shí)Segway公司擔心技術(shù)被仿制,想設立工廠(chǎng)自己生產(chǎn)。
喬布斯問(wèn),為什么你們要蓋個(gè)工廠(chǎng)?他堅決反對。喬布斯的想法是用時(shí)間和資金去找到其他壁壘。就像 iPod和 iTunes的相伴,iPhone時(shí)代靠手機補貼獲得的低價(jià)等構造了應用開(kāi)發(fā)平臺和appstore等一道道護城河,把 iPhone小心呵護起來(lái)。
第四問(wèn):產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
如何賣(mài)這個(gè)產(chǎn)品?
喬布斯先給了一個(gè)保守方案:把這機器,在斯坦佛這樣的一流大學(xué)、迪斯尼這樣的主題公園里,做小規模推廣。但他立刻補充說(shuō),這風(fēng)險也不小,如果有一個(gè)倒霉孩子在斯坦佛不小心摔一跤,然后在網(wǎng)上亂罵一頓Scooter這款產(chǎn)品,公司就完蛋了。如果是一個(gè)大規模的發(fā)售呢,一點(diǎn)點(diǎn)麻煩不會(huì )從根本上傷害公司。老喬說(shuō)「我是個(gè)大爆炸主義者」,說(shuō)完這句話(huà),他樂(lè )了,“高舉高打的風(fēng)險,就是你把自己暴露給你的敵人,你需要很多錢(qián)跟仿制者作戰!
經(jīng)過(guò)老喬指點(diǎn)后的Segway這款產(chǎn)品,果然很酷!在老喬看來(lái)只有專(zhuān)注,才能把每件事情做到極致。這樣,每個(gè)產(chǎn)品出來(lái)都是石破天驚,橫掃市場(chǎng)。
4、Google十誡
在我看來(lái)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素是用戶(hù)口碑。
資源永遠有限,對于創(chuàng )業(yè)公司尤其如此。我在金山的時(shí)候為了推動(dòng)金山的互聯(lián)網(wǎng)轉型,為了讓金山同事更好地理解互聯(lián)網(wǎng)的精髓,曾推動(dòng)了一場(chǎng)向Google學(xué)習的運動(dòng),其中一條就是要求人人能背Google十誡。
時(shí)至今日,我還能很輕松背出來(lái)。這十條中給我留下最深刻的印象是「把一件事情做到極致」和「僅有優(yōu)秀是遠遠不夠的」。仔細揣摩一下,就可以理解為什么Google每個(gè)產(chǎn)品都讓用戶(hù)癲狂,因為極致。Google做的每個(gè)產(chǎn)品,的確做到了能做的極致!
Google和Apple之所以偉大,就是因為擁有專(zhuān)注和極致的這樣的基因。創(chuàng )業(yè)者從創(chuàng )業(yè)開(kāi)始,如果堅持專(zhuān)注和極致,才有機會(huì )做成一家像Google和Apple一樣偉大的公司!
【拓展】
創(chuàng )業(yè)牛人雷軍的成功秘訣
1、做自己擅長(cháng)的事
現在雷軍的小米手機做的十分出色,他也沒(méi)有放棄他在軟件方面的特長(cháng)。由此可知,雷軍的成功不是偶然。
有一個(gè)成就一番事業(yè)的法寶,就是一個(gè)人做自己擅長(cháng)的事,腳踏實(shí)地地堅持去做事,成功的希望就會(huì )非常之大。
雷軍大學(xué)學(xué)的就是計算機,在大學(xué)畢業(yè)之后更是一直從事于各種軟件的設計和編程,后來(lái)更是成立了一家計算機公司,開(kāi)發(fā)軟件。
人與人之間的競爭,不是聰明與不聰明的比賽,而是不同專(zhuān)長(cháng)的比較。如果一個(gè)人能在自己的專(zhuān)長(cháng)上發(fā)揮86%的能力指數,那么他就已經(jīng)可以第一個(gè)成大事了。
天生我才必有用,每個(gè)人都有自己的長(cháng)處,只要懂得發(fā)揮,都可以成就出有價(jià)值的事業(yè)。只要發(fā)現自己的優(yōu)勢項目,持之以恒地專(zhuān)注于它,你也可以成為像雷軍這樣的成功創(chuàng )業(yè)者。
2、創(chuàng )業(yè)初期如何找人?
