空調調研報告范文
在現在社會(huì )，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編整理的空調調研報告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
空調調研報告1
一、調查目的：
為了了解空調的銷(xiāo)售情況，根據消費者的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟收入等關(guān)于顧客的基本情況，調查消費者的購為了了解空調的銷(xiāo)售情況
二、調查方法：
1.調查對象：
以到各個(gè)空調熱賣(mài)的賣(mài)場(chǎng)購物的各個(gè)年齡段的顧客總和為調查總體，采用抽樣調查方法（發(fā)放問(wèn)卷方式調查、攔截式調查），從中隨機抽取顧客作為調查的具體對象。直到收集到的有效問(wèn)卷包含不同年齡斷消費者達到100份截止。
2.調查問(wèn)卷：
問(wèn)卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟收入與購物動(dòng)機6個(gè)項目。各題均采用封閉式設計，要求調查對象根據實(shí)際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。
3.調查問(wèn)卷的分發(fā)：
調查問(wèn)卷由我們成立的家具調查小組在商場(chǎng)內隨機分發(fā)（當場(chǎng)收回），或當場(chǎng)攔截消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查的方式。
4.數據處理：
調查問(wèn)卷數據由SPSS統計軟件處理。
三、工程項目市場(chǎng)
作為中國最發(fā)達的城市之一，上海近幾年在中央空調工程項目市場(chǎng)上的表現并不給力，無(wú)論是以歐美品牌為代表的水系統機組，還是以日系品牌為代表的多聯(lián)機產(chǎn)品，在工程項目市場(chǎng)上均感受到較大的壓力，甚至出現一定幅度的下滑。即使到20xx年上半年，上海中央空調工程項目市場(chǎng)的局面仍然沒(méi)有大的改觀(guān)，與快速增長(cháng)的家裝零售市場(chǎng)相比，工程項目市場(chǎng)基本維持著(zhù)相對平穩的態(tài)勢，據艾肯空調制冷網(wǎng)統計，20xx年上半年上海中央空調工程項目市場(chǎng)的份額約在20億元左右。
城市建設日趨完善、城市新建配套項目減少、土地資源緊張且昂貴等因素造成了上海中央空調工程項目市場(chǎng)的需求日趨飽和，也是工程項目市場(chǎng)增長(cháng)平穩的主要原因。目前上海工程項目市場(chǎng)主要集中在大型購物中心及酒店配套、寫(xiě)字樓等商務(wù)樓宇、軌道交通、醫療教育行業(yè)、房地產(chǎn)配套和生產(chǎn)企業(yè)配套等方面，另外老舊樓宇的設備更換以及節能改造也是工程項目市場(chǎng)的主力軍。以寫(xiě)字樓為例，2017年上半年上海約有19個(gè)甲級寫(xiě)字樓相繼竣工交付，新增面積約為135萬(wàn)平方米，而尚未完工交付以及規劃的寫(xiě)字樓數量高于此數字，這給中央空調工程項目市場(chǎng)帶來(lái)大量出貨以及后續合同的簽訂。
值得注意的是隨著(zhù)房地產(chǎn)調控政策的實(shí)施，上海的房地產(chǎn)市場(chǎng)出現波動(dòng)，新開(kāi)樓盤(pán)數量不多、樓盤(pán)價(jià)格有一定的波動(dòng)，而從相關(guān)渠道的統計來(lái)看上海二手房市場(chǎng)在上半年成交量同比下滑52%。這些都造成房地產(chǎn)配套市場(chǎng)的艱難。
以約克品牌、麥克維爾、開(kāi)利、特靈、頓漢布什為代表的歐美系水系統機組品牌對上海工程項目市場(chǎng)的平穩有著(zhù)充分的準備，同時(shí)他們也面臨著(zhù)項目數量減少、項目利潤減少、多聯(lián)機產(chǎn)品擠占市場(chǎng)份額、國產(chǎn)水機品牌的發(fā)力等諸多不利因素。據部分歐美品牌上海區域負責人表示在開(kāi)年之初他們已經(jīng)做好了上海工程項目市場(chǎng)大幅下滑的準備，20xx年上半年取得的成績(jì)已經(jīng)好于他們的預期。而讓歐美系品牌能夠平穩發(fā)展的原因在于，部分項目對于冷水機組市場(chǎng)的剛需仍在，具備多聯(lián)機無(wú)法替代的優(yōu)勢，如大型酒店和購物中心等諸多大面積的項目；歐美系品牌在產(chǎn)品的穩定性上有較大的優(yōu)勢，甲方更容易接受；開(kāi)拓節能改造領(lǐng)域，拓展多聯(lián)機領(lǐng)域等。
日系品牌在工程項目市場(chǎng)上的表現相對艱難，核心原因在于房地產(chǎn)配套項目數量的減少，這也導致日系品牌傾注更多的資源投入到家裝零售市場(chǎng)的開(kāi)拓，讓日系品牌的家裝零售市場(chǎng)獲得極大的發(fā)展。日立和東芝是日系品牌中在工程項目上較為成功的兩個(gè)品牌，大金在工程項目市場(chǎng)上持續萎縮，其它日系品牌在工程項目上的進(jìn)展也不盡如人意。
