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班組長(cháng)扮演的是什么角色
班組長(cháng)、工段長(cháng)是企業(yè)組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰略和規章的落實(shí)者，班組長(cháng)的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。下面是小編為大家整理的關(guān)于班組長(cháng)扮演的是什么角色，歡迎閱讀！
角色認知
為了提高管理水平，班組長(cháng)應提高自己的角色認知能力。角色認知是組織行為學(xué)里中的一個(gè)概念，意思是指每個(gè)人都像生活在一個(gè)大舞臺上，都在充當著(zhù)一定的角色，在這個(gè)舞臺上你是什么角色就唱什么調，絕不能反串。在實(shí)際工作中如果出現反串，就屬于角色錯位。
1.對自己角色的規范、權利和義務(wù)的準確把握
班組長(cháng)要代表三個(gè)立場(chǎng)：對下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)，對上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng)，對待直接上司既代表員工的立場(chǎng)，同時(shí)又代表上級的輔助人員的立場(chǎng)。
如果班組長(cháng)不清楚這一規范，也不知道自己究竟有多少權利、義務(wù)、職責，應扮演何種角色，那么他雖然占據著(zhù)班組長(cháng)的位置，卻未能發(fā)揮班組長(cháng)的作用，是沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的班組長(cháng)。當然，在對自己角色的把握上也不可過(guò)激，西方把這種現象稱(chēng)為印象整式，說(shuō)得通俗些就是“裝蒜”，以至不認識或不了解下級群眾。
2.了解領(lǐng)導的期望值
作為下級，必須準確地了解領(lǐng)導的指示，以及領(lǐng)導指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導的風(fēng)格。有時(shí)候作為下級的你費了很大的力氣做某事，但并不是領(lǐng)導所希望的，結果費了力氣反而沒(méi)有達到應有的效果。當然也有可能你是正確的，但是領(lǐng)導不了解，怎么辦呢?這時(shí)要選擇適當的時(shí)機把自己的建議呈上，讓領(lǐng)導比較全面、準確地接受或者采納你的建議�，F在西方有一種說(shuō)法：駕馭好你的領(lǐng)導，即要了解領(lǐng)導的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調好關(guān)系，開(kāi)展好工作。
3.了解下級對你的期望值
下級對上級有以下五個(gè)方面的期望：
�、俎k事要公道
辦事要公道說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)卻非常難。我國由于過(guò)去長(cháng)期受傳統的小農經(jīng)濟和計劃經(jīng)濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要班組長(cháng)在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。
�、陉P(guān)心部下
缺乏對員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會(huì )不滿(mǎn)意你。
�、勰繕嗣鞔_
目標明確是做領(lǐng)導的一個(gè)最重要和最起碼的前提。作為一個(gè)班組長(cháng)，目標也應非常明確，否則就純粹是一個(gè)糊涂官。
�、軠蚀_發(fā)布命令
班組長(cháng)作為一線(xiàn)的指揮者，發(fā)布命令的準確程度應像機場(chǎng)上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過(guò)程中必然會(huì )出現這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。
�、菁皶r(shí)指導
工作中，下屬總是希望自己能時(shí)常得到上司的及時(shí)指導，因為上司的及時(shí)指導就是對下屬的關(guān)注和培訓。
�、扌枰獦s譽(yù)
作為班組長(cháng)還應做到非�？犊匕褬s譽(yù)和獎金分給大家，你部下的勞動(dòng)模范越多，你的工作就能做得越好。
班組長(cháng)崗位職責
一、班組建設責任
1、帶領(lǐng)、指導、監督本班組人員學(xué)習、遵守本廠(chǎng)各項規章制度，積極響應公司和廠(chǎng)部的各項號召
2、合理組織本班組人員接受、完成生產(chǎn)任務(wù)；
二、生產(chǎn)質(zhì)量責任
1、接受技術(shù)質(zhì)檢部的監督，執行相關(guān)產(chǎn)品的改善改進(jìn)工作。
2、負責作業(yè)過(guò)程的自檢
3、負責本班組員工崗位技術(shù)和質(zhì)量的學(xué)習，不斷提高員工的生產(chǎn)技術(shù)水平和質(zhì)量意識。
三、生產(chǎn)進(jìn)度責任
1、接受生產(chǎn)任務(wù)后，及時(shí)安排、組織生產(chǎn)；
2、因故不能按時(shí)完成任務(wù)時(shí)要及時(shí)上報
四、安全、衛生責任
1、學(xué)習、帶領(lǐng)、組織、監督本班組安全文明生產(chǎn)工作
2、負責本班組作業(yè)區的場(chǎng)地、設備、工具的衛生；
五、具體職責
1、執行生產(chǎn)調度指令，向班組員工傳達貫徹上級及生產(chǎn)技術(shù)部的有關(guān)決定精神。
2、負責班組人員管理，生產(chǎn)調度工作，銜接、協(xié)調和其它工序的工作。
3、監督、落實(shí)員工應該履行的工作職責。
4、組織實(shí)施安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的管理、監督工作。
5、以質(zhì)量控制工作為中心，組織相關(guān)操作人員按生產(chǎn)工藝文件及工藝紀律要求和設備操作規程進(jìn)行生產(chǎn)。
6、負責組織實(shí)施班組場(chǎng)地及設備清潔衛生工作。
7、負責本班組設備的管理工作。
8、負責生產(chǎn)原材料的領(lǐng)用、結轉、退庫及消耗控制管理。
9、負責本班組生產(chǎn)原始記錄、日報表的準確，及時(shí)填報。
10、負責本班組產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量要求。
11、負責本班組生產(chǎn)任務(wù)按計劃要求完成。
六、權限
1、有權對生產(chǎn)管理，生產(chǎn)質(zhì)量控制方面的工作向生產(chǎn)部絲膜印刷部和質(zhì)量部提出建議。
