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電話(huà)客服常見(jiàn)的英語(yǔ)應答語(yǔ)
導語(yǔ):電話(huà)客服是客服人員代表公司通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流維護的一種方便快捷的方式。下面是YJBYS小編收集整理的電話(huà)客服常見(jiàn)英語(yǔ)應答語(yǔ),歡迎參考!
1、空號:
中文:您好!您所撥打的號碼是空號,請核對后再撥。
英文:Sorry! The number you dialed does not exist, please check it and dial later.
2、被叫用戶(hù)關(guān)機:
中文:您好!您所撥打的電話(huà)已關(guān)機。
英文:Sorry! The subscriber you dialed is power off.
3、被叫不在服務(wù)區:
中文:對不起!您撥打的用戶(hù)暫時(shí)無(wú)法接通,請稍后再撥。
英文:Sorry!The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later.
4、主叫欠費停機/單向停機
中文:對不起!您的電話(huà)已欠費,請您續交話(huà)費,謝謝!
英文:Sorry, your telephone charge is overdue, please renew it, thank you!
5、用戶(hù)申請臨時(shí)停機/其他原因暫時(shí)停機:
中文:對不起!您的電話(huà)已停機。詳情請垂詢(xún)“1860”。
英文:Sorry! Your telephone service is suspended, for more information, please dial “1860”.
6、被叫停機:
中文:對不起!您撥打的電話(huà)已停機。
英文:Sorry! The number you dialed is out of service.
7、被叫忙:
(1)被叫用戶(hù)登記了呼叫等待功能
中文:您好!請不要掛機,您撥打的電話(huà)正在通話(huà)中。
英文:Sorry! Please hold on,the subscriber you dialed is busy now,.
(2)被叫用戶(hù)未登記呼叫等待功能
中文:您好!您撥打的電話(huà)正在通話(huà)中,請稍后再撥。
英文:Sorry! The subscriber you dialed is busy now, please redial later.
8、中繼忙/網(wǎng)絡(luò )忙:
中文:對不起!您撥打的用戶(hù)暫時(shí)無(wú)法接通,請稍后再撥。
英文:Sorry!The subscriber you dialed can not be connected for the moment, please redial later.
9、被叫用戶(hù)設置了呼入限制:
中文:對不起!您撥打的用戶(hù)已設置呼入限制.
英文:Sorry! The subscriber you dialed has set barring of incoming calls.
10、 國際長(cháng)權限制:
中文:您好!您的電話(huà)尚未登記國際長(cháng)途業(yè)務(wù),請辦理登記手續。詳情請垂詢(xún)“1860”。
英文:Sorry! You have not applied for IDD service, please make registrations. For more information, please dial “1860”.
11、GSM手機撥GSM手機加“0”:
中文: 請直接撥打對方手機號碼,無(wú)需加“0”。
英文:Sorry! Please dial mobile phone number directly, no need to dial “0”.
12、 固定網(wǎng)撥本地GSM手機加“0”:
中文:請直接撥打對方手機號碼,無(wú)需加“0”。
英文:Sorry! Please dial mobile phone number directly, no need to dial “0”.
13、撥號未加長(cháng)途區號:
中文:您好!請在號碼前加撥長(cháng)途區號。
英文:Sorry! Please dial area code before the number you dialed.
14、112緊急呼叫:
中文:您好!匪警請撥110,火警請撥119,急救中心請撥120,交通故障請撥122,市話(huà)障礙請在112前加撥長(cháng)途區號。
英文:Hello! Please dial 110 for police, 119 for fire, 120 for ambulance,122 for traffic accident and dial area code before 112 for fixed-phone obstacle.
15、其它運營(yíng)商方向線(xiàn)路故障:
中文:對不起!對方網(wǎng)絡(luò )暫時(shí)無(wú)法接通,請稍后再撥。
英文:Sorry! The other operator’s network can not be connected for the moment, please redial later.
16、長(cháng)權限制/非法主叫:
中文:對不起!您的電話(huà)尚未申請此項服務(wù)。詳情請垂詢(xún)“1860”。
英文:Sorry! You have not applied for this service, please dial “1860” for more information.
17、被叫久叫不應
中文:對不起,您撥打的電話(huà)暫時(shí)無(wú)人接聽(tīng),請稍后再撥。
英文:Sorry! The phone you dialed is not be answered for the
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