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公司高層、中層、基層最根本的區別
公司高層、中層、基層最根本的區別你懂得嗎?從根子上來(lái)說(shuō),高層、中層、基層的區別,其實(shí)只有一條,那就是——工作的內容截然不同。任何一家公司,到某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,都會(huì )被定義有高層、中層、基層的說(shuō)法。
一旦有了如此說(shuō)法,說(shuō)明公司已經(jīng)有了一定的規模,或者說(shuō),公司確實(shí)有了不同的職責分工和角色擔當。
若要細摳起來(lái),三者的區別能寫(xiě)一本厚書(shū),但從根子上來(lái)說(shuō),高層、中層、基層的區別,其實(shí)只有一條,那就是——工作的內容截然不同。
就一般情況而言,
董事長(cháng)、CEO、分管各事業(yè)部和各版塊的副總或總監,可以稱(chēng)之為高層;
集團的部門(mén)負責人、分公司負責人、各級主管,可以叫中層;
最前線(xiàn)的組長(cháng)、隊長(cháng)以及一線(xiàn)員工,通常被稱(chēng)為基層。
他們之間的區別千千萬(wàn)萬(wàn),但都逃不開(kāi)“工作內容不同”這個(gè)大前提。
高層的工作內容——更多是“想”
高層、中層、基層最根本的區別是什么?“想”就是思考,這是高層最主要的工作內容。公司需要高管貢獻的是智慧,而不僅僅是力氣。所以高管很少參與到一般人理解的具體工作中去,他們更多要指明方向,規劃未來(lái)。
這個(gè)“想”有很多種表現方式,可能是閉門(mén)思考、可能是四處調研、可能是外地取經(jīng)、可能是開(kāi)會(huì )碰撞……總之,不管是哪種方式,高官們這么做的目的只有一條,那就是尋找更多的思考維度,更多的思考參數,以期望得出正確的結論,從而做出科學(xué)的決策。
思考是一種務(wù)虛的工作方式,承受的是精神壓力。很多人都很羨慕高官們的生活方式:每天神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾,也不知道他們在忙些啥,一會(huì )參與企業(yè)家論壇、一會(huì )跟政府部門(mén)磋商、一會(huì )出國考察、一會(huì )海濱度假,好爽。其實(shí)他們那里知道高管的苦,心里始終有根弦,伴隨著(zhù)極大的精神壓力,形勢好的時(shí)候還強點(diǎn),能保持“有張有弛”的狀態(tài),形勢不好的時(shí)候就慘了,幾乎是24小時(shí)緊繃,可以用“一發(fā)千鈞”來(lái)形容,壓得人是食不甘味夜不能寐。高管其實(shí)一點(diǎn)兒都不輕松。
公司高管就像帶兵打仗的將軍,雖然自己大多不沖鋒陷陣,但要擔起整個(gè)**的重擔,甚至扛起國家和民族的希望,你說(shuō)他們累不累。戰爭勝利,將軍受頌揚,戰爭失敗,將軍背罵名。
中層的工作內容——更多是“忙”
高層、中層、基層最根本的區別是什么?“忙”就是忙碌,這是中層在工作中最典型的表型形式。一個(gè)公司的中層,如果每天都悠閑無(wú)事,相信我,肯定有問(wèn)題。要么是公司不行,要么是中層本人不行,反正不值得在這樣的領(lǐng)導下面耗費青春。高層如果發(fā)現這樣的情況,需要警惕,想想到底是公司戰略出了問(wèn)題,還是中層人選出了問(wèn)題;鶎尤绻龅竭@樣的領(lǐng)導,也要多個(gè)心眼,若有能力取而代之,趕緊行動(dòng),若沒(méi)這個(gè)能力,馬上閃人。
中層為什么都很忙,因為中層位置特殊,不但要承上啟下上傳下達,還要身先士卒帶隊沖鋒。一方面要把高層的戰略部署傳達下去,另一方面還要帶領(lǐng)基層去攻堅克難,同時(shí)還要監督過(guò)程匯報結果,你想想,這千頭萬(wàn)緒的工作,這各種各樣的要求,中層怎么可能不忙。
打個(gè)比方,高層根據市場(chǎng)發(fā)展形勢和公司規劃下達了一個(gè)目標,要求某項目在今年達到1億的營(yíng)業(yè)額。一句話(huà)到中層這里,中層就得忙開(kāi)花。1億怎么分解給下面的基層,按照什么標準來(lái)劃分才能做到不偏不倚,需要配置什么樣的資源,需要制定什么樣的考核標準,如何監督指導這個(gè)過(guò)程,做得好的該如何激勵,做得不好的要怎樣淘汰,可能會(huì )遇到什么樣的阻力和困難,該如何解決它們……等等等等,想一想就是一堆事,實(shí)施起來(lái)更是會(huì )忙得停不下來(lái)。
中層一旦不忙,那就一定有問(wèn)題。
基層的工作內容——更多是“做”
高層、中層、基層最根本的區別是什么?“做”就是做事,就是執行。通俗地說(shuō)就是“老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”。對于一個(gè)基層人員而言,按照規定流程把事情做好是最重要的。
越是大公司,管理規定就越多,做什么事都講究一個(gè)SOP流程(標準作業(yè)程序),也許有人會(huì )覺(jué)得這是多此一舉,事實(shí)卻恰恰相反,遵照SOP做事能大大提升工作效率,工作者本人也能快速熟悉業(yè)務(wù)積累經(jīng)驗。“書(shū)讀百遍其義自見(jiàn)”,SOP就是行業(yè)前輩們的經(jīng)驗總結,它能讓初學(xué)者少走彎路,所以很多中層喜歡告訴基層,“沒(méi)有為什么,只有是什么”,你做完“規定動(dòng)作”后,一般都能得到預期內的結果。
普通人,都是從基層起步的,如果你在基層這個(gè)位置上“做”不好,可能就沒(méi)有然后了。
總結一下,高層在“想”,中層在“忙”,基層在“做”。如果把公司比喻成一個(gè)人,那高層就是大腦,主要負責思考問(wèn)題,拿主意。中層就是軀干,主要負責協(xié)調全身,處理各種問(wèn)題;鶎泳褪鞘帜_,主要負責走路干事。它們分工不同,又緊密相連,失去任何一塊,人都會(huì )殘疾甚至死亡。
一個(gè)健康的公司,就像一個(gè)健全的人,缺一不可。因此,不管你在公司的哪個(gè)層級,都要首先把本職工作做好,只有這樣,大家才可一起進(jìn)步,共同成長(cháng)。
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