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最新酒店財務(wù)成本管理舉措

時(shí)間:2024-08-04 17:29:52 財務(wù)管理 我要投稿
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2017最新酒店財務(wù)成本管理舉措大全

  酒店能耗管理要本著(zhù)緊一扣,嚴一格的標準,從總體經(jīng)營(yíng)出發(fā),從收入、成本和利潤三個(gè)方面進(jìn)行系統分析,有效制定酒店具體的成本控制管理辦法。

2017最新酒店財務(wù)成本管理舉措大全

  一、明確責任,落實(shí)到人。

  本著(zhù)提效嚴格化和執行人性化的原則,制定各項管理制度,并提升制度的執行力。明確成本控制的工作范圍、崗位職責、崗位責任,確保工作落到實(shí)處。

  (一)樹(shù)立酒店成本管理的系統觀(guān)念

  在嚴峻的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下,酒店應樹(shù)立成本控制管理理念,對成本管理的對象、內容、方法進(jìn)行全方位的分析研究。充分認識成本控制范疇(生產(chǎn)成本、庫存成本、銷(xiāo)售成本,后勤成本、維護成本等),以嚴格細致的科學(xué)手段進(jìn)行管理,使酒店在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。另一方面,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,非物質(zhì)產(chǎn)品日趨商品化,成本管理的內涵也應由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本,如人力資源成本、服務(wù)成本、環(huán)境成本等等。

  (二)成本控制的原則

  酒店本著(zhù)及時(shí)性原則、節約性原則、責權利相結合的原則、互相協(xié)調的原則,制定《酒店成本控制管理辦法》。

  (三)成本控制責任檢查組

  根據酒店制定的成本控制管理辦法,開(kāi)展定期檢查和不定期抽查工作。部門(mén)自查工作由部門(mén)經(jīng)理負責,定期檢查由質(zhì)檢部負責;酒店檢查組對酒店各方面做不定期抽查。

  (四)通過(guò)績(jì)效管理實(shí)現成本控制

  根據成本控制管理措施,適當對酒店績(jì)效考核辦法進(jìn)行調整,將成本控制管理細則與績(jì)效考核管理相結合,通過(guò)績(jì)效考核對各部門(mén)節能措施的執行情況進(jìn)行檢查,對于不執行或執行不到位員工,進(jìn)行批評教育和處罰,達到成本控制的效果。

  二、加強勞務(wù)用工管理,簡(jiǎn)化人員配置。

  在酒店經(jīng)營(yíng)管理中,人力資源的成本是影響利潤的重要因素之一。人力資源部要通過(guò)科學(xué)測算、合理調配,培養復合型人才等方式,壓縮勞務(wù)用工,降低人力資源成本。

  (一)要根據酒店特點(diǎn),科學(xué)進(jìn)行測算

  根據酒店實(shí)際情況和各崗位的工作狀況進(jìn)行科學(xué)分析,充分考慮旅游淡旺季、客源結構、客源成份等因素,在排班、補休等方面進(jìn)行合理的安排,本著(zhù)科學(xué)利用工時(shí)、提高工作效率、充分利用人力資源的原則進(jìn)行測算,避免機械地套用公式,造成人力資源浪費。

  (二)開(kāi)發(fā)人力資源,培養復合型人才

  由于酒店崗點(diǎn)眾多,分工細致,致使員工的工作技能單一,不利于員工的調配,產(chǎn)生工作忙的“累死”,閑的“悶死”的不合理狀況。因此,要大力開(kāi)展“一專(zhuān)多能”活動(dòng),廣泛進(jìn)行同一部門(mén)內部和不同部門(mén)之間不同崗位的交叉培訓,通過(guò)獎勵培訓、定期輪換崗位,培養復合型、多用途的人才,從而最大限度的發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢。

  (三)合理配置人才,優(yōu)化用人結構

  人力資源部要根據酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,進(jìn)一步優(yōu)化人力結構,科學(xué)測算人員編制,合理配置崗位人員,通過(guò)同類(lèi)崗位合并、調整班次等方式,縮減用人,達到人力資源配置的科學(xué)、合理和精簡(jiǎn)。

