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企業(yè)采購新模式
企業(yè)采購為企業(yè)的運營(yíng)管理提供了必要的資源與能源,但大部分企業(yè)缺乏高效的采購機制,在采購管理中過(guò)于粗放,成本居高不下,質(zhì)量難以控制。伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和發(fā)展,信息化采購逐漸被企業(yè)所熟知。然而我國信息化采購比例僅為20-25%,遠低于國外70%以上的比重。隨著(zhù)企業(yè)主工作效率地不斷提升,對于采購自然提出了更高的要求,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)背景下,企業(yè)采購趨于陽(yáng)光化、信息化。下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的關(guān)于企業(yè)采購新模式的知識,歡迎閱讀。
企業(yè)級采購服務(wù)模式正當時(shí)
目前企業(yè)采購市場(chǎng)中,按采購發(fā)展各階段的供應商主體劃分,可分為傳統的線(xiàn)下供應商、B2B電子商務(wù)平臺、企業(yè)級采購服務(wù)商。其中,電子商務(wù)采購的發(fā)展速度愈加快速,而企業(yè)級采購服務(wù)商在流程、技術(shù)、后臺分析等精細化服務(wù)越來(lái)越受到企業(yè)主的歡迎。
在采購流程環(huán)節,線(xiàn)下供應商模式與B2B電子商務(wù)模式流程復雜,對于采購方要求極高,而企業(yè)級采購服務(wù)商模式對采購方而言流程環(huán)節相對簡(jiǎn)單,但對于服務(wù)商自身運營(yíng)、服務(wù)、技術(shù)要求較高。在對采購商支持方面,線(xiàn)下供應商模式僅提供產(chǎn)品及售后服務(wù),B2B電子商務(wù)模式僅提供采購信息及撮合服務(wù),而企業(yè)級服務(wù)商模式不僅提供采購與物流,還包攬了售后、財務(wù)、數據分析、技術(shù)支持等流程。
采購信息化,技術(shù)后臺尤其重要,線(xiàn)下供應商模式基本不接觸后臺,而B(niǎo)2B電子商務(wù)模式僅實(shí)現采購需求對接,本身不直接參與采購。企業(yè)采購服務(wù)模式需對采購的過(guò)程全方位支持,對服務(wù)能力、資源整合能力要求很高。
采購新模式 綜合服務(wù)亟需轉型
2014年下半年,京東發(fā)布“陽(yáng)光云采”戰略,至今已推出“辦公通”、“積分通”、“樂(lè )采通”三大產(chǎn)品,分別針對辦公、營(yíng)銷(xiāo)、員工福利。其布局滿(mǎn)足對于售前、售中及售后的各方面服務(wù),從企業(yè)客戶(hù)采購延伸至企業(yè)客戶(hù)、員工,均能在服務(wù)過(guò)程中則到功能的滿(mǎn)足,且對于采購活動(dòng)的支持性、管理型功能,可以降低企業(yè)采購活動(dòng)的負擔。
2014年年底,蘇寧易購政企頻道上線(xiàn)。在此之前,蘇寧易購就已成為第一批中標的中央政府采購網(wǎng)上商城電商類(lèi)供應商。
京東、蘇寧以其自營(yíng)式的電商運營(yíng)經(jīng)驗及供應鏈能力,構建場(chǎng)景化采購鏈,拉開(kāi)了B2B電商進(jìn)軍企業(yè)級采購服務(wù)的序幕。
B2B電商企業(yè)進(jìn)軍企業(yè)級采購更注重場(chǎng)景化,企業(yè)級采購服務(wù)商則更注重企業(yè)采購的服務(wù)化與個(gè)性化。
國內領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)提供商99無(wú)限,著(zhù)眼于各類(lèi)企業(yè)機構的個(gè)性化需求,獨立開(kāi)發(fā)集積分運營(yíng)、客戶(hù)維護、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)于一體的多維度管理平臺——“ICS激勵云”。憑借著(zhù)99無(wú)限多年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)以及客戶(hù)忠誠度管理的經(jīng)驗,幫助企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),實(shí)現客戶(hù)和渠道的彈性激勵和費用管理。
“ICS激勵云”將企業(yè)采購需求與激勵營(yíng)銷(xiāo)掛鉤,以目的為導向分為企業(yè)層面、用戶(hù)層面、運營(yíng)層面。圍繞三個(gè)層面,配以獨立運營(yíng)團隊、智能運營(yíng)服務(wù)系統、專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù),以“服務(wù)化”全方位解決各類(lèi)企業(yè)采購環(huán)節的痛點(diǎn)。
99無(wú)限旗下領(lǐng)先的企業(yè)關(guān)懷服務(wù)平臺——“i福勵”,通過(guò)涵蓋綜合福利管理和激勵獎勵兩大企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,建設積分制和等級體系以增強員工福利,提升企業(yè)激勵效果,達到維護員工忠誠度的目的。
企業(yè)級采購服務(wù)創(chuàng )新產(chǎn)品不斷,由原有的B2B電子商務(wù)的信息服務(wù)商模式逐步向綜合服務(wù)提供商的轉型。在線(xiàn)交易、物流服務(wù)、在線(xiàn)供應鏈金融服務(wù)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)支持、企業(yè)員工激勵、企業(yè)財務(wù)對接等增值服務(wù)的出現,重構了企業(yè)級采購的服務(wù)鏈條。
業(yè)務(wù)線(xiàn)上基本實(shí)現 布局趨于移動(dòng)化
現階段,企業(yè)采購線(xiàn)上化布局的逐步實(shí)現,更為便捷的移動(dòng)端布局也開(kāi)始展現,采購移動(dòng)端布局可以方便企業(yè)信息流發(fā)布、物流查詢(xún)、資金流控制,隨著(zhù)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升,移動(dòng)端逐步成熟,促使企業(yè)從庫存、信息、物流等方面信息化互聯(lián)網(wǎng)化,將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同降低成本,信息準確性加強。
根據Analysys易觀(guān)智庫統計數據顯示,2014年中國企業(yè)級移動(dòng)信息化市場(chǎng)規模約為135億元人民幣,增長(cháng)速度達到 87.5% 。未來(lái)由大量行業(yè)信息化建設帶來(lái)的企業(yè)級移動(dòng)應用需求將促使市場(chǎng)規模更快速的增長(cháng)。
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