以美的、格力、海爾、天加為代表的國產(chǎn)品牌在工程項目市場(chǎng)上表現相對良好，產(chǎn)品線(xiàn)的日趨齊全，無(wú)論是水系統機組還是氟系統機組均有涉獵；產(chǎn)品穩定性日趨提高讓國產(chǎn)品牌在甲方層面的接受度提高，再加上良好的性?xún)r(jià)比，國產(chǎn)品牌在工程項目的競標過(guò)程中優(yōu)勢明顯。
從分產(chǎn)品層面來(lái)看，多聯(lián)機和單元機占據了上海工程項目市場(chǎng)主流，水系統機組的市場(chǎng)占有率相對平穩，而包括溴化鋰、水地源熱泵機組在內的產(chǎn)品在占有率方面則有一定程度的下滑。
四、家裝零售市場(chǎng)
毋庸置疑的是，中央空調的家裝零售市場(chǎng)是20xx年上半年上海中央空調市場(chǎng)最大的亮點(diǎn)。作為全國家用中央空調產(chǎn)品接受程度最高的地區之一，上海地區中央空調家裝零售的銷(xiāo)售額約為15億元。
客觀(guān)的說(shuō)，上海區域家裝零售市場(chǎng)的火熱更得力于工裝市場(chǎng)的冷淡，導致大部分日系品牌在家裝零售市場(chǎng)領(lǐng)域投入更多的資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，以期彌補在工裝市場(chǎng)上的損失，而這一策略也收獲了極大的回報。越來(lái)越多的品牌專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)設、越來(lái)越多的消費者開(kāi)始接受家用中央空調產(chǎn)品、越來(lái)越多的新房開(kāi)始安裝家用中央空調、越來(lái)越多的品牌開(kāi)始涉足家裝零售市場(chǎng)、中央空調的`價(jià)格越來(lái)越親民，一切均在按照良性循環(huán)的方向發(fā)展。
大金、日立、東芝、三菱電機、三菱重工、松下、三菱重工海爾、富士通將軍等日系品牌無(wú)疑是上海家裝零售市場(chǎng)的最大受益者。以大金為例，其在上海家裝零售市場(chǎng)的市場(chǎng)占比超過(guò)40%，即使其在工裝市場(chǎng)上不斷下滑，但整體銷(xiāo)售額仍有增長(cháng)。日立則在工裝和家裝領(lǐng)域同時(shí)發(fā)力，在家裝零售市場(chǎng)中成為僅次于大金的日系品牌。東芝在工裝市場(chǎng)上取得了很大的發(fā)展，在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展有著(zhù)不小的進(jìn)步，但仍落后于大金和日立。另外三菱電機、三菱重工等日系品牌均注重在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展，也取得了很好的成績(jì)。
國產(chǎn)品牌在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展速度非�？�，以格力、美的、海爾為代表的國產(chǎn)家電系品牌在家裝零售業(yè)務(wù)方面有著(zhù)豐富的經(jīng)驗，同時(shí)他們的市場(chǎng)渠道分布也更為靈活，除傳統專(zhuān)賣(mài)店渠道之外，蘇寧、國美等家電大賣(mài)場(chǎng)也有其家用中央空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售，在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺上也有其家用中央空調產(chǎn)品出售。憑借著(zhù)良好的品牌知名度、相較日系品牌更加親民的價(jià)格、更多更靈活的渠道體系，國產(chǎn)品牌的家裝零售業(yè)務(wù)增長(cháng)也非常迅速。
歐美系品牌在家裝零售領(lǐng)域的絕對量不大，但增長(cháng)速度非�？�，除和日系品牌、國產(chǎn)品牌一樣推出變頻多聯(lián)機產(chǎn)品外，歐美系品牌在小型水地源熱泵機組、戶(hù)式水機方面有著(zhù)較大的優(yōu)勢，尤其是水機品牌推出的兩聯(lián)供產(chǎn)品，將空調和采暖兩大功能集成到一套系統中，讓消費者的采購成本和使用成本均大幅降低，目前雖然仍然不是市場(chǎng)的主流，但從未來(lái)發(fā)展趨勢來(lái)看，兩聯(lián)供產(chǎn)品的發(fā)展不可小覷。另外在渠道方面，歐美系品牌也開(kāi)始嘗試專(zhuān)賣(mài)店模式，雖然起步較晚，但也有一定的成效。
空調調研報告2
調查時(shí)間：20xx年6月22號
調查地點(diǎn)：蘇州
調查項目：空調在蘇州的銷(xiāo)售情況
