有關(guān)消費者調研報告（精選7篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編為大家整理的有關(guān)消費者調研報告（精選7篇），歡迎大家分享。
消費者調研報告1
一．調查背景：
在學(xué)校的課余時(shí)間
二．調查目標：
對于大學(xué)生消費現狀的調查也是對當下大學(xué)生的消費水平以及消費結構有一個(gè)相對直觀(guān)的了解。希望通過(guò)我們的這個(gè)調查以及我們的共同努力，讓更多的人知道消費、了解消費、學(xué)會(huì )消費。
三．調查對象：
在本校對各個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐學(xué)弟學(xué)妹進(jìn)行隨機抽樣調查。力求在調查人員上做到人員覆蓋全面，且具有典型性和代表性。
四．調查方式:
本次調查主要由問(wèn)卷調查的形式進(jìn)行的，也有一部分采取訪(fǎng)問(wèn)的形式。主體以問(wèn)卷的形式輔以訪(fǎng)問(wèn)形式力求達到最準確的調查結果。
五．調查預期及安排：
鑒于本小組人員較少，務(wù)必進(jìn)行分工，以達到應有的效率。
�。�1）前期準備工作。主要是調查問(wèn)卷的起草和問(wèn)卷撰寫(xiě)過(guò)程，具體由譚琳儀和溫智豹負責完成。
�。�2）中期調查階段。主要是問(wèn)卷的核對和完善，并以一定數量的試問(wèn)卷調查，檢驗問(wèn)卷設計的合理性，主要工作有李帆完成。
�。�3）正式調查階段。主要是調查問(wèn)卷的發(fā)放，回收以及問(wèn)卷數據的錄入等，主要工作由我們小組共同完成，必要時(shí)請同學(xué)幫助。
�。�4）后期總結階段。主要是調查數據的分析和調查報告的撰寫(xiě)，由小組完成，調查報告主要由金升撰寫(xiě)。
六．預期成果：
在期末之前上交老師，請老師指導，總結經(jīng)驗和教訓，為以后進(jìn)行調查打下基礎。
七．保障條件：本次調查的實(shí)施不僅需要組員的團結合作，更需要學(xué)校老師和同學(xué)的支持和合作保障。
�。�1）需要學(xué)校的資金保支持。
�。�2）需要老師的指導。
�。�3）需要同學(xué)的協(xié)助。
消費者調研報告2
一、概要
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們的消費水平也在不斷的提高，同時(shí)人們也越來(lái)越注重奢侈品的消費。汽車(chē)行業(yè)的消費在人們的消費支出中所咱占的比例越來(lái)越重，正因為如次，某市家用汽車(chē)行業(yè)就家用汽車(chē)消費狀況進(jìn)行了一次有車(chē)用戶(hù)家庭情況的調查分析，此次調查主要就有車(chē)用戶(hù)家庭月收入、家庭結構、年齡及駕齡等情況進(jìn)行了調查;對消費者的職業(yè)、獲取信息的渠道、最信賴(lài)的夠車(chē)場(chǎng)所以及最滿(mǎn)意的支付方式等進(jìn)行了調查。
主要得出了以下結論：人們在購車(chē)時(shí)對油耗經(jīng)濟性和性?xún)r(jià)比方面都比較看重但區別不大;汽車(chē)報紙雜志是一種很好的汽車(chē)宣傳渠道，對汽車(chē)還可以在電視廣播上進(jìn)行宣傳等。
提出了以下建議：汽車(chē)行業(yè)在生產(chǎn)汽車(chē)是應該更加關(guān)注油耗經(jīng)濟性和性?xún)r(jià)比這兩方面，努力提高汽車(chē)在這兩方面的性能。
二、正文
(一)引言
汽車(chē)這一代步工具在人們生活中成為越來(lái)越不可或缺的一部分，所以汽行業(yè)也在迅速的發(fā)展，汽車(chē)行業(yè)也越來(lái)月注重對消費者的了解。因此某市家用汽車(chē)行業(yè)對汽車(chē)消費者進(jìn)行了一次全面的調查以及對有車(chē)用戶(hù)家庭情況進(jìn)行了一次全面的調查了解。通過(guò)調查基本了解到了以下幾點(diǎn)：人們對汽車(chē)了解及消費的渠道越來(lái)越多樣化，但人們還是比較忠實(shí)于傳統方式。
(二)調查情況介紹
(1)根據有車(chē)用戶(hù)月收入分析表可以看出：家庭月收入越高的家庭擁有車(chē)的比例并不是越高，反而中收入家庭汽車(chē)擁有量所占比例更高;
(2)根據有車(chē)用戶(hù)家庭結構圖表分析可得出：夫妻兩人同住及與子女同住的家庭組合中人們擁有車(chē)的比例較高，其次是單身人群的汽車(chē)擁有比例;
(3)根據消費者職業(yè)構成情況圖可以分析得出：企業(yè)人員中擁有車(chē)的比例占xx%，所占比重最大、其次是公務(wù)人員占xx%、自由職業(yè)者也占據了xx%的比例
(4)根據有車(chē)用戶(hù)年齡及駕齡統計情況分析可以得出：在30—40歲的人群中有車(chē)用戶(hù)占了xx%的比例，幾乎占據了一般的比例;
(5)根據影響消費者夠車(chē)因素圖可以看出：人們在夠車(chē)時(shí)最看中是油耗經(jīng)濟性，其中占據了xx%的比例，性?xún)r(jià)比及售后服務(wù)占了xx%的比例;
(6)根據消費者獲取信息的渠道圖可以得：xx%的人通過(guò)汽車(chē)報紙雜志來(lái)了解汽車(chē)信息;
(7)根據消費者最信賴(lài)的夠車(chē)場(chǎng)所圖分析可以看出：人們最愿意的還是去品牌專(zhuān)賣(mài)店，占了其中的xx%;
(8)根據消費者最滿(mǎn)意的支付方式圖可以看出：人們選擇一次付清的占xx%、選擇分期付款的也占了xx%的比例、而只有7%的人會(huì )選擇銀行貸款的方式。
(三)分析預測
1、通過(guò)本次調研表明：在夠車(chē)的用戶(hù)中并不是月收入越高的家庭所占的比例就越高，反而中收入水平的家庭夠車(chē)比率較高，由此說(shuō)明汽車(chē)行業(yè)要想得到很好的市場(chǎng)份額，得到長(cháng)足的發(fā)展必須把較大的注意力集中在中收入水平家庭;
2、通過(guò)消費者的具體情況調查表明：企業(yè)人員及公務(wù)員這兩類(lèi)職業(yè)人群購車(chē)的總比例占了所有人群的一半;人們在購車(chē)時(shí)對油耗經(jīng)濟性和性?xún)r(jià)比方面都比較看重但區別不大，由此說(shuō)明汽車(chē)行業(yè)要想得到長(cháng)遠的發(fā)展，必須關(guān)注汽車(chē)的油耗經(jīng)濟性和性?xún)r(jià)比方面，并且大力的向企業(yè)人員及公務(wù)員促銷(xiāo)，適時(shí)的對他們提供優(yōu)惠政策;
