鄉鎮中心衛生院的調研報告

　　為更好開(kāi)展衛生院評議工作，充分掌握衛生院的工作情況，鎮人大主席團組織參評代表深入選民走訪(fǎng)患者、衛生室、門(mén)市部聽(tīng)取收集意見(jiàn)，查找不足，建言獻策，形成如下調研報告。下面是應屆畢業(yè)生小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于鄉鎮中心衛生院的調研報告范文，歡迎閱讀!

　　一、發(fā)展現狀

　　(一)基礎設施建設

　　穩坪鎮中心衛生院占地6934平方米，建筑面積1544平方米，其中門(mén)診建筑面積445平方米、病房建筑面積1099平方米，共投入建筑資金42萬(wàn)，其中縣級補助21萬(wàn)、自籌資金21萬(wàn)。綜合住院樓建筑面積1200平方米正在修建中。

　　(二)醫療設備配置

　　救護車(chē)一輛、200毫安x光機一臺、心電監護儀一臺、黑白超聲診斷儀一臺、全自動(dòng)電動(dòng)洗胃機一臺、制氧機一臺、心電圖機一臺、全自動(dòng)生化分析儀一臺。

　　(三)人才隊伍建設

　　2013年核準編制22人，現有在編人員15人，其中借調縣醫院1人，在編在崗只有14人。在崗13人中50--59歲4人，30--40歲4人，21--30歲6 人。具有專(zhuān)科學(xué)歷9人，中專(zhuān)學(xué)歷4人，高中學(xué)歷1人。在崗13人中具有執業(yè)醫師資格證2人，職業(yè)助理醫師1人，無(wú)職業(yè)資格護理人員。衛生院聘用職工10 人，其中非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員5人，分別在收費室、保潔、急救車(chē)和食堂崗位，其余聘用專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員分別在臨床和公共衛生崗位。我鎮轄18個(gè)村衛生室和1個(gè)社區衛生室，19名村醫生，具有中專(zhuān)相等學(xué)歷3人、高中2人、初中4人、小學(xué)10人。其中：20--30歲2人，30--40歲4人、40--50歲3人、 50--73歲10人。

　　(四)單位運行情況

　　2013年共接診門(mén)診人次9538 人次，門(mén)診次均費用46元，住院人次1417 人，平均住院費用495元，門(mén)診報銷(xiāo)費用30771元，住院報銷(xiāo)費用467133元;醫療總收入1160571元。2014年1--10月份接診門(mén)診人次 9447人次，門(mén)診次均費用63元，住院人次586人，平均住院費用669.4元，門(mén)診報銷(xiāo)費用176274.65元，住院報銷(xiāo)費用269318.00 元;醫療總收入987445.08元。

　　(五)急救及疾病服務(wù)

　　1、疫情發(fā)生及控制情況

　　20xx年1—10月份發(fā)生傳染病感染性腹瀉11例;所發(fā)生的傳染病已及時(shí)上報，同時(shí)得到及時(shí)控制，未引起重大疫情。

　　2、重點(diǎn)疫情監測

　　一是疫苗針對性疾病監測。一年來(lái)加強了疫苗針對性疾病監測，未發(fā)現疫苗針對性疾病;二是瘧疾監測。為鞏固瘧疾防治成果，1—10月份完成血片57張，當地居民16張，流動(dòng)人口 41張;重點(diǎn)加強了流動(dòng)人口監測，未發(fā)現瘧疾疫情;三是麻疹病例監測：全鎮18個(gè)村1個(gè)社區，1—10月份未發(fā)現麻疹疫情。

　　二、存在問(wèn)題

　　(一)入院程序較復雜�；颊咦≡�、買(mǎi)藥、門(mén)診等程序復雜，不便捷群眾，導致群眾輕病首選個(gè)體門(mén)診。

　　(二)醫療技術(shù)待提升。醫療技術(shù)跟不上群眾的需求，缺乏技術(shù)人才，不能讓群眾信服，留不住患者。

　　(三)醫療設備不齊全。條件跟不上未配備醫療設備的和配備的'醫療設備未投入使用，基礎設備配備差，難以解決大病不出鎮的問(wèn)題。

　　(四)部分衛生室禁止報銷(xiāo)合醫制度不合理。制止5公里以?xún)鹊拇逍l生室報銷(xiāo)合醫，基藥少，不便捷群眾醫療，難以解決小病不出村的問(wèn)題。