  三、加強能源消耗管理控制,減少設備損耗。

  酒店設備的維護保養直接關(guān)系到酒店的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,同時(shí)也是節能降耗的重要環(huán)節。各部門(mén)對設備自身能耗、使用消耗、管理?yè)p耗和維修費用要進(jìn)行嚴格管理,杜絕跑、冒、滴、漏現象發(fā)生,并與酒店績(jì)效考核測評掛鉤,降低酒店能源消耗整體費用支出。

  (一)分工明確,管理要到位

  1、各部門(mén)根據自身的情況制定設備維護保養制度,嚴格按照“四干凈” (設施設備干凈、機房庫房干凈、工作崗位干凈、管理區域干凈)、“五不漏” (不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣、不漏煙)、“六良好” (設備性能良好、職場(chǎng)衛生良好、密封設施良好、控制程序良好、協(xié)調性能良好、安全性能良好)的標準要求每一位員工,確保設備的正常運轉。

  2、提高員工對節能降耗工作的緊迫性和重要性的認識,定期對員工進(jìn)行設施設備使用方面的業(yè)務(wù)培訓,提高酒店維修人員的業(yè)務(wù)水平,爭取酒店能維修的盡量不去外委維修。

  (二)節能措施具體實(shí)施辦法

  1、空調方面:

  1) 對空調盤(pán)管定期清洗、冷凍機組定期進(jìn)行除垢,增強傳熱效率。

  2) 定期對水泵電機軸承注油,減少無(wú)功浪費。

  3) 在過(guò)度季節,充分利用新風(fēng),達到節能作用。

  4) 開(kāi)窗時(shí)不得使用空調,服務(wù)員做房時(shí)應根據實(shí)際溫度開(kāi)關(guān)空調。

  2、電梯方面:

  1)電梯運送貨物盡量避開(kāi)峰值,以達到“消峰填谷”的目的。

  2) 工程部對酒店電梯設專(zhuān)人管理,針對酒店電梯使用情況做好常規檢查、維修保養、定期報檢的各項記錄,確保安全無(wú)故障。

  3)員工乘梯時(shí)嚴禁擋門(mén)、等人、返乘梯,質(zhì)檢部負責檢查,對違規員工報績(jì)效考核組,按規定扣部門(mén)當月績(jì)效分。

  4)六樓以下員工在無(wú)負重的情況下,下樓禁止乘坐電梯。

  5)在接待大型會(huì )議、宴會(huì )時(shí),禮賓、大堂副理在1樓做好人流疏導,引導賓客走樓梯上樓。

  6)觀(guān)光梯鑰匙由安消部、工程部負責管理,平時(shí)禁止開(kāi)啟,如遇特殊原因,需由副總經(jīng)理批準方可使用。

  7)安消部監控室對酒店電梯使用情況進(jìn)行24小時(shí)監控,協(xié)助質(zhì)檢部監督員工乘梯情況。

  3、電氣方面

  1)各后勤崗點(diǎn)下班時(shí)隨手關(guān)燈、關(guān)電腦。

  2)工程部負責通過(guò)安裝聲控、紅外線(xiàn)等方式控制走道燈。

  3)餐飲包廂備餐時(shí)開(kāi)啟工作燈,開(kāi)餐后開(kāi)啟主燈光。

  4)使用節能燈,將非對客區域的射燈全部更換為節能燈。

  5)各部門(mén)飲水機由專(zhuān)人負責開(kāi)啟和關(guān)閉。

  6)1層雨棚燈開(kāi)關(guān)時(shí)間為:

  冬季17:00時(shí)(開(kāi))--次日5:00時(shí)(關(guān))

  夏季18:00時(shí)(開(kāi))--次日3:00時(shí)(關(guān))

  四季24:00時(shí)后,關(guān)閉兩組雨棚燈

  7)9F—13F公區:白天開(kāi)客梯間吊燈,走廊開(kāi)一組壁燈。

  a、4—10月 18:30時(shí)開(kāi)走廊壁燈,次日5:30時(shí)關(guān)閉一組;

  b、11—3月 17:00時(shí)開(kāi)走廊壁燈,次日6:30時(shí)關(guān)閉一組;

  (具體根據天氣情況調整)