3、消費者大多是通過(guò)汽車(chē)報紙雜志來(lái)了解汽車(chē)情況的，其次是通過(guò)電視廣播來(lái)了解的，所以做為汽車(chē)行業(yè)必須花較大的費用在汽車(chē)報紙雜志及電視廣播上做廣告;
4、現在人們所接受的支付方式大多還是一次付清的方式，很少有人選擇銀行貸款的方式，我認為作為汽車(chē)行業(yè)應該擁有長(cháng)遠的眼光，發(fā)現別人還未發(fā)現的商機，開(kāi)拓新的市場(chǎng)，因此我建議汽車(chē)的行業(yè)應該更加注重發(fā)展銀行貸款這一支付方式。
三、結論及建議
(一)主要結論
1.中收入水平的家庭夠車(chē)比率較高;
2.人們在購車(chē)時(shí)對油耗經(jīng)濟性和性?xún)r(jià)比方面都比較看重但區別不大;
3.企業(yè)人員及公務(wù)員這兩類(lèi)職業(yè)人群更注重高檔消費;
4.汽車(chē)報紙雜志是一種很好的汽車(chē)宣傳渠道，對汽車(chē)還可以在電視廣播上進(jìn)行宣傳;
5.人們在選擇購車(chē)時(shí)還是比較喜歡在品牌專(zhuān)賣(mài)店中購買(mǎi)
(二)建議
1.現有的汽車(chē)行業(yè)應該花較大的宣傳精力在中收入人群及企業(yè)人員和公務(wù)員上;
2.汽車(chē)行業(yè)在生產(chǎn)汽車(chē)是應該更加關(guān)注油耗經(jīng)濟性和性?xún)r(jià)比這兩方面，努力提高汽車(chē)在這兩方面的性能;
3.在汽車(chē)報紙雜志上適當的加大汽車(chē)的宣傳;
4.大型汽車(chē)行業(yè)可以多開(kāi)幾家品牌專(zhuān)賣(mài)店。
消費者調研報告3
前言：在當下的這個(gè)時(shí)代，大學(xué)生已成為了一個(gè)龐大的群體，不管是在消費，還是在社會(huì )活動(dòng)中，都發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用�，F我以一個(gè)普通大學(xué)生的觀(guān)點(diǎn)來(lái)闡述我在大學(xué)校園里所調研的大學(xué)生消費狀況和消費觀(guān)的調研報告，這個(gè)調研主要以網(wǎng)上發(fā)放問(wèn)卷的形勢來(lái)收集材料，通過(guò)十一長(cháng)假的時(shí)間，我收集了50位在校大學(xué)生的基本消費情況，現以報告的形式來(lái)展現我的調研結果。
一、調研對象與方法
1.對象：
在校大學(xué)生
2.方法：
問(wèn)卷調研、人物采訪(fǎng)
二、調研內容分析
1.問(wèn)卷結果與分析
在這個(gè)問(wèn)題上我調研了分別不同地區不同學(xué)校50位在校的大學(xué)生，他們有大一、大二和大三的學(xué)生，根據調研結果得知：調研結果主要以大二的學(xué)生為主，50為大學(xué)生中，有58%的學(xué)生的學(xué)校所在地在城市的郊區，42%的在市區，由此可以得出場(chǎng)地的選擇與當地的經(jīng)濟發(fā)展有一定的聯(lián)系，將高校的場(chǎng)地設置在郊區，就可以將市中心的繁華地帶用于消費服務(wù)行業(yè)，通過(guò)高校區與經(jīng)濟區的選址特點(diǎn)說(shuō)明，在一定條件上可以保證高校區的學(xué)生能夠有一個(gè)安靜的學(xué)習環(huán)境，一方面促進(jìn)了社會(huì )的經(jīng)濟發(fā)展，另一方面也更好的保障學(xué)生的學(xué)習和培養社會(huì )高素質(zhì)人才。
通過(guò)對家庭人均收入一欄的調研得知，現在的大部分的大學(xué)生家庭人均年收入都在6000元以上，這與現在的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展有關(guān)，經(jīng)濟的發(fā)展來(lái)動(dòng)了家庭人均收入的提高，充分體現了聯(lián)系具有普遍性，任何經(jīng)濟的發(fā)展必然帶來(lái)一定的社會(huì )變革。
學(xué)生在校期間的月平均消費這一欄的調研結果，也可以得知聯(lián)系是普遍存在的，每一件事物的是普遍聯(lián)系的，從學(xué)生在校消費的狀況來(lái)看大部分學(xué)生的消費都在900—1100元左右，其次是1100—1300元，由此又可以得出，大部分的學(xué)生家庭條件都是比較好的，這又和經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )生產(chǎn)力都有一定的聯(lián)系。每月用于校內正餐的費用經(jīng)過(guò)調研得知大部分都在400--600元之間，可見(jiàn)在食堂消費的價(jià)格并不高，或許這也和上課的時(shí)間、食堂的排隊時(shí)間長(cháng)短有一定的聯(lián)系，有些學(xué)生會(huì )因食堂的隊伍過(guò)長(cháng)，而不愿意在食堂打飯，也可能是食堂的飯菜不和口味等等，都在一定程度上影響了在食堂的消費，這也充分證實(shí)了聯(lián)系的普遍性。以及在月通訊費和每月購買(mǎi)的日常用品費用都和家庭經(jīng)濟有相關(guān)聯(lián)系，在這個(gè)調研結果顯示大部分學(xué)生的月通訊費都在30—60之間，也有少部分同學(xué)的月通訊費在60—90之間，每個(gè)月的日常用品結果顯示大部分以女生偏多，這就同樣可以知道女生在日常生活必需品上要多于男生一些，這同樣和社會(huì )經(jīng)濟有著(zhù)密切的聯(lián)系，正是社會(huì )生產(chǎn)力的發(fā)展，帶動(dòng)了家庭的消費，以及家庭收入的增加對日用品的選購上對質(zhì)量的要求也提高了;家庭經(jīng)濟的發(fā)展必然帶動(dòng)家庭經(jīng)濟的消費，促進(jìn)社會(huì )服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)帶動(dòng)整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，反映了事物是永恒發(fā)展的。