創(chuàng )業(yè)要成功,首要的一個(gè)因素,就是找人。無(wú)論什么樣的企業(yè),找優(yōu)秀的人都很困難。解決這個(gè)問(wèn)題只有兩種辦法:
第一、花足夠的時(shí)間找人,至少 70%;
第二、把現有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)做好,展示未來(lái)的發(fā)展空間和機會(huì ),筑巢引鳳。
小米創(chuàng )立初期,規模小,甚至連產(chǎn)品都沒(méi)有,如何組建極強的團隊,如何獲得對方的信任?所以在最開(kāi)始的半年,我花的80%的時(shí)間都在找人上。我雖然是連續創(chuàng )業(yè)者,但沒(méi)有玩過(guò)硬件,最難搞定的,就是優(yōu)秀的硬件工程師。
我的做法其實(shí)挺“笨”的,就是用韌勁。我用excel表列了很長(cháng)的名單,然后一個(gè)個(gè)去談。
1、要用最好的人
我有個(gè)觀(guān)點(diǎn),要用最好的人,在核心人才上面,一定要不惜血本去找。這些優(yōu)秀的人大多有所成,你要讓他們自己去發(fā)現答案,為何要舍去目前的一切和你一起做看似“瘋狂的事情”。
那時(shí)候每天見(jiàn)很多人,跟每個(gè)人介紹我是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),我做了什么事,我想找什么人,能不能給我一個(gè)機會(huì )見(jiàn)面談?wù)劇?/p>
結果失敗的比例很高,我每天恨不得從早上談到晚上一兩點(diǎn),仍遲遲找不到志同道合的人,巨大的煎熬。但我相信事在人為,創(chuàng )業(yè)者招不到人才,只是因為投入的精力還不夠多。
為了找到一個(gè)非常資深和出色的硬件工程師,我連續打了 90 多個(gè)電話(huà)。為了說(shuō)服他加入小米,我們幾個(gè)合伙人輪流和他交流,整整 12 個(gè)小時(shí)。
當時(shí)他沒(méi)有創(chuàng )業(yè)的決心,始終不相信小米模式能盈利,后來(lái)我開(kāi)玩笑問(wèn)他,“你覺(jué)得你錢(qián)多還是我錢(qián)多?”他說(shuō):“當然是您錢(qián)多!蔽揖蛯λf(shuō):“那就說(shuō)明我比你會(huì )掙錢(qián),不如我們倆分工,你就負責產(chǎn)品,我來(lái)負責掙錢(qián)!弊詈笏罢鄯绷。
為了找硬件負責人,我們幾個(gè)合伙人和候選人談了有兩個(gè)月,進(jìn)展非常慢,有的人還找了“經(jīng)紀人”來(lái)和我們談條件,不僅要高期權,而且還要比現在的大公司還好的福利待遇,有次談至凌晨,我們一度接近崩潰。
中間倒是有一個(gè)理想人選,一個(gè)星期談五次,每次平均 10 個(gè)小時(shí),前后談了 3 個(gè)月,一共談了十七八次,最后一刻,這個(gè)人對于股份“無(wú)所謂”,我還是比較失望,發(fā)現他沒(méi)有創(chuàng )業(yè)精神,不是那種我想要的人。
2、找人的兩個(gè)要素
第一、要最專(zhuān)業(yè)。 小米的合伙人都是各管一塊,這樣能保證整個(gè)決策非?。我要放心把業(yè)務(wù)交給你,你要能實(shí)打實(shí)做出成績(jì)來(lái)。
第二、要最合適。 主要是指要有創(chuàng )業(yè)心態(tài),對所做的事要極度喜歡,有共同的愿景,這樣就會(huì )有很強的驅動(dòng)力。
三個(gè)月的時(shí)間里,我見(jiàn)了超過(guò) 100 位做硬件的人選,終于找到了負責硬件的聯(lián)合創(chuàng )始人周光平博士。第一次見(jiàn)面的時(shí)候,我們本來(lái)打算談兩個(gè)小時(shí),從中午12點(diǎn)到下午2點(diǎn),但一見(jiàn)如故,一直談到了晚上12點(diǎn)。
后來(lái),他告訴我,愿意加入小米的最后一錘子推力,是我跟他說(shuō),必要的時(shí)候,我可以去站柜臺賣(mài)手機。所以,創(chuàng )始人到底有多想做成一件事情,在聊的過(guò)程中對方也在判斷。
3、留住核心人才
要留住核心人才,就要打造一個(gè)利益共同體,將培養真正落到實(shí)處,用人要懂得包容。
小米初期的員工,每個(gè)都投了錢(qián),大家是真正破釜沉舟地愿意去參與創(chuàng )業(yè)。所以當時(shí)我每天都“戰戰兢兢”,因為每個(gè)員工都可以到辦公室去問(wèn)“雷總我們公司辦得怎么樣了?”但也因為這樣,大家花自己錢(qián)的感覺(jué)是不一樣的,不會(huì )輕松把錢(qián)打水漂。
將培養真正落到實(shí)處,努力去營(yíng)造一個(gè)中高端人才的環(huán)境,培養和引進(jìn)相結合。創(chuàng )業(yè)公司都清楚人才重要,所以很重視內部培訓和提升,但是往往做不好。
用人,要懂得包容,找到人以后,會(huì )有一個(gè)新問(wèn)題出現。企業(yè)在發(fā)展,你追求的目標比你現在的能力總是要高一些,你會(huì )發(fā)現,很多崗位的人都不合適,同時(shí)又付不起很高的價(jià)錢(qián)來(lái)請人,只好小馬拉大車(chē)。
小馬能夠拉大車(chē),我覺(jué)得核心就是寬容,要拿放大鏡看他的優(yōu)點(diǎn)。
光看到這個(gè)人有學(xué)習能力還不夠,關(guān)鍵還得給他足夠的培訓和方向指導,一步一步讓他提升能力去適應。
雷軍創(chuàng )業(yè)成而不敗的真正原因
創(chuàng )業(yè)并不光鮮,成功的秘訣只有拼命工作。
1. 付出不亞于任何人的努力;
2. 認真拼命地工作;
3. 除了拼命工作之外,世界上不存在更高明的經(jīng)營(yíng)訣竅。
世界上最高明的經(jīng)營(yíng)訣竅,就是拼命地認真地工作。
稻盛和夫講了很多理念,我看完發(fā)現,跟小米講的是驚人一致。
小米講的價(jià)值觀(guān)是兩個(gè)詞:真誠與熱愛(ài)。他們講的三個(gè)詞:愛(ài)、真誠與和諧。包括透明經(jīng)營(yíng)——就是公司里所有的經(jīng)營(yíng)都是透明的——等等理念,跟小米的實(shí)踐非常吻合。
我覺(jué)得,創(chuàng )業(yè)不是一件簡(jiǎn)單的事情,成功的企業(yè)家也不像公眾理解的,輕輕松松就成功了。在成功的路上,其實(shí)只有這一個(gè)秘訣:認真拼命地工作。
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