  8)其他樓層走廊長(cháng)明燈,16:30時(shí)—20:30時(shí),樓層射燈全部開(kāi)啟,給客人溫馨感。

  9)酒店接待VIP客人時(shí),樓層燈全部開(kāi)啟,具體時(shí)間根據實(shí)際情況調整。

  10)非對客服務(wù)時(shí)間,PA組做完衛生后關(guān)閉公共衛生間水、電。

  4、冷熱水方面

  1)工程部巡視員按規定時(shí)間巡視各設備間,認真填寫(xiě)運行記錄,將熱水水溫控制在50-55℃,冬季按照室外溫度調整出口水溫汽。

  2)夏季工程部巡視員要根據天氣調整主機出水溫度及隨時(shí)開(kāi)關(guān)機;同時(shí)考慮空調主機的運行狀態(tài)(“開(kāi)環(huán)”狀態(tài))與運行時(shí)間(利用谷段拉水溫)以達到節能目的。

  3) 各部門(mén)加強管理,避免跑冒滴漏現象,如發(fā)現設備故障,及時(shí)向工程部保修。

  4) 洗手時(shí)及時(shí)關(guān)閉水龍頭,注意節約用水。

  5) 洗菜時(shí),盡量用容器進(jìn)行清洗,做到隨用隨開(kāi),使用后及時(shí)關(guān)閉。廚房使用水做到隨用隨開(kāi),嚴禁有長(cháng)流水現象。

  5、煤氣

  在使用煤氣時(shí)要做到隨用隨開(kāi),煤氣閥門(mén)設專(zhuān)人負責。杜絕在不使用的時(shí)候開(kāi)啟煤氣,以保證安全、減少浪費。

  6、各部門(mén)設施設備的零配件脫落時(shí)不得隨手丟掉,要返回工程部,減少因無(wú)法購置零件而更換整套設備所增加的費用。

  7、 嚴禁在酒店內使用與工作無(wú)關(guān)的電器,如:電熱寶、加熱棒等,如有違反,扣績(jì)效考核2分。

  8、工程部定期對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行廚房設備、對講機、空調面板等設備的使用及維護保養培訓,延長(cháng)設備的使用年限,降低維修成本

  四、加強采購成本控制

  為使酒店物資設備采購工作中實(shí)現程序化、規范化和公開(kāi)化,凈化進(jìn)貨渠道、降低采購成本,財務(wù)部將所有物品采購進(jìn)行分類(lèi),充分利用網(wǎng)絡(luò )和報紙等媒體向社會(huì )公開(kāi)發(fā)布采購信息,做到公開(kāi)招標和公開(kāi)采購。

  (一)采購方式

  1、供應商必須具備法人資格,提供貨物須符合行業(yè)標準,能夠提供行業(yè)檢驗證明。

  2、每年進(jìn)行一次供應商審核調整,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等媒體向社會(huì )公開(kāi)發(fā)布征尋供應商。供應商選擇遵循公開(kāi)透明、公平競爭、公正誠信原則。

  3、采購人與使用人分開(kāi),使用人對物品質(zhì)量進(jìn)行驗收,并對采購價(jià)格進(jìn)行審核后,在驗收單或領(lǐng)用單上簽字,采購成本計入本部門(mén)參與績(jì)效考核。

  4、采購員根據采購數量對采購物資進(jìn)行分類(lèi),廣泛搜集信息、資料,對知名供應商建立供應商檔案。

  5、對于數量大、金額高的物資,如:布草、瓷器、易耗品、燕鮑翅參等,實(shí)行競標采購,供應商必須具備必要資質(zhì)。

  (二)采購程序

  1、采購活動(dòng)中,采購人員及相關(guān)人員與供應商有利害關(guān)系的,必須回避。

  2、參與競標的供應商必須提供資質(zhì)證明。

  3、酒店成立采購競標評審組,對供應商資質(zhì)及業(yè)績(jì)進(jìn)行審核,對樣品質(zhì)量進(jìn)行檢測,參與采購價(jià)格的談判。對于選定的樣品進(jìn)行封存,以備驗貨使用。

  4、談判小組所有成員集中與供應商分別進(jìn)行談判。談判期間不得透露與談判有關(guān)的其他供應商的技術(shù)、價(jià)格和其他信息。

  5、談判結束后,談判小組要求所有參加談判的供應商在規定時(shí)間內進(jìn)行最后報價(jià),采購人從談判小組提出的成交候選人中,根據符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等,且報價(jià)最低的原則確定成交供應商。