現在的大學(xué)都要講求人際關(guān)系，自然這個(gè)也和父母以及老師平時(shí)的耳濡目染有關(guān)，所以每隔一段時(shí)間都會(huì )和同學(xué)一起聚餐，所以在經(jīng)常與同學(xué)聚餐的一欄的調研結果得知大部分學(xué)生都會(huì )和同學(xué)一起聚餐，并且大部分都是一兩個(gè)周和同學(xué)聚餐一次，也有些是一兩個(gè)月聚一次的，這些都與現在的社會(huì )交往有著(zhù)密切的聯(lián)系，證實(shí)了聯(lián)系是普遍存在的;并且與意識的能動(dòng)作用也有一定的關(guān)系，因為意識具有能動(dòng)作用，意識具有目的性和計劃性，大部分學(xué)生都是為了可以和同學(xué)建立更加深厚的默契以及友情，都會(huì )像大人們一樣在飯桌上“談事情”;意識對指導實(shí)踐改造客觀(guān)世界具有指導作用，它會(huì )指導我們去做事情，就如與同學(xué)聚餐等都是意識在做指導作用。有意識的存在必然有實(shí)踐的產(chǎn)生，實(shí)踐是發(fā)揮人主觀(guān)能動(dòng)作用的主要途徑，就如和同學(xué)聚會(huì )就是一個(gè)發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性的體現。
就現在大學(xué)生所擁有的電腦價(jià)格而言，從調研結果得知，現在每個(gè)大學(xué)生都有一個(gè)屬于自己的筆記本電腦，并且筆記本的價(jià)位在3000—5000元之間的偏多，這與現在的社會(huì )生產(chǎn)力有著(zhù)不可分割的聯(lián)系，正是現在生產(chǎn)力的快速發(fā)展，使得現在的筆記本等高端計算機得以普及，并且正是因為如此大部分學(xué)生都選擇在3000—5000元這個(gè)價(jià)位的電腦，因為現在電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代時(shí)間日新月異，待到一定時(shí)間后想換電腦了，就可以更換，避免了因為價(jià)格的原因而有所擔憂(yōu);同時(shí)這也由于家庭條件的改善，經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，人們才可以享受高消費的水平;同樣現在的大學(xué)都講求信息化，老師布置的作業(yè)以及作業(yè)要求有些都要求在網(wǎng)上完成，在網(wǎng)上上交等。
并且就現在的大學(xué)生對電腦的使用用途上的調研，得知現在大部分的大學(xué)生對電腦的使用上主要以看電影、聽(tīng)音樂(lè )為首，查資料、交友聊天等次之，這都因為現在的大學(xué)，大部分學(xué)生在高中的時(shí)候因為繁重的作業(yè)負擔和老師家長(cháng)的壓力下，平時(shí)只能做作業(yè)看書(shū)，突然間到了大學(xué)就會(huì )放開(kāi)心情，大玩特玩，甚至有的同學(xué)還會(huì )為了某部電視劇而通宵達旦，而只有在作業(yè)多的情況下才會(huì )勉強放棄一會(huì )兒;大學(xué)不僅是一個(gè)校園，同時(shí)是一個(gè)社會(huì )，在大學(xué)里我們大部分學(xué)生都背井離鄉，在外求學(xué)，高中以前的同學(xué)都各奔東西，因為實(shí)際的需要，以及交流圈的存在，我們必須廣泛交友，廣泛的接觸社會(huì )，了解社會(huì )，為畢業(yè)之后、為自己的人生打算，必須要多多聯(lián)系同學(xué)，以增強同學(xué)之間的友情，這是實(shí)際的需要，也是每個(gè)人的必備的素質(zhì)。社會(huì )存在決定社會(huì )意識，社會(huì )意識反映社會(huì )存在。每個(gè)人都是社會(huì )當中的一份子，社會(huì )的發(fā)展必須要求我們這樣，正是因為現在社會(huì )上種種因素的存在，才鑄就了當下的社會(huì )。
大學(xué)的生活必然離不開(kāi)生活費，現在的大學(xué)里面的大部分學(xué)生都是靠家庭的經(jīng)濟支撐，唯有少量的學(xué)生平時(shí)還要利用自己的課余時(shí)間來(lái)兼職充實(shí)自己的課余生活，積累社會(huì )經(jīng)驗。聯(lián)系的普遍性說(shuō)明家庭的經(jīng)濟環(huán)境和學(xué)生的自主意識有巨大的聯(lián)系，并且這和學(xué)生自身的意識也有一定的聯(lián)系，意識具有主觀(guān)能動(dòng)性，它對改造客觀(guān)世界具有指導作用，這些大學(xué)生在選擇兼職的同時(shí)，就已經(jīng)開(kāi)始了對自己的人生規劃歷程�，F在物質(zhì)條件的`上升，人們對物質(zhì)的需求越來(lái)越多，這樣就造成了某些大學(xué)生的打扮、攀比現象或者都是為了尋求成就感，在網(wǎng)上購物(秒殺)的現象等都造成令人某些學(xué)生覺(jué)得口袋里錢(qián)不夠花的主要原因，說(shuō)起購物有些大學(xué)生對自己平時(shí)的情況，大部分都是在符合心理價(jià)位的前提下就會(huì )買(mǎi)下，意識對實(shí)踐具有指導作用，它具有指導、控制人的行為和生理活動(dòng)的作用。學(xué)生經(jīng)過(guò)思考，覺(jué)得符合自己的經(jīng)濟需求而購買(mǎi)的行為是意識的能動(dòng)作用的體現。但是有些時(shí)候會(huì )覺(jué)得某樣東西價(jià)格很高，但是自己有很喜歡，這樣心里就產(chǎn)生了矛盾，矛盾具有同一性和斗爭性，但是在斗爭的雙方，如果有一方可以擊敗另一方，就可以造成不同結果，比如買(mǎi)下或是不買(mǎi)，在這個(gè)狀況下有些人都會(huì )放棄購買(mǎi)，當然也有少數人會(huì )把自己的私房錢(qián)掏出來(lái)購買(mǎi)。
任何事物的發(fā)展都離不開(kāi)事物之間的聯(lián)系，因為聯(lián)系具有普遍性。關(guān)于這個(gè)也有做過(guò)關(guān)于生活費調研統計：
大部分的大學(xué)生還是覺(jué)得家里給的生活費夠用的，富裕的占少數。并且在花錢(qián)的方式上，大部分的學(xué)生都是邊花邊算的，很少有人去打算過(guò)這些錢(qián)應該怎么花的。這些都與家庭的經(jīng)濟上升，父母給的生活費富足有一定的聯(lián)系，家庭經(jīng)濟的富裕就給孩子的提供了一個(gè)無(wú)憂(yōu)無(wú)慮繁榮環(huán)境，同時(shí)也就造成了現在的學(xué)生很少會(huì )去想父母掙錢(qián)的情形;造成這樣的結果也有一個(gè)原因，現在的學(xué)生基本是獨生子女多，自小就享受著(zhù)寵愛(ài)，花起錢(qián)來(lái)很少考慮后果，并且現在大學(xué)里面最奉行的談戀愛(ài)，以前在高中里老師父母都是較為反對的，到了大學(xué)大家都放開(kāi)了心思，自然這樣在戀愛(ài)方面的支出也是必不可少的。對于這個(gè)現象與我們父母以及學(xué)校的教育規定也是有脫不了的聯(lián)系，可見(jiàn)聯(lián)系的普遍性、客觀(guān)性和多樣性，世上沒(méi)有一件事情是和我們沒(méi)有聯(lián)系的。這樣有些時(shí)候也會(huì )造成一些負面的影響，比如錢(qián)不夠花了，要向某些同學(xué)借錢(qián)等這些都與平時(shí)的花錢(qián)方式有關(guān)，這就需要我們善于分析事物的具體聯(lián)系，確立整體、開(kāi)放性觀(guān)念，正確認識處理好自己的生活，努力為自己營(yíng)建一個(gè)充實(shí)的大學(xué)生活。
