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餐飲老板如何做管理-餐飲老板管理黃金定律

時(shí)間:2024-09-23 19:21:06 酒店管理 我要投稿
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餐飲老板如何做管理-餐飲老板管理八條黃金定律

  說(shuō)餐飲業(yè)留人難,管人難,其實(shí),只有一個(gè)有信服力的領(lǐng)導才能把員工管理的服帖,讓眾人愿意跟著(zhù)他干。下面,小編為大家講講餐飲老板管理八條黃金定律,快來(lái)看看吧!

餐飲老板如何做管理-餐飲老板管理八條黃金定律

  以“能”立威

  “能”是指餐飲管理者的領(lǐng)導能力,包括思想教育能力、宣傳鼓動(dòng)能力、用人處事能力、觀(guān)察分析能力、聯(lián)系眾人能力、創(chuàng )新開(kāi)拓能力等多方面。餐飲管理者能力的強弱,決定著(zhù)威信的高低,能力強的管理者能維護好眾人的團結,發(fā)揮出集體的戰斗力,調動(dòng)起眾人積極性,處理好周?chē)年P(guān)系,能使集體中的每個(gè)人佩服他、信任他,從而服從他。

  以“行”立威

  “行”是指餐飲管理者要率先垂范,干出實(shí)績(jì)。“上有所為,下必效之”,講的就是這個(gè)道理,餐飲管理者敢說(shuō)“看我的”,“跟我來(lái)”,眾人才會(huì )跟你干。干出實(shí)績(jì)是將工作落實(shí)成形,做出成果,讓下屬感受得到,否則“務(wù)言而緩行,雖辯必不聽(tīng)”。搞花架子、形式主義、必失信于民。

  以“德”立威

  “德”是指餐飲管理者的道德、品行、作風(fēng)、思想品格和道德品格。管理者只有心正、言正、行正、身正,正氣凜然,才會(huì )贏(yíng)得敬重,才能成為眾人的貼心人。“德之不端,其謀拙出,其本損焉”,眾人對于在“德”上有問(wèn)題的管理者是從不寬恕的。

  以“智”立威

  “智”是指餐飲管理者的理論水平。作為一名管理者,理論水平如何直接影響威信的高低。理論水平高的餐飲管理者往往具有較多的真知灼見(jiàn),其思維敏銳、洞察力強,抓問(wèn)題準,辦事周到,眾人欽佩他、擁戴它;相反,腹空如野、孤陋寡聞的管理者,不會(huì )擁有很高的威信。

  要相信眾人

  作為餐飲管理者應該懂得,如果不關(guān)心眾人,脫離下屬,那么,“權威”越大,威信則越低。因此,餐飲管理者應養成相信眾人、依靠眾人、關(guān)心眾人的良好習慣,要自覺(jué)放下架子,甘當下屬的小學(xué)生,做到思想上視大家為主人,感情上視大家為親人,工作上當好大家的“仆人”。只要這樣,威信才會(huì )樹(shù)立起來(lái)。

  要令人信服

  關(guān)心下屬也要制度化和規范化。由此,形成心中裝著(zhù)下屬,處處為著(zhù)他們,樹(shù)立為他們解難題、辦實(shí)事的良好風(fēng)氣;關(guān)心下屬生活,體察眾人的心情,努力為他們辦實(shí)事,幫助他們解決工作和生活中的困難;用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)起良好的形象,確立令人信服的領(lǐng)導威信。只有這樣,你說(shuō)的話(huà)下邊人才會(huì )聽(tīng)、才會(huì )信、才會(huì )服,你才能有效地依靠他們。

  以“和”立威

  “和”是指餐飲管理者要與眾人“打成一片”,以情帶“兵”。“和”為兩種:一種是“寬”,就是要對下“動(dòng)之以情,曉之以理,導之以行”,進(jìn)行“軟”處理;另一種是“猛”,就是對一切違反原則的,要繩之以“法”,眾人才能“明其威”,威信成于民心,存于民心,這就要求餐飲管理者加強鍛煉,嚴于律己,防微杜漸。

  “威”從"信"來(lái)

  管理者的威信是受眾人信任、支持、擁戴的集中體現。從一定意義上講,這種威信是眾人樹(shù)立的。由此可見(jiàn),“威”和“信”是密切相連的,“威”是從“信”中來(lái)的,如管理者“威”而不可“信”,那么,“威”也不會(huì )持久。

  然而,一些餐飲管理者卻忘記了這一點(diǎn),居高臨下、盛氣凌人或者沽名釣譽(yù),自命不凡,憑想當然和個(gè)人意志辦事;或者吹吹拍拍,拉拉扯扯,自我貼金。這些官僚主義作風(fēng)是同聯(lián)系下屬的作風(fēng)根本對立、格格不入的。如果上述問(wèn)題不克服,管理者的威信是難以提高的。

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