  6、采取詢(xún)價(jià)方式采購的,應當成立詢(xún)價(jià)小組。詢(xún)價(jià)小組根據采購需求,從符合相應資格條件的供應商名單中確定不少于三家的供應商,并讓其報價(jià)。根據符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等,且報價(jià)最低的原則確定成交供應商。

  (三)采購行為的監督與檢查

  1、行政部對采購行為的合法性及合同的有效性進(jìn)行審核。

  2、堅決禁止使用人與供應商串通,一經(jīng)發(fā)現,退貨并取消供應商供貨資格,對已使用貨物價(jià)格比市場(chǎng)同類(lèi)貨物價(jià)格高出部分不予結帳。

  3、任何個(gè)人不得采用任何方式,阻撓和限制符合規定資質(zhì)的供應商參加采購競標。

  4、任何人不得要求采購人或者采購工作人員向其指定的供應商進(jìn)行采購。

  5、嚴格禁止采購評審組成員與供應商或采購代理機構惡意串通。

  6、采購評審組應當對集中采購的采購價(jià)格、節約資金效果、服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)狀況、有無(wú)違法行為等事項進(jìn)行考核。

  (四)采購費用報銷(xiāo)

  1、對于入庫驗收的物資,驗收時(shí)進(jìn)行費用確認。

  2、對于簽單結帳的費用,如:委外加工的美工制作費、臨時(shí)用工、臨時(shí)調料等,在費用發(fā)生之前,必須履行報批手續。費用發(fā)生后,必須在一個(gè)月內經(jīng)使用部門(mén)確認簽字,并到財務(wù)部報賬。各部門(mén)有權拒簽時(shí)間超過(guò)一個(gè)月的費用,相應責任由經(jīng)辦人承擔。堅決杜絕拖延時(shí)間、虛構費用。

  五、加強日常成本控制管理,減少日常消耗

  (一) 布草洗滌及低值易耗品管理

  1、在布草使用、收發(fā)、洗滌的每一個(gè)環(huán)節中,必須使用專(zhuān)用的貨架、推車(chē)、墊布、蓋布,避免布草多次污染,增加洗滌費用。在與洗衣廠(chǎng)交接布草時(shí),布草員要嚴格檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)要求返洗或賠償,每月布草領(lǐng)班將檢查情況上報。

  2、在保證對客服務(wù)質(zhì)量的前提下,客務(wù)部對住客房床上布草,視清潔程度整理,長(cháng)住客床上布草,可視情況一周更換一次。餐飲小毛巾的出庫要根據客情增減,對于二次利用的小毛巾要及時(shí)清洗出來(lái),作為下次使用。

  3、對有價(jià)值的一次性用品和有回收價(jià)值的垃圾進(jìn)行回收?头吭谇謇硗朔繒r(shí),對半瓶的洗發(fā)水、沐浴液、潤膚露進(jìn)行回收勾兌,再次使用。餐飲部在有大型宴會(huì )時(shí),發(fā)放餐巾紙要控制使用量,對客人未使用和損壞的筷套、牙簽套收回再次使用,在收臺時(shí)要先將花墊紙收回。

  4、加大對信箋、鉛筆、餐巾紙、牙簽等用品的管理,嚴禁服務(wù)員使用。對于消耗較大的餐巾紙、牙簽、信箋等進(jìn)行嚴格控制,根據客情需要進(jìn)行增減。

  5、清潔劑的使用要控制出庫,按比例勾兌,其它清潔用品,如:洗衣粉、拖布、鋼絲球、膠皮手套等每月定量出庫,不得超出規定限額。

  6、對客服務(wù)部門(mén)根據住客及備存情況來(lái)發(fā)放易耗品,保證無(wú)浪費無(wú)流失,做到賬物相符。

  (二)餐料及酒水管理

  1、餐飲部對餐料的出庫、儲存、粗加工、烹調、走菜等各環(huán)節進(jìn)行嚴格管理,按照酒店制定的標準菜單用料,控制成本。

  2、酒水領(lǐng)班做好酒水的代保管工作,財務(wù)部嚴格對酒商的資質(zhì)、酒水的品種、價(jià)格、質(zhì)量和數量進(jìn)行把關(guān),掌握每月的瓶蓋返現金額。