2.訪(fǎng)談結果與分析
就大學(xué)生的消費觀(guān)以及消費狀況的調研我與某些同學(xué)進(jìn)行了一次談?wù)�，結果得知：
現在的大部分大學(xué)生對自己平時(shí)的生活缺乏打理，而這些都是事出有因的，但是這一切的主要原因是經(jīng)濟與生產(chǎn)力的發(fā)展，其次是因為家庭的原因，所以我個(gè)人覺(jué)得，到了大學(xué)就已經(jīng)開(kāi)始走上社會(huì )，就對這個(gè)社會(huì )有了更進(jìn)一步的接觸，我們應該更加對自己的行為有所收斂，不管以前的狀況是怎樣的，但現在馬上就要步入社會(huì )，我們應該就對自己有所擔當，對自己的行為上要更加嚴謹。
三、建議(對策)
學(xué)校要多設勤工助學(xué)崗位;學(xué)�？梢源罅﹂_(kāi)展關(guān)于學(xué)風(fēng)作風(fēng)建設的活動(dòng);老師在課堂的教學(xué)上也可以進(jìn)行教育等等。
四、結語(yǔ)
從調研的結果顯示大學(xué)生這個(gè)群體的總體狀況還有待與提高，雖然有消費有缺點(diǎn)，但是大部分的學(xué)生的消費都是可以支撐自己的學(xué)業(yè)，努力拼搏的。大學(xué)生是社會(huì )的再續人才，是未來(lái)的主力軍，這個(gè)社會(huì )的發(fā)展離不開(kāi)這一代人的存在，現在的社會(huì )形勢一定會(huì )激勵著(zhù)這一代人更加奮發(fā)圖強，開(kāi)創(chuàng )社會(huì )的新紀元。
消費者調研報告4
一、調研時(shí)間：
20xx年12月26，27日
二、調研地點(diǎn)：
無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院各大學(xué)生
三、調研目的：
希望通過(guò)對各大學(xué)生消費等情況進(jìn)行調查研究，了解學(xué)生對361度校園店的消費意識，動(dòng)機，方向。了解如何通過(guò)4C做到以消費者為本。
四、調研的步驟
收集資料-尋找調研方向設計問(wèn)卷調查發(fā)放問(wèn)卷-收回問(wèn)卷-統計結果分析得出結論
五，調查方式
我們對學(xué)校的同學(xué)進(jìn)行了隨機的問(wèn)卷調查，現場(chǎng)發(fā)卷填寫(xiě)，當場(chǎng)收回問(wèn)卷，共發(fā)放調查問(wèn)卷20份，收回有效問(wèn)卷20份。調查的大部分為女生。
六、調研的內容
通過(guò)問(wèn)卷，了解學(xué)生對于361度校園店在價(jià)格，361度的選址，店面的整潔，影響購買(mǎi)的因素以及361度的服務(wù)等方面。從而了解361度存在哪里不足和缺陷。
七、調研結果及分析
此次調查人員女性占多數，有16名，男性只有四名。大多數屬于大二，大一的學(xué)生，其次是大三。根據調查，每個(gè)月用的生活費大部分是在800到1200元，，主要的原因一方面是因為食品漲價(jià)，“溫飽消費”支出增加，二是大學(xué)生消費理念發(fā)生改變，社交消費、高科技產(chǎn)品消費、時(shí)尚消費增多，兩方面原因導致大學(xué)生生活費支出比以前的變多。95%的學(xué)生知道并去過(guò)361度校園店，這足以說(shuō)明361度做的宣傳夠到位，根據學(xué)生的日常消費費用，80%的學(xué)生在購買(mǎi)運動(dòng)鞋方面愿意承受的價(jià)格在100到300元。平均每月購買(mǎi)運動(dòng)鞋的次數在2次以下。據調查的結果顯示，有88%的學(xué)生在購物時(shí)希望得到的優(yōu)惠是現金折扣，其次就是贈送禮品，如果361度想吸引更多的消費者前來(lái)購買(mǎi)的話(huà)，這兩種優(yōu)惠值得考慮。在消費運動(dòng)產(chǎn)品時(shí)，最能影響消費者購買(mǎi)的因素，大部分的消費者主要看中的是價(jià)格和質(zhì)量，要想長(cháng)久的取得消費者的信賴(lài)，建立一個(gè)長(cháng)期的忠誠度就必須把握質(zhì)量和價(jià)格。根據調查結果可以看出361度校園店的店址選擇不當，比較偏，比較遠，有些學(xué)生不愿走過(guò)多的路去那里買(mǎi)，店里的裝飾也不太好，產(chǎn)品的款式也不多，這些都會(huì )導致有些學(xué)生不愿去購買(mǎi)，從而減少了購買(mǎi)361度產(chǎn)品的數量。
要想獲得更多的消費者前來(lái)購買(mǎi)，就必須處處為消費者著(zhù)想，一切要以消費為中心，滿(mǎn)足了消費者，只有這樣才能獲得更多的收益。
八、建議：
多做宣傳，多做促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引更多消費者購買(mǎi)。
店面要再整潔干凈點(diǎn)，讓顧客有種舒服感。
產(chǎn)品的款式多增加一點(diǎn)，價(jià)格適中點(diǎn)，給顧客更多選擇。
消費者調研報告5
調研時(shí)間：
20xx年12月
調研目的：
關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導向，并幫助培養大學(xué)生健康的消費意識，引導他們建立合理的消費結構和形成良好的消費習慣
調研對象：
杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院
調研方式：
以各系為代表，對其進(jìn)行問(wèn)卷調查
發(fā)出問(wèn)卷：
450份回收問(wèn)卷：441份有效問(wèn)卷：435份
一、基本情況