蘇州觀(guān)前街是蘇州經(jīng)濟文化中心，數百個(gè)中外商家毗鄰而設，商品種類(lèi)豐富，消費層次鮮明。老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀(guān)前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節假日高峰時(shí)竟達35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25％的增幅快速增長(cháng)。
隨著(zhù)永樂(lè )、蘇寧、五星等家電專(zhuān)營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷(xiāo)售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統大型百貨商店長(cháng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據統治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長(cháng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷(xiāo)售方式及相關(guān)渠道也占有相當的一些市場(chǎng)份額。
據統計數字表明，空調在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調市場(chǎng)容量近6億多，可見(jiàn)蘇州空調市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調市場(chǎng)呈現出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)�？照{銷(xiāo)售市場(chǎng)受到家電專(zhuān)營(yíng)店的一些沖擊，專(zhuān)營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè )和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國際商城見(jiàn)長(cháng)。蘇寧空調的銷(xiāo)量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的家電專(zhuān)營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。
蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著(zhù)質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調銷(xiāo)售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據了蘇州空調市場(chǎng)的60%左右的份額。據各大專(zhuān)營(yíng)店和商廈銷(xiāo)售數據顯示，海爾在蘇州空調市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷(xiāo)量尚可，占據了5%的市場(chǎng)份額。
另外，蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯，但由于三星空調起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時(shí)，我們在調研中也發(fā)現，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷(xiāo)量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關(guān)。
空調調研報告3
一、企業(yè)概況
成立于1991年的格力電器股份有限公司是全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調企業(yè)。旗下的“格力”品牌空調，是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球200多個(gè)國家和地區，用戶(hù)超過(guò)1.5億。 作為一家專(zhuān)注于空調產(chǎn)品的大型電器制造商，格力致力于為全球消費者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調產(chǎn)品。在全球，格力擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、巴西、巴基斯坦、越南8大生產(chǎn)基地，8萬(wàn)多名員工。公司擁有各類(lèi)國家級認證科研實(shí)驗室300多間，4500多名技術(shù)研發(fā)人員和3500多項國內外專(zhuān)利技術(shù)。家用空調年產(chǎn)能4000萬(wàn)臺（套），商用空調年產(chǎn)能550萬(wàn)臺（套）。20xx年至今，格力空調連續6年全球銷(xiāo)量第一。