  3、員工餐廳要充分利用酒店資源(各層廚房所剩余的邊角料),在控制員工餐成本的同時(shí),改善伙食狀況。員工餐廳制定與各層廚房邊角料交接的管理制度,詳細記錄交接內容及數量。

  (三)各級庫房的管理

  1、各級庫房要從基礎管理入手,重點(diǎn)加強七個(gè)方面的建設,即:庫房的分類(lèi)存儲、物品驗收、入庫存放、保管抽查、領(lǐng)發(fā)物資、記帳盤(pán)點(diǎn)、建立檔案,以達到降低酒店成本支出的目的。

  2、各部門(mén)加強對庫管人員的職業(yè)道德教育,所有出入庫物品必須經(jīng)嚴格登記,嚴禁私拿酒店物品。部門(mén)領(lǐng)導定期檢查,檢查組領(lǐng)導不定期抽查,如發(fā)現員工違反規定,按所拿物品價(jià)格5倍罰款,同時(shí)扣所在部門(mén)績(jì)效考核5分。

  3、對部分消耗品(電池、節能燈等)必須以舊換新的形式,嚴格執行報廢程序。對部分維修、通訊等工具要分配到人,丟失自負。

  4、財務(wù)部每月對各庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),酒店不定期進(jìn)行抽查,抽查中發(fā)現問(wèn)題由該崗位責任人負責。由于盤(pán)點(diǎn)不認真造成的損失,由相關(guān)責任人承擔。

  (四)加強汽車(chē)管理,嚴控汽車(chē)成本

  1、嚴格實(shí)行派車(chē)單制度。除總經(jīng)理用車(chē)外,其它部門(mén)用車(chē)需填寫(xiě)用車(chē)申請,0378需總經(jīng)理批準,0379及依維柯由行政部經(jīng)理批準。司機接到派車(chē)單后方可出車(chē)。盡量減少出車(chē)次數,降低汽車(chē)油耗。司機若違反此規定,扣當月績(jì)效考核2分。

  2、單程單一目的地,超過(guò)300公里嚴禁使用汽車(chē)。

  3、司機每次出車(chē)必須填寫(xiě)出車(chē)記錄,以便行政部掌握行車(chē)公里數及耗油量。

  4、車(chē)輛實(shí)行百公里耗油考核,每月公布單車(chē)行駛里程和耗油情況,并作為司機績(jì)效考核的一項內容,耗油最低的獎勵3分,耗油最高的扣3分。

  5、汽車(chē)加油需到集團指定地點(diǎn),由行政部記錄在案,每次應有司機簽字確認。未經(jīng)允許不得私自加油(長(cháng)途除外)。

  6、汽車(chē)按要求定點(diǎn)維修,維修前須提出書(shū)面報告,說(shuō)明原因和預計費用,總經(jīng)理審批后方可維修,嚴格控制各項費用發(fā)生。

  (五)制定有效措施,控制辦公話(huà)費

  1、行政部根據工作需要,重新審核酒店各崗點(diǎn)固定電話(huà)使用權限,對于不必要開(kāi)通的外線(xiàn)或已不再使用的外線(xiàn)電話(huà)予以取消。

  2、未開(kāi)通市話(huà)或長(cháng)途功能的其他崗點(diǎn)確因工作需要,對外聯(lián)系業(yè)務(wù)的可通過(guò)總機轉拔,必須經(jīng)由部門(mén)經(jīng)理批準后,在總機將聯(lián)系事宜進(jìn)行登記。

  3、加強卡式電話(huà)的管理,電話(huà)卡充值需填報申請單,部門(mén)經(jīng)理簽字,行政部負責按月檢查、審核、充值。規定話(huà)費定額,超標自負。

  4、六個(gè)POS機只用作刷卡,酒店只交納月租費。員工不準利用電話(huà)線(xiàn)路撥打電話(huà),額外產(chǎn)生的話(huà)費由崗點(diǎn)負責人承擔。

  5、總機負責記錄各部門(mén)的長(cháng)途轉接情況,行政部定期檢查。

  6、6267978電話(huà)由客戶(hù)經(jīng)理負責,只限于旅行社、網(wǎng)絡(luò )訂房等業(yè)務(wù)的使用,杜絕打私人電話(huà),若有違反,扣當月績(jì)效2分。