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，人們的消費水平也在不斷的提高，大學(xué)生的消費結構和消費習慣也發(fā)生了巨大的變化。大學(xué)生是一個(gè)特殊的群里，他們的消費結構和習慣，是全社會(huì )普遍關(guān)心的問(wèn)題，為了把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導向，并幫助培養大學(xué)生健康的消費意識，引導他們建立合理的消費結構和形成良好的消費習慣，我校大學(xué)生調研中心針對在校學(xué)生進(jìn)行了一次大學(xué)生與消費的調研，取得了滿(mǎn)意的成果，并對調查的結果進(jìn)行了大量系統的統計分析，對于大學(xué)生消費過(guò)程中存在的一些問(wèn)題提出了我們的一些看法和建議，總結綜合形成了這份調研報告。
二、調研過(guò)程
回收問(wèn)卷保證回收率，此次問(wèn)卷回收率為98%，符合要求。第一次運用電腦sqlseverXX數據庫，對數據進(jìn)行系統科學(xué)的統計分析，結果數據的準確性得到了保證，避免了人為統計出現的失誤并提高了效率。
三、調研統計結果及數據分析
從大學(xué)生的月生活費消費情況來(lái)看，城鎮學(xué)生消費水平明顯高于農村學(xué)生，城鎮學(xué)生的月生活費多數集中在500到1000元，而農村學(xué)生的月生活費則在300到500元。這種情況也體現在師范和非師范專(zhuān)業(yè)上。
同時(shí)我們發(fā)現，男生花費竟然普遍少于印象中精打細算的女生：300元以下的男生占9%，女生只占3%；男生中的多數人月消費在52%，而女生多數人月消費在500到1000元。
另外年級越高，生活費也越高，尤其是05級學(xué)生，生活費普遍高于06和07級學(xué)生
超過(guò)一半的大學(xué)生家長(cháng)不會(huì )規定其孩子的生活費標準，嚴格規定孩子生活費標準的占少部分，并隨著(zhù)大學(xué)生年級的增加，會(huì )逐漸放緩對孩子的規定。另城鎮父母比農村父母規定孩子生活費要多。
關(guān)于學(xué)生開(kāi)支記錄方面，13%的大學(xué)生會(huì )對每一筆開(kāi)支都有詳細明確的記錄，26%的大學(xué)生只對重要的開(kāi)支做記錄，29%的大學(xué)生覺(jué)得很麻煩，只記錄一段時(shí)間就不記了，另外32%的大學(xué)生從來(lái)沒(méi)有記錄開(kāi)支的習慣。
超過(guò)70%的大學(xué)生都有過(guò)在校外打工或找兼職的想法，其中62%的大學(xué)生是為了增加可支配的生活費，51%的大學(xué)生是為了增加社會(huì )事件經(jīng)驗。
90%以上的大學(xué)生受最近一段時(shí)間物價(jià)上漲的影響，這些影響在日常飲食方面比較突出，其次是生活用品方面。在處理物價(jià)上漲的影響時(shí)，有31%的城鎮大學(xué)生選擇和16%的農村大學(xué)生向家里告急，而其他大學(xué)生都是依靠省吃簡(jiǎn)用并保證基本生活，或通過(guò)勤工儉學(xué)等方式來(lái)處理物價(jià)上漲的影響。
最后，73%的大學(xué)生認為自己的消費方式合理，有27%的大學(xué)生認為自己的消費方式不合理。
四、調研總結
通過(guò)以上數據可以看出，整體來(lái)說(shuō)現在大學(xué)生消費結構和消費習慣還是比較合理的，月消費水平一般維持在300-1000元之間。上網(wǎng)、購物等也逐漸進(jìn)入現代大學(xué)生的生活，并成為其生活的一部分。針對社會(huì )影響如物價(jià)上漲等，大學(xué)生也能很好的處理，說(shuō)明現代大學(xué)生消費的獨立性已經(jīng)提高。
另外，從對比方面看，農村大學(xué)生要比城鎮大學(xué)生消費方式合理，男生比女生的消費習慣更趨于合理。
當然也反映出了一些問(wèn)題，部分同學(xué)的消費方式不合理，雖然是少部分，但也應當給予重視，學(xué)校應加強關(guān)于這方面的教育，提倡大學(xué)生健康合理的消費，形成良好的消費習慣，營(yíng)造和諧的校園環(huán)境。
消費者調研報告6
一、問(wèn)題的提出
當前的消費市場(chǎng)中，隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì )特殊的消費群體，我們的消費觀(guān)念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀(guān)的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。一方面，有著(zhù)旺盛的消費需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后，都對大學(xué)生的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問(wèn)題。為了調查清楚大學(xué)生的消費問(wèn)題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費的調研。
二、問(wèn)卷情況
見(jiàn)附錄，本問(wèn)卷共發(fā)放xxx份，收回有效問(wèn)卷xxx份。發(fā)放以我們周?chē)耐瑢W(xué)為主。
三、數據統計和分析
1.總消費額
統計結果表明，消費額主要集中在400——800，對純消費群體，我們覺(jué)得這個(gè)結果略低。我們認為，合適的人數分布峰值應該出現在500——800區間，其他區間大概符合正態(tài)分布
2.恩格爾系數
由表中數據可看出，飲食方面支出居于250-350的人數最多，“吃飯消費”占總消費的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到，數據受限于學(xué)校的物價(jià)水平，但還是可以反映大學(xué)生消費支出的大概情況。
3、通訊開(kāi)支
隨機問(wèn)卷得到的結果，擁有手機的同學(xué)居然占到被調查總人數的100%，可見(jiàn)大學(xué)校園手機的普及率之高。月花費高于50元的占到43%，已經(jīng)接近一半。以我們的感覺(jué)，似乎大一的時(shí)候電話(huà)方面支出較多，而大二除了極個(gè)別人外似乎這方面的支出銳減，而我們的數據也基本反映了這個(gè)特點(diǎn)，，接近八成的同學(xué)每月都很少打電話(huà)，或每
4.打工目的方面個(gè)電話(huà)時(shí)間較短。即使考慮到目前的手機普及率，大家這方面的消費還是比較的合理。
最高的選項是增長(cháng)社會(huì )經(jīng)驗，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟方面，而只是為增加社會(huì )閱歷，由這點(diǎn)也可以看出大家普遍的經(jīng)濟狀況較好，有足夠的資金應付日常支出。
