如何做好班組長(cháng)
一個(gè)班組中的領(lǐng)導者就是班組長(cháng)，班組長(cháng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數量非常龐大的隊伍。那么，又如何做好班組長(cháng)呢?
首先，你應當知道自己在企業(yè)里所扮演的角色。準確的把握自己的權利和義務(wù)，公司領(lǐng)導對自己的期望以及員工對你的期望。準確的講來(lái)有三個(gè)方面：
一、對自己角色的規范、權利和義務(wù)的準確把握
班組長(cháng)要代表三個(gè)立場(chǎng)：對下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)，對上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng)，對待直接上司既代表員工的立場(chǎng)，同時(shí)又代表上級的輔助人員的立場(chǎng)。
如果班組長(cháng)不清楚這一規范，也不知道自己究竟有多少權利、義務(wù)、職責，應扮演何種角色，那么他雖然占據著(zhù)班組長(cháng)的位置，卻未能發(fā)揮班組長(cháng)的作用，是沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的班組長(cháng)。當然，在對自己角色的把握上也不可過(guò)激，西方把這種現象稱(chēng)為印象整式，說(shuō)得通俗些就是“裝蒜”，以至不認識或不了解下級群眾。
二、了解領(lǐng)導的期望值
作為下級，必須準確地了解領(lǐng)導的指示，以及領(lǐng)導指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導的風(fēng)格。有時(shí)候作為下級的你費了很大的力氣做某事，但并不是領(lǐng)導所希望的，結果費了力氣反而沒(méi)有達到應有的效果。當然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導不了解，怎幺辦呢?這時(shí)要選擇適當的時(shí)機把自己的建議呈上，讓領(lǐng)導比較全面、準確地接受或者采納你的建議�，F在西方有一種說(shuō)法：駕馭好你的領(lǐng)導，即要了解領(lǐng)導的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調好關(guān)系，開(kāi)展好工作。
三、了解下級對你的期望值
下級對上級有以下五個(gè)方面的期望：
1、辦事要公道。
辦事要公道說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)卻非常難。公平常常被錯當成平均主義，所以需要班組長(cháng)在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。
2、關(guān)心部下。
缺乏對員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會(huì )不滿(mǎn)意你。
3、目標明確。
目標明確是做領(lǐng)導的一個(gè)最重要和最起碼的前提。作為一個(gè)班組長(cháng)，目標也應非常明確，否則就純粹是一個(gè)糊涂官。
4、準確發(fā)布命令。
班組長(cháng)作為一線(xiàn)的指揮者，發(fā)布命令的準確程度應像機場(chǎng)上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過(guò)程中必然會(huì )出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。
5、及時(shí)指導。
工作中，下屬總是希望自己能時(shí)常得到上司的及時(shí)指導，因為上司的及時(shí)指導就是對下屬的關(guān)注和培訓。
6、需要榮譽(yù)。
作為班組長(cháng)還應做到非�？犊匕褬s譽(yù)和獎金分給大家，你部下的勞動(dòng)模范越多，你的工作就能做得越好。
一般來(lái)講，做好生產(chǎn)現場(chǎng)的班組長(cháng)應當了解以上的問(wèn)題，但這還遠遠不夠，還必須更仔細，更準確的了解公司的企業(yè)文化，領(lǐng)導習慣以及員工的性格特征，物料的過(guò)去、現在、將來(lái)的情況，科設備的使用狀況。
班組長(cháng)是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長(cháng)的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。
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