  7、禁止利用辦公電話(huà)私聊,如有違反,每次扣績(jì)效考核2分。

  (六)辦公費用管理

  1、辦公設備管理:

  1) 提倡無(wú)紙化辦公。盡量使用電子文件,減少紙張用量。能夠用電腦共享網(wǎng)絡(luò )傳遞的文件就盡量在網(wǎng)絡(luò )傳遞。

  2) 正確使用、操作辦公設備,保證紙張質(zhì)量(紙張平整,無(wú)訂書(shū)釘等雜物),嚴禁違規操作,發(fā)現故障,及時(shí)報修,延六長(cháng)機器使用壽命。

  3) 打印文件時(shí),文字能不加粗、以宋體為主。非正式文件里,可適當縮小頁(yè)邊距和行間距,縮小字號,以看清為宜,使用小四號字,行間距25磅,頁(yè)邊距2CM。

  4) 各部門(mén)設專(zhuān)人管理辦公設備,責任落實(shí)到人,禁止他人擅自操作。發(fā)現故障,及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修,提高使用效率。對于人為故意損壞辦公設備的,維修費用由當事人承擔。

  5) 嚴禁打印、復印與工作無(wú)關(guān)的文件、證件等,部門(mén)復印文件必須進(jìn)行登記,每月由行政部經(jīng)理審核,各部門(mén)經(jīng)理簽字確認。

  2、辦公用品管理:

  1) 各部門(mén)要根據實(shí)際需求,于每月14日前提報辦公用品申請計劃,由部門(mén)經(jīng)理審核、簽字后報行政部,由行政部核定、匯總后,交財務(wù)部核準,由財務(wù)部報總經(jīng)理批準。

  2) 全體工作人員要妥善保管辦公用品,節約使用,避免浪費,嚴格控制不必要的消耗和損壞,對因不負責任造成丟失或損壞辦公用品者,自行賠償。

  3) 節約紙張使用,無(wú)需打印的可手寫(xiě),紙張正反面使用。會(huì )議、宴會(huì )通知單用復寫(xiě)紙手寫(xiě),減少紙張的使用。

  3) 筆筒、剪子、壁紙刀、訂書(shū)器、計算器、起釘器等,以部門(mén)為單位,與行政部辦公用品明細帳核對,不得重復領(lǐng)用,物品損壞需領(lǐng)用時(shí),以舊換新。

  4) 各部門(mén)申請的辦公用品如筆、記錄本、膠帶、橡皮等易耗品,以各工作崗點(diǎn)實(shí)際工作需求制定物品使用期限:碳素筆、圓珠筆為每三個(gè)月領(lǐng)用一次,筆芯可每月領(lǐng)用一次;記錄本、記事本每半年領(lǐng)用一次;告示帖、便箋本每?jì)稍骂I(lǐng)用一次;文件夾(頁(yè)夾、抽桿夾等)文件盒視部門(mén)文件多少而定。

  5) 工作人員因工作變動(dòng)時(shí),應將辦公用品(文件夾、計算器、訂書(shū)器等)返回原部門(mén),否則部門(mén)經(jīng)理不得在離職書(shū)上簽字,人力資源部加強控制。

  六、節能指導措施:

  (1)照明控制:照明應分為3種模式,即無(wú)人時(shí)使用關(guān)閉模式,關(guān)閉所有燈具;工作時(shí)采用工作模式,開(kāi)啟一定數量的燈具,能工作即可;有活動(dòng)時(shí)使用活動(dòng)模式,開(kāi)啟所有照明,提供最佳服務(wù)。

  (2)空調控制:無(wú)客人的情況下一定要關(guān)閉空調。如果開(kāi)啟空調,要合理調整空調溫度,將溫度控制器設置到合理的溫度值。如溫控器溫度值冬季不要過(guò)高(不超過(guò)20℃)、夏季不要過(guò)低(不低于22℃),春秋兩季關(guān)閉空調、夏冬兩季關(guān)閉窗戶(hù)。此項措施不僅能降低空調終端用電能耗,還能降低整個(gè)空調系統能耗(用電及燃氣)。