5.生活資金來(lái)源及家庭收入
九成以上的被調查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數據還是說(shuō)明了一些問(wèn)題，這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì )因素我們無(wú)法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負擔，或是盡早經(jīng)濟獨立，大家經(jīng)濟獨立意識之差可見(jiàn)一斑。
6.自我評價(jià)
結果顯示，71%的被調查者認為花銷(xiāo)較大，與自己的預期不符�？墒�，大家又一直保持著(zhù)這種花費勢頭，這也算是大學(xué)生消費心理脆弱的一定表現。
四.思考
綜合以上的數據我們可以看出，大學(xué)生目前正受到社會(huì )的影響，具有多種經(jīng)濟狀況和消費能力的個(gè)體，區分程度相對穩定。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費方面是有一些共性的特點(diǎn)。
a、當代大學(xué)生消費新概念
1.理性消費是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查結果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費仍是當前大學(xué)生主要的消費觀(guān)念。據了解，在購買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)XX元，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎，力求“花得值”，我們會(huì )盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內還是在校外，當今大學(xué)生的各種社會(huì )活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響，我們不會(huì )考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內容。
2.追求時(shí)尚和名牌是不老的話(huà)題
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數，我們站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費就是使用手機。當代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發(fā)現學(xué)生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當代大學(xué)生的寵物，用計算機系同學(xué)的話(huà)來(lái)形容，我們簡(jiǎn)直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來(lái)看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買(mǎi)的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當問(wèn)到“如果經(jīng)濟許可，會(huì )否購買(mǎi)名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
b、當代大學(xué)生消費狀況存在的問(wèn)題
1.儲蓄觀(guān)念淡薄，財商需培養和加強
財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“財商與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力�！痹谡{查中，當問(wèn)及對“財商”概念的認識時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當問(wèn)及一學(xué)期結束后經(jīng)濟情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費，略有剩余的同學(xué)也想著(zhù)如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲蓄的意識�？梢�(jiàn)，當前大學(xué)生的財商需要培養和加強。
2.消費差距拉大，出現兩極分化
在關(guān)于月平均消費一欄的調查中，有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線(xiàn)上堅持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400-550元之間“勉強過(guò)得去”，有34.4%的同學(xué)在550-900元之間“稍為有點(diǎn)爽”，有14.6%的同學(xué)在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費1400元以上可以說(shuō)是“跟著(zhù)感覺(jué)走”——無(wú)憂(yōu)無(wú)慮�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會(huì )大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善。
3.消費結構存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的生活消費從20世紀70年代至今，至少有一個(gè)方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買(mǎi)學(xué)習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，按照青島地區的物價(jià)水平，以學(xué)生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來(lái)估計，學(xué)生每月凈飲食費需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現，在被調查的197名女生中，83.7%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節約支出不顧營(yíng)養需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達到標準。當問(wèn)及他們是否研究過(guò)自己的營(yíng)養結構問(wèn)題時(shí)，比如對“一杯奶養起一個(gè)民族”說(shuō)法的認同時(shí)，90%的同學(xué)表示認可，但不怎么在意。當我們把飲食結構不合理的問(wèn)題在調查中指出的時(shí)候，他們當中，尤其是女同學(xué)很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理
