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生產(chǎn)跟單員的工作流程
生產(chǎn)跟單員的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓生產(chǎn)，對準客戶(hù)實(shí)施推銷(xiāo)跟進(jìn)，以達成訂單為目標，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。下面是小編收集的，一起來(lái)看看生產(chǎn)跟單員的工作流程。
1.下達生產(chǎn)通知書(shū)
跟單員接到客戶(hù)訂單后，應將其轉化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶(hù)所訂產(chǎn)品的名稱(chēng)，規格型號，數量，包裝要求，交貨期等。
2.分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。如不能應采取什么措施?要不要外包?
3.制定生產(chǎn)計劃：
生產(chǎn)計劃的制定及實(shí)施關(guān)系著(zhù)生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉化為生產(chǎn)通知單。
4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
(1)生產(chǎn)進(jìn)度控制流程;
(2)生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序;
(3)生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn);
A.實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：
1.原計劃錯誤;
2.機器設備有故障;
3.材料沒(méi)跟上;
4.不良率和報廢率過(guò)高;
5.臨時(shí)工作或特急訂單的影響;
6.前制程延誤的累積;
7.員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高。
(4)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：
有：生產(chǎn)日報表，生產(chǎn)進(jìn)度差異分析表，生產(chǎn)進(jìn)度控制表，生產(chǎn)異常處理表，生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)度跟蹤表。
5.交期延誤：
如是工廠(chǎng)原因，要通知客戶(hù)，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協(xié)商，我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。
6.有關(guān)訂單的更改問(wèn)題：
客戶(hù)對已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì )有更改，有數量上的，(或增加，或減少)。有包裝上的。(彩印，或白合)。有交期的變更。(或提前，或推遲)。接到客戶(hù)要求變更，首先要看改什么?能否接收?如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒(méi)按排，問(wèn)題不大。如已按排了部份，要進(jìn)行協(xié)商。比如數量要減，我們已按原數量采購了材料，通用的問(wèn)題不大。但如是專(zhuān)用的，客戶(hù)要承擔部份費用。對交期：如要提前，我們要根據實(shí)際情況說(shuō)。如要推遲，時(shí)間短，問(wèn)題不大，但如要延遲很長(cháng)，那倉儲費，損耗費要承擔。
生產(chǎn)跟單員的工作流程五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
1.訂單接收與確認：
接收客戶(hù)訂單，詳細記錄訂單信息，包括產(chǎn)品規格、數量、交貨日期等關(guān)鍵要素。
與客戶(hù)確認訂單細節，確保雙方對訂單內容有明確的共識。
對訂單進(jìn)行初步評估，分析生產(chǎn)可行性和潛在風(fēng)險。
2.生產(chǎn)計劃制定：
根據訂單要求和工廠(chǎng)生產(chǎn)能力，制定詳細的生產(chǎn)計劃。
協(xié)調各個(gè)部門(mén)，確保原材料、設備、人員等資源按計劃到位。
設定關(guān)鍵生產(chǎn)節點(diǎn)和檢查點(diǎn)，以監控生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。
3.生產(chǎn)過(guò)程跟蹤與控制：
實(shí)時(shí)監控生產(chǎn)進(jìn)度，確保生產(chǎn)按照計劃進(jìn)行。
對生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現和處理，確保生產(chǎn)連續性和產(chǎn)品質(zhì)量。
協(xié)調生產(chǎn)部門(mén)與其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通，確保信息暢通。
4.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗與監督：
根據產(chǎn)品標準和客戶(hù)要求，對生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗。
對不合格品進(jìn)行記錄和處理，分析原因并采取改進(jìn)措施。
與質(zhì)檢部門(mén)緊密合作，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶(hù)要求。
5.交貨與后續跟進(jìn)：
按照客戶(hù)要求的交貨日期，安排產(chǎn)品的包裝和發(fā)貨。
協(xié)調物流部門(mén)，確保產(chǎn)品安全、準時(shí)送達客戶(hù)手中。
在產(chǎn)品交付后，與客戶(hù)保持溝通，收集反饋意見(jiàn)，為后續生產(chǎn)改進(jìn)提供依據。
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