2、對存在安全隱患和運行故障的設備，有權向設備技術(shù)管理部反映，待維修人員消除隱患及故障后再進(jìn)行生產(chǎn)。
3、有權對不履行工作職責，不遵守勞動(dòng)紀律的人員按規定進(jìn)行處罰。
4、對生產(chǎn)工藝要求不明確的生產(chǎn)計劃，有權拒絕執行。
七、責任
1、對本工種安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量負組織領(lǐng)導責任。
2、對機臺設備、輔助工裝、模具人為損壞負管理責任。
3、對工傷事故負領(lǐng)導管理責任。
4、對不能按時(shí)完成車(chē)間下達的生產(chǎn)任務(wù)和材料消耗定額負領(lǐng)導管理責任。
地位
一個(gè)班組中的領(lǐng)導者就是班組長(cháng)，班組長(cháng)是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀(guān)能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團結協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1+1>2”的效應，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標。
在實(shí)際工作中，經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好，如果沒(méi)有班組長(cháng)的有力支持和密切配合，沒(méi)有一批領(lǐng)導得力的班組長(cháng)來(lái)組織開(kāi)展工作，那么經(jīng)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。班組長(cháng)既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者，也是直接的生產(chǎn)者。
班組長(cháng)的特殊地位決定了他要對三個(gè)階層的人員采取不同的立場(chǎng)：面對部下應站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導者的聲音說(shuō)話(huà)；面對經(jīng)營(yíng)者他又應站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上，用部下的聲音說(shuō)話(huà)；面對他的直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場(chǎng)上講話(huà)。
班組長(cháng)的責任
簡(jiǎn)單的說(shuō)，有以下幾個(gè)方面：改進(jìn)生產(chǎn)工藝
提高產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶(hù)，班組長(cháng)要領(lǐng)導員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。
提高生產(chǎn)效率
提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過(guò)不斷地創(chuàng )新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
降低生產(chǎn)成本
降低成本包括原材料的節省、能源的節約、人力成本的降低等等。
防止事故
有了安全不一定有了一切，但是沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機械設備的安全性能，監督職工嚴格按照操作規程辦事等。很多事故都是由于違規操作造成的。
作用
班組是企業(yè)的最小生產(chǎn)單位，班組管理是企業(yè)管理中的基礎。無(wú)論什么行業(yè)、工種，它的共同特點(diǎn)就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對象，直接承擔著(zhù)一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)行業(yè)，因此班組長(cháng)有三個(gè)重要作用：
1、班組長(cháng)影響著(zhù)公司生產(chǎn)決策的實(shí)施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(cháng)影響著(zhù)決策的實(shí)施，影響著(zhù)企業(yè)目標利潤的最終實(shí)現。
2、班組長(cháng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導的紐帶。
3、班組長(cháng)是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動(dòng)者，所以班組長(cháng)既應該是技術(shù)骨干，又應該是業(yè)務(wù)上的多面手。
必備知識
班組長(cháng)提升自身勝任力的首要修煉就是增加應知應會(huì )得內容，掌握五類(lèi)知識：專(zhuān)業(yè)知識、管理知識、心理知識、培訓知識和企業(yè)知識。
一． 以專(zhuān)業(yè)知識強化本領(lǐng)
二． 以管理知識提高素質(zhì)
三． 以心理知識把脈班組管理
四． 以培訓知識實(shí)現高效學(xué)習
五． 以企業(yè)知識實(shí)現上傳下達
如果說(shuō)知識解決的是認知的問(wèn)題，偏重于“是什么”，那么能力解決的就是實(shí)踐中得問(wèn)題，強調的是“怎么做”。兩者結合，才能將班組長(cháng)勝任力修煉做得更好。
能力更注重在實(shí)踐中得修煉、深刻的體驗與看得見(jiàn)的績(jì)效。班組長(cháng)會(huì )能力的修煉，影響著(zhù)團隊的業(yè)績(jì)，決定著(zhù)職場(chǎng)的升遷，關(guān)系著(zhù)自我價(jià)值的實(shí)現，因此班組長(cháng)需要著(zhù)重修煉好情緒管理技能、團隊建設技能、管理溝通技能、績(jì)效管理技能與環(huán)境控制技能。
必備能力
1、深入了解企業(yè)的文化理念，作為班組文化的基礎。是凝聚人心的精神基礎。
2、要做出一套適合班組工作流程的績(jì)效管理制度，是激發(fā)員工積極性的方法和物質(zhì)基礎。
3、要明白班組各個(gè)工種（崗位），并懂得團隊建設，簡(jiǎn)單說(shuō)就是讓適合的人在適合的崗位上，并且團隊要優(yōu)化工作流程和配合。
4、班組團隊的成型和戰斗力要越快越好，拖久了就涼了，所以要結合“大干百日”之類(lèi)的活動(dòng)把各種工作和文化搞起來(lái)，這要能快速形成戰斗力。
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