在調查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機，有的同學(xué)情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
5.戀愛(ài)支出過(guò)度
在調查中我們發(fā)現，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂(yōu)慮的方面。有趣的是，傳統意義上談戀愛(ài)的費用支出一般由男方承擔的局面已經(jīng)完全被打破，而出現三種情況，即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動(dòng)全部承擔，女生的戀愛(ài)支出甚至有超過(guò)男方的情況。傳統與現代生活方式在當代大學(xué)生中被充分演繹。
c、當前大學(xué)生消費心理和行為偏頗的原因分析
當前大學(xué)生在消費上出現無(wú)計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì )大環(huán)境的負面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導不無(wú)關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì )接觸，當某些大學(xué)生受到享樂(lè )主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會(huì )風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，在校風(fēng)建設上注重塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為，培養學(xué)生良好的消費習慣，這是高校思想政治教育一個(gè)非常重要的內容。
d、引導大學(xué)生養成健康消費心理和行為的建議
當前，我國社會(huì )正處于激烈的社會(huì )轉型過(guò)程中，雖然社會(huì )經(jīng)濟與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達國家的距離還很遙遠。當代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì )建設的棟梁，引導大學(xué)生繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀(guān)念，反對奢侈浪費、盲目攀比、過(guò)高消費等不良消費風(fēng)氣，加強大學(xué)生健康的消費觀(guān)念的培養與塑造，在當前國情下具有非常重要的意義。要正確引導大學(xué)生養成健康消費心理和行為，可以從以下三個(gè)方面著(zhù)手：
1.加強對大學(xué)生消費心理和行為的調查研究。我們認為今后老師應當重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費心理與行為，從中發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，幫助我們養成健康消費心理，形成正確的消費觀(guān)。
2.培養和加強大學(xué)生的財產(chǎn)管理能力，指的是一個(gè)人在財務(wù)方面的智力，即對錢(qián)財的理性認識與運用。專(zhuān)家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現代社會(huì )三大不可缺少的素質(zhì)，也是現代教育不可忽略不宜回避的話(huà)題�？梢赃@樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會(huì )生物的生存能力，財商反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會(huì )里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容：其一，正確認識金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力;其二，正確運用金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內容，在“兩課”教學(xué)活動(dòng)中設計生動(dòng)活潑的教學(xué)形式以達到教育目的。
3.大學(xué)生良好消費風(fēng)氣應該成為良好校風(fēng)的重要組成部分良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現學(xué)生生活作風(fēng)的體現。
五、分析
當前大學(xué)生在消費上出現無(wú)計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì )大環(huán)境的負面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導不無(wú)關(guān)系。
1，今天的大學(xué)生生活全方位地與社會(huì )接觸，當某些大學(xué)生受到享樂(lè )主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會(huì )風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導，容易形成心理趨同的傾向，當學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿(mǎn)足較高的消費條件時(shí)，這些思想就會(huì )在他們的消費行為上充分體現。
2，父母在日常生活消費的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀(guān)念存在誤區，又何以正確指導自己的孩子呢?
