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工業(yè)品企業(yè)做品牌營(yíng)銷(xiāo)根本動(dòng)力在于最高層的推動(dòng)
一般說(shuō),工業(yè)品企業(yè)的最高層不是重視銷(xiāo)售,就是重視生產(chǎn)或者技術(shù)。這無(wú)可厚非。品質(zhì)和技術(shù)是工業(yè)品企業(yè)的生存之本,而銷(xiāo)售則是讓企業(yè)迅速成長(cháng)的引擎。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家帶來(lái)一些相關(guān)的資料來(lái)幫助大家,希望對您有幫助!
但當工業(yè)品企業(yè)走到今天,面臨產(chǎn)品同質(zhì)化和成本上漲的雙重壓力,卻發(fā)現企業(yè)要有持續的增長(cháng)和足夠的盈利空間,光抓住上面這三點(diǎn)還明顯不夠,還需要攀牢另一個(gè)抓手——品牌。
我們對工業(yè)品品牌的理解,是伴隨著(zhù)中國制造走入困境后逐步加深的。
品牌給我們帶來(lái)了解決成本問(wèn)題、同質(zhì)化問(wèn)題以及價(jià)格和渠道問(wèn)題等諸多可能,給深陷競爭苦海中的中國工業(yè)品企業(yè)以一線(xiàn)生機。
于是,許多工業(yè)品企業(yè)的高層抱著(zhù)試一試的態(tài)度,收斂起以往對品牌不屑一顧的傲心,愿意俯下身體,跟品牌營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)們做一深談。另外,更多企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理和下屬們,則對興起的工業(yè)品品牌營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)操作充滿(mǎn)了興趣和熱忱,紛紛研讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,閱讀專(zhuān)業(yè)文章,與專(zhuān)業(yè)人士積極交流。于是,企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)工作充滿(mǎn)了樂(lè )觀(guān)向上的氛圍。
但是,好景不長(cháng),工業(yè)品品牌營(yíng)銷(xiāo)畢竟與消費品的品牌營(yíng)銷(xiāo)大不相同,品牌接觸點(diǎn)多,客戶(hù)決策戰線(xiàn)長(cháng),市場(chǎng)操作復雜,投入見(jiàn)效慢,業(yè)績(jì)效果難評估,這些現實(shí)像一盆盆冰水澆在企業(yè)高層的頭上。在打了一個(gè)個(gè)冷戰后,他們開(kāi)始變得焦躁起來(lái)。加之對塑造品牌的所需的毅力和執行系統缺乏足夠的準備,于是他們對品牌建設的熱情急速消退,對品牌的信仰開(kāi)始產(chǎn)生動(dòng)搖,再次一頭扎到銷(xiāo)售工作里去,再次動(dòng)用了價(jià)格戰,再次向渠道屈膝,甚至去尋求“打雞血”式的培訓,妄圖讓每一招都立即見(jiàn)效。
企業(yè)高層們對品牌工作的熱情和信心的消退,直接給市場(chǎng)部和品牌營(yíng)銷(xiāo)團隊以致命的打擊。他們的工作不再得到?jīng)Q策者的理解和支持。他們躊躇滿(mǎn)志,卻無(wú)處發(fā)力;他們信心滿(mǎn)懷,卻無(wú)所適從。這就是當下工業(yè)品市場(chǎng)部人員普遍面臨的迷茫心態(tài)。
筆者認為,工業(yè)品企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)這臺機器,只有靠高層決策者的積極推動(dòng),才能持續良性運轉起來(lái)。沒(méi)有高層的支持,任何人想要推動(dòng)都是不可能的。
為什么這樣說(shuō)?因為,工業(yè)品企業(yè)的先天體制和系統并不支持自發(fā)的品牌營(yíng)銷(xiāo)行為,必須依靠來(lái)自高層的有力推動(dòng),才可以良性運轉。也因為,工業(yè)品品牌營(yíng)銷(xiāo)的投入無(wú)法跟銷(xiāo)售直接掛鉤,無(wú)法立竿見(jiàn)影,營(yíng)銷(xiāo)效果無(wú)法精確評估,這些與消費品品牌營(yíng)銷(xiāo)的先天不同之處,決定了除了企業(yè)最高決策者外,其他人無(wú)法為其結果負責。此外,本著(zhù)趨利避害的原則,就沒(méi)有人愿意去主動(dòng)推動(dòng),除了企業(yè)的最高層。
所以,凡事有因就有果,好種子種下去必結好果子。作為企業(yè)最高層的你,在嫉妒競爭對手的品牌溢價(jià)時(shí),在羨慕競爭對手的品牌運作能力時(shí),一定不要去責罵市場(chǎng)部。因為,問(wèn)題的根源出在你身上——你是不是對品牌建設工作的重要性有足夠深入的認識?你是不是對市場(chǎng)部人員提供了足夠強的支持?你是不是有足夠的大耐心等到品牌的種子開(kāi)花結果?
張東利,工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,國內工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的首倡者,上海博揚工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理,國際4A 、本土頂尖策劃公司策略總監經(jīng)歷,16年傳媒、廣告、策劃、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗,致力于工業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)與策劃,幫助中國工業(yè)企業(yè)走向品牌營(yíng)銷(xiāo)的制勝之路。
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