如今，格力空調已傳播到世界的每一個(gè)角落，為全球銷(xiāo)售者營(yíng)造舒適和諧的工作環(huán)境和家庭氛圍，精心打造人類(lèi)美好生活。
二、市場(chǎng)現狀分析
1。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
�。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境分析
�。�1）行業(yè)背景
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，我國居民的空調擁有率持續上升 消費結構日趨合理，這種變化，一方面與人們房屋結構的變化有著(zhù)密切聯(lián)系，“大客廳小居室”成一種流行時(shí)尚;另一方面與人們生活水平的提升也相輔相成，柜機、壁掛機比例持續上升，而窗機則將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。
�。�2）市場(chǎng)概述
格力作為中國世界的名牌，在世界范圍內占空調領(lǐng)域的龍頭地位，空調市場(chǎng)中以“格力、美的、海爾”等，三巨頭稱(chēng)霸空調市場(chǎng)，格力以超強的實(shí)力占據空調行業(yè)的老大多年，累計銷(xiāo)售7000萬(wàn)臺。以簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)模式和獨特的股份制區域經(jīng)銷(xiāo)模式塑造了格力無(wú)與倫比的品牌效應及競爭優(yōu)勢。通過(guò)建立起自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)模式，將格力的足跡遍及全球。
�。�3） 政策環(huán)境
目前我國隨著(zhù)入世的承諾逐步實(shí)現，正在實(shí)施普遍的產(chǎn)業(yè)準入政策，削減乃至取消關(guān)稅和其他貿易壁壘，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。同時(shí)，中國現行的稅制和稅收政策要作重大調整，其中包括實(shí)行有增有減的稅收政策;按照國民待遇原則統一內外資企業(yè)所得稅，按照擴大稅基、降低稅率原則，減輕內資企業(yè)稅負，取消外資企業(yè)稅收優(yōu)惠將是我國空調企業(yè)獲得公平的競爭環(huán)境。高效、環(huán)保、節能型空調主機受到政府產(chǎn)業(yè)政策的支持。
�。�4）社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境
在全球范圍內，我國經(jīng)濟一枝獨秀，國民經(jīng)濟呈連續穩步增長(cháng)趨勢，社會(huì )購買(mǎi)力及消費潛力亦成為眾所周知的全球亮點(diǎn)，蓄積了雄厚的集團購買(mǎi)力。在未來(lái)的若干年內，中國將是世界經(jīng)濟增長(cháng)最快的國家之一，中國的整體經(jīng)濟實(shí)力必將進(jìn)一步增強。
�。�5）科技環(huán)境
為了節約能耗，開(kāi)辟新能源的利用，空調技術(shù)的研究發(fā)展很快，主流空調有：變頻空調、燃氣空調、太陽(yáng)能空調。其中，變頻空調憑借其在節能、降噪、舒適等方面的優(yōu)勢，越來(lái)越受重視。格力電器自主研發(fā)的“G10變頻引擎”低頻控制技術(shù)被專(zhuān)家組一致鑒定為“國際領(lǐng)先”水平，被鑒定為“國際先進(jìn)”水平。這是我國空調產(chǎn)業(yè)第一項“國際領(lǐng)先”的變頻技術(shù)，填補了行業(yè)空白，標志著(zhù)我國變頻空調產(chǎn)業(yè)開(kāi)始從“跟隨型制造”向“引擎型創(chuàng )造”轉變。
�。ǘ┪⒂^(guān)環(huán)境分析
�。�1）供應商
格力是空調界的老大，在業(yè)內有話(huà)語(yǔ)權，對產(chǎn)業(yè)鏈的控制能力強。格力作為一個(gè)龍頭企業(yè)，有很多為他生產(chǎn)零部件的供應商，企業(yè)供貨的穩定性及時(shí)性有很好的保證。格力建立了篩選分廠(chǎng)和檢測分廠(chǎng)，所有的零配件，來(lái)了一個(gè)一個(gè)上機子測試，一個(gè)不落的測試，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量。此外，格力還成立質(zhì)量管理小組，專(zhuān)門(mén)抓供應商的質(zhì)量管理，這為格力生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品又添了一層保障。
�。�2）營(yíng)銷(xiāo)中介
“股份制區域銷(xiāo)售公司”模式及其自建專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)銷(xiāo)模式取得了很大的成功，格力給予中間商的銷(xiāo)售鼓勵措施使得他們更加愿意賣(mài)格力的產(chǎn)品。