　　(五)服務(wù)態(tài)度需提升。醫護人員積極性不高，作風(fēng)渙散，缺乏耐心給予群眾講透政策，服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)存在不公平現象。

　　(六)醫生不注意個(gè)人形象。醫生在上班時(shí)說(shuō)話(huà)不文明，與醫生的職務(wù)不相匹配，損害衛生院的整體形象。

　　(七)衛生保潔差。院內院外衛生差，住院部墻上到處亂畫(huà)，床單換洗不及時(shí)，辦公室規劃布局不合理。

　　三、對策及建議

　　(一)技能培訓強內質(zhì)，補人才空缺。醫療技術(shù)是衛生院的生命，是留住患者最有利的后盾。當前，大病小病進(jìn)大醫院的現狀已日趨嚴重，歸根結底就是醫療技術(shù)的緣故，而醫療技術(shù)的來(lái)源無(wú)非就是引進(jìn)人才和培養人才兩種。引進(jìn)人才對于落后貧困的山區來(lái)說(shuō)是不現實(shí)的'，但可以通過(guò)個(gè)人關(guān)系或高薪聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員填補人才空缺。培養人才也是強醫療技術(shù)的有效辦法。要立足衛生院人才緊缺狀況，通過(guò)引進(jìn)專(zhuān)家進(jìn)行系統性技術(shù)培訓和送醫療隊外出考察學(xué)習等方式提升醫療隊的醫療技術(shù)，從而補人才空缺問(wèn)題。

　　(二)專(zhuān)家坐診增人氣，提醫院信譽(yù)。信譽(yù)決定衛生院的出路，如何提升衛生院信譽(yù)問(wèn)題值得我們深思。通過(guò)多方關(guān)系或者高薪聘請專(zhuān)家蒞臨衛生院坐診，與專(zhuān)家建立友好關(guān)系，派請專(zhuān)人配合專(zhuān)家醫療工作，以便技術(shù)學(xué)習。在專(zhuān)家不能抽身蒞臨衛生院時(shí)，通過(guò)現代科學(xué)技術(shù)遠程指導醫療工作。利用趕集天擺攤設點(diǎn)專(zhuān)家免費診療，積極參與公益事業(yè)，將穩坪衛生院深入人心，全面提升衛生院信譽(yù)。

　　(三)健全體制有保障，強內部管理。正所謂，“無(wú)規矩不成方圓”。規矩就是制度，制度是開(kāi)展工作的保障，也是內部管理的載體。一是強化服務(wù)理念。牢記服務(wù)是我們的宗旨，放下面子、放下身份，與患者交心談心，耐心詳解患者的問(wèn)題，主動(dòng)關(guān)心患者病情，讓患者入院有家感、出院有留念，這樣不僅可以改善醫患關(guān)系，而且還有助于患者身心健康發(fā)展。服務(wù)要以平常心對待，一視同仁，公平公正服務(wù)，杜絕情感、關(guān)系現象;二是強化醫德修養。加強醫生職業(yè)道德建設，時(shí)刻謹記個(gè)人行為代表衛生院行為，切實(shí)做到文明詢(xún)問(wèn)、文明診斷、文明醫療;三是強化制度管人。制定一套良好的機制體制，堅持制度管人管事管權，讓制度深入人心，全院參與、全院監督，讓制度在陽(yáng)關(guān)下運行。四是強化開(kāi)拓創(chuàng )新。立足基藥少的問(wèn)題，要在政策中找政策，吃透政策，盡可能將藥物納入合醫報銷(xiāo)，減輕患者負擔，切實(shí)看病難看病貴的問(wèn)題。

　　(四)精準定位謀出路，走特色醫道。統籌全院，分析利弊，擇亮點(diǎn)，抓特色，以點(diǎn)代面，全面鋪開(kāi)形成一套特色的穩坪醫療服務(wù)體系。比如，穩坪衛生院老中醫何順敖的中醫醫療技術(shù)在全縣名列前茅，我們就要抓住這一亮點(diǎn)，再聘中醫一些專(zhuān)家，自組研發(fā)團隊，再加上一套特色醫療服務(wù)體系，穩坪衛生事業(yè)很快將走上正軌，重樹(shù)昔日的雄風(fēng)。

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