  (3)用水控制:消耗熱水會(huì )增加酒店熱水系統的能耗(用電及燃氣)。在使用衛生間洗手池時(shí)合理調整冷熱水混合閥,溫度能接受即可,不要過(guò)熱。洗手池及墩布池閥門(mén)不用即關(guān)閉,能用小水量不用大水量,不要浪費水資源。

  (4)控制辦公打。鹤畲蟪潭葴p少部門(mén)間及部門(mén)內的文件往來(lái),以減少打印次數,節約辦公成本。如部門(mén)間的文件往來(lái)可利用OA系統;必需打印的可縮小字體,減小篇幅;打印紙可正反面利用。

  (5)控制辦公電腦:控制電腦的開(kāi)閉,做到下班關(guān)機,并對電腦本身的節能控制程序進(jìn)行設置。如設置無(wú)人操作自動(dòng)關(guān)閉顯示器、關(guān)閉硬盤(pán)及系統待機。

  (6)廚房能耗控制:廚房能耗控制分水、電、氣三部分。

  <1>節水措施首先要控制熱水的用量以減少能源消耗;其次控制冷水的用量,節約水資源。如:在使用洗手池時(shí)合理調整冷熱水混合閥,溫度能接受即可,不要過(guò)熱;使用自然水化冷凍食品時(shí)禁止長(cháng)流水現象、進(jìn)行洗餐具及其它沖洗作業(yè)時(shí)用小水量不用大水量。

  <3>燃氣控制應掌握不用即關(guān)、能用小火不用大火的原則。

  (7)通道門(mén)的控制:控制通道門(mén)能穩定封閉區域的溫度、濕度,在冬夏兩季能防止能源流失;在春秋兩季能保證內部環(huán)境的潔凈度,減少保潔作業(yè)。對于通道門(mén)應及時(shí)巡查及時(shí)關(guān)閉。重點(diǎn)是B1通往車(chē)庫的門(mén)及海員4#口出入門(mén)。

  (8)動(dòng)力設備的運轉:

  <1>合理控制空調機組的啟停時(shí)間,在保證室內溫度的前提下減少機組的運轉時(shí)間(制定時(shí)間表,并根據外界溫度的變化靈活調整)。

  <3>優(yōu)化調整樓宇自控系統的參數,實(shí)現依據溫度設定值自動(dòng)調節水閥開(kāi)閉度的功能,以此降低能耗?照{系統控制合理能大幅降低電能及燃氣的消耗。

  (9)鍋爐房燃氣:鍋爐房用氣主要提供熱水供應、冬季采暖及洗衣房用蒸汽的功能。在不影響住客的前提下每天動(dòng)態(tài)調整鍋爐出水溫度來(lái)達到節約燃氣的目的。并根據熱水循環(huán)系統的狀態(tài),調節閥門(mén)的開(kāi)度,對循環(huán)系統進(jìn)行優(yōu)化。

  (10)通訊費用的節約:嚴格控制電話(huà)的出局權限(長(cháng)途、市話(huà)的呼叫權限),從源頭控制話(huà)費的支出。各部門(mén)應重新整理電話(huà)權限需求,報公司領(lǐng)導審批,總機根據各部門(mén)整理的電話(huà)權限表進(jìn)行權限的設定。辦公室互相通訊使用固定電話(huà)(酒店內部通話(huà)免費),撥叫員工手機應使用自己手機(手機已組網(wǎng),員工之間互相通話(huà)免費,電話(huà)撥叫手機每分鐘0.3元)。

  (11)洗衣房的節能:洗衣房是能耗大戶(hù)。合理控制洗衣設備的使用能大幅降低燃氣及電能的消耗。如只洗幾件小件衣物的情況下不再開(kāi)啟燃氣鍋爐,而使用小型洗衣機及小型烘干設備;使用蒸汽的設備能否集中時(shí)段使用,盡量減少蒸汽的消耗。

  (12)宿舍樓的節能:宿舍的能源消耗主要是電能的消耗。加強宿舍的管理力度,禁止白天開(kāi)燈、冬季有暖氣的情況下禁開(kāi)空調、禁止水房的長(cháng)流水。宿舍嚴禁使用電熱設備,電熱設備的使用不僅消耗電能,更主要會(huì )帶來(lái)消防安全隱患。

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