�。�3）公眾
長(cháng)期以來(lái)，格力電器把以節能環(huán)保為重要指標的產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)生存發(fā)展的基石，并把節能環(huán)保作為打造和提升公司產(chǎn)品品牌的重要措施。格力已正式將綠色發(fā)展戰略植入公司發(fā)展戰略中，確定總體目標為“倡導綠色消費，積極研制和生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，節能降耗，不斷改進(jìn)環(huán)境行為，對社會(huì )負責”。因此，公眾對格力都有著(zhù)良好的印象。
�。�4）顧客
格力專(zhuān)業(yè)化、高品質(zhì)的空調產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)為格力在消費者中形成了良好的口碑，格力是大多數顧客購買(mǎi)空調的首選�！暗举N息返利、年終返利”，甚至不定期返利政策，能夠很好的穩住經(jīng)銷(xiāo)商。
�。�5）競爭者
1、海爾
海爾堅持寧可犧牲速度利益也要保證質(zhì)量，保證品牌，注重服務(wù)創(chuàng )新，堅持真誠到永遠的服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略。海爾的原動(dòng)力是創(chuàng )新，致力于塑造目標化知名品牌的形象，但其缺乏適度的宣傳，因而也被格力打敗。
2、美的
美的創(chuàng )于1968年，1980年正式進(jìn)入家用電器行業(yè)。1981年進(jìn)入美國品牌，于1997年實(shí)行事業(yè)部制改造，2001年轉為民營(yíng)企業(yè)。 美的得到政府的支持，利用國內勞動(dòng)成本底。勞工素質(zhì)好以及講誠信，成為空調領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。但其缺乏深厚技術(shù)積累提高品質(zhì)，降低成本不夠，因而被格力空調后來(lái)居上。 綜合所述，在競爭中，格力應更加提高技術(shù)改革，從促銷(xiāo)戰，廣告戰，價(jià)格戰三戰中鞏固其霸主地位，并不斷塑造企業(yè)強有力的形象，塑造環(huán)保健康的氣息，走綠色環(huán)保健康之路。
2、SWOT分析
�。�1）優(yōu)勢（Strengthes）： 格力空調連續十一年產(chǎn)銷(xiāo)量全國第一，不僅得益于格力空調過(guò)硬的優(yōu)秀品質(zhì)及品牌的強勢，而且得益于格力獨有的區域代理制加上格力品牌專(zhuān)賣(mài)店的渠道模式。產(chǎn)品—品牌—品牌專(zhuān)賣(mài)店組成了一個(gè)完美的品牌質(zhì)量。并且，格力有先進(jìn)的自主研發(fā)科技，如：超低溫數碼多聯(lián)機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶(hù)式中央空調、1赫茲變頻空調、R290環(huán)保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列“國際領(lǐng)先”產(chǎn)品，填補了行業(yè)空白。
�。�2）劣勢（Weaknesses）：雖然當前格力正在市場(chǎng)上仍處于主導地位，但仍值得注意，隨著(zhù)空調業(yè)變頻拐點(diǎn)的到來(lái)，格力所面臨的市場(chǎng)壓力也逐漸加大。其次還在面臨美的、海爾那些強有力的敵手，在彼此之間的市場(chǎng)份額正在逐漸縮小時(shí)，格力也不得不調整策略，尋求正在處所空調營(yíng)業(yè)上的沖破。
�。�3）機會(huì )（Opportunities）：中國的經(jīng)濟發(fā)展勢頭不可估量，也進(jìn)一步帶動(dòng)了中央空調行業(yè)的發(fā)展。瞄準這些經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的機遇，近年來(lái)格力、美的、海爾中央空調紛紛進(jìn)入軌道交通、房地產(chǎn)、通信、醫療衛生等工程項目，在商用空調市場(chǎng)大有作為。
�。�4）威脅（Threats）：外資品牌對本土企業(yè)的威脅，在我國中央空調市場(chǎng)表現明顯。像美國開(kāi)立、日本大金等這些國外知名空調企業(yè)的威脅，中國格力空調企業(yè)面臨著(zhù)巨大的挑戰，雖然國產(chǎn)企業(yè)有一定的本土優(yōu)勢，但是外資品牌在中央空調行業(yè)起步早，技術(shù)成熟，市場(chǎng)積累豐富。中國格力空調企業(yè)要縮小與其它空調品牌的差距，還需要任重而道遠！
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