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工作溝通的重要性
溝通是工作中必不可少的一項技巧。生活不是童話(huà)世界,即使想過(guò)與世隔絕的日子,即使心高氣傲,不愿與人打交道,在這現實(shí)的社會(huì )中恐怕是行不通的哦,所以你還是要學(xué)會(huì )溝通。下面YJBYS小編為大家整理了關(guān)于工作溝通的重要性的文章,希望對你有所幫助。
1.清晰地表達自己想要傳達的意思
有些人說(shuō)話(huà)總是含糊不清,小尾巴在日常翻譯中最怕聽(tīng)的詞就是“那個(gè)”。很多人由于了解前因后果,所以總是喜歡用“那個(gè)”來(lái)代替彼此都明了的內容,這可為難了我,因為我不知道事情的前因后果,僅憑“那個(gè)”要怎么去翻譯呢?還有人喜歡用“那個(gè)”做語(yǔ)氣詞,說(shuō)一句話(huà),帶了n個(gè)“那個(gè)”,常常聽(tīng)的我一愣一愣的,完全找不到對方想要表達的中心思想。
所以說(shuō)話(huà)一定要清晰明了,開(kāi)口之前要先在心里打下草稿,說(shuō)清楚事情的原委,說(shuō)話(huà)一定要讓聽(tīng)的人懂。
2.面對面地交流
隨著(zhù)現在通訊手段的發(fā)達,人們似乎越來(lái)越不愿意面對面地交流了。有什么事情需要各部門(mén)溝通協(xié)調時(shí)通常是發(fā)封郵件或是打個(gè)電話(huà)了事了。記得有次總經(jīng)理就說(shuō)過(guò)“很多事情明明是當面說(shuō)的清楚,就那么幾步路也要打電話(huà),還有的是直接發(fā)封郵件就不管不問(wèn)了,是在逃避什么?或是對方有多嚇人?”在這次訓話(huà)之后,只要我的那個(gè)日本人上司有什么吩咐,而我想偷懶打個(gè)電話(huà)解決一下時(shí),他都會(huì )特嚴肅地說(shuō)“face to face”。因為如果打電話(huà),在電話(huà)掛掉之后可能就會(huì )被當事人遺忘,不能引起足夠的重視,而用郵件的話(huà),很多人一天收到很多郵件,很多都只是掃兩眼就算看完了,那這效果性就可想而知了。
當然,這也不是說(shuō)所有的溝通都需要面對面,講究速度的話(huà)可以用電話(huà),但是一定要千叮嚀萬(wàn)囑咐,以免被忽視。而講究證據的話(huà)那就最好用郵件了,因為“白紙黑字”嘛。所以啊,具體問(wèn)題具體分析,要懂得隨機應變啊。
3.關(guān)于會(huì )議溝通
上班后是否大大小小的會(huì )議不斷?是否為此感到疲憊?而本人之所以不喜歡開(kāi)會(huì )是因為經(jīng)常聚集了很多人的會(huì )議,但到最后卻解決不了問(wèn)題。常常是你一句我一句,或是各抒己見(jiàn),或是彼此推脫責任,到了最后的總結陳詞是“回去確認一下”。所以我經(jīng)常搞不懂開(kāi)會(huì )的目的是什么,而其中答非所問(wèn)是會(huì )議的最大“禍害”啊。
很多人說(shuō)話(huà)那個(gè)繞啊,明明是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,非要扯到東來(lái)扯到西,不著(zhù)邊際地扯半天后還是沒(méi)回答到點(diǎn)上。每到這時(shí),我的上司就會(huì )有兩種反應,一,刨根問(wèn)底,重述自己的問(wèn)題,讓對方針對自己的問(wèn)題回答;二,放棄,無(wú)奈地搖搖頭,然后此人就會(huì )給他留下不負責的印象。所以從一開(kāi)始,就一定要針對問(wèn)題回答,問(wèn)什么答什么,不用說(shuō)多余的話(huà)。開(kāi)會(huì )要明確目的,要事前準備,要分配好任務(wù),并且確定個(gè)人完成目標以及進(jìn)程。
溝通,說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn),就是說(shuō)話(huà),可是這也是一門(mén)學(xué)問(wèn),尤其是對一個(gè)翻譯來(lái)說(shuō),周旋在兩種語(yǔ)言之間,很不容易。
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