3，學(xué)校教育環(huán)境對學(xué)生消費觀(guān)念培養的重要影響作用�？墒聦�(shí)求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費觀(guān)教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀(guān)的教育指導不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀(guān)以及課程設置等因素，與人生觀(guān)、勞動(dòng)觀(guān)、金錢(qián)觀(guān)、國情觀(guān)等重要思想觀(guān)念緊密相關(guān)的消費觀(guān)的專(zhuān)題教育在思想品德修養課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達到真正的指導目的。
另外，校風(fēng)建設范疇中普遍缺少倡導大學(xué)生勤儉節約生活消費觀(guān)的內容。大學(xué)生的消費心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著(zhù)打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外，他們對于時(shí)尚品牌、基本生活用品、生活費用的額度等主要消費內容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設上注重塑造和強化學(xué)生良好的消費意識和消費行為，培養學(xué)生良好的消費習慣。
六、結論與建議
綜合以上分析，我們可以看出大學(xué)生的消費心理總體上處于成長(cháng)健全期。他們在質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購買(mǎi)的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說(shuō)大學(xué)生充滿(mǎn)的是感性而略摻有理性的消費觀(guān)。而對于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過(guò)分的攀比會(huì )產(chǎn)生危險的影響。
那么對于大學(xué)生在消費中產(chǎn)生的問(wèn)題，我們能提出什么建議：
1.增強獨立意識，培養和加強理財能力
a，正確認識金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力;b，正確運用金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力。
2.克服攀比情緒
樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。
通過(guò)這次調研，我們基本掌握了當代大學(xué)生消費心理趨勢及現狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現實(shí)的、合理的，但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中，培養獨立的理財能力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)應是當務(wù)之急。
3.形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會(huì )對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動(dòng)專(zhuān)題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
消費者調研報告7
本次調查于10月21日起11月7日結束，地點(diǎn)在重慶市沙坪壩區三峽廣場(chǎng)永輝，家樂(lè )福站西路華宇西城麗景住宅區內超市，以及融智學(xué)院校內超市。
一、調查目的：
為了了解重慶市的超市市場(chǎng)情況特開(kāi)展此次調查。
二、調查背景：
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活開(kāi)始步入了人高速度快節奏的時(shí)代，在這樣的時(shí)代，一種更為方便人們進(jìn)行快速生活購物的場(chǎng)所——超市因運而生�，F重慶市內廣為人知的大型超市有重慶新世紀，永輝超市，家樂(lè )福超市，重客隆，沃爾瑪，甚至到最新的卜蜂蓮花，這些大型超市都是重慶市超市行業(yè)競爭中風(fēng)頭健勁的虎狼之輩。而今重慶市大中型超市的市場(chǎng)占有率要遠遠高于小型超市，許多人寧可驅車(chē)趕去大型超市進(jìn)行采購也不遠就近在附近的小型超市購買(mǎi)所需物品。
三、調查方法：
有組員分別對其進(jìn)行實(shí)地抽樣調查
四、調查步驟：
1、設計調查問(wèn)卷
2、在實(shí)地派發(fā)問(wèn)卷
3、回收問(wèn)卷
4、整理問(wèn)卷
5、分析結果
五、調查內容：
1、價(jià)格差異
同一件商品在小型超市在貨架上所標示的價(jià)格會(huì )比在大型超市中所標示的價(jià)格高上1~7毛錢(qián)，雖然以現代人的眼光來(lái)說(shuō)看似不多，但是這樣的行為讓消費者產(chǎn)生了一種受到價(jià)格欺詐的不適感，所以即使在單件購買(mǎi)商不會(huì )對消費者造成巨大的經(jīng)濟損失和侵害，消費者還是會(huì )受“到大型超市購買(mǎi)會(huì )比較劃算一些”這樣的心理驅使，寧愿花掉更多的車(chē)費去大型超市購買(mǎi)自己需要的商品，滿(mǎn)足自身貪圖便宜的消費心理。
2、商品的多樣化
小型的超市由于資金和店鋪面積等等因素，所以在商品的種類(lèi)上不會(huì )太多，而相比之下，如家樂(lè )�；蚴怯垒x這樣的大型超市內，不僅僅有人們生活所必需的日化用品，更是斥重資開(kāi)辟了熟食區，并且在超市內兼賣(mài)家電，床上用品，數碼產(chǎn)品，這樣一來(lái)在商品種類(lèi)的上的競爭，大型超市取得了完全的勝利。并且即使是同系產(chǎn)品，在大型超市中也有三種以上的品牌共消費者選擇。但是這樣的模式也存在著(zhù)很大的弊端，例如：在數碼產(chǎn)品方面，消費者更愿意去專(zhuān)門(mén)的商鋪購買(mǎi)，所以對于超市內的數碼產(chǎn)品區，長(cháng)期存在著(zhù)“看的人多，買(mǎi)的人少”這樣一個(gè)棘手的問(wèn)題。
3、人流的高峰期問(wèn)題處理不當
在大型超市中，購物高峰期往往會(huì )出現“排長(cháng)龍”的現象，而在久等無(wú)果之后。很多消費者會(huì )失去耐心甩下原本想要購買(mǎi)的商品憤然離去，放棄在大型超市里購買(mǎi)商品轉向規模偏小但是不太擁擠的小型超市進(jìn)行購買(mǎi)活動(dòng)，因為小型超市具有較好的靈活性，所以對于趕時(shí)間的消費群體來(lái)說(shuō)是其進(jìn)行商品采購時(shí)的首選對象，并且小型超市的開(kāi)設成本和所需要的員工少，便于組織和管理，在這一點(diǎn)上小型超市以其獨有的靈活性打敗了大型超市。
4、營(yíng)業(yè)時(shí)間
大型的超市往往都與商廈進(jìn)行結盟，如永輝和嘉茂，開(kāi)在商廈內部的超市購物環(huán)境相對來(lái)說(shuō)比較安全舒適，但與此同時(shí)，由于開(kāi)設地點(diǎn)在商廈內部營(yíng)業(yè)時(shí)間較為穩定，保證了消費者在固定時(shí)間內可以暢通無(wú)阻地進(jìn)行購買(mǎi)活動(dòng)，而一般商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間是從10:00~22:00在此時(shí)間之外，當消費者需要購物時(shí)便流向了小型超市。特別是現在24小時(shí)便利店越來(lái)越普及，于是小型超市在夜間便占有了絕大多數的客流量，這一點(diǎn)是大型超市沒(méi)有半月小型超市進(jìn)行抗衡的。
六、調查結果：
根據調查結果我小組成員認為：若要在充實(shí)開(kāi)間超市，建立有特點(diǎn)的小型24小時(shí)便利店會(huì )具有較好的發(fā)展與盈利空間。因為，大型超市雖然具有強大的市場(chǎng)占有率，可是由于不是每個(gè)消費者都有時(shí)間在大超市中逛個(gè)二十來(lái)分鐘再排上半天的隊只為買(mǎi)一瓶礦泉水的。而很多時(shí)候在車(chē)站附近或小區附近的人會(huì )產(chǎn)生一種臨時(shí)性的購物需求，即使消費者本身并不需要購買(mǎi)任何商品，就算出于打發(fā)時(shí)間的角度，他也會(huì )走進(jìn)超市進(jìn)行購買(mǎi)活動(dòng)。只要做好了針對這一消費群體的一系列準備，那這樣的小型超市便可有巨大的盈利空間。
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